So integrieren Sie HubSpot in WordPress

Ihre Website-Inhalte sind nur dann mächtig, wenn Ihre Besucher sie finden und darauf reagieren. Und Ihre Kontakte sind am wertvollsten, wenn sie Sie für wertvoll genug halten, um den nächsten Schritt zu gehen. Das bedeutet, dass Sie beide Platten gleichzeitig am Laufen halten müssen: Hochwertiger Inhalt, der Verkehr bringt und Kunden umwandelt, die Sie im Laufe der Zeit pflegen. Wenn Sie HubSpot mit WordPress koppeln, können Sie genau das tun.

Was ist HubSpot?

HubSpot ist eine Full-Service-Inbound-Marketing-Software. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Website für die Lead-Generierung und -Konvertierung zu optimieren (dh Menschen anzuziehen und sie auf den Weg zum Kunden zu bringen). Mit HubSpot können Sie:

• Website-Traffic steigern
• Leads erfassen
• Lead-Nurturing automatisieren (dh die Beziehung aufbauen)
• Bekehren Sie den Kunden durch einen Verkauf

Sie können HubSpot zwar als eigenständiges Tool verwenden, es ist jedoch auch über das dedizierte Plugin in WordPress integrierbar. Sie können die Informationen Ihres Content-Management-Systems (CMS) mit Ihren HubSpot-Daten kombinieren, um alles zentral zu verwalten.

Inbound-Marketing

Inbound-Marketing ist die Methode, Kunden anzuziehen, anstatt sie zu verfolgen. Dazu erstellen Sie hochwertige Inhalte und Erlebnisse, die für sie personalisiert sind. Das Gegenteil davon ist Outbound-Marketing, bei dem Sie potenzielle Kunden mit Nachrichten unterbrechen, die sie möglicherweise möchten oder nicht. Mit Inbound-Marketing finden Sie heraus, wonach Ihre Zielgruppe bereits sucht. Sie erstellen dann den Inhalt, den sie gerne finden, wenn sie suchen.

Warum möchten Sie eine HubSpot-WordPress-Integration?

Wenn Sie das Framework von HubSpot in WordPress integrieren, kombinieren Sie zwei Ihrer leistungsstärksten Business-Tools. Die Besucher, die Ihre Website (und die Marketingfunktionen von HubSpot) anlocken, können nahtlos in Leads umgewandelt werden. Die in Kunden, treue Fans, Follower und/oder Promoter umgewandelt werden können. (PS In diesem Artikel sprechen wir über die Integration von HubSpot mit Divi.)

So integrieren Sie HubSpot und WordPress mithilfe des HubSpot-Plugins

Das HubSpot-Plugin hat mehr als 200.000 aktive Installationen und fast 150 fast perfekte Bewertungen. Es wird auch regelmäßig aktualisiert. Das sind alles gute Zeichen dafür, dass Sie ein zuverlässiges Plugin installieren. Sehen wir uns an, wie Sie das Plugin einrichten und was es für Sie tun kann.

Installieren des HubSpot WordPress-Plugins

Klicken Sie in Ihrem WordPress-Dashboard in der linken Seitenleiste auf Plugins und dann oben auf der Seite auf die Schaltfläche Neu hinzufügen.

Geben Sie „HubSpot“ in die Suchleiste oben rechts auf der Seite ein und wählen Sie dann das HubSpot – CRM, E-Mail-Marketing, Live-Chat, Formulare und Analytics-Plugin aus, das Ihr erstes Ergebnis sein sollte.

Klicken Sie oben rechts im Plugin auf die Schaltfläche Jetzt installieren und dann auf Aktivieren, sobald es installiert ist, was nur ein oder zwei Sekunden dauern sollte.

Einrichten Ihres HubSpot-Kontos

Nach der Aktivierung werden Sie automatisch zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihr HubSpot-Konto erstellen oder sich anmelden können.

Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie entweder Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben oder Ihr Google-Konto verbinden. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, den Sie anklicken müssen, um Ihr Konto zu aktivieren. Nachdem Sie auf diesen Link geklickt haben, werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie ein Passwort erstellen können.

Als Nächstes schließen Sie die Einrichtung Ihres Kontos ab. Der erste Schritt besteht darin, den Domainnamen und den Firmennamen Ihres Unternehmens einzugeben.

Danach werden Sie nach weiteren Geschäftsdetails gefragt:

• Die Anzahl der Personen, die in Ihrem Unternehmen arbeiten
• Ihr Arbeitsgebiet (Vertrieb, Admin/Operations, Marketing, Services/Kundenbetreuung o.ä.)
• Eine Beschreibung Ihrer Rolle (Marketingleiter/Manager, Designer/Entwickler, Marketing/Inhaltsersteller, Verwaltung/Betrieb oder andere)

Sie werden auch gefragt: "Welcher von diesen klingt am ehesten nach Ihnen?" Die Optionen sind:

• Ich habe noch nie ein CRM verwendet
• Ich bin neu bei HubSpot, habe aber schon einmal ein CRM verwendet
• Ich kenne mich mit HubSpot ziemlich gut aus

Danach sind Sie mit dem Anmeldevorgang fertig.

Nehmen Sie an der interaktiven Demo

Es gibt eine großartige interaktive Demo, mit der Sie beginnen können, wenn Sie eine kurze Führung durch HubSpot wünschen. Ein Pop-up sollte Sie fragen, ob Sie es verwenden möchten, aber wenn Sie das nicht sehen oder die Demo zunächst überspringen, können Sie später leicht darauf zurückkommen. Klicken Sie in Ihrem WordPress-Dashboard auf den HubSpot-Plugin-Link in der linken Seitenleiste. Dadurch gelangen Sie zum Benutzerhandbuch, und Sie sollten oben einen Link zur interaktiven Demo sehen.

Importieren Ihrer Kontakte

Im Benutzerhandbuch können Sie rechts auf der Seite auf die orangefarbene Schaltfläche Kontakte importieren klicken.

Alternativ können Sie in der linken Seitenleiste zu Kontakte gehen und dann oben rechts auf Importieren klicken.

Nachdem Sie auf die Schaltfläche Importieren geklickt haben, haben Sie zwei Möglichkeiten: Importieren oder mit einer App synchronisieren.

Option 1: Kontakte importieren

Wenn Sie Ihre Kontakte importieren möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten:

1. Laden Sie eine CSV-, XLS- oder CLSX-Datei hoch
2. Importieren Sie eine Opt-out-Liste von Personen, die keine E-Mails erhalten sollen.

Um eine normale Liste von Personen zu importieren, die Sie als Kontakte haben möchten, klicken Sie auf Datei vom Computer und dann auf Weiter. Sie haben die Möglichkeit, eine oder mehrere Dateien zu importieren, und dann haben Sie die Möglichkeit, ein oder mehrere Objekte zu importieren. Beispielsweise enthält eine Datei mit einem Objekt nur Informationen zu Kontakten; eine Datei mit mehreren Objekten enthält Informationen zu Kontakten und Unternehmen. Nachdem Sie Ihre Wahl getroffen haben, wählen Sie das Objekt oder die Objekte aus, die Sie importieren möchten.

Ziehen Sie dann eine zu importierende Datei per Drag & Drop oder laden Sie sie hoch. Unter dem Importfeld befindet sich ein Kontrollkästchen mit der Aufschrift "Aktualisieren Sie vorhandene Kontakte mit der aus HubSpot exportierten 'Kontakt-ID'". Wenn die Datei, die Sie hochladen, Informationen enthält, die Sie aus HubSpot exportiert haben, aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen. Auf diese Weise werden die Informationen, die sich bereits in Ihrem HubSpot befinden, entsprechend der Kontakt-ID aktualisiert.

Nachdem Sie Ihre Datei hochgeladen haben, ordnen Sie Spalten zu, die den Eigenschaften in HubSpot-Kontaktkarten entsprechen. Einige Daten werden für Sie gemappt, die Sie ändern können, andere müssen manuell gemappt werden. Sie können Eigenschaften aus dem Dropdown-Menü HubSpot-Eigenschaft auswählen oder Ihre eigenen erstellen.

Sie haben auch die Möglichkeit, einige Informationen nicht zu importieren. Wenn in Ihrer CSV-Datei beispielsweise Geburtstage aufgeführt sind, Sie diese Informationen jedoch nicht speichern möchten, können Sie den Import ablehnen, indem Sie im Dropdown-Menü HubSpot-Eigenschaft die Option Spalte nicht importieren auswählen. Sobald der Import abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Übersicht über den Erfolg.

Wenn Sie dann in der linken Seitenleiste erneut auf Kontakte klicken, werden dort alle Ihre Kontaktinformationen angezeigt.

Option 2: Synchronisierung mit einer App

HubSpot verfügt über 41 Apps, mit denen Sie sich verbinden können, um Ihre Kontakte zu synchronisieren. Jede App hat ihre eigenen Einrichtungsanweisungen, die Sie durch Klicken auf den Link Einrichtungsanleitung anzeigen oben rechts auf der Seite finden.

Anzeigen detaillierter Kontaktinformationen im HubSpot WordPress Plugin

In Ihrer Kontaktliste können Sie mehr über einen von ihnen anzeigen, indem Sie auf seinen Namen klicken. Jedes HubSpot-Kontaktprofil enthält detaillierte Informationen, von Kontakt- und Arbeitgeberinformationen bis hin zu Aktionen, die sie auf Ihrer Website ergriffen haben. Sie können beispielsweise sehen, welche Seiten sie angesehen haben und wann sie diese aufgerufen haben; Formulare, die sie eingereicht haben und wann; und wo sie sich gerade in Ihrem Marketing- oder Verkaufstrichter befinden.

Sie können jedes Feld in der Kontaktkarte ganz einfach ändern oder Informationen hinzufügen, indem Sie mit der Maus über den Bereich fahren und auf das angezeigte Stiftsymbol klicken.

Das Aktionen-Menü auf der linken Seite der Karte, über dem Namen des Kontakts und etwas rechts, bietet einige hilfreiche Schnellzugriffsoptionen:

• Alle Eigenschaften anzeigen, wodurch alle Kontaktinformationen in einer Listenansicht angezeigt werden
• Zeigen Sie den Immobilienverlauf an, der Ihnen alles zeigt, was mit dem Kontakt passiert ist, z
• Suche in google
• E-Mail abmelden
• Stellen Sie Aktivitäten wieder her, die Sie verwenden können, wenn Sie Informationen gelöscht haben und sie zurück haben möchten
• Verschmelzen
• Löschen

Die Standardansicht ist Aktivität, die Ihnen eine Zeitachse aller Vorgänge zwischen dem Kontakt und Ihrem Unternehmen anzeigt. Auf der rechten Seite der Kontaktkarte können Sie weitere Details sehen, z. B. wie viele Tickets sie eingereicht haben, Anhänge, die Sie ihrem Datensatz hinzugefügt haben und auf welchen Listen sie sich befinden.

Kontakthinweise

Im Abschnitt Notizen (in der Mitte der Karte) können Sie Notizen anzeigen oder erstellen, um wichtige Informationen im Vordergrund zu behalten. Sie können auch eine Aufgabe erstellen, wenn Sie daran denken müssen, die Notiz weiterzuverfolgen.

Kontakt-E-Mails

Im Abschnitt E-Mails rechts neben Notes können Sie eine gesendete E-Mail protokollieren oder eine neue erstellen. Dazu müssen Sie Gmail oder Office 365 oder einen anderen Dienst über IMAP verbinden.

Kontaktanrufe

Im Abschnitt Anrufe können Sie einen Anruf protokollieren oder tätigen. Ja, Sie können direkt über das HubSpot-Plugin telefonieren. Auf diese Weise können Sie Anrufinformationen und Notizen auf der Karte des Kontakts aufzeichnen. Sie müssen einige grundlegende technische Anforderungen erfüllen, damit dies funktioniert, aber wir gehen davon aus, dass die meisten Leute kein Problem haben werden.

Kontaktaufgaben

Im Abschnitt Aufgaben können Sie Aufgaben anzeigen und hinzufügen. Du kannst:

• Fügen Sie einen Aufgabennamen und Notizen hinzu
• Fälligkeitsdatum und -uhrzeit einstellen
• Wählen Sie den Typ aus, z. B. einen Anruf oder eine Aufgabe
• Markieren Sie die Aufgabe als hohe Priorität
• Erinnerungen automatisieren

Kontakt-Meetings

Im Abschnitt Meetings können Sie Meetings protokollieren oder erstellen. Beim Erstellen eines Meetings können Sie wichtige Informationen hinzufügen:

• Titel, Thema und Beschreibung
• Teilnehmer
• Datum, Uhrzeit und Dauer
• Anmerkungen

Hinzufügen von Formularen zu Ihrer Website mit dem HubSpot WordPress Plugin

Mit der HubSpot-WordPress-Integration können Sie Formulare und verschiedene Arten von Pop-ups erstellen und anzeigen, um Informationen von Besuchern zu erfassen oder sie zum nächsten Schritt zu ermutigen, z. B. zum Herunterladen eines E-Books oder Whitepapers. Mit dem Drag-and-Drop-Builder können Sie ganz einfach Module für Ihr Formular hinzufügen und entfernen. Wenn ein Benutzer dann Informationen eingibt, werden diese mit Ihrem HubSpot-Konto synchronisiert.

Wählen Sie Ihren Formulartyp

Es stehen verschiedene Formulartypen zur Auswahl, von eingebetteten Formularen und eigenständigen Seiten bis hin zu Popup-Boxen, Dropdown-Bannern und Slide-In-Boxen. Sie können Ihrer Website mehrere Formulare hinzufügen, erstellen sie jedoch nacheinander, sodass Sie zunächst einen Typ auswählen.

Sie können mit einer leeren Vorlage beginnen und das Formular vollständig selbst gestalten, oder Sie wählen eine Vorlage aus und passen sie von dort aus an. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie oben rechts auf die orangefarbene Schaltfläche Start.

Anpassen Ihres Formulars

Die Formulare können mit einem Drag-and-Drop-Builder gestaltet und angepasst werden. Dieser Prozess umfasst einige Schritte. Zuerst fügen Sie Eigenschaften hinzu oder entfernen sie. Möglicherweise gibt es erforderliche Eigenschaften wie E-Mail für ein Kontaktformular und dann vorgeschlagene und häufig verwendete Eigenschaften. Sie können auch Ihre eigene Eigenschaft erstellen.

Als nächstes haben Sie die Möglichkeit, eine Follow-up-E-Mail hinzuzufügen, die automatisch an den Benutzer gesendet wird, sobald er das Formular ausfüllt.

Danach gelangen Sie zur Seite Optionen. Hier kannst du:

• Entscheiden Sie sich, eine benutzerdefinierte „Dankeschön“-Nachricht anzuzeigen oder den Benutzer auf eine andere Seite umzuleiten
• Entscheiden Sie, ob Sie Benachrichtigungen an den Besitzer des Kontakts senden möchten, dh das dem Kontakt zugewiesene Teammitglied (sofern vorhanden).
• Stellen Sie die Sprache des Formulars und der Fehlermeldung ein
• Optional können Sie immer einen neuen Kontakt für E-Mail-Adressen erstellen, die noch nicht in Ihrem CRM vorhanden sind
• Wählen Sie Ihre Einstellungen für vorab ausgefüllte Inhalte
• Tickets automatisch erstellen, was für servicebasierte Formulare hilfreich ist

Der letzte Schritt ist Stil und Vorschau. Hier entscheiden Sie, wie die Felder und die Schaltfläche zum Senden Ihres Formulars aussehen sollen. Hier können Sie Farben, Schriftfamilie und -größen, Ausrichtung und andere Ästhetik ändern. Sie können das Formular auch auf dem Desktop, Tablet und Mobilgerät in der Vorschau anzeigen.

Ein letzter Forms-Tipp

Anstatt Formulare einfach überall aufzustellen, sollten Sie bei der Platzierung strategisch vorgehen. Sie sollten auch A/B-Testformulare verwenden, um herauszufinden, welche am besten funktionieren. Erzielen verschiedene CTAs oder Platzierungen bessere Ergebnisse?

Hinzufügen von Live-Chat zu Ihrer Website mit dem HubSpot-WordPress-Plugin

Ihre WordPress-Website kann rund um die Uhr von Chatbots besetzt sein, sodass Sie die Erfassung und den Support von Leads automatisieren können. Sie erstellen einen Chatflow basierend auf Wenn-Dann-Regeln und entscheiden dann, wann der Chat angezeigt wird und wie er genau aussehen soll.

Gehen Sie in der linken Seitenleiste des WordPress-Dashboards zu Live-Chat. Als erstes gestalten Sie den Chat, indem Sie eine Akzentfarbe auswählen.

Anschließend erstellen Sie einen Chatflow. Sie wählen eine Kopfzeile, die ein benutzerdefinierter Name und ein Avatar sein kann; ein bestimmter Benutzer oder ein bestimmtes Team; oder ein Kontaktinhaber. Als Nächstes schreiben Sie eine Willkommensnachricht; entscheiden, ob Sie Konversationen bestimmten Mitarbeitern automatisch zuweisen möchten; und aktivieren oder deaktivieren Sie die Anzeige der Willkommensnachricht des Chats als Popup-Eingabeaufforderung.

Auf der nächsten Seite legen Sie Ihre Chat-Verfügbarkeit fest. Hier sind Ihre Optionen:

• Während der Geschäftszeiten: Sie legen Arbeitstage und -zeiten fest und legen dann das Verfügbarkeitsverhalten fest (was zu tun ist, wenn der Chat verfügbar ist, ein Teammitglied abwesend ist oder es außerhalb der Geschäftszeiten ist).
• Basierend auf dem Teammitgliedsstatus : Wenn sich mindestens ein Teammitglied als verfügbar markiert hat, ist der Chat verfügbar. Sie können auch das Verhalten festlegen, wenn alle Teammitglieder abwesend sind.
• Immer: Ihr Team wird immer so angezeigt, als wäre es für den Chat verfügbar. Sie legen Ihre typische Antwortzeit fest.

Schließlich sehen Sie sich Ihren Live-Chat auf dem Desktop, Tablet und Mobilgerät in der Vorschau an, um sicherzustellen, dass er perfekt ist, bevor Sie ihn abschließen.

Senden von E-Mails mit dem HubSpot WordPress-Plugin

Mit HubSpot können Sie auch E-Mails und Newsletter entwerfen und versenden. Der Drag-and-Drop-Builder macht das Erstellen eines Newsletters praktisch kinderleicht. Klicke in der linken Seitenleiste deines WordPress-Dashboards auf E-Mail. Der erste Schritt besteht darin, eine Vorlage auszuwählen.

Anschließend können Sie die E-Mail mit dem Drag-and-Drop-Editor anpassen. Zusätzlich zum Hinzufügen und Entfernen von Feldern können Sie oben links im Modul auf Design klicken, um ästhetische Entscheidungen zu treffen. Legen Sie die Hintergrundfarbe fest, wählen Sie Ihre Schriftfamilie, passen Sie den Stil der Schaltflächen an usw.

Auf der Seite Einstellungen legen Sie Folgendes fest:

• Von Name und Adresse
• Betreffzeile
• Textvorschau
• Interner E-Mail-Name
• Sprache
• Abonnementtyp

E-Mails können auch Personalisierungs-Token enthalten, die der E-Mail automatisch persönliche Details hinzufügen, je nachdem, an wen sie gerichtet ist. Auf diese Weise können Sie eine E-Mail an eine ganze Liste senden, aber jede wird an die Person angepasst, die sie erhält.

• Nennen Sie sie und/oder ihr Unternehmen mit Namen
• Zeigen Sie etwas an, an dem sie Interesse gezeigt haben, z. B. ein Produkt oder ein Thema.
• Gratulieren Sie zu etwas, das sie feiern, wie zum Beispiel ein Jubiläum oder ein Geburtstag.

Wenn Sie fertig sind, können Sie eine Test-E-Mail senden, um sicherzustellen, dass alles richtig aussieht. Sobald Sie mit der E-Mail zufrieden sind, können Sie sie senden oder für später planen. Sobald Sie eine E-Mail senden, können Sie die Zustellungs- und Engagementraten so schnell wie möglich sehen.

Noch mehr Vorteile von HubSpot: Keyword-Tools

Zusätzlich zu allem, was Sie mit dem HubSpot-Plugin für WordPress tun können, verfügt die Software über leistungsstarke Keyword-Tools, die Sie bei der Optimierung Ihrer Website hilfreich finden. Das Ziel eines Website-Betreibers ist es, seinen Inhalt nach den Schlüsselwörtern zu ordnen, die für sein Geschäft und sein Publikum am wichtigsten sind. Mit HubSpot können Sie die Keywords ermitteln, für die Sie derzeit ranken, sowie zusätzliche Keywords, die Sie zu Ihren Inhalten hinzufügen sollten.

Vorschläge von einem Keyword oder einer URL erhalten

Wenn Sie sich nicht sicher sind, auf welche Keywords Sie abzielen sollen, können Sie mit dem Tool ein Keyword oder eine URL eingeben und dann eine Liste der besten Keywords abrufen, die Sie ausprobieren können. Die URL-Option ist besonders hilfreich, wenn Sie mit einer bestimmten Website konkurrieren möchten. Sie können die URL der Website eingeben und dann eine Liste mit Schlüsselwörtern suchen, die Sie auf Ihrer Website verwenden sollten.

Keywords mit niedrigem Schwierigkeitsgrad maximieren

Sie können auch Keywords mit niedrigem Schwierigkeitsgrad anzeigen. Das bedeutet, dass eine Seite Ihrer Website bereits ein Ranking hat, nur nicht sehr hoch – vielleicht auf Seite zwei oder drei statt auf Seite eins. Indem Sie nur ein bisschen mehr SEO hinzufügen, können Sie das Ranking dieser Seiten verbessern und sie möglicherweise auf die erste Seite der Suchergebnisse bringen.

Befolgen Sie die SEO-Empfehlungen auf der Seite

Schließlich bietet HubSpot On-Page-SEO-Empfehlungen und erklärt Ihnen, warum es bestimmte Vorschläge für Ihre Website gibt.

Quelle: HubSpot

Abschließende Gedanken zur HubSpot-WordPress-Integration

Das HubSpot WordPress-Plugin ist ebenso elegant wie leistungsstark. Für ein so robustes Plugin fühlt es sich nicht überwältigend oder aufgebläht an. Die superleicht zu befolgenden Touren zeigen Ihnen genau, was Sie mit den einzelnen Funktionen des Plugins tun können, aber alles ist so benutzerfreundlich, dass Sie es wahrscheinlich selbst herausfinden können.

Letztendlich ist dies ein umfassender One-Stop-Shop für alle Ihre CRM-Anforderungen. Und während Sie ein HubSpot-Konto haben, das Sie jederzeit verwenden können, können Sie mit dem Plugin so viel tun, dass Sie WordPress möglicherweise selten verlassen müssen. Sie können sogar Kontakte anrufen, ohne Ihre Site verlassen zu müssen – das ist wirklich praktisch.

Wir können nicht anders, als das HubSpot-Plugin für WordPress zu lieben, und die Tatsache, dass Sie auf so viele seiner Funktionen kostenlos zugreifen können, ist ein großer Schnäppchen. Wenn Sie jedoch andere Optionen erkunden möchten, lesen Sie unseren Blogbeitrag mit den fünf besten WordPress CRM-Tools und -Plugins.