Как интегрировать HubSpot с WordPress

Контент вашего веб-сайта имеет силу только в том случае, если ваши посетители находят его и действуют в соответствии с ним. И ваши контакты будут для них наиболее ценными, если они сочтут вас достаточно достойным, чтобы сделать следующий шаг. Это означает, что вы должны поддерживать вращение обеих тарелок одновременно: качественный контент, который привлекает трафик и конвертирует клиентов, которых вы привлекаете с течением времени. Когда вы соедините HubSpot с WordPress, вы сможете именно это.

Что такое HubSpot?

HubSpot - это программное обеспечение для входящего маркетинга с полным спектром услуг. Он позволяет оптимизировать ваш веб-сайт для привлечения потенциальных клиентов и конверсии (т. Е. Привлечения людей и продвижения их по пути к тому, чтобы стать клиентом). С HubSpot вы можете:

• Увеличьте посещаемость сайта
• Захват лидов
• Автоматизируйте привлечение потенциальных клиентов (т. Е. Выстраивайте отношения)
• Преобразуйте клиента, сделав продажу

Хотя вы можете использовать HubSpot как автономный инструмент, его также можно интегрировать с WordPress через специальный плагин. Вы можете объединить информацию своей системы управления контентом (CMS) с данными HubSpot, чтобы все это было централизовано.

Входящий маркетинг

Входящий маркетинг - это метод привлечения клиентов к вам, вместо того, чтобы вы их преследовали. Для этого вы создаете ценный контент и опыт, персонализированные для них. Противоположным этому является исходящий маркетинг, когда вы прерываете потенциальных клиентов сообщениями, которые они могут захотеть, а могут и не захотеть. С помощью входящего маркетинга вы понимаете, что уже ищет ваша целевая аудитория. Затем вы создаете контент, который они будут рады найти, когда пойдут искать.

Почему вам нужна интеграция HubSpot-WordPress?

Когда вы интегрируете фреймворк HubSpot с WordPress, вы объединяете два своих самых мощных бизнес-инструмента. Посетителей, которых привлекает ваш веб-сайт (и маркетинговые функции HubSpot), можно легко превратить в потенциальных клиентов. Которые могут быть преобразованы в клиентов, преданных поклонников, последователей и / или промоутеров. (PS В этой статье мы поговорим об интеграции HubSpot с Divi.)

Как интегрировать HubSpot и WordPress с помощью плагина HubSpot

Плагин HubSpot имеет более 200 000 активных установок и почти 150 почти безупречных оценок. Он также часто обновляется. Все это хорошие признаки того, что вы устанавливаете надежный плагин. Давайте рассмотрим, как настроить плагин и что он может для вас сделать.

Установка плагина HubSpot WordPress

На панели инструментов WordPress нажмите «Плагины» на левой боковой панели, затем нажмите кнопку «Добавить» в верхней части страницы.

Введите «HubSpot» в строку поиска в правом верхнем углу страницы, затем выберите HubSpot - CRM, Email Marketing, Live Chat, Forms and Analytics plugin, который должен быть вашим первым результатом.

Нажмите кнопку «Установить сейчас» в правом верхнем углу плагина, затем нажмите «Активировать» после его установки, что займет всего пару секунд.

Настройка учетной записи HubSpot

После активации вы автоматически попадете на страницу, где сможете создать или войти в свою учетную запись HubSpot.

Если у вас еще нет учетной записи, вы можете либо ввести свое имя и адрес электронной почты, либо подключить свою учетную запись Google. Вам будет отправлено письмо с подтверждением со ссылкой, которую вы должны нажать, чтобы активировать свою учетную запись. После нажатия этой ссылки вы попадете на страницу для создания пароля.

Затем вы закончите настройку своей учетной записи. Первый шаг - ввести доменное имя и название компании вашей компании.

После этого вас попросят подробнее рассказать о бизнесе:

• Количество людей, которые работают в вашей компании
• Ваша сфера деятельности (продажи, администрирование / операции, маркетинг, услуги / поддержка клиентов и т. Д.)
• Описание вашей роли (директор / менеджер по маркетингу, дизайнер / разработчик, маркетолог / создатель контента, администрация / операционная система и т. Д.)

Вас также спросят: «Что из этого больше всего вам нравится?» Возможные варианты:

• Я никогда раньше не использовал CRM
• Я новичок в HubSpot, но раньше использовал CRM
• Я хорошо разбираюсь в HubSpot

После этого вы закончите процесс регистрации.

Интерактивная демонстрация

Есть отличная интерактивная демонстрация, с которой вы можете начать, если хотите провести быструю экскурсию по HubSpot. Всплывающее окно должно спросить, хотите ли вы его взять, но если вы этого не видите или пропустили сначала демонстрацию, легко вернуться к ней позже. На панели управления WordPress щелкните ссылку плагина HubSpot на левой боковой панели. Это приведет вас к руководству пользователя, и вы должны увидеть ссылку на интерактивную демонстрацию вверху.

Импорт ваших контактов

В Руководстве пользователя вы можете нажать оранжевую кнопку «Импортировать контакты» в правой части страницы.

Кроме того, вы можете перейти в «Контакты» на левой боковой панели, а затем нажать «Импорт» в правом верхнем углу.

После нажатия кнопки импорта у вас будет два варианта: импортировать или синхронизировать с приложением.

Вариант 1. Импорт контактов

Если вы решите импортировать контакты, у вас будет два варианта:

1. Загрузите файл CSV, XLS или CLSX
2. Импортируйте список отказа от рассылки людей, которые не должны получать электронные письма.

Чтобы импортировать обычный список людей, которых вы хотите иметь в качестве контактов, нажмите «Файл с компьютера», затем нажмите «Далее». У вас есть возможность импортировать один или несколько файлов, а затем у вас есть возможность импортировать один или несколько объектов. Например, файл с одним объектом будет содержать информацию только о контактах; многообъектный файл будет содержать информацию о контактах и ​​компаниях. Сделав свой выбор, вы выберете объект или объекты, которые вы будете импортировать.

Затем вы перетащите или загрузите файл для импорта. Под полем импорта есть флажок, который гласит: «Обновить существующие контакты, используя« Идентификатор контакта », экспортированный из HubSpot». Если загружаемый файл содержит информацию, экспортированную из HubSpot, установите этот флажок. Таким образом, информация, которая уже находится в вашем HubSpot, будет обновлена ​​в соответствии с идентификатором контакта.

После загрузки файла вы сопоставите столбцы со свойствами в карточках контактов HubSpot. Некоторые данные отображаются для вас, которые вы можете изменить, а другие данные необходимо сопоставить вручную. Вы можете выбрать свойства в раскрывающемся меню HubSpot Property или создать свои собственные.

У вас также есть возможность не импортировать некоторую информацию. Например, если в вашем CSV указаны дни рождения, но вы не хотите сохранять эту информацию, вы можете отказаться от импорта, выбрав «Не импортировать столбец» в раскрывающемся меню «Свойство HubSpot». После завершения импорта вы получите электронное письмо с описанием того, насколько он был успешным.

Затем, если вы снова нажмете «Контакты» на левой боковой панели, вы увидите там всю свою контактную информацию.

Вариант 2: синхронизация с приложением

HubSpot имеет 41 приложение, с которым вы можете подключиться для синхронизации ваших контактов. Каждое приложение имеет свои собственные инструкции по настройке, которые можно найти, щелкнув ссылку «Просмотр руководства по установке» в правом верхнем углу страницы.

Просмотр подробной контактной информации в плагине HubSpot WordPress

В своем списке контактов вы можете просмотреть дополнительную информацию об одном из них, щелкнув его имя. Каждый контактный профиль HubSpot содержит подробную информацию, начиная от контактной информации и информации о работодателе и заканчивая действиями, которые они предприняли на вашем веб-сайте. Например, вы можете видеть, какие страницы они просматривали и когда они их просматривали; формы, которые они отправили, и когда; и где они сейчас находятся в вашей маркетинговой или торговой воронке.

Вы можете легко изменить или добавить информацию в любое поле в карточке контакта, наведя указатель мыши на область и щелкнув всплывающий значок карандаша.

В меню Действия слева от карточки, над именем контакта и немного правее, есть несколько полезных опций быстрого доступа:

• Просмотр всех свойств, при котором вся контактная информация отображается в виде списка.
• Просматривайте историю собственности, которая показывает вам все, что произошло с контактом, например, когда вы впервые подключились, и среднее количество просмотров страниц.
• Искать в Google
• Отказаться от электронной почты
• Восстановить активность, которую вы можете использовать, если вы удалили информацию и хотите ее вернуть
• Объединить
• Удалить

По умолчанию используется вид «Действия», в котором отображается график всего, что произошло между контактом и вашей компанией. В правой части карточки контакта вы можете увидеть более подробную информацию, например, сколько билетов они отправили, вложения, которые вы добавили в их запись, и в какие списки они включены.

Контактные данные

В разделе «Заметки» (в центре карточки) вы можете просматривать или создавать заметки, чтобы важная информация оставалась на переднем плане и в центре. Вы также можете создать задачу, если вам нужно не забыть следить за записью.

Контактная электронная почта

В разделе «Электронная почта» справа от Notes вы можете зарегистрировать отправленное вами электронное письмо или создать новое. Для этого вам нужно будет подключить Gmail, Office 365 или другой сервис с помощью IMAP.

Контактные звонки

В разделе «Звонки» вы можете войти или позвонить по телефону. Да, вы действительно можете позвонить прямо из плагина HubSpot. Это позволяет записывать информацию о звонках и заметки в карточку контакта. Вы должны соответствовать некоторым основным техническим требованиям, чтобы это работало, но мы предполагаем, что у большинства людей не возникнет проблем.

Контактные задачи

Раздел "Задачи" позволяет просматривать и добавлять задачи. Вы можете:

• Добавьте название задачи и заметки
• Установите дату и время выполнения
• Выберите тип, например, звонок или задачу
• Отметить задачу как высокоприоритетную
• Автоматизировать напоминания

Контакты Встречи

В разделе «Встречи» вы можете регистрировать или создавать встречи. При создании встречи вы можете добавить обязательную информацию:

• Название, тема и описание
• Участники
• Дата, время и продолжительность
• Примечания

Добавление форм на ваш сайт с помощью плагина HubSpot WordPress

Благодаря интеграции HubSpot-WordPress вы можете создавать и отображать формы и различные типы всплывающих окон, чтобы помочь захватить информацию от посетителей или побудить их сделать следующий шаг, например, загрузить электронную книгу или технический документ. Конструктор перетаскивания позволяет легко добавлять и удалять модули для вашей формы. Затем, когда пользователь вводит информацию, она синхронизируется с вашей учетной записью HubSpot.

Выбор типа формы

На выбор предлагаются различные типы форм: от встроенных форм и отдельных страниц до всплывающих окон, раскрывающихся баннеров и выдвижных окон. Вы можете добавить несколько форм на свой веб-сайт, но вы будете создавать их по одной, поэтому для начала вы выберете один тип.

Вы можете начать с пустого шаблона и полностью разработать форму самостоятельно или выбрать шаблон и настроить его оттуда. Сделав свой выбор, нажмите оранжевую кнопку «Пуск» в правом верхнем углу.

Настройка вашей формы

Формы можно создавать и настраивать с помощью конструктора перетаскивания. Этот процесс состоит из нескольких шагов. Сначала вы добавите или удалите свойства. Могут быть обязательные свойства, например адрес электронной почты для контактной формы, а затем предлагаемые и часто используемые свойства. Вы также можете создать свою собственность.

Затем у вас есть возможность добавить дополнительное электронное письмо, которое будет автоматически отправлено пользователю после заполнения формы.

После этого вы перейдете на страницу параметров. Здесь вы можете:

• Выберите отображение собственного сообщения с благодарностью или перенаправьте пользователя на другую страницу.
• Решите, хотите ли вы отправлять уведомления владельцу контакта, который является членом группы, назначенным контакту (если он есть)
• Установите язык формы и сообщения об ошибке
• Выберите всегда создавать новый контакт для адресов электронной почты, которых еще нет в вашей CRM.
• Выберите свои настройки для предварительно заполненного контента
• Автоматическое создание заявок, что полезно для сервисных форм.

Последний шаг - стиль и предварительный просмотр. Здесь вы решите, как должны выглядеть поля и кнопка отправки вашей формы. Здесь вы можете изменить цвета, семейство и размеры шрифтов, выравнивание и другую эстетику. Вы также сможете предварительно просмотреть форму на компьютере, планшете и мобильном устройстве.

Последний совет по заполнению форм

Вместо того, чтобы просто раскладывать формы где угодно, подходите к размещению стратегически. Вам также следует использовать формы A / B-тестирования, чтобы определить, какие из них работают лучше всего. Дают ли лучшие результаты разные призывы к действию или места размещения?

Добавление живого чата на ваш сайт с помощью плагина HubSpot WordPress

На вашем веб-сайте WordPress могут круглосуточно работать чат-боты, что позволяет автоматизировать сбор потенциальных клиентов и поддержку. Вы создадите поток чата на основе правил «если-то», а затем решите, когда появится чат и как именно он будет выглядеть.

Перейдите в Live Chat на левой боковой панели панели инструментов WordPress. Первое, что вы сделаете, - это стилизуйте чат, выбрав цвет акцента.

Затем вы создадите чат. Вы выберете заголовок, который может быть произвольным именем и аватаром; конкретный пользователь или команда; или контактный владелец. Затем вы напишите приветственное сообщение; решить, хотите ли вы автоматически назначать разговоры конкретным сотрудникам; и включите или отключите отображение приветственного сообщения чата в виде всплывающего окна.

На следующей странице вы установите доступность чата. Вот ваши варианты:

• В рабочее время: вы установите рабочие дни и часы, а затем установите режим доступности (что делать, когда чат доступен, член команды отсутствует или в нерабочее время).
• На основе статуса члена команды: если хотя бы один член команды отметил себя как доступный, чат будет доступен. Вы также можете настроить поведение, когда все члены команды отсутствуют.
• Всегда: ваша команда всегда будет выглядеть так, как если бы она была доступна для чата. Вы установите типичное время ответа.

Наконец, вы просмотрите свой чат в реальном времени на компьютере, планшете и мобильном телефоне, чтобы убедиться, что он идеален, прежде чем завершать его.

Отправка писем с помощью плагина HubSpot WordPress

HubSpot также позволяет создавать и отправлять электронные письма и информационные бюллетени. Конструктор перетаскивания делает создание информационного бюллетеня практически надежным. Нажмите Электронная почта на левой боковой панели панели инструментов WordPress. Ваш первый шаг - выбрать шаблон.

После этого вы сможете настроить электронную почту с помощью редактора перетаскивания. Помимо добавления и удаления полей, вы можете нажать «Дизайн» в верхнем левом углу модуля, чтобы принять эстетическое решение. Установите цвет фона, выберите семейство шрифтов, настройте стиль кнопок и т. Д.

На странице настроек вы установите:

• От имени и адреса
• Сюжетная линия
• Предварительный просмотр текста
• Внутреннее имя электронной почты
• Язык
• Тип подписки

Электронные письма также могут содержать токены персонализации, которые автоматически добавляют личные данные в электронное письмо в зависимости от того, кому оно будет отправлено. Таким образом, вы можете отправить одно электронное письмо всему списку, но каждое из них будет настроено для человека, получающего его.

• Назовите их и / или их компанию по имени
• Расскажите о чем-то, чем они заинтересовались, например о продукте или теме.
• Поздравьте их с чем-то, что они празднуют, например с годовщиной или днем ​​рождения.

Когда вы закончите, вы можете отправить тестовое электронное письмо, чтобы убедиться, что все в порядке. Как только вы будете довольны электронным письмом, вы можете отправить его или запланировать его на потом. Как только вы отправите электронное письмо, вы сможете как можно скорее увидеть показатели доставки и взаимодействия.

Еще больше преимуществ HubSpot: инструменты подсказки ключевых слов

В дополнение ко всему, что вы можете делать с плагином HubSpot для WordPress, программное обеспечение имеет мощные инструменты подсказки ключевых слов, которые вы найдете полезными при оптимизации вашего сайта. Цель любого владельца веб-сайта - ранжировать свой контент по ключевым словам, которые наиболее важны для его бизнеса и аудитории. HubSpot позволяет вам обнаруживать ключевые слова, по которым вы в настоящее время ранжируетесь, а также дополнительные ключевые слова, которые вам следует подумать о добавлении в свой контент.

Получайте предложения по ключевому слову или URL

Если вы не уверены, на какие ключевые слова настроить таргетинг, их инструмент позволит вам ввести ключевое слово или URL-адрес, а затем получить список лучших ключевых слов, которые можно попробовать. Параметр URL-адреса особенно полезен, если вы пытаетесь конкурировать с определенным веб-сайтом. Вы можете ввести URL-адрес веб-сайта, а затем найти список ключевых слов, которые следует использовать на своем сайте.

Максимально используйте простые ключевые слова

Вы также можете увидеть ключевые слова с низкой сложностью. Это означает, что страница вашего веб-сайта уже ранжируется, но не очень высоко - возможно, она находится на второй или третьей странице, а не на первой. Добавив немного больше SEO, вы можете улучшить рейтинг этих страниц и, возможно, вывести их на первую страницу результатов поиска.

Следуйте рекомендациям по SEO на странице

Наконец, HubSpot предлагает на странице рекомендации по поисковой оптимизации и расскажет, почему для вашего сайта есть определенные предложения.

Источник: HubSpot

Последние мысли об интеграции HubSpot-WordPress

Плагин HubSpot WordPress такой же элегантный, как и мощный. Для такого надежного плагина он ни в коей мере не кажется подавляющим или раздутым. Сверхлегкие обзоры покажут вам, что именно вы можете делать с каждой из функций плагина, но все они настолько удобны для пользователя, что вы, вероятно, сможете разобраться в этом самостоятельно.

В конечном счете, это универсальный универсальный магазин для всех ваших потребностей в CRM. И хотя у вас будет учетная запись HubSpot, которую вы можете использовать, когда захотите, вы можете сделать так много с помощью плагина, что вам, возможно, редко придется покидать WordPress. Вы даже можете звонить контактам, не уходя со своего сайта - это настоящее удобство.

Мы не можем не полюбить плагин HubSpot для WordPress, и тот факт, что вы можете получить доступ к большому количеству его функций бесплатно, является серьезной кражей. Однако, если вы хотите изучить другие варианты, ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге с пятью лучшими инструментами и плагинами WordPress CRM.