Recenzie SendinBlue: o alternativă autentică MailChimp?

Căutați o platformă de marketing prin e-mail pentru afacerea dvs. online?

Dacă doriți o soluție populară, cu peste opt milioane de utilizatori la momentul scrierii, MailChimp (revizuit aici pe Teme elegante) pare alegerea evidentă. Cu o interfață de utilizator atractivă și intuitivă, cuplată cu o gamă impresionantă de funcționalități, acesta vă oferă, fără îndoială, tot ce aveți nevoie pentru a lansa și gestiona o campanie de succes de marketing prin e-mail.

Cu toate acestea, există alternative disponibile, SendinBlue fiind un exemplu notabil. Deși este o companie mai tânără, cu o bază de utilizatori relativ mică, se comercializează ca o alternativă mai ieftină și superioară MailChimp. Dar poate rezista cu adevărat puterii Freddie & Co.?

Acest articol vă va oferi o mai bună înțelegere a opțiunii potrivite pentru dvs. Vom începe cu o scurtă introducere pentru ambele companii, inclusiv caracteristicile și opțiunile lor de stabilire a prețurilor. Vom oferi apoi o imagine de ansamblu exhaustivă a caracteristicilor respective, a capabilităților de integrare WordPress și a opțiunilor de asistență pentru clienți, împreună cu orice altceva despre care ar trebui să știți înainte de a lua decizia atât de importantă.

Hai să ne spargem!

Notă editorială: De la publicarea acestui articol, SendinBlue a făcut numeroase actualizări și adăugiri la produsul / serviciul lor, care nu au fost luate în considerare pentru această piesă. Vă rugăm să consultați site-ul web pentru detalii complete despre cele mai recente oferte ale acestora.

Vă prezentăm SendinBlue și MailChimp

SendinBlue își poate urmări originile în 2011, când fondatorul său, Armand Thiberge, a decis să „democratizeze” marketingul prin e-mail. El a făcut acest lucru prin recrutarea unei echipe de dezvoltatori web pentru a formula o soluție pentru campanii de e-mail simple, eficiente și la prețuri echitabile. Rezultatul: o platformă cu peste 100.000 de utilizatori până în prezent .

Între timp, fundațiile MailChimp se îndreaptă până în 2001. Născută ca un proiect secundar finanțat de doi dezvoltatori web, platforma servește acum opt milioane de utilizatori , cu 600 de milioane de e-mailuri trimise pe zi . Este recomandarea de marketing prin e-mail pentru un număr mare de bloggeri.

În ceea ce privește clientul țintă, atât SendinBlue, cât și MailChimp nu par să difere prea mult. În timp ce fac ambele oferă utilizatorilor experimentați, accentul de bază al ambelor platforme este pe oferirea de începători e - mail marketing și întreprinderile mici instrumentele necesare pentru a crea campanii eficiente cu relativă ușurință.

SendinBlue: o opțiune gratuită mai bună decât MailChimp?

Ambele SendinBlue și MailChimp oferă servicii gratuite care sunt oarecum limitate în ceea ce privește funcționalitatea. Dar, în timp ce serviciul MailChimp este „gratuit pentru totdeauna“, oferta gratuită a SendinBlue este disponibilă doar timp de 60 de zile.

Asta te poate face să crezi că MailChimp are avantajul aici, dar asta depinde de fapt de nevoile tale.

De ce? În principal, datorită unei linii mici din planul MailChimp Forever Free, care prezintă graficul de comparație:

Cu alte cuvinte, planul gratuit al MailChimp nu vă permite să trimiteți e-mailuri automat - de exemplu, când cineva se abonează pentru prima dată sau după ce a fost abonat pentru un anumit număr de zile. Pentru mulți oameni lipsa automatizării face ca planul gratuit al MailChimp să fie aproape în întregime redundant; fiind utilizabil numai atunci când doriți să trimiteți prin e-mail abonaților ad hoc.

Între timp, SendinBlue nu automatizare oferta cu planul lor liber, chiar dacă numai pentru 60 de zile. (De asemenea, merită menționat faptul că opțiunea gratuită a SendinBlue vă limitează să trimiteți maximum 300 de e-mailuri pe zi.) În opinia mea, acest lucru vă oferă suficient timp pentru a lua o decizie de cumpărare, ceea ce în cele din urmă doresc să faceți ambii furnizori de servicii.

Dacă sunteți în căutarea unei soluții gratuite de marketing prin e-mail pe termen lung, atunci SendinBlue nu este evident alegerea corectă. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de funcționalitate de automatizare, va trebui să plătiți în cele din urmă, astfel încât ambele servicii să rămână opțiuni viabile.

Pentru o listă completă a funcționalităților gratuite față de opțiunile premium, faceți clic aici pentru SendinBlue și aici pentru MailChimp.

SendinBlue: o alternativă MailChimp mai ieftină?

SendinBlue susține că este „considerabil mai ieftin” decât MailChimp, deși doar „în unele cazuri”, ceea ce face ca problema prețurilor să fie la fel de clară ca noroiul.

Cu toate acestea, SendinBlue încearcă să clarifice problema - în favoarea lor, așa cum v-ați aștepta - cu o diagramă de comparație:

Pe de o parte, SendinBlue pare a fi câștigătorul clar în ceea ce privește prețurile, dar lucrurile nu sunt în întregime așa cum par.

Problema comparării SendinBlue cu MailChimp în ceea ce privește prețurile este că acestea urmează două modele diferite: taxele SendinBlue pe e-mail trimise, în timp ce MailChimp taxează pe abonat .

De exemplu, dacă ați avea o listă cu 2.001 abonați și ați dori să trimiteți doar un e-mail pe lună la lista dvs., MailChimp ar fi opțiunea mai ieftină la 30 USD pe lună (la 39 USD de SendinBlue). Cu toate acestea, dacă ați avea o listă cu 10.001 de abonați și ați dori să trimiteți un e-mail pe lună la lista dvs., SendinBlue ar fi opțiunea mult mai ieftină la 39 USD (la 80 $ MailChimp).

Cu alte cuvinte, va trebui să vă dați seama de prețuri pentru dvs., deoarece nu există un răspuns clar cu privire la ce serviciu este mai ieftin. Acestea fiind spuse, dacă aveți un număr mare de abonați, dar trimiteți un număr relativ mic de e-mailuri către acești abonați, SendinBlue este opțiunea mult mai ieftină.

Pentru graficele de prețuri, faceți clic aici pentru SendinBlue și aici pentru MailChimp.

SendinBlue: Funcționalitate mai bună decât MailChimp?

Dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre funcționalitatea MailChimp, consultați recenzia excelentă a lui Brenda aici pe Teme elegante. În caz contrar, iată un rezumat rapid:

• Interfață atractivă și intuitivă
• Crearea formularului de înscriere ușor de utilizat
• Trageți și plasați generatorul de e-mail
• Șabloane de e-mail personalizabile
• Livrabilitate solidă prin e-mail
• Rapoarte analitice superbe
• Testare simplă pe split
• Caracteristici de segmentare
• Baza de cunoștințe tehnice cuprinzătoare
• Asistență pentru clienți numai prin e-mail
• Nu este neapărat potrivit pentru specialiștii în marketing afiliați

Nu se poate nega faptul că MailChimp oferă un serviciu solid. Singurele crăpături ale unei fațade altfel netede sunt lipsa asistenței telefonice și problemele potențiale legate de utilizarea linkurilor afiliate.

Deci, cum se compară SendinBlue? În următoarele câteva secțiuni, voi lua serviciul SendinBlue pentru o rotire ca utilizator pentru prima dată. Cataramă!

Prima impresie

Este pertinent să menționăm, înainte de a începe corect, că SendinBlue nu va câștiga niciun premiu de stil sau design și nici nu va fi lăudat pentru copia sa convingătoare.

Este o companie franceză și se pare că copia este încă scrisă de scriitori englezi non-nativi. Este mai mult un caz de propoziții și greșeli greșit formulate ici și colo, mai degrabă decât de neînțelegere dominatoare, dar este încă oarecum distractiv. Ne-am aștepta ca o companie care caută creștere internațională să investească în copie solidă.

Mai mult, după cum veți descoperi în curând, interfața în ansamblu nu este atât de lustruită pe cât vă puteți aștepta - cu siguranță nu la fel de mult ca exteriorul extrem de lucios al MailChimp:

Cu toate acestea, în sensul acestei revizuiri, să nu plasăm stilul peste substanță în miza importanței. De acum încolo vom lăsa estetica deoparte și ne vom concentra în totalitate pe utilitate și funcționalitate.

Înscriere la SendinBlue

Crearea unui cont SendinBlue este un proces simplu și revigorant.

Când ajungeți pe pagina principală, veți vedea un buton verde Abonați-vă acum :

Aceasta va duce la un formular simplu în care veți completa numele companiei, adresa de e-mail și parola. După ce ați completat detaliile și ați apăsat butonul Începeți , veți fi într-adevăr gata să începeți - veți fi condus direct la un ecran de întâmpinare.

Cu toate acestea, contul dvs. nu este încă complet activat. Iată ce trebuie să știți despre politica de activare a SendinBlue:

Verificăm manual dacă toate conturile noi respectă termenii și condițiile noastre (în special pentru a ne asigura că baza de date este „Opt-in”). Realizăm această verificare după ce ați programat și trimis prima campanie către mai mult de 10 persoane de contact.

Puteți trimite campanii de testare la mai puțin de 10 persoane de contact, chiar dacă contul dvs. nu a fost validat, dar după 10 persoane, campania dvs. nu va fi trimisă și va fi salvată ca schiță.

Odată ce contul dvs. este în așteptarea aprobării, un director de cont vă va verifica contul în maxim 48 de ore lucrătoare.

Totul pare destul de simplu și ne oferă libertatea de a începe fără întârziere.

Crearea listelor cu SendinBlue

Crearea primei liste este remarcabil de ușoară, în sensul că SendinBlue a făcut-o deja pentru dvs.

Dacă faceți clic pe elementul de meniu Liste de pe tabloul de bord, vi se vor prezenta următoarele:

Din acest ecran puteți face clic pe meniul derulant Acțiuni și alegeți să modificați Setările listei. Aceste setări sunt revigorant de simple:

Asta este tot ce este cu SendinBlue! Crearea unei liste este cu siguranță un proces mai rațional decât veți găsi la majoritatea altor furnizori de servicii de marketing prin e-mail.

Crearea formularelor de înscriere în WordPress cu SendinBlue

În calitate de utilizatori WordPress, beneficiem de un plugin SendinBlue extrem de funcțional:

După ce ați instalat și activat pluginul, apoi v-ați conectat contul SendinBlue la site-ul dvs. WordPress cu un proces simplu în doi pași, veți fi gata să începeți.

Integrarea SendinBlue cu WordPress este impresionantă. Poti:

1. Accesați listele dvs.
2. Creați și trimiteți „Campanii” (adică e-mailuri)
3. Vizualizați statistici
4. Creați și inserați formulare de înscriere

Am început prin adăugarea unui formular de înscriere în bara laterală Twenty Fifteen de pe un blog lansat recent:

Aș descrie rezultatul final ca fiind funcțional, dar dezamăgitor. Dacă sunteți ca mine, atunci marcajul simplu al formularului de înscriere SendinBlue este binevenit - vă permite să modificați cu ușurință CSS-ul formularului. Cu toate acestea, dacă sunteți în căutarea unui constructor de formulare în stil WYSIWYG, nu îl veți găsi în pluginul WordPress.

O veți găsi totuși pe site-ul SendinBlue (oarecum confuz prin opțiunea meniului API și integrare ):

Deși acesta nu este un creator de formulare de înscriere complet dansant, precum MailChimp, acesta vă oferă un nivel bun de control în definirea modului în care ar trebui să arate formularul dvs. dacă nu doriți să vă murdăriți mâinile cu CSS.

Personal vorbind, sunt mai impresionat de pluginul WordPress SendinBlue decât am fost vreodată cu oricare alt furnizor de e-mail marketing .

Trimiterea de e-mailuri în SendinBlue

În SendinBlue, e-mailurile se numesc „Campanii”. Dacă doriți să trimiteți un e-mail, creați o campanie.

A face acest lucru este o bucată de tort - trebuie doar să navigați la pagina Campanii și să faceți clic pe butonul Creați o nouă campanie . Veți fi apoi ghidat printr-un proces în patru pași:

1. Înființat
2. Șablon
3. Destinatari
4. A confirma

Dintre cele de mai sus, pasul doi este cel pe care merită să ne concentrăm. Așa cum v-ați aștepta, pasul Șablon este locul în care selectați un șablon pentru e-mail și vă redactați cuvintele.

Când vine vorba de crearea e-mailului dvs., SendinBlue oferă trei opțiuni:

Toate cele trei opțiuni sunt impresionante în funcționalitatea lor. Mi se pare că SendinBlue a pus un accent puternic pe crearea de e-mailuri (o mișcare sensibilă pentru un furnizor de servicii de e-mail) și se arată.

Pentru a crea conținut care poate fi citit de toată lumea, alegerea mea ar fi Responsive Design Builder. Cu toate acestea, dacă doriți să păstrați lucrurile simple, mergeți cu HTML / Editorul de text simplu (probabil asta ar fi alegerea mea - nu mă apuc de e-mailuri de marketing cu clopote și fluiere).

Cel mai important punct este acesta: SendinBlue vă oferă atât putere, cât și alegere în ceea ce privește opțiunile de creare a e-mailurilor. Colorează-mă impresionat pe acest front.

Configurarea răspunsurilor automate în SendinBlue

SendinBlue nu face răspunsuri automate - face „Trigger Marketing”. Fraza pare potrivită, deoarece e-mailurile dvs. se vor baza pe anumite „declanșatoare” definite în SendinBlue.

Noi campanii de marketing declanșator sunt create prin intermediul ecranului Campanii , iar procesul de creare este similar cu cel al e-mailurilor „normale”. Cu toate acestea, un număr mare de variabile pot fi definite pentru a determina cine primește e-mailul și când.

Marketingul declanșator vă oferă toate funcționalitățile obișnuite la care v-ați aștepta prin filtrele și opțiunile sale de excludere. Cu acesta puteți crea o serie de răspunsuri automate, puteți trimite e-mailuri persoanelor care nu citesc e-mailuri sau nu dau clic pe linkuri și așa mai departe.

Funcția de marketing declanșator a SendinBlue îmi oferă cu siguranță toate funcționalitățile de care am nevoie pe frontul de răspuns automat.

Revizuirea analizei în SendinBlue

Funcția de analiză a SendinBlue (cunoscută sub numele de Statistici ) nu a fost un lucru pe care să-l pot testa în profunzime, deoarece nu aveam o listă pe care să o trimit și să o analizez. Cu toate acestea, caracteristicile sale analitice impresionează pe hârtie.

Tabloul de bord Statistici vă oferă o mulțime de informații utile cu o claritate revigorantă:

Este clar că echipa SendinBlue a muncit din greu pentru a produce date statistice aprofundate referitoare la aproape tot ceea ce ați putea spera să știți. Este aici, poate mai mult decât orice altă zonă, în care strălucesc obiectivele clare ale SendinBlue pentru substanță decât stil.

Deși nu am apucat să folosesc caracteristica Statistică a lui SendinBlue atât de mult cât mi-aș fi dorit, am fost foarte impresionat de ceea ce am văzut. Dacă sunteți un ciudat de date, veți fi chiar acasă cu SendinBlue.

Alte caracteristici SendinBlue

Majoritatea dintre noi folosim în primul rând un furnizor de servicii de e-mail din câteva motive de bază:

1. Crearea listelor
2. Crearea formularelor de înscriere
3. Programarea și trimiterea de e-mailuri
4. Revizuirea datelor analitice

Cu toate acestea, când vine vorba de funcții suplimentare, SendinBlue nu trage niciun pumn. Iată o listă cu câteva caracteristici pe care nu am avut ocazia să le explorăm în acest articol:

• Campanii SMS
• Segmentarea listei
• Partajarea rețelelor sociale
• E-mailuri tranzacționale
• Hărți de căldură

Dar cum se compară acest lucru cu MailChimp? Mai important, lipsesc caracteristici cheie? Am identificat următoarele funcții MailChimp pe care SendinBlue nu pare să le corespundă:

• Testarea A / B
• Integrare excelentă a aplicațiilor terță parte
• Conturi multi-utilizator
• RSS către e-mail

Dacă aveți mare nevoie de oricare dintre cele de mai sus, este posibil ca SendinBlue să nu fie încă pregătit pentru dvs.

Suportul lui SendinBlue împotriva MailChimp

MailChimp este oarecum notoriu pentru că nu oferă asistență telefonică - o decizie prin care s-a blocat de-a lungul creșterii sale exponențiale. În ciuda unei baze de cunoștințe excelente și asistență rapidă prin e-mail, nu puteți înfrânge capacitatea de a ridica un telefon și de a vorbi printr-o problemă cu o altă ființă umană.

Între timp, oferta de asistență SendinBlue este mixtă.

Primele impresii nu sunt fantastice - linkul de asistență este ascuns chiar în partea de jos a tabloului de bord:

Link-ul duce la un formular de bilet de asistență, împreună cu un link către Centrul de asistență , care oferă o listă destul de cuprinzătoare de tutoriale pentru a profita la maximum de SendinBlue.

Copia lor de marketing solicită asistență telefonică, dar nu am găsit un număr. Din punct de vedere practic, se pare că oferta de asistență SendinBlue nu este cu siguranță mai bună decât cea a MailChimp .

Concluzie

SendinBlue mă pare a fi parvenitul plin de noroc; underdog-ul. S-ar putea să fie puțin cam aspru în jurul marginilor - poate că nu ai vrea să-l prezinți mamei tale - dar, în cea mai mare parte, face treaba.

Poate mai important pentru mulți comercianți de e-mail, poate fi foarte ieftin în comparație cu concurența. De exemplu, dacă aveți o listă de 10.000 și trimiteți șase e-mailuri pe lună, veți plăti 39 USD pentru SendinBlue, în timp ce MailChimp vă va costa 75 USD.

Cu alte cuvinte, dacă nu trimiteți o mulțime de e-mailuri abonaților dvs., SendinBlue va funcționa aproape sigur ca opțiunea mai ieftină.

Și ar trebui să o facă, deoarece serviciul în mod clar nu este la fel de lustruit ca al lui MailChimp. În timp ce face un pumn bun pentru a oferi funcționalități echivalente pe majoritatea fronturilor, copia mai puțin profesională, estetica modestă și interfața confuză ocazional evidențiază bugetul său redus și tineretul relativ ca o ofertă de servicii.

SendinBlue livrează deja (scuzați jocul de cuvinte), nu există nicio îndoială. Un cinic ar spune că există o mulțime de spațiu de îmbunătățit, în timp ce un optimist ar arăta spre un set de caracteristici deja impresionant, cu o mulțime de potențial pentru un serviciu și mai mare pe linie.

Un lucru este sigur: atunci când vine vorba de alegerea unui furnizor de servicii de marketing prin e-mail, SendinBlue este un concurent serios; să nu fie ignorat . Dacă aș fi MailChimp, aș avea un ochi peste umăr. În primul rând, mă voi gândi mult și la greu să fac o schimbare.

Ce părere aveți despre SendinBlue? Distribuiți cu noi în secțiunea de comentarii de mai jos!