オンサイト分析を使用してEコマースコンバージョンを改善する方法

公開: 2017-10-20

今日、私たちは膨大な量の顧客データにアクセスできます。 Google Analyticsのようなツールは、トラフィックと、ユーザーがサイトにアクセスしたときに実際に何をするかに関する有用な情報を提供できます。ただし、80％の人は、実際にはこれらの分析を適切に使用していません。これらの小売業者のほとんどは、購入やコンバージョン率などの重要なアクションを追跡していません。 Analyticsを使用しているが、トラフィックを測定する目的でのみ使用している場合は、間違っています。

成功するEコマースウェブサイトを構築するために。あなたが本当にする必要があるのは、効果的な戦略の作成と実施に時間と労力を投資することです。また、マーケティングキャンペーン、販売、およびクライアントアクティビティを追跡することが不可欠であるため、追跡の側面を考慮する必要があります。これらのオンライン戦略の効果は、これを行うことによってのみ測定できます。

以下に列挙あなたがGoogleアナリティクスを利用することができる方法を理解する上であなたを助けるいくつかの方法があります。ブログやウェブサイトを立ち上げ、そのデータを使用して、顧客向けにパーソナライズされたショッピング体験を作成する場合。これらすべての方法を利用することで、確実に多くの顧客を引き付け、維持することができます。

ターゲットを絞ったプロモーションの使用

すべての小売業者は、ビジネスの成功のためのプロモーションとキャンペーンの重要性をよく認識しています。ここで、予測分析が明らかになります。最初はかなり複雑に見えるかもしれませんが、実際にはビジネスにとってかなり有益です。これの助けを借りて、あなたは聴衆のニーズに応じてプロモーションに応えることができるでしょう。これは、コンバージョン率を高めるのに役立ちます。たとえば、サイトで、初めてのユーザーに割引クーポンを提供しているとします。もちろん、あなたは購入を奨励するためにこれを行っています。ただし、ユーザーのエクスペリエンスをパーソナライズしないと、ユーザーは困惑する可能性があります。彼らがあなたのサイトを閲覧するとき、顧客の割引は認められる必要があります。

ここでの基本的な考え方は、GoogleAnalyticsでデータを決定することです。 あなたのサイトにアクセスするための割引を提供するリンクを実際にクリックしている訪問者の数を確認してください。ユーザーの検索をパーソナライズする前に、ユーザーの人口統計、テクノロジー、場所、興味を深く掘り下げてください。詳細な分析を実施することも有用であることがわかります。このターゲットを絞ったプロモーションは、ブランドがニーズに配慮し、カスタマイズされた検索を行っていることをユーザーに示します。彼らは彼らの購入を完了することができるでしょう。

動的ページ

ユーザーがあなたのウェブサイトを開いたときに最初に目にするものは何ですか？表示するページには、静的ページと動的ページの2種類があります。動的ページでのユーザーエクスペリエンスをパーソナライズすると、ユーザーがサイト上で物を見つけやすくなります。これはまさにユーザーが望んでいることです。たとえば、衣料品を購入しているときです。あなたは彼らに最もよく合うであろう異なるアイテムを彼らに提案することができます。しかし、それはどのように行うことができますか？さて、これは彼らの行動と買い物パターンをオンラインで研究することによって行うことができます。「これを購入した人も購入した…」などの推奨事項を作成することもできます。

また、買い物客の場所を考慮して、その地域で利用できる商品やサービスを提供することもできます。訪問者のショッピング体験全体をパーソナライズしたために成功したサイトがいくつかあります。適切な製品を絶えず試し、ユーザーに推奨することで、トラフィックと売上を増やし、コンバージョン率を高め、収益を増やすことができます。

バウンス率を利用する

コンバージョン率を改善しようとするときに行う必要がある最も重要なことの1つは、それらをターゲットとする適切なトラフィックソースを決定することです。あなたが間違った人々をターゲットにしているなら、あなたの戦いは長くて難しいものになるでしょう。さまざまなランディングページとトラフィックソース全体のバウンス率を確認することで、サイトに最初から適切な機会を提供していないトラフィックの種類を理解するための素晴らしい洞察を得ることができます。

各チャネルのバウンス率を特定することで、パフォーマンスが低下しているトラフィックのソースを特定できます。一目見ただけで、問題のあるチャネルを効果的に見つけることができ、さらに深く進んでその根本的な原因を見つけることができます。

EメールプロモーションとEメールマーケティング

メールは、コンバージョン率を向上させるための優れた方法でもあります。実際、電子メールは、ROIに基づく最も効果的なマーケティング方法と見なされてきました。メールのコンバージョン率を少し改善することで、実際に収益の大幅な変化に気付くことができます。

ただし、パーソナライズされた電子メールはクリックされる可能性が高くなります。メールの件名に加入者の名前を使用するだけでは、パーソナライズのすべてではありません。ユーザーを本当に感動させ、潜在的な顧客からリピーターに変えるには、ユーザーのオンサイト活動を調べる必要があります。ユーザーがサイトを閲覧しているときのユーザーの行動パターンを調査する必要があります。

顧客が何を購入し、いつ購入する可能性が最も高いかについての分析を調べることができます。これは、収益も増加させるパーソナライズされた電子メールプロモーションを作成するのに役立ちます。また、誕生日や記念日など、顧客の他の情報を利用することもできます。あなたは彼らに割引コードを送ることと一緒に彼らを望むことができます。また、ユーザーのカート放棄メールまたは割引コードの使用を通知するメールを送信することを選択できます。これは彼らがあなたのサイトで彼らの購入を完了することを確実にするでしょう。

まとめ

上で見たように、分析は間違いなく素晴らしく強力なツールです。始めるときは、圧倒されすぎないように注意してください。もちろん、分析についてガイドするいくつかのブログや記事を読むことはできますが、分析を最大限に活用する唯一の方法は、それらを試すことです。

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