Notre expérience au WordCamp Europe 2021

Pour la deuxième année consécutive, WordCamp Europe ne pouvait pas être un événement en présentiel. Malgré tout, et grâce au grand effort de son équipe organisatrice, nous avons pu profiter du WordCamp Europe 2021 en ligne.

L'année dernière, alors que nous avions hâte de visiter Porto, je me suis inscrit pour donner une conférence sur les tests A/B et, comme vous le savez, nous n'avions pas d'autre choix que d'organiser l'événement en ligne. Néanmoins, si vous souhaitez en savoir plus sur les tests A/B, vous pouvez regarder la vidéo de ma présentation. Mais cette année, puisque nous sommes à pleine capacité, nous n'avons participé qu'en tant que participants en ligne. Pourtant, nous avons manqué de voir tous nos amis de la communauté WordPress, répétant notre expérience berlinoise et nous avons hâte de revoir beaucoup d'amis l'année prochaine à Porto.

Quoi de neuf dans le contenu et le format

Cette année, après l'expérience de l'année dernière et étant clair que ce serait à nouveau en ligne, nous avons vu que le format et le type de discussions ont radicalement changé. Si lors du dernier WordCamp Europe en personne à Berlin nous avions 3 pistes et 3 ateliers en parallèle, et l'année dernière nous sommes passés à 2 pistes de présentation, cette année nous avions 2 pistes : une de présentations et d'interviews et une autre dans laquelle il y avait principalement Ateliers. Et la nouveauté c'est qu'au total il y avait 10 longues présentations, 9 courtes, 16 interviews de sponsors WordCamp (super-admin et admin), 7 Workshops, et 2 panels de discussion. C'est-à-dire que le nombre de présentations a été considérablement réduit et la principale nouveauté a été d'incorporer cette grande série d'entretiens avec les sponsors dans lesquels ils partagent leur contribution à WordPress.

Autre nouveauté de cette édition, la plateforme utilisée, Hubilo, très simple et intuitive pour se connecter aux sessions, discuter et poser des questions. Et si vous n'aviez pas pu vous inscrire, vous pouviez également regarder les sessions en direct sur YouTube.

Quelques présentations de l'événement

Pour bien démarrer, la WCEU a commencé par un accueil chaleureux de Jose Ramon Padron et Lesley Molecke, que nous avons eu le plaisir de voir lors de plusieurs interviews et dans l'animation du morceau 1 pendant une grande partie de l'événement.

Parmi les différentes conférences que j'ai écoutées, j'aborderai certaines de celles que j'ai particulièrement appréciées (j'en ai probablement raté plusieurs qui sont également très bonnes et j'espère les voir plus tard).

Gestion des clients : transition d'un fournisseur à un consultant, par Mario Peshev

Mario Peshev est un consultant en affaires expert en stratégie d'entreprise avec une vaste expérience en entrepreneuriat, marketing et WordPress (contributeur principal). Dans son bref exposé, Gestion des clients : transition d'un fournisseur à un consultant, il a expliqué les différences fondamentales entre être un fournisseur et un consultant et comment devenir un consultant pour vendre. Je pense qu'il a juste manqué d'ajouter la vidéo de Winston Wolf.

Mario utilise une citation de Jay Baer pour souligner où se trouve la clé de la croissance des entreprises :

L'écart entre ce qui est attendu et ce que vous livrez est là où la magie opère, dans les affaires et dans la vie.

Jay Baer, ​​fondateur de Convince and Convert

Selon Mario Peshev, il ne s'agit pas d'avoir un produit prêt à vendre, mais d'adopter une vision de consultant pour établir les règles qui définiront votre relation avec vos clients. Concentrez-vous sur la résolution des problèmes de vos clients et expliquez la valeur (ROI) que votre produit leur apporte (oubliez les fonctionnalités techniques et les services marketing génériques). Ajustez le prix de votre produit en fonction de la valeur fournie, et non du temps et des ressources dépensés. Oubliez ces clients qui veulent beaucoup de choses sur mesure car ils vous feront perdre trop de temps. Renforcez vos capacités, ne limitez jamais la portée de votre projet aux exigences initiales et évoluez avec vos meilleurs clients en comprenant leurs besoins.

Conversation avec Marieke van de Rakt de Yoast

Marieke van de Rackt, PDG de Yoast, a eu le privilège d'être la première interviewée en ligne à un WordCamp européen. Tous les entretiens avec les sponsors WCEU Super Admin et Admin ont eu des questions plus ou moins similaires : quelle est leur contribution à la communauté, pourquoi le font-ils, qu’est-ce que cela leur apporte, qu’est-ce qu’ils apprécient le plus de leur participation aux WordCamps… L'entretien avec Marieke était très agréable et elle a souligné qu'elle adore rencontrer des gens au WordCamp, en particulier des clients ravis de leur produit. Au quotidien, le contact avec les clients consiste généralement à résoudre un problème, donc rencontrer des personnes qui commentent d'autres aspects positifs de votre produit est particulièrement motivant. J'avoue que même si je n'avais pas réfléchi à cet aspect, certains des meilleurs souvenirs que j'ai du dernier WordCamp, à part la fête incroyable, sont précisément des conversations avec des clients qui nous ont félicités pour notre travail.

10 brise-glace et énergisants pour les événements en ligne avec Taco Verdonschot et Angela Jin

Sur la piste 2, Taco Verdonschot, responsable de la communauté de Yoast et Angela Jin, organisatrice de la communauté d'Automattic, nous ont donné une conférence très amusante dans laquelle ils ont discuté de différentes astuces ou questions que vous pouvez poser pour rendre les réunions et les événements en ligne beaucoup plus vivants. C'était assez improvisé et le plus drôle était les différentes réponses qu'ils se donnaient aux questions. Dommage que dans cette conversation il y ait eu pas mal de problèmes de connexion et à certains moments, cela n'a pas pu avoir le rythme que les deux intervenants auraient souhaité.

Comment commencer à concevoir pour WordPress, par Javier Arce

Si vous aimez le design et que vous seriez intéressé à collaborer à la conception de WordPress, Javier Arce, designer Automattic qui fait partie de l'équipe de conception de WordPress.org, nous a donné une classe de maître très pratique et, en même temps, avec suffisamment de détails pour que vous savoir quel processus suivre pour contribuer à l'équipe de conception de WordPress.

La première chose qu'il a précisée dans son atelier est qu'il n'est pas nécessaire d'être un designer professionnel pour contribuer à ce groupe. Il existe de nombreux types de tâches liées à la conception auxquelles vous pouvez également participer. Cela dit, si ce que vous voulez faire est d'effectuer des tâches de conception avec une idée que vous avez en tête, commencez par déterminer si votre idée a du sens. Pour ce faire, il a expliqué les différents canaux de communication utilisés dans l'équipe (Github, Slack, Zoom, make.wordpress.org/design), comment créer un compte dans chacun d'eux, et comment la bibliothèque de conception de composants et Figma travailler afin que vous puissiez contribuer aux différents composants de conception.

Conseils efficaces pour établir et maintenir un partenariat réussi, par Radost Dacheva

Radost Dacheva de SiteGround a donné un bref exposé sur les partenariats et les différentes étapes qui composent un projet de coopération avec d'autres partenaires. Ce sont : préparer, sensibiliser, négocier, mettre en œuvre et entretenir.

La préparation consiste, dans un premier temps, à identifier et connaître au maximum vos partenaires potentiels (qui sont leurs clients ?, que vendent-ils ?, puis-je contacter leurs clients ?, détails sur leurs services et produits). Cette connaissance est la base pour créer une bonne relation. Ensuite, faites la même tâche sur vous-même et donnez au partenaire potentiel une courte présentation de vous-même afin qu'il puisse facilement vous connaître sans avoir à passer du temps à chercher des informations.

La prochaine étape, lorsque vous contactez le partenaire potentiel, est l'importance d'aller à l'essentiel, de montrer la valeur qu'il apportera à ses clients, les avantages de la relation et, surtout, les chiffres et les réussites. Lorsque vous entrez dans la phase de négociation, même si vous avez établi des objectifs, soyez flexible, veillez à être gentil avec votre interlocuteur même s'il n'est pas celui que vous attendiez. Ne prenez pas la négociation personnellement car le monde ne se termine pas si vous ne parvenez pas à un accord.

Lors de la mise en œuvre et des phases d'entretien ultérieures de la relation, ne vous contentez pas de livrer ce que vous avez promis. Allez plus loin et surprenez-les. Et s'il y a un problème, soyez honnête et gérez bien les attentes. Nourrissez la relation et n'oubliez jamais de maintenir une communication régulière pour que la relation fonctionne.

Conversation entre Matias Ventura et Matt Mullenweg

Le WCEU 2021 s'est terminé par deux conversations avec Matt Mullenweg. Le premier avec Matias Ventura, ingénieur chez Automattic et architecte principal du projet Gutenberg, et le second avec Brian Krogsgard, rédacteur en chef de Post Status, un site d'actualités et d'informations pour les professionnels de WordPress.

Matias et Matt nous ont parlé de la construction de Gutenberg (qui a environ 5 ans maintenant). Tout d'abord, après une brève présentation, ils nous ont montré une vidéo sur les nouveautés de la dernière version de l'éditeur de blocs :

• Le mode de conception de bloc vous permet de visualiser les différents conteneurs de chaque bloc, de déplacer des images entre les conteneurs et de recadrer des images dans l'éditeur lui-même.
• Vous pouvez également ajouter du texte à une image, convertissant automatiquement le bloc d'image en bloc de couverture.
• De nombreuses améliorations ont été apportées au processus de sélection, de déplacement, de déplacement et de collage de blocs.
• À propos des transformations, vous pouvez maintenant transformer, par exemple, trois paragraphes en trois colonnes. Et aussi, avant de faire une transformation, vous pouvez prévisualiser le changement qui va être fait.
• Plus de fonctionnalités ont été ajoutées au bloc de couverture, comme faire glisser directement l'image et vous pouvez superposer des images en créant des designs beaucoup plus impressionnants.
• Vous pouvez modifier les images en les affichant en bi-tons.
• Différentes options de personnalisation de la navigation.
• La conception de motifs est intégrée à l'éditeur de blocs.
• Il intègre un index, à gauche de l'éditeur, de la structure des blocs qui composent votre page ou article.
• Et enfin, vous pouvez également apporter des modifications de style globales depuis l'éditeur de page.

Matias a remarqué que les motifs gagnent de plus en plus en force dans la création de designs beaucoup plus créatifs. Avec les modèles, nous rencontrons un éditeur de blocs très puissant pour créer des conceptions complexes. Je vous encourage à voir surtout la part de questions que pose le public et les réponses.

Enfin, la conversation entre Brian et Matt s'est davantage concentrée sur les commentaires et la réflexion sur les avantages et les inconvénients de l'équilibre entre la société privée d'Automattic et la communauté du logiciel libre, WordPress.org.

Il nous reste…

WordCamp Europe 2021 a été totalement différent de ce que nous avons vu jusqu'à présent. L'année dernière, un événement en face à face était prévu, les conférenciers avaient été confirmés et la pandémie a forcé la tenue d'un événement en ligne, en essayant d'imiter autant que possible l'événement en face à face. Nous avons vu qu'avoir autant de discussions en ligne pendant une demi-heure finissait par être assez lourd.

Cette année cependant, sachant qu'il serait en ligne, un format totalement différent a été proposé : des présentations plus courtes, des conversations divertissantes avec les sponsors et des ateliers pratiques pour apprendre. Je pense que le WCEU 2021 a été un succès de la part de l'équipe organisatrice. Toutes nos félicitations! Ce WordCamp Europe nous a permis de nous voir un peu en face, de rester en contact et de nous faire tous hâte de nous revoir à Porto l'année prochaine.

Image en vedette : capture d'écran d'une conversation avec Matt Mullenweg dans WCEU 2021.