Nossa experiência no WordCamp Europe 2021

Pelo segundo ano consecutivo, o WordCamp Europe não poderia ser um evento presencial. Ainda assim, e graças ao grande esforço da sua equipa organizadora, pudemos desfrutar do WordCamp Europe 2021 online.

No ano passado, como estávamos ansiosos para visitar o Porto, inscrevi-me para dar uma palestra sobre testes A/B e, como sabem, não tivemos escolha a não ser realizar o evento online. Ainda assim, se você quiser saber mais sobre testes A/B, assista ao vídeo da minha palestra. Mas este ano, como estamos em plena capacidade, nossa participação tem sido apenas como participantes online. Ainda assim, sentimos falta de ver todos os nossos amigos da comunidade WordPress, repetindo nossa experiência em Berlim e estamos ansiosos para ver muitos amigos no próximo ano no Porto.

O que há de novo em conteúdo e formato

Este ano, após a experiência do ano passado e ficando claro que estaria online novamente, vimos que o formato e o tipo de palestras mudaram radicalmente. Se no último WordCamp Europe presencial em Berlim tivemos 3 pistas e 3 workshops em paralelo, e no ano passado passámos para 2 pistas de apresentação, este ano tivemos 2 pistas: uma de apresentações e entrevistas e outra em que houve principalmente Oficinas. E a novidade é que no total foram 10 apresentações longas, 9 curtas, 16 entrevistas com patrocinadores do WordCamp (superadministrador e administrador), 7 Workshops e 2 painéis de discussão. Ou seja, o número de apresentações foi bastante reduzido e a principal novidade foi incorporar esse grande conjunto de entrevistas com os patrocinadores nas quais eles compartilham sua contribuição para o WordPress.

Outra novidade desta edição foi a plataforma utilizada, Hubilo, muito fácil e intuitiva para se conectar às sessões, conversar e tirar dúvidas. E se você não conseguiu se inscrever, também poderá assistir as sessões ao vivo no YouTube.

Algumas Apresentações do Evento

Para começar bem, o WCEU começou com uma recepção calorosa de Jose Ramon Padron e Lesley Molecke, que tivemos o prazer de ver durante várias entrevistas e na moderação da faixa 1 durante grande parte do evento.

Das várias palestras que escutei, vou falar sobre algumas que eu particularmente gostei (provavelmente perdi muitas que também são muito boas e espero vê-las mais tarde).

Gestão de clientes: transição de fornecedor para consultor, de Mario Peshev

Mario Peshev é consultor de negócios especialista em estratégia de negócios com ampla experiência em empreendedorismo, marketing e WordPress (colaborador do Core). Em sua curta palestra, Gestão de Clientes: Transição de Vendedor para Consultor, ele explicou as diferenças básicas entre ser um vendedor e um consultor e como você deve se tornar um consultor para vender. Acho que só faltou adicionar o vídeo do Winston Wolf.

Mario usa uma citação de Jay Baer para enfatizar onde está a chave para o crescimento dos negócios:

A diferença entre o que é esperado e o que você entrega é onde a mágica acontece, nos negócios e na vida.

Jay Baer, ​​fundador da Convence and Convert

Segundo Mario Peshev, não se trata de ter um produto pronto para vender, mas de adotar a visão de um consultor para estabelecer as regras que vão definir seu relacionamento com seus clientes. Concentre-se em resolver os problemas de seus clientes e explicar qual valor (ROI) seu produto lhes traz (esqueça as funcionalidades técnicas e serviços de marketing genéricos). Ajuste o preço do seu produto com base no valor fornecido, não no tempo e nos recursos gastos. Esqueça os clientes que querem muitas coisas personalizadas, pois desperdiçarão muito do seu tempo. Capacite suas capacidades, nunca limite o escopo do seu projeto aos requisitos iniciais e cresça com seus melhores clientes entendendo suas necessidades.

Conversa com Marieke van de Rakt do Yoast

Marieke van de Rackt, CEO da Yoast, teve o privilégio de ser a primeira entrevistada online em um WordCamp europeu. Todas as entrevistas com os patrocinadores Super Admin e Admin do WCEU tiveram perguntas mais ou menos semelhantes: qual é a sua contribuição para a comunidade, por que eles fazem isso, o que isso traz para eles, o que eles mais valorizam em sua participação nos WordCamps… A entrevista com Marieke foi muito legal e ela destacou que adora conhecer pessoas no WordCamp, principalmente clientes que estão encantados com seu produto. No dia-a-dia, o contato com os clientes geralmente é para resolver um problema, portanto, conhecer pessoas que comentam outros aspectos positivos do seu produto é particularmente motivador. Admito que apesar de não ter refletido sobre este aspeto, certamente algumas das melhores recordações que tenho do último WordCamp, para além da fantástica festa, são precisamente algumas conversas com clientes que nos felicitaram pelo nosso trabalho.

10 quebra-gelos e energizadores para eventos online com Taco Verdonschot e Angela Jin

Na faixa 2, Taco Verdonschot, gerente de comunidade da Yoast e Angela Jin, organizadora da comunidade da Automattic, nos deram uma palestra muito engraçada na qual discutiram diferentes truques ou perguntas que você pode fazer para tornar as reuniões e eventos online muito mais animados. Era bastante improvisado e o mais engraçado eram as diferentes respostas que eles davam às perguntas. Pena que nesta palestra houve alguns problemas com a conexão e, em alguns pontos, não pôde ter o ritmo que os dois oradores gostariam.

Como começar a projetar para WordPress, por Javier Arce

Se você gosta de design e está interessado em colaborar no design do WordPress, Javier Arce, designer da Automattic que faz parte da equipe de design do WordPress.org, nos deu uma master class muito prática e, ao mesmo tempo, com detalhes suficientes para que você saber qual processo seguir para contribuir com a equipe de design do WordPress.

A primeira coisa que ele deixou claro em seu workshop é que você não precisa ser um designer profissional para contribuir com esse grupo. Há muitos tipos de tarefas relacionadas ao design das quais você também pode participar. Dito isso, se o que você quer é realizar tarefas de design com alguma ideia que você tem em mente, comece por descobrir se a sua ideia faz sentido. Para isso, ele explicou os diferentes canais de comunicação usados ​​na equipe (Github, Slack, Zoom, make.wordpress.org/design), como criar uma conta em cada um deles e como a Biblioteca de Design de componentes e o Figma trabalho para que você possa contribuir com os diferentes componentes de design.

Dicas eficazes para estabelecer e manter uma parceria de sucesso, por Radost Dacheva

Radost Dacheva do SiteGround fez uma breve palestra sobre parcerias e as diferentes etapas que compõem um projeto de cooperação com outros parceiros. São eles: preparar, divulgar, negociar, implementar e nutrir.

A preparação consiste, em primeiro lugar, em identificar e conhecer ao máximo os seus potenciais parceiros (quem são os seus clientes?, o que vendem?, posso contactar os seus clientes?, detalhes sobre os seus serviços e produtos). Esse conhecimento é a base para criar um bom relacionamento. Em seguida, faça a mesma tarefa consigo mesmo e dê ao parceiro em potencial uma breve apresentação sobre você, para que ele possa conhecê-lo facilmente sem ter que gastar tempo procurando informações.

O próximo passo, ao entrar em contato com o potencial parceiro, é a importância de ir direto ao ponto, mostrando o valor que ele trará para seus clientes, os benefícios do relacionamento e, sobretudo, números e histórias de sucesso. Ao entrar na fase de negociação, mesmo que tenha objetivos estabelecidos, seja flexível, certifique-se de ser gentil com seu interlocutor mesmo que ele não seja quem você esperava. Não leve a negociação para o lado pessoal, pois o mundo não acaba se você não chegar a um acordo.

Na implementação e nas fases subsequentes de nutrição do relacionamento, não entregue apenas o que você prometeu. Vá mais longe e surpreenda-os. E se houver um problema, seja honesto e gerencie bem as expectativas. Alimente o relacionamento e nunca se esqueça de manter uma comunicação regular para que o relacionamento funcione.

Conversa entre Matias Ventura e Matt Mullenweg

O WCEU 2021 terminou com duas conversas com Matt Mullenweg. O primeiro com Matias Ventura, engenheiro da Automattic e arquiteto líder do projeto Gutenberg, e o segundo com Brian Krogsgard, editor do Post Status, um site de notícias e informações para profissionais do WordPress.

Matias e Matt nos falaram sobre a construção de Gutenberg (que tem cerca de 5 anos, agora). Primeiro, após uma breve apresentação, eles nos mostraram um vídeo sobre as novidades da última versão do editor de blocos:

• O modo de design de bloco permite visualizar os diferentes contêineres de cada bloco, mover imagens entre contêineres e recortar imagens no próprio editor.
• Você também pode adicionar texto a uma imagem, convertendo o bloco de imagem em um bloco de capa automaticamente.
• Muitas melhorias foram feitas no processo de selecionar, mover, arrastar e colar blocos.
• Sobre transformações, agora você pode transformar, por exemplo, três parágrafos em três colunas. E também, antes de fazer qualquer transformação, você pode visualizar a mudança que será feita.
• Mais funcionalidades foram adicionadas ao bloco de capa, como arrastar diretamente a imagem e você pode sobrepor imagens criando designs muito mais impressionantes.
• Você pode modificar as imagens exibindo-as em dois tons.
• Diferentes opções de personalização de navegação.
• O design do padrão é integrado ao editor de blocos.
• Incorpora um índice, à esquerda do editor, da estrutura de blocos que compõem sua página ou post.
• E, finalmente, você também pode fazer modificações globais de estilo no editor de páginas.

Matias observou que os padrões ganham cada vez mais força na criação de designs muito mais criativos. Com padrões, estamos nos deparando com um editor de blocos muito poderoso para criar designs complexos. Eu encorajo você a ver especialmente a parte das perguntas que o público faz e as respostas.

Finalmente, a conversa entre Brian e Matt ficou mais focada em comentar e refletir sobre os prós e contras do equilíbrio entre ter a empresa privada da Automattic e a comunidade de software livre, WordPress.org.

Ficamos Com…

O WordCamp Europe 2021 foi totalmente diferente do que vimos até agora. No ano passado foi planejado um evento presencial, os palestrantes já confirmados e a pandemia obrigou a realização de um evento online, tentando imitar ao máximo o evento presencial. Vimos que ter tantas conversas online por meia hora acabou sendo bem pesado.

Este ano, porém, sabendo que seria online, foi proposto um formato totalmente diferente: apresentações mais curtas, conversas divertidas com patrocinadores e oficinas práticas para aprender. Acho que o WCEU 2021 foi um sucesso por parte da equipe organizadora. Parabéns! Este WordCamp Europe serviu para ver um pouco as nossas caras, manter o contacto e deixar-nos todos ansiosos por nos vermos no Porto no próximo ano.

Imagem em destaque: captura de tela da conversa com Matt Mullenweg no WCEU 2021.