Experiența noastră la WordCamp Europe 2021

Pentru al doilea an consecutiv, WordCamp Europe nu a putut fi un eveniment față în față. Chiar și așa, și datorită efortului mare al echipei sale de organizare, ne-am putut bucura online de WordCamp Europe 2021.

Anul trecut, deoarece așteptam cu nerăbdare să vizităm Porto, m-am înscris să țin o discuție despre testarea A/B și, după cum știți, nu am avut de ales decât să organizăm evenimentul online. Totuși, dacă doriți să aflați mai multe despre testarea A/B, puteți urmări videoclipul discursului meu. Dar anul acesta, din moment ce suntem la capacitate maximă, participarea noastră a fost doar ca participanți online. Totuși, ne-a fost dor să ne vedem pe toți prietenii noștri din comunitatea WordPress, să ne repetăm ​​experiența de la Berlin și așteptăm cu nerăbdare să vedem mulți prieteni anul viitor la Porto.

Ce este nou în conținut și format

Anul acesta, după experiența de anul trecut și fiind clar că va fi din nou online, am văzut că formatul și tipul discuțiilor s-au schimbat radical. Dacă la ultimul WordCamp Europe în persoană din Berlin am avut 3 piese și 3 ateliere în paralel, iar anul trecut am trecut la 2 piese de prezentare, anul acesta am avut 2 piese: una de prezentări și interviuri și alta în care au fost preponderent Ateliere. Iar noutatea este că în total au fost 10 prezentări lungi, 9 scurte, 16 interviuri către sponsorii WordCamp (super-admin și admin), 7 Workshop-uri și 2 panel de discuții. Adică s-a redus mult numărul de prezentări și principala noutate a fost încorporarea acestui mare set de interviuri cu sponsorii în care aceștia își împărtășesc contribuția la WordPress.

O altă noutate a acestei ediții a fost platforma folosită, Hubilo, foarte ușor și intuitiv pentru a vă conecta la sesiuni, chat și pune întrebări. Și dacă nu te-ai fi putut înregistra, puteai urmări sesiunile live și pe YouTube.

Câteva prezentări ale evenimentului

Pentru ca lucrurile să aibă un început plin de viață, WCEU a început cu o primire călduroasă din partea lui Jose Ramon Padron și Lesley Molecke, pe care am avut plăcerea să-i vedem în timpul mai multor interviuri și în moderarea piesei 1 pentru o mare parte a evenimentului.

Dintre diversele discuții pe care le-am ascultat, voi discuta unele dintre cele care mi-au plăcut în mod deosebit (probabil mi-au ratat multe care sunt și foarte bune și sper să le văd mai târziu).

Managementul clienților: tranziția de la furnizor la consultant, de Mario Peshev

Mario Peshev este un consultant de afaceri expert în strategie de afaceri cu experiență vastă în antreprenoriat, marketing și WordPress (Colaborator principal). În scurta sa discuție, Managementul clienților: tranziția de la un furnizor la un consultant, el a explicat diferențele de bază dintre a fi vânzător și consultant și cum ar trebui să deveniți consultant pentru a vinde. Cred că tocmai a ratat să adauge videoclipul lui Winston Wolf.

Mario folosește un citat din Jay Baer pentru a sublinia unde se află cheia creșterii afacerii:

Diferența dintre ceea ce se așteaptă și ceea ce oferi este locul unde se întâmplă magia, în afaceri și în viață.

Jay Baer, ​​fondatorul Convince and Convert

Potrivit lui Mario Peshev, nu este vorba despre a avea un produs gata de vânzare, ci despre adoptarea viziunii unui consultant pentru a stabili regulile care să-ți definească relația cu clienții tăi. Concentrați-vă pe rezolvarea problemelor clienților dvs. și pe explicarea ce valoare (ROI) le aduce produsul dvs. (uitați de funcționalitățile tehnice și serviciile de marketing generice). Ajustați prețul produsului în funcție de valoarea oferită, nu de timpul și resursele cheltuite. Uitați de acei clienți care doresc o mulțime de lucruri personalizate, deoarece vă vor pierde prea mult timp. Îmbunătățiți-vă capacitățile, nu limitați niciodată sfera proiectului dumneavoastră la cerințele inițiale și creșteți-vă alături de cei mai buni clienți înțelegându-le nevoile.

Conversație cu Marieke van de Rakt din Yoast

Marieke van de Rackt, CEO al Yoast, a avut privilegiul de a fi primul intervievat online la un WordCamp european. Toate interviurile cu sponsorii Super Admin și Admin WCEU au avut întrebări mai mult sau mai puțin similare: care este contribuția lor la comunitate, de ce o fac, ce le aduce, ce prețuiesc ei cel mai mult din participarea lor la WordCamps... Interviul cu Marieke a fost foarte frumos și ea a subliniat că îi place să cunoască oameni la WordCamp, în special clienți care sunt încântați de produsul lor. În fiecare zi, contactul cu clienții se referă de obicei la rezolvarea unei probleme, așa că întâlnirea cu oameni care comentează asupra altor aspecte pozitive ale produsului dvs. este deosebit de motivantă. Recunosc că, deși nu reflectasem la acest aspect, cu siguranță unele dintre cele mai bune amintiri pe care le am de la ultimul WordCamp, în afară de petrecerea uluitoare, sunt tocmai niște conversații cu clienții care ne-au felicitat pentru munca noastră.

10 spărgătoare de gheață și energizante pentru evenimente online cu Taco Verdonschot și Angela Jin

Pe pista 2, Taco Verdonschot, community manager Yoast și Angela Jin, community organizer Automattic, ne-au ținut o discuție foarte amuzantă în care au discutat despre diferite trucuri sau întrebări pe care le poți adresa pentru a face întâlnirile și evenimentele online mult mai animate. A fost destul de improvizat și cea mai amuzantă parte au fost răspunsurile diferite pe care le dădeau ei înșiși la întrebări. Păcat că în această discuție au fost destul de multe probleme cu conexiunea și, la un moment dat, nu a putut avea ritmul pe care și l-ar fi dorit cei doi vorbitori.

Cum să începeți să proiectați pentru WordPress, de Javier Arce

Dacă vă place designul și ați fi interesat să colaborați în designul WordPress, Javier Arce, designer Automattic care face parte din echipa de design WordPress.org, ne-a oferit un master class foarte practic și, în același timp, cu suficiente detalii pentru ca dvs. știi ce proces să urmezi pentru a contribui la echipa de design WordPress.

Primul lucru pe care l-a clarificat în atelierul său este că nu trebuie să fii un designer profesionist pentru a contribui la acest grup. Există multe tipuri de sarcini legate de proiectare la care puteți participa, de asemenea. Acestea fiind spuse, dacă ceea ce vrei să faci este să realizezi sarcini de proiectare cu o idee pe care o ai în minte, începe prin a afla dacă ideea ta are sens. Pentru a face acest lucru, el a explicat diferitele canale de comunicare utilizate în echipă (Github, Slack, Zoom, make.wordpress.org/design), cum să creați un cont în fiecare dintre ele și cum să fie Biblioteca de design de componente și Figma. lucrează astfel încât să poți contribui la diferitele componente de proiectare.

Sfaturi eficiente pentru stabilirea și menținerea unui parteneriat de succes, de Radost Dacheva

Radost Dacheva de la SiteGround a ținut o scurtă discuție despre parteneriate și diferitele etape care compun un proiect de cooperare cu alți parteneri. Acestea sunt: ​​pregătirea, sensibilizarea, negocierea, implementarea și cultivarea.

Pregătirea constă, în primul rând, în identificarea și cunoașterea pe cât posibil a potențialilor dvs. parteneri (cine sunt clienții lor?, ce vând?, pot contacta clienții lor?, detalii despre serviciile și produsele lor). Aceste cunoștințe sunt baza pentru crearea unei relații bune. Apoi, faceți aceeași sarcină asupra dvs. și oferiți potențialului partener o scurtă prezentare despre dvs., astfel încât să vă poată cunoaște cu ușurință fără a fi nevoit să petreacă timp căutând informații.

Următorul pas, atunci când contactați potențialul partener este importanța de a ajunge la obiect, arătând valoarea pe care o va aduce clienților lor, beneficiile relației și, mai ales, cifre și povești de succes. Cand intri in faza de negociere, chiar daca ti-ai stabilit obiective, fii flexibil, ai grija sa fii amabil cu interlocutorul tau chiar daca nu este cine te asteptai. Nu luați negocierea personal, deoarece lumea nu se termină dacă nu ajungeți la un acord.

În fazele de implementare și de îngrijire ulterioare ale relației, nu livrați doar ceea ce ați promis. Mergeți mai departe și surprindeți-i. Și dacă există o problemă, fii sincer și gestionează bine așteptările. Creșteți relația și nu uitați niciodată să mențineți o comunicare regulată pentru ca relația să funcționeze.

Conversație între Matias Ventura și Matt Mullenweg

WCEU 2021 s-a încheiat cu două conversații cu Matt Mullenweg. Primul cu Matias Ventura, inginer la Automattic și arhitectul principal al proiectului Gutenberg, iar al doilea cu Brian Krogsgard, editor al Post Status, un site web de știri și informații pentru profesioniștii WordPress.

Matias și Matt ne-au povestit despre construcția lui Gutenberg (care are vreo 5 ani, acum). Mai întâi, după o scurtă prezentare, ne-au arătat un videoclip despre ce este nou cu cea mai recentă versiune a editorului de blocuri:

• Modul de proiectare bloc vă permite să vizualizați diferitele containere ale fiecărui bloc, să mutați imagini între containere și să decupați imaginile în editorul însuși.
• De asemenea, puteți adăuga text la o imagine, transformând automat blocul de imagine într-un bloc de acoperire.
• Au fost aduse multe îmbunătățiri în procesul de selectare, mutare, glisare și lipire a blocurilor.
• Despre transformări, acum puteți transforma, de exemplu, trei paragrafe în trei coloane. Și, de asemenea, înainte de a face orice transformare, puteți previzualiza modificarea care urmează să fie făcută.
• Au fost adăugate mai multe funcționalități la blocul de copertă, cum ar fi tragerea directă a imaginii și puteți suprapune imagini creând modele mult mai impresionante.
• Puteți modifica imaginile afișându-le în duo-tonuri.
• Opțiuni diferite de personalizare a navigației.
• Designul modelului este integrat în editorul de blocuri.
• Încorporează un index, în stânga editorului, al structurii blocurilor care alcătuiesc pagina sau postarea ta.
• Și, în sfârșit, puteți face și modificări globale de stil din editorul de pagini.

Matias a remarcat că tiparele câștigă din ce în ce mai mult putere în crearea de modele mult mai creative. Cu modele, întâlnim un editor de blocuri foarte puternic pentru a crea modele complexe. Vă încurajez să vedeți în special partea de întrebări pe care publicul o pune și răspunsurile.

În cele din urmă, conversația dintre Brian și Matt a devenit mai concentrată pe comentarea și reflectarea asupra avantajelor și dezavantajelor echilibrului dintre compania privată a Automattic și comunitatea de software liber, WordPress.org.

Rămânem cu…

WordCamp Europe 2021 a fost total diferit de ceea ce am văzut până acum. Anul trecut a fost planificat un eveniment față în față, vorbitorii au fost confirmați, iar pandemia a forțat să aibă loc un eveniment online, încercând să imite cât mai mult evenimentul față în față. Am văzut că a avea atâtea discuții online timp de o jumătate de oră a ajuns să fie destul de grea.

Anul acesta însă, știind că va fi online, s-a propus un format total diferit: prezentări mai scurte, conversații distractive cu sponsorii și ateliere practice de învățat. Cred că WCEU 2021 a fost un succes din partea echipei de organizare. Felicitări! Acest WordCamp Europe a servit să ne vedem puțin fețele, să păstrăm legătura și să ne facă cu nerăbdare să ne vedem la Porto anul viitor.

Imagine prezentată: captură de ecran a conversației cu Matt Mullenweg în WCEU 2021.