7 factori importanți și puternici pentru succesul în afacerile de comerț electronic.

În lumea extrem de digitalizată de astăzi, toată lumea se îndreaptă către cumpărături online, așa că dacă te gândești să începi o afacere de comerț electronic, acum este momentul perfect. Cu toate acestea, deși a veni cu o idee și a construi un site este relativ ușor, concurența este extrem de acerbă și foarte puține companii supraviețuiesc primului an. În acest articol, vă voi spune despre 7 factori importanți pentru succesul comerțului electronic pe care îi puteți lua în considerare cu ușurință atunci când vă creați site-ul de comerț electronic.

Există mulți factori care pot influența succesul unui magazin de comerț electronic. Modul în care afacerea dvs. este comercializată și marca poate face sau distruge compania dvs. de comerț electronic. În acest articol, vă oferim 7 sfaturi de care ar trebui să țineți cont atunci când începeți o afacere de comerț electronic. Aplicând unele dintre cele mai bune practici de astăzi pentru comerțul electronic și atenția la detalii, magazinul dvs. electronic poate vedea succesul pe care îl doriți.

1. Începeți cu un nume de domeniu bun

Alegerea unui domeniu pentru site-ul dvs. de comerț electronic este una dintre cele mai importante decizii de afaceri pe care le veți lua. Este primul lucru legat de marca dvs. pe care utilizatorii îl vor vedea și va servi drept substituent simbolic pentru afacerea dvs. în mintea lor.

Când vii cu idei pentru nume de domenii, poți să stai și să aștepți ca inspirația să atingă – trebuie să fii proactiv și să faci cercetări amănunțite.

Desigur, procesul în sine poate fi plictisitor, deoarece nume de domenii bune sunt de obicei deja luate. Căutarea manuală a numelui de domeniu perfect pentru afacerea dvs. de comerț electronic poate necesita timp și efort, dar, din fericire, există o mulțime de locuri pentru a cumpăra nume de domenii ieftine. Vă recomandăm să folosiți un furnizor eficient de nume de domeniu pentru a accelera lucrurile.

2. Asigurați-vă că designul dvs. web este simplu și curat

Știați că aproape 50% dintre consumatori determină dacă o afacere este credibilă prin designul său web?

Când vine vorba de proiectarea magazinului dvs. electronic, feriți-vă de aspectele aglomerate și, în schimb, alegeți un design minimalist, cu tipografie elegantă și culori simple. În plus, evitați să utilizați orice elemente care ar putea distrage atenția clienților de la scopul principal al site-ului - cumpărarea produselor.

Un design minimalist nu numai că arată mai bine, ci și se încarcă mai rapid, ceea ce vă poate ajuta să îmbunătățiți angajamentul și să reduceți ratele de respingere.

3. Îmbunătățiți navigarea pe site

După ce ați depus atât de mult efort pentru a aduce vizitatori în magazinul dvs. online, trebuie să vă asigurați că aveți un site care îi ghidează pe acești vizitatori spre a face o achiziție. Navigarea bună pe site poate ajuta la îmbunătățirea UX și poate duce la mai multe vânzări. Navigarea slabă și complicată, pe de altă parte, poate enerva vizitatorii și îi poate face să părăsească site-ul dvs.

Navigarea pe site ar trebui să-i ajute pe clienți să găsească ceea ce caută fără prea multă agitație.
Urmați cele mai bune practici de navigare și proiectare pentru a ușura lucrurile pentru cumpărători. De exemplu, ar trebui să plasați meniul principal în partea stângă sau în partea de sus a paginii.

De asemenea, ar trebui să vă organizați produsele în categorii și subcategorii semnificative și să includeți o bară de căutare pe fiecare pagină pentru a ajuta utilizatorii să găsească instantaneu ceea ce caută.

4. Fiți prietenos cu dispozitivele mobile

Pe măsură ce tehnologia continuă să avanseze, companiile de toate industriile și dimensiunile trebuie să-și îmbunătățească experiența mobilă, în special cele din sectorul comerțului electronic. Utilizarea dispozitivelor mobile continuă să crească în fiecare an și, având în vedere că previziunile privind vânzările de comerț mobil se estimează că vor atinge aproape 55% din vânzările digitale la nivel global în 2021, este în interesul tău să ții pasul cu industria.

Cu mai mulți oameni care navighează pe dispozitive mobile decât pe desktop, un site de comerț electronic optimizat pentru mobil deschide o lume de posibilități. Mai mulți oameni vă vor vedea magazinul, ceea ce înseamnă că veți obține mai mulți clienți și veți face mai multe vânzări.

Designul responsive poate face magazinul dvs. online mai ușor de utilizat. Site-ul dvs. web mobil ar trebui să permită clienților să acceseze cu ușurință toate caracteristicile, produsele și ofertele importante în cel mai scurt timp.

5. Imagini de înaltă calitate

Spre deosebire de magazinele fizice, cumpărătorii online nu vă pot atinge sau simți produsele. Imaginile produselor joacă rolul unui asistent de magazin – dacă sunt de înaltă calitate și atractive, clienții au șanse mai mari să continue să navigheze pe site-ul dvs.

Din acest motiv, nu ar trebui să ezitați să investiți în fotografii de produse de bună calitate, care să vă prezinte produsele în cea mai bună lumină posibilă. Peste 30% dintre cumpărătorii online preferă să vadă mai multe imagini înainte de a lua o decizie de cumpărare, așa că asigurați-vă că vă prezentați produsele din mai multe unghiuri.

De asemenea, puteți include videoclipuri și fotografii la 360 de grade care prezintă toate caracteristicile produsului, precum și fotografii cu produsul dvs. folosit în viața reală pentru a ajuta clienții să stabilească o conexiune emoțională.

6. Creați descrieri informative ale produselor

Descrierile de produse strategice, bine scrise pot fi diferența dintre o conversie și un coș de cumpărături abandonat. Deși puteți economisi timp prin copierea descrierilor generice furnizate de producători, aceasta poate avea un impact negativ asupra profitului dvs.

O descriere bună a produsului descrie caracteristicile și beneficiile unui produs, recunoaște problema pe care o rezolvă și declară de ce este cel mai bun produs pentru job.

7. Oferiți o experiență de plată remarcabilă

Utilizați un design curat și simplu pentru a oferi un proces simplu de plată, cu funcții precum completarea ușoară a formularelor, finalizarea plății pentru oaspeți, coșul persistent și diverse opțiuni de plată.

În cele din urmă, asigurați-vă că cumpărătorii se simt mai în siguranță. Minimizarea riscurilor legate de cumpărăturile online va crește încrederea și va încuraja cumpărătorii să-și dea curs achizițiilor. Puteți face acest lucru adăugând sigle de plată și sigilii de securitate, precum și oferind o opțiune de rambursare gratuită sau garanție de rambursare a banilor.

Gânduri finale

Un site de comerț electronic ar trebui să arate grozav, dar și să ofere o experiență superioară de cumpărături. Dacă cumpărătorii se simt confortabil pe site-ul dvs., ei vor avea mai multe șanse să facă achiziții și să revină pentru mai multe.

Încorporarea acestor 7 componente vă va ajuta să îmbunătățiți UX-ul, să creșteți implicarea și să vă încurajeze vizitatorii să vă achiziționeze produsele.

Utilizați acești 7 factori pentru succesul dvs. în comerțul electronic și vedeți rezultatele magice.