HubSpot을 WordPress와 통합하는 방법

웹사이트 콘텐츠는 방문자가 콘텐츠를 찾고 그에 따라 행동하는 경우에만 강력합니다. 그리고 당신의 연락처는 그들이 당신 이 다음 단계를 밟을 만큼 충분히 가치가 있다고 생각한다면 가장 가치 있는 사람입니다. 즉, 트래픽을 유도 하고 시간이 지남에 따라 육성하는 고객을 전환시키는 고품질 콘텐츠입니다. HubSpot을 WordPress와 페어링하면 바로 할 수 있습니다.

허브스팟이란?

HubSpot은 풀 서비스 인바운드 마케팅 소프트웨어입니다. 이를 통해 리드 생성 및 전환을 위해 웹사이트를 최적화할 수 있습니다(즉, 사람들을 끌어들이고 고객이 되는 경로로 유도). HubSpot으로 다음을 수행할 수 있습니다.

• 웹사이트 트래픽 증대
• 리드 캡처
• 리드 육성 자동화(즉, 관계 구축)
• 판매를 통해 고객 전환

HubSpot을 독립 실행형 도구로 사용할 수 있지만 전용 플러그인을 통해 WordPress와 통합할 수도 있습니다. 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 정보를 HubSpot 데이터와 결합하여 모두 중앙 집중화할 수 있습니다.

인바운드 마케팅

인바운드 마케팅은 고객을 쫓아가는 대신 고객을 끌어들이는 방법입니다. 이를 위해 개인화된 가치가 높은 콘텐츠와 경험을 만듭니다. 이것의 반대는 아웃바운드 마케팅으로, 잠재 고객이 원할 수도 있고 원하지 않을 수도 있는 메시지로 잠재 고객을 방해합니다. 인바운드 마케팅을 사용하면 타겟 고객이 이미 찾고 있는 것이 무엇인지 파악할 수 있습니다. 그런 다음 그들이 찾고 있을 때 기꺼이 찾을 수 있는 콘텐츠를 만듭니다.

HubSpot-WordPress 통합을 원하는 이유는 무엇입니까?

HubSpot의 프레임워크를 WordPress와 통합하면 가장 강력한 두 가지 비즈니스 도구가 결합됩니다. 귀하의 웹사이트(및 HubSpot의 마케팅 기능)가 유치하는 방문자는 원활하게 리드로 전환될 수 있습니다. 이는 고객, 충성도 높은 팬, 팔로워 및/또는 프로모터로 전환될 수 있습니다. (PS 이 기사에서는 HubSpot을 Divi와 통합하는 방법에 대해 설명합니다.)

HubSpot 플러그인을 사용하여 HubSpot과 WordPress를 통합하는 방법

HubSpot 플러그인은 200,000개 이상의 활성 설치와 거의 150개의 거의 완벽한 평가를 받았습니다. 또한 자주 업데이트됩니다. 이는 모두 신뢰할 수 있는 플러그인을 설치하고 있다는 좋은 신호입니다. 플러그인을 설정하는 방법과 플러그인이 할 수 있는 작업에 대해 알아보겠습니다.

HubSpot WordPress 플러그인 설치

WordPress 대시보드의 왼쪽 사이드바에서 플러그인을 클릭한 다음 페이지 상단에 있는 새로 추가 버튼을 클릭합니다.

페이지 오른쪽 상단의 검색 창에 "HubSpot"을 입력한 다음 HubSpot – CRM, 이메일 마케팅, 라이브 채팅, 양식 및 분석 플러그인을 선택하면 첫 번째 결과가 표시됩니다.

플러그인의 오른쪽 상단에 있는 지금 설치 버튼을 클릭한 다음 설치가 완료되면 활성화를 클릭하세요.

HubSpot 계정 설정

활성화되면 HubSpot 계정을 만들거나 로그인할 수 있는 페이지로 자동 이동됩니다.

아직 계정이 없으면 이름과 이메일 주소를 입력하거나 Google 계정을 연결할 수 있습니다. 계정을 활성화하기 위해 클릭해야 하는 링크가 포함된 확인 이메일이 전송됩니다. 해당 링크를 클릭하면 비밀번호를 생성할 수 있는 페이지로 이동합니다.

다음으로 계정 설정을 마칩니다. 첫 번째 단계는 회사의 도메인 이름과 비즈니스 이름을 입력하는 것입니다.

그 후에 더 많은 비즈니스 세부 사항을 묻는 메시지가 표시됩니다.

• 회사에서 일하는 사람들의 수
• 귀하의 업무 분야(영업, 관리/운영, 마케팅, 서비스/고객 지원 또는 기타)
• 귀하의 역할에 대한 설명(마케팅 디렉터/매니저, 디자이너/개발자, 마케팅/콘텐츠 제작자, 관리/운영 또는 기타)

"이 중 어느 것이 당신과 가장 비슷합니까?"라는 질문도 받게 될 것입니다. 옵션은 다음과 같습니다.

• CRM을 사용한 적이 없습니다.
• HubSpot을 처음 사용하지만 이전에 CRM을 사용한 적이 있습니다.
• HubSpot 주변을 잘 알고 있습니다.

그러면 가입 절차가 완료됩니다.

대화형 데모 보기

HubSpot에 대한 빠른 가이드 투어를 원하는 경우 시작할 수 있는 훌륭한 대화형 데모가 있습니다. 사용할 것인지 묻는 팝업이 표시되지만, 표시되지 않거나 처음에 데모를 건너뛰면 나중에 다시 쉽게 돌아갈 수 있습니다. WordPress 대시보드의 왼쪽 사이드바에서 HubSpot 플러그인 링크를 클릭합니다. 그러면 사용자 가이드로 이동하고 위쪽에 대화형 데모에 대한 링크가 표시되어야 합니다.

연락처 가져오기

사용자 가이드에서 페이지 오른쪽에 있는 주황색 연락처 가져오기 버튼을 클릭할 수 있습니다.

또는 왼쪽 사이드바에서 연락처로 이동한 다음 오른쪽 상단에서 가져오기를 클릭할 수 있습니다.

가져오기 버튼을 클릭하면 가져오기 또는 앱과 동기화라는 두 가지 선택 사항이 표시됩니다.

옵션 1: 연락처 가져오기

연락처 가져오기를 선택하면 두 가지 옵션이 있습니다.

1. CSV, XLS 또는 CLSX 파일 업로드
2. 이메일을 수신하지 말아야 사람들의 수신 거부 목록을 가져옵니다.

연락처로 지정하려는 사람들의 일반 목록을 가져오려면 컴퓨터에서 파일을 클릭한 후 다음을 클릭하십시오. 하나 또는 여러 개의 파일을 가져올 수 있는 옵션이 있는 다음 하나 이상의 개체를 가져올 수 있는 옵션이 있습니다. 예를 들어, 단일 개체 파일에는 연락처에 대한 정보만 있습니다. 다중 개체 파일에는 연락처 및 회사에 대한 정보가 있습니다. 선택한 후 가져올 개체를 선택합니다.

그런 다음 가져올 파일을 끌어다 놓거나 업로드합니다. 가져오기 필드 아래에 "HubSpot에서 내보낸 '연락처 ID'를 사용하여 기존 연락처 업데이트"라는 확인란이 있습니다. 업로드하는 파일에 HubSpot에서 내보낸 정보가 포함되어 있으면 해당 확인란을 선택합니다. 그렇게 하면 HubSpot에 이미 있는 정보가 연락처 ID에 따라 업데이트됩니다.

파일을 업로드한 후 HubSpot 연락처 카드의 속성과 일치하도록 열을 매핑합니다. 일부 데이터는 사용자를 위해 매핑되어 변경할 수 있으며 다른 데이터는 수동으로 매핑해야 합니다. HubSpot 속성 드롭다운 메뉴에서 속성을 선택하거나 직접 생성할 수 있습니다.

일부 정보를 가져오지 않을 수도 있습니다. 예를 들어 CSV에 생일이 나열되어 있지만 해당 정보를 저장하지 않으려면 HubSpot 속성 드롭다운 메뉴에서 열 가져오기 안 함을 선택하여 가져오기를 선택 해제할 수 있습니다. 가져오기가 완료되면 성공 여부에 대한 개요가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

그런 다음 왼쪽 사이드바에서 연락처를 다시 클릭하면 거기에 모든 연락처 정보가 표시됩니다.

옵션 2: 앱과 동기화

HubSpot에는 연락처를 동기화하기 위해 연결할 수 있는 41개의 앱이 있습니다. 각 앱에는 고유한 설정 지침이 있으며 페이지 오른쪽 상단에 있는 설정 가이드 보기 링크를 클릭하여 찾을 수 있습니다.

HubSpot WordPress 플러그인에서 자세한 연락처 정보 보기

연락처 목록에서 이름을 클릭하면 연락처 중 하나에 대해 자세히 볼 수 있습니다. 각 HubSpot 연락처 프로필에는 연락처 및 고용주 정보에서 웹사이트에서 취한 조치에 이르기까지 자세한 정보가 있습니다. 예를 들어, 그들이 본 페이지와 본 시간을 볼 수 있습니다. 제출한 양식 및 시기 현재 마케팅 또는 판매 유입경로에서 어디에 있는지.

영역 위로 마우스를 가져간 다음 팝업되는 연필 아이콘을 클릭하여 연락처 카드의 필드에 정보를 쉽게 변경하거나 추가할 수 있습니다.

카드 왼쪽, 연락처 이름 위, 오른쪽 약간의 작업 메뉴에는 몇 가지 유용한 빠른 액세스 옵션이 있습니다.

• 모든 연락처 정보를 목록 보기에 넣는 모든 속성 보기
• 처음 연결한 시간 및 평균 페이지 조회수와 같이 연락처에 발생한 모든 일을 보여주는 속성 기록 보기
• Google에서 검색
• 이메일 수신 거부
• 정보를 삭제하고 다시 원할 경우 사용할 수 있는 복원 활동
• 병합
• 삭제

기본 보기는 연락처와 회사 사이에 발생한 모든 일정을 보여주는 활동입니다. 연락처 카드의 오른쪽에서 제출한 티켓 수, 기록에 추가한 첨부 파일 및 포함된 목록과 같은 자세한 내용을 볼 수 있습니다.

연락처 메모

메모 섹션(카드 중앙)에서 중요한 정보를 전면 중앙에 유지하기 위해 메모를 보거나 작성할 수 있습니다. 메모에 대한 후속 조치를 기억해야 하는 경우 작업을 생성할 수도 있습니다.

연락처 이메일

메모 오른쪽의 이메일 섹션에서 보낸 이메일을 기록하거나 새 이메일을 작성할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Gmail이나 Office 365 또는 IMAP을 사용하는 다른 서비스에 연결해야 합니다.

전화 문의

통화 섹션에서 기록하거나 전화를 걸 수 있습니다. 예, 실제로 HubSpot 플러그인에서 바로 전화를 걸 수 있습니다. 이를 통해 연락처 카드에 통화 정보와 메모를 기록할 수 있습니다. 이것이 작동하려면 몇 가지 기본 기술 요구 사항을 충족해야 하지만 대부분의 사람들은 문제가 없을 것이라고 생각합니다.

연락처 작업

작업 섹션에서는 작업을 보고 추가할 수 있습니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

• 작업 이름 및 메모 추가
• 마감 날짜 및 시간 설정
• 통화 또는 할 일 항목과 같은 유형 선택
• 작업을 높은 우선 순위로 표시
• 미리 알림 자동화

연락처 회의

회의 섹션에서 회의를 기록하거나 생성할 수 있습니다. 회의를 만들 때 반드시 알아야 할 정보를 추가할 수 있습니다.

• 제목, 주제 및 설명
• 참석자
• 날짜, 시간 및 기간
• 노트

HubSpot WordPress 플러그인을 사용하여 웹사이트에 양식 추가

HubSpot-WordPress 통합을 사용하면 방문자로부터 정보를 캡처하는 데 도움이 되는 양식 및 다양한 유형의 팝업을 만들고 표시하거나 전자책 또는 백서 다운로드와 같은 다음 단계를 수행하도록 권장할 수 있습니다. 끌어서 놓기 빌더를 사용하면 양식에 대한 모듈을 쉽게 추가 및 제거할 수 있습니다. 그런 다음 사용자가 정보를 입력하면 HubSpot 계정과 동기화됩니다.

양식 유형 선택

포함된 양식 및 독립 실행형 페이지에서 팝업 상자, 드롭다운 배너 및 슬라이드인 상자에 이르기까지 다양한 유형의 양식 중에서 선택할 수 있습니다. 웹사이트에 여러 양식을 추가할 수 있지만 한 번에 하나씩 만들어야 하므로 한 가지 유형을 선택하여 시작합니다.

빈 템플릿으로 시작하여 직접 양식을 완전히 디자인하거나 템플릿을 선택하고 거기에서 사용자 지정할 수 있습니다. 선택 후 오른쪽 상단의 주황색 시작 버튼을 클릭합니다.

양식 사용자 정의

끌어서 놓기 빌더를 사용하여 양식을 디자인하고 사용자 지정할 수 있습니다. 이 프로세스에는 몇 가지 단계가 있습니다. 먼저 속성을 추가하거나 제거합니다. 연락처 양식에 대한 이메일과 같은 필수 속성이 있을 수 있으며 제안 및 자주 사용되는 속성이 있을 수 있습니다. 당신은 또한 당신의 자신의 재산을 만들 수 있습니다.

다음으로 사용자가 양식을 작성하면 자동으로 전송될 후속 이메일을 추가할 수 있는 옵션이 있습니다.

그런 다음 옵션 페이지로 이동합니다. 여기에서 다음을 수행할 수 있습니다.

• 사용자 지정 "감사합니다" 메시지를 표시하거나 사용자를 다른 페이지로 리디렉션하도록 선택
• 연락처에 할당된 팀 구성원(있는 경우)인 연락처 소유자에게 알림을 보낼지 여부를 결정합니다.
• 양식 및 오류 메시지의 언어 설정
• CRM에 아직 존재하지 않는 이메일 주소에 대해 항상 새 연락처를 생성하도록 선택
• 미리 채워진 콘텐츠에 대한 설정 선택
• 서비스 기반 양식에 유용한 자동 생성 티켓

마지막 단계는 스타일 및 미리보기입니다. 여기에서 양식의 필드와 제출 버튼을 어떻게 표시할지 결정합니다. 여기에서 색상, 글꼴 모음 및 크기, 정렬 및 기타 미학을 변경할 수 있습니다. 또한 데스크톱, 태블릿 및 모바일에서 양식을 미리 볼 수 있습니다.

마지막 양식 팁

원하는 곳에 양식을 배치하는 대신 배치와 관련하여 전략적입니다. 또한 어떤 것이 가장 잘 작동하는지 알아내기 위해 A/B 테스트 양식을 작성해야 합니다. 다른 CTA 또는 게재위치가 더 나은 결과를 얻습니까?

HubSpot WordPress 플러그인을 사용하여 웹사이트에 라이브 채팅 추가

WordPress 웹 사이트에는 24시간 내내 챗봇이 배치되어 리드 캡처 및 지원을 자동화할 수 있습니다. if-then 규칙을 기반으로 채팅 흐름을 만든 다음 채팅이 나타나는 시기와 정확히 어떤 모습일지 결정합니다.

WordPress 대시보드의 왼쪽 사이드바에서 라이브 채팅으로 이동합니다. 가장 먼저 할 일은 강조 색상을 선택하여 채팅 스타일을 지정하는 것입니다.

그런 다음 채팅 흐름을 만듭니다. 사용자 정의 이름과 아바타가 될 수 있는 헤더를 선택합니다. 특정 사용자 또는 팀 또는 연락처 소유자. 다음으로 환영 메시지를 작성합니다. 특정 직원에게 대화를 자동 할당할지 여부를 결정합니다. 채팅의 환영 메시지를 팝업 프롬프트로 표시하도록 선택하거나 선택 해제합니다.

다음 페이지에서 채팅 가능 여부를 설정합니다. 옵션은 다음과 같습니다.

• 업무 시간 중: 근무 요일과 시간을 설정한 다음 가용성 동작(채팅이 가능하거나 팀원이 부재 중이거나 업무 시간 외일 때 수행할 작업)을 설정합니다.
• 팀원 상태 기준: 최소 한 명의 팀원이 자신을 대화 가능으로 표시한 경우 채팅이 가능합니다. 모든 팀원이 자리를 비울 때의 동작을 설정할 수도 있습니다.
• 항상: 팀이 항상 채팅 가능한 것처럼 표시됩니다. 일반적인 응답 시간을 설정합니다.

마지막으로 데스크톱, 태블릿 및 모바일에서 라이브 채팅을 미리 보고 마무리하기 전에 완벽한지 확인합니다.

HubSpot WordPress 플러그인으로 이메일 보내기

HubSpot을 사용하면 이메일과 뉴스레터를 디자인하고 보낼 수도 있습니다. 드래그 앤 드롭 빌더를 사용하면 뉴스레터를 쉽게 만들 수 있습니다. WordPress 대시보드의 왼쪽 사이드바에서 이메일을 클릭합니다. 첫 번째 단계는 템플릿을 선택하는 것입니다.

그런 다음 끌어서 놓기 편집기를 사용하여 이메일을 사용자 정의할 수 있습니다. 필드를 추가 및 제거하는 것 외에도 모듈의 왼쪽 상단에 있는 디자인을 클릭하여 미적 결정을 내릴 수 있습니다. 배경색 설정, 글꼴 모음 선택, 버튼 스타일 사용자 지정 등

설정 페이지에서 다음을 설정합니다.

• 이름과 주소에서
• 제목 줄
• 텍스트 미리보기
• 내부 이메일 이름
• 언어
• 구독 유형

이메일에도 개인화 토큰이 있을 수 있으며, 이 토큰은 수신자에 따라 이메일에 개인 세부 정보를 자동으로 추가합니다. 이렇게 하면 전체 목록에 하나의 이메일을 보낼 수 있지만 각 이메일은 받는 사람에게 맞춤화됩니다.

• 이름으로 그들 및/또는 그들의 사업을 언급하십시오.
• 제품이나 주제와 같이 그들이 관심을 보인 것을 소개합니다.
• 기념일이나 생일과 같이 축하하는 일에 대해 축하한다고 말하세요.

완료되면 테스트 이메일을 보내 모든 것이 제대로 표시되는지 확인할 수 있습니다. 이메일이 마음에 들면 보내거나 나중에 예약할 수 있습니다. 이메일을 보내면 최대한 빨리 배달 및 참여율을 확인할 수 있습니다.

HubSpot의 더 많은 이점: 키워드 도구

WordPress용 HubSpot 플러그인으로 할 수 있는 모든 것 외에도 이 소프트웨어에는 웹사이트를 최적화할 때 도움이 되는 강력한 키워드 도구가 있습니다. 모든 웹사이트 소유자의 목표는 비즈니스와 청중에게 가장 중요한 키워드에 대한 콘텐츠의 순위를 매기는 것입니다. HubSpot을 사용하면 현재 순위를 매기는 키워드와 콘텐츠에 추가해야 하는 추가 키워드를 찾을 수 있습니다.

키워드 또는 URL에서 제안 받기

어떤 키워드를 타겟팅할지 확실하지 않은 경우 해당 도구를 사용하여 키워드나 URL을 입력한 다음 시도할 수 있는 최고의 키워드 목록을 얻을 수 있습니다. URL 옵션은 특정 웹사이트와 경쟁하려는 경우 특히 유용합니다. 웹사이트의 URL을 입력한 다음 사이트에서 사용해야 하는 키워드 목록을 찾을 수 있습니다.

난이도가 낮은 키워드 극대화

난이도가 낮은 키워드도 볼 수 있습니다. 즉, 웹사이트의 페이지가 이미 순위가 매겨져 있지만 그다지 높지는 않습니다. 아마도 1페이지가 아닌 2~3페이지에 있을 수 있습니다. SEO를 조금 더 추가하면 해당 페이지의 순위를 높이고 검색 결과의 첫 번째 페이지에 페이지를 표시할 수 있습니다.

페이지 SEO 권장 사항 따르기

마지막으로 HubSpot은 페이지 내 SEO 권장 사항을 제공하고 사이트에 대한 특정 제안 사항이 있는 이유를 알려줍니다.

출처: 허브스팟

HubSpot-WordPress 통합에 대한 최종 생각

HubSpot WordPress 플러그인은 강력하면서도 날렵합니다. 이러한 강력한 플러그인의 경우 압도적이거나 부풀려진 느낌이 전혀 들지 않습니다. 매우 따라하기 쉬운 둘러보기는 플러그인의 각 기능으로 무엇을 할 수 있는지 정확히 보여주지만 모두 사용자 친화적이어서 스스로 알아낼 수 있을 것입니다.

궁극적으로 이것은 모든 CRM 요구 사항에 대한 풍부한 원스톱 상점입니다. 원할 때마다 HubSpot 계정을 사용할 수 있지만 플러그인으로 많은 작업을 수행할 수 있으므로 WordPress를 거의 종료하지 않아도 됩니다. 사이트에서 다른 곳으로 이동하지 않고도 연락처에 전화를 걸 수 있습니다. 이것이 진정한 편리함입니다.

우리는 WordPress용 HubSpot 플러그인을 사랑하지 않을 수 없으며, 그 많은 기능에 무료로 액세스할 수 있다는 사실이 큰 장점입니다. 그러나 다른 옵션을 탐색하려면 상위 5개 WordPress CRM 도구 및 플러그인이 포함된 블로그 게시물을 확인하세요.