Cum se integrează HubSpot cu WordPress

Conținutul site-ului dvs. web este puternic numai dacă vizitatorii dvs. îl găsesc și acționează pe baza acestuia. Și contactele tale sunt cele mai valoroase dacă te consideră suficient de valoros pentru a face pasul următor. Aceasta înseamnă că trebuie să păstrați ambele plăci rotind în același timp: conținut de calitate care aduce trafic și convertește clienții pe care îi hrăniți în timp. Când asociați HubSpot cu WordPress, puteți face exact acest lucru.

Ce este HubSpot?

HubSpot este un software complet de marketing de intrare. Vă permite să vă optimizați site-ul pentru generarea și conversia clienților potențiali (adică atragerea de oameni și obținerea lor pe calea de a deveni client). Cu HubSpot, puteți:

• Sporiți traficul site-ului web
• Capturați clienții potențiali
• Automatizați creșterea plumbului (de exemplu, construiți relația)
• Convertiți clientul făcând o vânzare

În timp ce puteți utiliza HubSpot ca instrument independent, este de asemenea posibil să îl integrați cu WordPress prin intermediul pluginului dedicat. Puteți combina informațiile despre sistemul de gestionare a conținutului (CMS) cu datele HubSpot pentru a le centraliza.

Marketing de intrare

Marketingul de intrare este metoda de a atrage clienți către tine în loc să te duci după ei. Pentru a face acest lucru, creați conținut de înaltă valoare și experiențe personalizate pentru ei. Opusul acestui lucru este marketingul de ieșire, în care întrerupeți potențialii clienți cu mesaje pe care le pot dori sau nu. Cu marketingul de intrare, vă dați seama ce caută deja publicul dvs. țintă. Apoi creați conținutul pe care îl vor găsi cu plăcere atunci când vor căuta.

De ce ați dori o integrare HubSpot-WordPress?

Când integrați cadrul HubSpot cu WordPress, combinați două dintre cele mai puternice instrumente de afaceri. Vizitatorii pe care îi atrag site-ul dvs. web (și caracteristicile de marketing ale HubSpot) pot fi transformați fără probleme în clienți potențiali. Care pot fi transformate în clienți, fani fideli, adepți și / sau promotori. (PS În acest articol, vorbim despre integrarea HubSpot cu Divi.)

Cum se integrează HubSpot și WordPress utilizând pluginul HubSpot

Pluginul HubSpot are peste 200.000 de instalații active și aproape 150 de evaluări aproape perfecte. De asemenea, este actualizat frecvent. Toate acestea sunt semne bune că instalați un plugin de încredere. Să trecem la modul de configurare a pluginului și ce poate face pentru dvs.

Instalarea pluginului WordPress HubSpot

Din tabloul de bord WordPress, faceți clic pe Plugins din bara laterală stângă, apoi faceți clic pe butonul Adăugați nou în partea de sus a paginii.

Tastați „HubSpot” în bara de căutare din partea dreaptă sus a paginii, apoi selectați HubSpot - pluginul CRM, Email Marketing, Chat live, Formulare și Analytics, care ar trebui să fie primul dvs. rezultat.

Faceți clic pe butonul Instalați acum din partea dreaptă sus a pluginului, apoi faceți clic pe Activare după instalare, care ar trebui să dureze doar o secundă sau două.

Configurarea contului dvs. HubSpot

Odată activat, veți fi adus automat la o pagină unde vă puteți crea sau conecta la contul dvs. HubSpot.

Dacă nu aveți încă un cont, puteți introduce numele și adresa de e-mail sau puteți conecta contul Google. Veți primi un e-mail de confirmare cu un link pe care trebuie să faceți clic pentru a vă activa contul. După ce faceți clic pe link, veți fi adus la o pagină pentru a crea o parolă.

Apoi, veți termina de configurat contul. Primul pas este să introduceți numele de domeniu și numele companiei dvs.

După aceea, vi se vor solicita mai multe informații despre afaceri:

• Numărul de persoane care lucrează la compania dvs.
• Domeniul dvs. de lucru (vânzări, administrator / operațiuni, marketing, servicii / asistență pentru clienți sau altele)
• O descriere a rolului dvs. (director / manager de marketing, proiectant / dezvoltator, creator de marketing / conținut, administrație / operațiuni sau altele)

De asemenea, vi se va întreba: „Care dintre acestea sună cel mai mult la tine?” Opțiunile sunt:

• Nu am mai folosit niciodată un CRM
• Sunt nou în HubSpot, dar am mai folosit un CRM
• Îmi cunosc destul de bine drumul în jurul HubSpot

După aceea, veți termina procesul de înscriere.

Luând demonstrația interactivă

Există o demonstrație interactivă excelentă cu care puteți începe dacă doriți un tur rapid cu ghid în jurul HubSpot. O fereastră pop-up ar trebui să vă întrebe dacă doriți să o luați, dar dacă nu vedeți asta sau dacă săriți demo-ul la început, este ușor să reveniți la el mai târziu. Din tabloul de bord WordPress, faceți clic pe linkul pentru pluginul HubSpot din bara laterală din stânga. Acest lucru vă va duce la Ghidul utilizatorului și ar trebui să vedeți un link pentru demonstrația interactivă în partea de sus.

Importul contactelor dvs.

Din Ghidul utilizatorului, puteți face clic pe butonul portocaliu Importați contacte din partea dreaptă a paginii.

Alternativ, puteți merge la Contacte în bara laterală stângă, apoi faceți clic pe Import în partea dreaptă sus.

După ce faceți clic pe butonul de import, veți avea două opțiuni: Importați sau sincronizați cu o aplicație.

Opțiunea 1: Importul persoanelor de contact

Dacă alegeți să importați persoanele de contact, veți avea două opțiuni:

1. Încărcați un fișier CSV, XLS sau CLSX
2. Importați o listă de renunțare a persoanelor care nu ar trebui să primească e-mailuri.

Pentru a importa o listă obișnuită de persoane pe care doriți să le aveți ca contacte, faceți clic pe Fișier de pe computer, apoi faceți clic pe Următorul. Aveți opțiunea de a importa unul sau mai multe fișiere, apoi aveți opțiunea de a importa unul sau mai multe obiecte. De exemplu, un fișier cu un singur obiect va avea informații despre doar contacte; un fișier cu mai multe obiecte va avea informații despre contacte și companii. După ce ați făcut alegerea, veți selecta obiectul sau obiectele pe care le veți importa.

Apoi veți trage și plasa sau încărca un fișier pentru a fi importat. Există o casetă de selectare sub câmpul de import care spune: „Actualizați persoanele de contact existente utilizând„ ID-ul de contact ”exportat din HubSpot”. Dacă fișierul pe care îl încărcați include informații pe care le-ați exportat de pe HubSpot, bifați caseta respectivă. În acest fel, informațiile care sunt deja în HubSpot vor fi actualizate în conformitate cu ID-ul de contact.

După încărcarea fișierului, veți mapa coloanele pentru a se potrivi cu proprietățile din cardurile de contact HubSpot. Unele date sunt mapate pentru dvs., pe care le puteți modifica, iar alte date trebuie mapate manual. Puteți alege proprietăți din meniul derulant Proprietate HubSpot sau vă puteți crea propriile.

De asemenea, aveți opțiunea de a nu importa unele informații. De exemplu, dacă CSV-ul dvs. are zilele de naștere listate, dar nu doriți să salvați acele informații, puteți renunța la importul acestora alegând Nu importa coloană din meniul derulant Proprietate HubSpot. După finalizarea importului, veți primi un e-mail cu o prezentare generală a succesului.

Apoi, dacă faceți din nou clic pe Contacte în bara laterală stângă, veți vedea toate informațiile dvs. de contact acolo.

Opțiunea 2: Sincronizarea cu o aplicație

HubSpot are 41 de aplicații cu care vă puteți conecta pentru a vă sincroniza contactele. Fiecare aplicație are propriile direcții de configurare, pe care le puteți găsi făcând clic pe linkul View Setup Guide din partea dreaptă sus a paginii.

Vizualizarea informațiilor de contact detaliate în pluginul HubSpot WordPress

Din lista dvs. de contacte, puteți vedea mai multe despre una dintre ele făcând clic pe numele acestora. Fiecare profil de contact HubSpot conține informații detaliate, de la informații de contact și angajator la acțiunile pe care le-au întreprins pe site-ul dvs. web. De exemplu, puteți vedea ce pagini au vizionat și când le-au vizionat; formularele pe care le-au depus și când; și unde se află în canalul dvs. de marketing sau vânzări chiar acum.

Puteți schimba sau adăuga cu ușurință informații la orice câmp din cardul de contact, deplasând-vă deasupra zonei și făcând clic pe pictograma Creion care apare.

Meniul Acțiuni din stânga cardului, deasupra numelui persoanei de contact și puțin în dreapta, are câteva opțiuni utile, de acces rapid:

• Vizualizați toate proprietățile, care plasează toate informațiile de contact într-o vizualizare listă
• Vizualizați istoricul proprietăților, care vă arată tot ce s-a întâmplat cu contactul, cum ar fi prima dată când v-ați conectat și afișarea medie a paginii
• Căutați în Google
• Renunțați la e-mail
• Restaurează activitatea, pe care o poți folosi dacă ai șters informații și le dorești înapoi
• Combina
• Șterge

Vizualizarea implicită este Activitate, care vă arată o cronologie a tot ceea ce sa întâmplat între contact și compania dvs. În partea dreaptă a cardului de contact, puteți vedea mai multe detalii, cum ar fi câte bilete au trimis, atașamente pe care le-ați adăugat la înregistrarea lor și pe ce liste se află.

Note de contact

În secțiunea Note (în centrul cardului), puteți vizualiza sau crea note pentru a păstra informații importante în față și centru. De asemenea, puteți crea o sarcină dacă trebuie să vă amintiți să urmăriți nota.

E-mailuri de contact

În secțiunea E-mailuri, în partea dreaptă a Notes, puteți înregistra un e-mail trimis sau puteți crea unul nou. Pentru a face acest lucru, va trebui să vă conectați Gmail sau Office 365 sau un alt serviciu folosind IMAP.

Apeluri de contact

În secțiunea Apeluri, puteți să vă conectați sau să efectuați un apel telefonic. Da, puteți efectua un apel telefonic direct din pluginul HubSpot. Acest lucru vă permite să înregistrați informațiile despre apeluri și note în cardul contactului. Trebuie să îndepliniți câteva cerințe tehnice de bază pentru ca acest lucru să funcționeze, dar presupunem că majoritatea oamenilor nu vor avea probleme.

Sarcini de contact

Secțiunea Sarcini vă permite să vizualizați și să adăugați activități. Poti:

• Adăugați un nume de activitate și note
• Setați data și ora scadenței
• Alegeți tipul, cum ar fi un apel sau un articol de făcut
• Marcați sarcina ca fiind prioritară
• Automatizați mementourile

Contactați întâlnirile

În secțiunea Întâlniri, puteți înregistra sau crea întâlniri. Când creați o întâlnire, puteți adăuga informații despre care trebuie să știți:

• Titlu, subiect și descriere
• Participanți
• Data, ora și durata
• Note

Adăugarea de formulare pe site-ul dvs. web cu pluginul HubSpot WordPress

Cu integrarea HubSpot-WordPress, puteți crea și afișa formulare și diferite tipuri de ferestre pop-up pentru a ajuta la captarea informațiilor de la vizitatori sau pentru a-i încuraja să facă pasul următor, cum ar fi descărcarea unei cărți electronice sau a unei cărți albe. Generatorul de glisare și plasare vă permite să adăugați și să eliminați cu ușurință module pentru formularul dvs. Apoi, când un utilizator introduce informații, acesta se va sincroniza cu contul dvs. HubSpot.

Alegerea tipului de formular

Există diferite tipuri de formulare din care să alegeți, variind de la formulare încorporate și pagini de sine stătătoare până la casete pop-up, bannere drop-down și casete slide-in. Puteți adăuga mai multe formulare pe site-ul dvs., dar le veți crea unul câte unul, astfel încât să alegeți un tip pentru a începe.

Puteți începe cu un șablon gol și puteți proiecta complet formularul dvs. sau puteți alege un șablon și îl puteți personaliza de acolo. După efectuarea selecției, faceți clic pe butonul portocaliu Start din partea dreaptă sus.

Personalizarea formularului dvs.

Formularele pot fi proiectate și personalizate cu un constructor drag-and-drop. Există câțiva pași pentru acest proces. Mai întâi, veți adăuga sau elimina proprietăți. Pot fi necesare proprietăți, cum ar fi e-mail pentru un formular de contact, și apoi proprietăți sugerate și utilizate frecvent. De asemenea, vă puteți crea propria proprietate.

Apoi, aveți opțiunea de a adăuga un e-mail de urmărire care va fi trimis automat utilizatorului după ce va completa formularul.

După aceea, veți accesa pagina Opțiuni. Aici poti:

• Alegeți să afișați un mesaj „mulțumesc” personalizat sau să redirecționați utilizatorul către o altă pagină
• Decideți dacă doriți să trimiteți notificări proprietarului persoanei de contact, care este membrul echipei atribuit persoanei de contact (dacă există una)
• Setați limba formularului și mesajul de eroare
• Alegeți să creați întotdeauna un contact nou pentru adresele de e-mail care încă nu există în CRM
• Alegeți setările pentru conținut pre-populat
• Creați automat bilete, care este util pentru formularele bazate pe servicii

Ultimul pas este stilul și previzualizarea. Aici veți decide cum doriți să arate câmpurile și să trimiteți butonul formularului. Aici puteți schimba culorile, familia și dimensiunile fonturilor, alinierea și alte aspecte estetice. De asemenea, veți putea previzualiza formularul pe desktop, tabletă și mobil.

Un sfat pentru ultimele forme

În loc să puneți doar formulare oriunde doriți, fiți strategici atunci când vine vorba de plasare. De asemenea, ar trebui să faceți teste A / B pentru a afla care dintre ele funcționează cel mai bine. Diferite CTA-uri sau destinații de plasare obțin rezultate mai bune?

Adăugarea de chat live pe site-ul dvs. web cu pluginul HubSpot WordPress

Site-ul dvs. WordPress poate avea chatbots care îl gestionează non-stop, ceea ce vă permite să automatizați captarea și asistența clienților. Veți crea un flux de chat bazat pe reguli if-then și apoi veți decide când apare chatul și exact cum va arăta.

Accesați Live Chat din bara laterală din partea stângă a tabloului de bord WordPress. Primul lucru pe care îl veți face este să stilizați chat-ul selectând o culoare de accent.

Apoi, veți crea un flux de chat. Veți alege un antet, care poate fi un nume personalizat și un avatar; un anumit utilizator sau echipă; sau un proprietar de contact. Apoi, veți scrie un mesaj de bun venit; decideți dacă doriți să alocați automat conversații anumitor angajați; și alegeți sau nu să afișați mesajul de întâmpinare al chatului ca o fereastră pop-up.

În pagina următoare, veți seta disponibilitatea chatului. Iată opțiunile dvs.:

• În timpul orelor de lucru: veți seta zilele și orele de lucru, apoi veți seta Comportamentul disponibilității (ce să faceți când chatul este disponibil, un membru al echipei este plecat sau este în afara programului de lucru).
• Pe baza statutului de membru al echipei: dacă cel puțin un membru al echipei s-a marcat ca fiind disponibil, chatul va fi disponibil. De asemenea, puteți seta un comportament atunci când toți membrii echipei sunt plecați.
• Întotdeauna: echipa ta va apărea întotdeauna ca și când ar fi disponibilă pentru chat. Veți seta timpul de răspuns tipic.

În cele din urmă, veți previzualiza chatul live pe desktop, tabletă și mobil pentru a vă asigura că este perfect înainte de finalizare.

Trimiterea de e-mailuri cu pluginul HubSpot WordPress

HubSpot vă permite, de asemenea, să proiectați și să trimiteți e-mailuri și buletine informative. Generatorul de drag-and-drop face ca crearea unui buletin informativ să fie practic infailibil. Faceți clic pe E-mail în bara laterală din partea stângă a tabloului de bord WordPress. Primul dvs. pas este să selectați un șablon.

Apoi, veți putea personaliza e-mailul utilizând editorul glisare și plasare. În plus față de adăugarea și eliminarea câmpurilor, puteți face clic pe Design în partea stângă sus a modulului pentru a lua decizii estetice. Setați culoarea de fundal, alegeți familia de fonturi, personalizați stilul butoanelor etc.

Pe pagina Setări, veți seta:

• Din nume și adresă
• Linia de subiect
• Previzualizați textul
• Numele de e-mail intern
• Limba
• Tipul abonamentului

E-mailurile pot avea și jetoane de personalizare, care adaugă în mod automat detalii personale la e-mail, în funcție de cine va merge. În acest fel, puteți trimite un e-mail către o listă întreagă, dar fiecare va fi personalizat pentru persoana care o primește.

• Consultați-le și / sau afacerea lor după nume
• Prezentați ceva pentru care s-au arătat interesat, cum ar fi un produs sau un subiect.
• Spuneți felicitări pentru ceva pe care îl sărbătoresc, cum ar fi o aniversare sau o zi de naștere.

Când ați terminat, puteți trimite un e-mail de test pentru a vă asigura că totul arată bine. După ce sunteți mulțumit de e-mail, îl puteți trimite sau programa pentru mai târziu. De îndată ce trimiteți un e-mail, veți putea vedea ratele de livrare și implicare cât mai curând posibil.

Chiar și mai multe avantaje ale HubSpot: Instrumente pentru cuvinte cheie

În plus față de tot ce puteți face cu pluginul HubSpot pentru WordPress, software-ul are instrumente puternice de cuvinte cheie pe care le veți găsi utile atunci când vă optimizați site-ul web. Obiectivul oricărui proprietar de site este de a-și clasifica conținutul în funcție de cuvintele cheie care sunt cele mai importante pentru afacerea și publicul lor. HubSpot vă permite să descoperiți cuvintele cheie pentru care clasați în prezent, precum și cuvinte cheie suplimentare pe care ar trebui să le luați în considerare adăugarea la conținutul dvs.

Obțineți sugestii dintr-un cuvânt cheie sau o adresă URL

Dacă nu sunteți sigur ce cuvinte cheie să vizați, instrumentul lor vă va permite să introduceți un cuvânt cheie sau o adresă URL și apoi să obțineți o listă cu cele mai bune cuvinte cheie pe care să le încercați. Opțiunea URL este utilă mai ales dacă încercați să concurați cu un anumit site web. Puteți introduce adresa URL a site-ului și apoi găsiți o listă de cuvinte cheie pe care ar trebui să le utilizați pe site-ul dvs.

Maximizați cuvintele cheie cu dificultăți reduse

De asemenea, puteți vedea cuvinte cheie cu dificultăți reduse. Asta înseamnă că o pagină a site-ului dvs. web este deja clasată, doar că nu este foarte ridicată - poate că se află pe pagina două sau trei în loc de pagina unu. Adăugând doar ceva mai mult SEO, puteți îmbunătăți clasarea acelor pagini și, eventual, le puteți duce la prima pagină a rezultatelor căutării.

Urmați recomandările SEO on-page

În cele din urmă, HubSpot oferă recomandări SEO pe pagină și vă spune de ce există anumite sugestii pentru site-ul dvs.

Sursa: HubSpot

Ultimele gânduri despre integrarea HubSpot-WordPress

Plugin-ul HubSpot WordPress este la fel de elegant pe cât de puternic. Pentru un plugin atât de robust, nu se simte nici măcar copleșitor sau umflat. Tururile foarte ușor de urmărit vă vor arăta exact ce puteți face cu fiecare dintre caracteristicile pluginului, dar totul este atât de ușor de utilizat încât probabil vă puteți da seama singur.

În cele din urmă, acesta este un ghișeu bogat pentru toate nevoile dvs. de CRM. Și, deși veți avea un cont HubSpot pe care să-l folosiți oricând doriți, puteți face atât de multe cu pluginul, încât este posibil să fiți rareori să părăsiți WordPress. Puteți chiar să efectuați apeluri către contacte fără a naviga departe de site-ul dvs. - aceasta este adevărata comoditate.

Nu putem să nu iubim pluginul HubSpot pentru WordPress, iar faptul că poți accesa atât de multe dintre caracteristicile sale gratuit este un furt major. Cu toate acestea, dacă doriți să explorați alte opțiuni, consultați postarea de pe blog cu primele cinci instrumente și plugin-uri WordPress CRM.