我們在 WordCamp Europe 2021 的經驗

連續第二年，WordCamp Europe 無法成為面對面的活動。 即便如此，由於其組織團隊的巨大努力，我們還是能夠在線享受 WordCamp Europe 2021。

去年，當我們期待訪問波爾圖時，我報名參加了關於 A/B 測試的演講，如您所知，我們別無選擇，只能在線舉辦活動。 不過，如果您想了解更多關於 A/B 測試的信息，可以觀看我的演講視頻。 但今年，由於我們滿負荷運轉，我們的參與僅限於在線參與者。 儘管如此，我們還是錯過了與 WordPress 社區的所有朋友見面，重複我們在柏林的經歷，我們期待明年在波爾圖見到很多朋友。

內容和格式的新變化

今年，在經歷了去年的經驗之後，很明顯它會再次上線，我們看到會談的形式和類型已經發生了根本性的變化。 如果在柏林舉行的最後一次現場 WordCamp Europe 中，我們同時有 3 個軌道和 3 個研討會，去年我們轉移到 2 個演示軌道，今年我們有 2 個軌道：一個是演示和採訪，另一個是主要研討會。 新穎之處在於，總共有 10 個長演講，9 個簡短演講，16 個 WordCamp 贊助商（超級管理員和管理員）的採訪，7 個研討會和 2 個討論小組。 也就是說，演示文稿的數量已經減少了很多，主要的新穎之處在於將這組精彩的採訪與讚助商進行了整合，他們在其中分享了他們對 WordPress 的貢獻。

這個版本的另一個新穎之處是使用的平台 Hubilo，它非常容易和直觀地連接到會議、聊天和提問。 如果您無法註冊，您還可以在 YouTube 上觀看現場直播的課程。

部分活動介紹

為了讓事情有一個熱鬧的開始，WCEU 開始時受到 Jose Ramon Padron 和 Lesley Molecke 的熱烈歡迎，我們有幸在幾次採訪中見到了他們，並在活動的大部分時間裡主持了賽道 1。

在我聽過的各種演講中，我將討論一些我特別喜歡的演講（我可能錯過了很多也非常好的演講，我希望以後能看到它們）。

客戶管理：從供應商到顧問的轉變，作者：Mario Peshev

Mario Peshev 是商業戰略方面的商業顧問專家，在創業、營銷和 WordPress（核心貢獻者）方面擁有豐富的經驗。 在他的簡短演講中，客戶管理：從供應商到顧問的轉變，他解釋了成為供應商和顧問之間的基本區別，以及您應該如何成為銷售顧問。 我認為他只是錯過了添加 Winston Wolf 的視頻。

Mario 引用 Jay Baer 的一句話來強調業務增長的關鍵所在：

預期與交付之間的差距是奇蹟發生的地方，無論是在商業中還是在生活中。

Jay Baer，Convince and Convert 創始人

根據 Mario Peshev 的說法，這不是讓產品準備好銷售，而是採用顧問的願景來建立定義您與客戶關係的規則。 專注於解決客戶的問題並解釋您的產品為他們帶來的價值 (ROI)（忘記技術功能和通用營銷服務）。 根據所提供的價值而不是所花費的時間和資源來調整產品的價格。 忘記那些想要大量定制產品的客戶，因為他們會浪費你太多的時間。 增強您的能力，永遠不要將您的項目範圍限制在最初的需求範圍內，並通過了解他們的需求與您最好的客戶一起成長。

與 Yoast 的 Marieke van de Rakt 的對話

Yoast 的首席執行官 Marieke van de Rackt 有幸成為歐洲 WordCamp 的第一位在線受訪者。 所有對 WCEU 超級管理員和管理員贊助商的採訪都有或多或少相似的問題：他們對社區的貢獻是什麼，他們為什麼這樣做，它給他們帶來了什麼，他們從參與 WordCamps 中最看重的是什麼……對 Marieke 的採訪非常愉快，她強調她喜歡在 WordCamp 結識人，尤其是對他們的產品感到滿意的客戶。 在日常的基礎上，與客戶的聯繫通常是為了解決問題，所以會見那些對你產品的其他積極方面發表評論的人特別有動力。 我承認，雖然我沒有考慮過這方面，但我對上屆 WordCamp 的一些最美好的回憶，除了令人驚嘆的派對之外，恰恰是與祝賀我們工作的客戶的一些對話。

與 Taco Verdonschot 和 Angela Jin 合作的 10 個在線活動的破冰者和激勵者

在第 2 軌上，Yoast 的社區經理 Taco Verdonschot 和 Automattic 的社區組織者 Angela Jin 給我們做了一個非常有趣的演講，他們討論了不同的技巧或問題，您可以提出這些技巧或問題，使在線會議和活動更加生動。 這是相當即興的，最有趣的部分是他們對問題給出的不同答案。 太糟糕了，在這次談話中，連接出現了很多問題，在某些時候，它不能達到兩位演講者想要的速度。

如何開始為 WordPress 設計，作者：Javier Arce

如果您喜歡設計並且有興趣在 WordPress 設計方面進行合作，WordPress.org 設計團隊的 Automattic 設計師 Javier Arce 為我們提供了一個非常實用的大師班，同時提供了足夠的細節讓您知道要遵循什麼流程才能為 WordPress 設計團隊做出貢獻。

他在他的工作室中明確表示的第一件事是，您不必成為專業設計師也可以為這個團隊做出貢獻。 您還可以參與許多類型的設計相關任務。 也就是說，如果你想做的是帶著你心中的一些想法來執行設計任務，那麼首先要找出你的想法是否有意義。 為此，他解釋了團隊中使用的不同溝通渠道（Github、Slack、Zoom、make.wordpress.org/design），如何在每個渠道中創建帳戶，以及組件的設計庫和 Figma工作，以便您可以為不同的設計組件做出貢獻。

建立和維持成功夥伴關係的有效技巧，作者：Radost Dacheva

SiteGround 的 Radost Dacheva 簡要介紹了合作夥伴關係以及與其他合作夥伴組成合作項目的不同階段。 它們是：準備、外展、談判、實施和培育。

準備工作首先包括盡可能多地識別和了解您的潛在合作夥伴（他們的客戶是誰？他們賣什麼？我可以聯繫他們的客戶嗎？有關他們的服務和產品的詳細信息）。 這些知識是建立良好關係的基礎。 接下來，對自己做同樣的任務，給潛在的合作夥伴一個關於你自己的簡短介紹，這樣他們就可以輕鬆地了解你，而不必花時間搜索信息。

下一步，當您聯繫潛在合作夥伴時，重要的是要直截了當，展示它將為客戶帶來的價值、關係的好處，以及最重要的數字和成功案例。 當你進入談判階段時，即使你已經確定了目標，也要保持靈活，確保對你的對話者友善，即使他或她不是你所期望的。 不要把談判當成個人，因為如果你不達成協議，世界就不會結束。

在關係的實施和後續培養階段，不要只兌現你的承諾。 走得更遠，給他們一個驚喜。 如果有問題，要誠實並妥善管理期望。 培養關係，永遠不要忘記保持定期溝通以使關係有效。

Matias Ventura 和 Matt Mullenweg 之間的對話

WCEU 2021 以與 Matt Mullenweg 的兩次對話結束。 第一個是 Automattic 的工程師兼 Gutenberg 項目的首席架構師 Matias Ventura，第二個是為 WordPress 專業人士提供的新聞和信息網站 Post Status 的編輯 Brian Krogsgard。

Matias 和 Matt 向我們介紹了 Gutenberg 的建造（現在大約有 5 年曆史）。 首先，在簡短的介紹之後，他們向我們展示了有關最新版塊編輯器的新功能的視頻：

• 塊設計模式允許您查看每個塊的不同容器、在容器之間移動圖像以及在編輯器本身中裁剪圖像。
• 您還可以將文本添加到圖像，自動將圖像塊轉換為封面塊。
• 對選擇、移動、拖動和粘貼塊的過程進行了許多改進。
• 關於轉換，現在您可以將例如三個段落轉換為三列。 而且，在進行任何轉換之前，您可以預覽將要進行的更改。
• 更多功能已添加到封面塊中，例如直接拖動圖像，您可以疊加圖像創建更令人印象深刻的設計。
• 您可以通過以雙色調顯示圖像來修改圖像。
• 不同的導航自定義選項。
• 模式設計集成到塊編輯器中。
• 它在編輯器的左側合併了組成頁面或帖子的塊結構的索引。
• 最後，您還可以從頁面編輯器進行全局樣式修改。

Matias 指出，模式在創造更具創意的設計方面越來越強大。 對於模式，我們遇到了一個非常強大的塊編輯器來創建複雜的設計。 我鼓勵您特別注意觀眾提出的問題和答案。

最後，Brian 和 Matt 之間的對話更側重於評論和反思 Automattic 的私人公司與自由軟件社區 WordPress.org 之間的平衡利弊。

我們只剩下……

WordCamp Europe 2021 與我們迄今為止所看到的完全不同。 去年計劃了一次面對面的活動，演講者已經確定，大流行迫使舉辦在線活動，試圖盡可能地模仿面對面的活動。 我們看到，半個小時這麼多的在線談話最終變得相當沉重。

然而，今年，由於知道它將是在線的，因此提出了一種完全不同的形式：較短的演示文稿、與讚助商的有趣對話以及學習的實用研討會。 我認為 WCEU 2021 在組織團隊方面取得了成功。 恭喜！ 這個 WordCamp Europe 讓我們看到了一些面孔，保持聯繫，讓我們都期待明年在波爾圖見面。

特色圖片：在 WCEU 2021 中與 Matt Mullenweg 的對話截圖。