我们在 WordCamp Europe 2021 的经验

连续第二年，WordCamp Europe 无法成为面对面的活动。 即便如此，由于其组织团队的巨大努力，我们还是能够在线享受 WordCamp Europe 2021。

去年，当我们期待访问波尔图时，我报名参加了关于 A/B 测试的演讲，如您所知，我们别无选择，只能在线举办活动。 不过，如果您想了解更多关于 A/B 测试的信息，可以观看我的演讲视频。 但今年，由于我们满负荷运转，我们的参与仅限于在线参与者。 尽管如此，我们还是错过了与 WordPress 社区的所有朋友见面，重复我们在柏林的经历，我们期待明年在波尔图见到很多朋友。

内容和格式的新变化

今年，在经历了去年的经验之后，很明显它会再次上线，我们看到会谈的形式和类型已经发生了根本性的变化。 如果在柏林举行的最后一次现场 WordCamp Europe 中，我们同时有 3 个轨道和 3 个研讨会，去年我们转移到 2 个演示轨道，今年我们有 2 个轨道：一个是演示和采访，另一个是主要研讨会。 新颖之处在于，总共有 10 个长演讲，9 个简短演讲，16 个 WordCamp 赞助商（超级管理员和管理员）的采访，7 个研讨会和 2 个讨论小组。 也就是说，演示文稿的数量已经减少了很多，主要的新颖之处在于将这组精彩的采访与赞助商进行了整合，他们在其中分享了他们对 WordPress 的贡献。

这个版本的另一个新颖之处是使用的平台 Hubilo，它非常容易和直观地连接到会议、聊天和提问。 如果您无法注册，您还可以在 YouTube 上观看现场直播的课程。

部分活动介绍

为了让事情有一个热闹的开始，WCEU 开始时受到 Jose Ramon Padron 和 Lesley Molecke 的热烈欢迎，我们有幸在几次采访中见到了他们，并在活动的大部分时间里主持了赛道 1。

在我听过的各种演讲中，我将讨论一些我特别喜欢的演讲（我可能错过了很多也非常好的演讲，我希望以后能看到它们）。

客户管理：从供应商到顾问的转变，作者：Mario Peshev

Mario Peshev 是商业战略方面的商业顾问专家，在创业、营销和 WordPress（核心贡献者）方面拥有丰富的经验。 在他的简短演讲中，客户管理：从供应商到顾问的转变，他解释了成为供应商和顾问之间的基本区别，以及您应该如何成为销售顾问。 我认为他只是错过了添加 Winston Wolf 的视频。

Mario 引用 Jay Baer 的一句话来强调业务增长的关键所在：

预期与交付之间的差距是奇迹发生的地方，无论是在商业中还是在生活中。

Jay Baer，Convince and Convert 创始人

根据 Mario Peshev 的说法，这不是让产品准备好销售，而是采用顾问的愿景来建立定义您与客户关系的规则。 专注于解决客户的问题并解释您的产品为他们带来的价值 (ROI)（忘记技术功能和通用营销服务）。 根据所提供的价值而不是所花费的时间和资源来调整产品的价格。 忘记那些想要大量定制产品的客户，因为他们会浪费你太多的时间。 增强您的能力，永远不要将您的项目范围限制在最初的需求范围内，并通过了解他们的需求与您最好的客户一起成长。

与 Yoast 的 Marieke van de Rakt 的对话

Yoast 的首席执行官 Marieke van de Rackt 有幸成为欧洲 WordCamp 的第一位在线受访者。 所有对 WCEU 超级管理员和管理员赞助商的采访都有或多或少相似的问题：他们对社区的贡献是什么，他们为什么这样做，它给他们带来了什么，他们从参与 WordCamps 中最看重的是什么……对 Marieke 的采访非常愉快，她强调她喜欢在 WordCamp 结识人，尤其是对他们的产品感到满意的客户。 在日常的基础上，与客户的联系通常是为了解决问题，所以会见那些对你产品的其他积极方面发表评论的人特别有动力。 我承认，虽然我没有考虑过这方面，但我对上届 WordCamp 的一些最美好的回忆，除了令人惊叹的派对之外，恰恰是与祝贺我们工作的客户的一些对话。

与 Taco Verdonschot 和 Angela Jin 合作的 10 个在线活动的破冰者和激励者

在第 2 轨上，Yoast 的社区经理 Taco Verdonschot 和 Automattic 的社区组织者 Angela Jin 给我们做了一个非常有趣的演讲，他们讨论了不同的技巧或问题，您可以提出这些技巧或问题，使在线会议和活动更加生动。 这是相当即兴的，最有趣的部分是他们对问题给出的不同答案。 太糟糕了，在这次谈话中，连接出现了很多问题，在某些时候，它不能达到两位演讲者想要的速度。

如何开始为 WordPress 设计，作者：Javier Arce

如果您喜欢设计并且有兴趣在 WordPress 设计方面进行合作，WordPress.org 设计团队的 Automattic 设计师 Javier Arce 为我们提供了一个非常实用的大师班，同时提供了足够的细节让您知道要遵循什么流程才能为 WordPress 设计团队做出贡献。

他在他的工作室中明确表示的第一件事是，您不必成为专业设计师也可以为这个团队做出贡献。 您还可以参与许多类型的设计相关任务。 也就是说，如果你想做的是带着你心中的一些想法来执行设计任务，那么首先要找出你的想法是否有意义。 为此，他解释了团队中使用的不同沟通渠道（Github、Slack、Zoom、make.wordpress.org/design），如何在每个渠道中创建帐户，以及组件的设计库和 Figma工作，以便您可以为不同的设计组件做出贡献。

建立和维持成功伙伴关系的有效技巧，作者：Radost Dacheva

SiteGround 的 Radost Dacheva 简要介绍了合作伙伴关系以及与其他合作伙伴组成合作项目的不同阶段。 它们是：准备、外展、谈判、实施和培育。

准备工作首先包括尽可能多地识别和了解您的潜在合作伙伴（他们的客户是谁？他们卖什么？我可以联系他们的客户吗？有关他们的服务和产品的详细信息）。 这些知识是建立良好关系的基础。 接下来，对自己做同样的任务，给潜在的合作伙伴一个关于你自己的简短介绍，这样他们就可以轻松地了解你，而不必花时间搜索信息。

下一步，当您联系潜在合作伙伴时，重要的是要直截了当，展示它将为客户带来的价值、关系的好处，以及最重要的数字和成功案例。 当你进入谈判阶段时，即使你已经确定了目标，也要保持灵活，确保对你的对话者友善，即使他或她不是你所期望的。 不要把谈判当成个人，因为如果你不达成协议，世界就不会结束。

在关系的实施和后续培养阶段，不要只兑现你的承诺。 走得更远，给他们一个惊喜。 如果有问题，要诚实并妥善管理期望。 培养关系，永远不要忘记保持定期沟通以使关系有效。

Matias Ventura 和 Matt Mullenweg 之间的对话

WCEU 2021 以与 Matt Mullenweg 的两次对话结束。 第一个是 Automattic 的工程师兼 Gutenberg 项目的首席架构师 Matias Ventura，第二个是为 WordPress 专业人士提供的新闻和信息网站 Post Status 的编辑 Brian Krogsgard。

Matias 和 Matt 向我们介绍了 Gutenberg 的建造（现在大约有 5 年历史）。 首先，在简短的介绍之后，他们向我们展示了有关最新版块编辑器的新功能的视频：

• 块设计模式允许您查看每个块的不同容器、在容器之间移动图像以及在编辑器本身中裁剪图像。
• 您还可以将文本添加到图像，自动将图像块转换为封面块。
• 对选择、移动、拖动和粘贴块的过程进行了许多改进。
• 关于转换，现在您可以将例如三个段落转换为三列。 而且，在进行任何转换之前，您可以预览将要进行的更改。
• 更多功能已添加到封面块中，例如直接拖动图像，您可以叠加图像创建更令人印象深刻的设计。
• 您可以通过以双色调显示图像来修改图像。
• 不同的导航自定义选项。
• 模式设计集成到块编辑器中。
• 它在编辑器的左侧合并了组成页面或帖子的块结构的索引。
• 最后，您还可以从页面编辑器进行全局样式修改。

Matias 指出，模式在创造更具创意的设计方面越来越强大。 对于模式，我们遇到了一个非常强大的块编辑器来创建复杂的设计。 我鼓励您特别注意观众提出的问题和答案。

最后，Brian 和 Matt 之间的对话更侧重于评论和反思 Automattic 的私人公司与自由软件社区 WordPress.org 之间的平衡利弊。

我们只剩下……

WordCamp Europe 2021 与我们迄今为止所看到的完全不同。 去年计划了一次面对面的活动，演讲者已经确定，大流行迫使举办在线活动，试图尽可能地模仿面对面的活动。 我们看到，半个小时这么多的在线谈话最终变得相当沉重。

然而，今年，由于知道它将是在线的，因此提出了一种完全不同的形式：较短的演示文稿、与赞助商的有趣对话以及学习的实用研讨会。 我认为 WCEU 2021 在组织团队方面取得了成功。 恭喜！ 这个 WordCamp Europe 让我们看到了一些面孔，保持联系，让我们都期待明年在波尔图见面。

特色图片：在 WCEU 2021 中与 Matt Mullenweg 的对话截图。