Nasze doświadczenie na WordCamp Europe 2021

Drugi rok z rzędu WordCamp Europe nie mógł być wydarzeniem twarzą w twarz. Mimo to, dzięki wielkiemu wysiłkowi zespołu organizacyjnego, mogliśmy cieszyć się WordCamp Europe 2021 online.

W zeszłym roku, ponieważ nie mogliśmy się doczekać wizyty w Porto, zapisałem się, aby wygłosić przemówienie na temat testów A/B i, jak wiecie, nie mieliśmy innego wyjścia, jak zorganizować wydarzenie online. Jeśli jednak chcesz dowiedzieć się więcej o testach A/B, możesz obejrzeć wideo z mojego wystąpienia. Ale w tym roku, ponieważ jesteśmy na pełnych obrotach, uczestniczyliśmy tylko jako uczestnicy online. Mimo to tęskniliśmy za wszystkimi naszymi przyjaciółmi ze społeczności WordPressa, którzy powtórzyli nasze doświadczenie z Berlina i nie możemy się doczekać spotkania z wieloma przyjaciółmi w przyszłym roku w Porto.

Co nowego w treści i formacie

W tym roku, po zeszłorocznych doświadczeniach i jasnym, że znów będzie on online, zobaczyliśmy, że radykalnie zmienił się format i rodzaj rozmów. O ile na ostatnim osobistym WordCamp Europe w Berlinie mieliśmy równolegle 3 tory i 3 warsztaty, a w zeszłym roku przenieśliśmy się na 2 tory prezentacyjne, to w tym roku mieliśmy 2 tory: jedną z prezentacji i wywiadów oraz drugą, w której były głównie Warsztaty. A nowością jest to, że w sumie odbyło się 10 długich prezentacji, 9 krótkich, 16 wywiadów ze sponsorami WordCampa (super-admin i admin), 7 warsztatów i 2 panele dyskusyjne. Oznacza to, że liczba prezentacji została znacznie zmniejszona, a główną nowością było włączenie tego wspaniałego zestawu wywiadów ze sponsorami, w których dzielą się swoim wkładem w WordPress.

Kolejną nowością tej edycji była wykorzystana platforma Hubilo, bardzo łatwa i intuicyjna do łączenia się z sesjami, czatowania i zadawania pytań. A jeśli nie byłeś w stanie się zarejestrować, możesz również oglądać sesje na żywo na YouTube.

Niektóre prezentacje wydarzenia

Aby nabrać ożywionego startu, WCEU rozpoczęło się od ciepłego powitania ze strony Jose Ramona Padrona i Lesley Molecke, których mieliśmy przyjemność widzieć podczas kilku wywiadów i moderacji toru 1 przez większą część imprezy.

Z różnych rozmów, których wysłuchałem, omówię te, które szczególnie mi się podobały (prawdopodobnie przegapiłem wiele, które również są bardzo dobre i mam nadzieję, że zobaczymy je później).

Zarządzanie klientami: przejście od dostawcy do konsultanta — Mario Peshev

Mario Peshev jest konsultantem biznesowym, ekspertem w zakresie strategii biznesowej z dużym doświadczeniem w zakresie przedsiębiorczości, marketingu i WordPress (Core contributor). W swoim krótkim wystąpieniu Client Management: Transition From a Vendor to a Consultant wyjaśnił podstawowe różnice między byciem sprzedawcą a konsultantem oraz jak należy zostać konsultantem, aby sprzedawać. Myślę, że po prostu nie dodał wideo Winstona Wolfa.

Mario używa cytatu Jaya Baera, aby podkreślić, gdzie leży klucz do rozwoju biznesu:

Przepaść między tym, czego oczekujesz, a tym, co dostarczasz, jest miejscem, w którym dzieje się magia, w biznesie i w życiu.

Jay Baer, ​​założyciel Convince and Convert

Według Mario Pesheva nie chodzi o to, aby produkt był gotowy do sprzedaży, ale o przyjęcie wizji konsultanta, aby ustalić zasady, które określą Twoje relacje z klientami. Skoncentruj się na rozwiązywaniu problemów klientów i wyjaśnieniu, jaką wartość (ROI) przynosi im Twój produkt (zapomnij o funkcjonalnościach technicznych i ogólnych usługach marketingowych). Dostosuj cenę swojego produktu na podstawie podanej wartości, a nie czasu i wydanych zasobów. Zapomnij o tych klientach, którzy chcą dużo rzeczy na zamówienie, ponieważ zmarnują zbyt dużo czasu. Zwiększ swoje możliwości, nigdy nie ograniczaj zakresu projektu do początkowych wymagań i rozwijaj się wraz z najlepszymi klientami, rozumiejąc ich potrzeby.

Rozmowa z Marieke van de Rakt z Yoast

Marieke van de Rackt, dyrektor generalny Yoast, miała zaszczyt być pierwszą rozmówczynią online na European WordCamp. Wszystkie wywiady ze sponsorami WCEU Super Admin i Admin miały mniej więcej podobne pytania: jaki jest ich wkład w społeczność, dlaczego to robią, co im to daje, co najbardziej cenią ze swojego udziału w WordCamps… Wywiad z Marieke był bardzo miły i podkreśliła, że ​​uwielbia spotykać ludzi na WordCamp, zwłaszcza klientów, którzy są zachwyceni ich produktem. Na co dzień kontakt z klientem polega zwykle na rozwiązaniu problemu, dlatego szczególnie motywujące jest spotkanie z osobami, które komentują inne pozytywne aspekty Twojego produktu. Przyznam, że choć nie zastanawiałem się nad tym aspektem, z pewnością jedne z najlepszych wspomnień, jakie mam z ostatniego WordCamp, poza niesamowitą imprezą, to właśnie rozmowy z klientami, którzy gratulowali nam naszej pracy.

10 lodołamaczy i energizerów na wydarzenia online z Taco Verdonschot i Angelą Jin

Na ścieżce 2 Taco Verdonschot, menedżer społeczności Yoast i Angela Jin, organizatorka społeczności Automattic, wygłosili bardzo zabawną przemowę, w której omówili różne sztuczki lub pytania, które można zadać, aby ożywić spotkania i wydarzenia online. To było dość improwizowane, a najzabawniejsze były różne odpowiedzi, jakich udzielali sobie na pytania. Szkoda, że ​​w tej rozmowie było sporo problemów z połączeniem i w niektórych momentach nie mogło to mieć takiego tempa, jakie by życzyli dwóm mówcom.

Jak zacząć projektować dla WordPressa, Javier Arce

Jeśli lubisz projektować i chciałbyś współpracować przy projektowaniu WordPress, Javier Arce, projektant Automattic, który jest częścią zespołu projektowego WordPress.org, dał nam bardzo praktyczną klasę mistrzowską, a jednocześnie wystarczająco szczegółowo, aby wiedzieć, jaki proces należy wykonać, aby przyczynić się do zespołu projektowego WordPress.

Pierwszą rzeczą, którą wyjaśnił w swoim warsztacie, jest to, że nie musisz być profesjonalnym projektantem, aby wnosić wkład do tej grupy. Istnieje wiele rodzajów zadań związanych z projektowaniem, w których również możesz uczestniczyć. To powiedziawszy, jeśli chcesz wykonać zadania projektowe z pewnym pomysłem, który masz na myśli, zacznij od sprawdzenia, czy twój pomysł ma sens. Aby to zrobić, wyjaśnił różne kanały komunikacji używane w zespole (Github, Slack, Zoom, make.wordpress.org/design), jak utworzyć konto w każdym z nich oraz jak Biblioteka projektowa komponentów i Figma pracuj, abyś mógł przyczynić się do różnych elementów projektu.

Skuteczne wskazówki dotyczące nawiązywania i utrzymywania udanego partnerstwa — Radost Dacheva

Radost Dacheva z SiteGround wygłosił krótką rozmowę na temat partnerstw i różnych etapów, które składają się na projekt współpracy z innymi partnerami. Są to: przygotowanie, docieranie, negocjowanie, wdrażanie i pielęgnowanie.

Przygotowanie polega w pierwszej kolejności na zidentyfikowaniu i jak najpełniejszym poznaniu Twoich potencjalnych partnerów (kim są ich klienci?, co sprzedają?, czy mogę skontaktować się z ich klientami?, szczegóły dotyczące ich usług i produktów). Ta wiedza jest podstawą budowania dobrych relacji. Następnie wykonaj to samo zadanie na sobie i daj potencjalnemu partnerowi krótką prezentację o sobie, aby mógł cię łatwo poznać bez konieczności spędzania czasu na szukaniu informacji.

Następnym krokiem, kiedy kontaktujesz się z potencjalnym partnerem, jest znaczenie dotarcia do sedna, pokazania wartości, jaką przyniesie swoim klientom, korzyści z relacji, a przede wszystkim liczb i historii sukcesu. Kiedy wchodzisz w fazę negocjacji, nawet jeśli masz ustalone cele, bądź elastyczny, bądź miły dla swojego rozmówcy, nawet jeśli nie jest tym, czego oczekiwałeś. Nie traktuj negocjacji osobiście, ponieważ świat się nie kończy, jeśli nie osiągniesz porozumienia.

Podczas wdrażania i kolejnych etapów pielęgnowania relacji nie tylko dostarczaj tego, co obiecałeś. Idź dalej i zaskocz ich. A jeśli pojawi się problem, bądź uczciwy i dobrze zarządzaj oczekiwaniami. Pielęgnuj związek i nigdy nie zapomnij o regularnej komunikacji, aby związek działał.

Rozmowa Matiasa Ventury i Matta Mullenwega

WCEU 2021 zakończyły się dwiema rozmowami z Mattem Mullenwegem. Pierwsza z Matiasem Venturą, inżynierem w Automattic i głównym architektem projektu Gutenberg, a druga z Brianem Krogsgardem, redaktorem Post Status, serwisu informacyjnego dla specjalistów WordPressa.

Matias i Matt opowiedzieli nam o budowie Gutenberga (który ma teraz około 5 lat). Najpierw po krótkiej prezentacji pokazali nam film o nowościach w najnowszej wersji edytora bloków:

• Tryb projektowania bloków umożliwia przeglądanie różnych kontenerów każdego bloku, przenoszenie obrazów między kontenerami i przycinanie obrazów w samym edytorze.
• Możesz także dodać tekst do obrazu, automatycznie konwertując blok obrazu na blok okładki.
• Wprowadzono wiele ulepszeń w procesie zaznaczania, przenoszenia, przeciągania i wklejania bloków.
• Jeśli chodzi o przekształcenia, teraz możesz przekształcić na przykład trzy akapity w trzy kolumny. A także, przed dokonaniem jakiejkolwiek transformacji, możesz wyświetlić podgląd zmiany, która ma zostać dokonana.
• Do bloku okładki dodano więcej funkcji, takich jak bezpośrednie przeciąganie obrazu i można nakładać obrazy, tworząc znacznie bardziej imponujące projekty.
• Możesz modyfikować obrazy, wyświetlając je w duotonach.
• Różne opcje dostosowywania nawigacji.
• Projektowanie wzorów jest zintegrowane z edytorem bloków.
• Zawiera indeks, po lewej stronie edytora, struktury bloków, z których składa się Twoja strona lub post.
• I wreszcie, możesz także dokonywać globalnych modyfikacji stylu z edytora stron.

Matias zauważył, że wzory zyskują na sile w tworzeniu znacznie bardziej kreatywnych projektów. W przypadku wzorców mamy do czynienia z bardzo potężnym edytorem bloków do tworzenia złożonych projektów. Zachęcam szczególnie do zapoznania się z częścią pytań, które zadaje publiczność i odpowiedziami.

Wreszcie rozmowa między Brianem i Mattem skupiła się bardziej na komentowaniu i refleksji nad zaletami i wadami równowagi między posiadaniem prywatnej firmy Automattic a społecznością wolnego oprogramowania, WordPress.org.

Pozostaje nam…

WordCamp Europe 2021 był zupełnie inny od tego, co widzieliśmy do tej pory. W zeszłym roku zaplanowano spotkanie twarzą w twarz, prelegenci zostali potwierdzeni, a pandemia zmusiła do zorganizowania wydarzenia online, starając się naśladować wydarzenie twarzą w twarz w jak największym stopniu. Widzieliśmy, że prowadzenie tak wielu rozmów online przez pół godziny okazało się dość ciężkie.

Jednak w tym roku, wiedząc, że będzie on online, zaproponowano zupełnie inny format: krótsze prezentacje, zabawne rozmowy ze sponsorami i praktyczne warsztaty do nauki. Myślę, że WCEU 2021 było sukcesem ze strony organizatorów. Gratulacje! Ten WordCamp Europe pozwolił trochę zobaczyć nasze twarze, pozostać w kontakcie i sprawić, że wszyscy czekamy na spotkanie w Porto w przyszłym roku.

Polecane zdjęcie: zrzut ekranu rozmowy z Mattem Mullenwegem w WCEU 2021.