7 Faktor Penting Dan Ampuh Untuk Sukses Dalam Bisnis E-commerce.

Di dunia yang sangat digital saat ini, semua orang beralih ke belanja online, jadi jika Anda berpikir untuk memulai bisnis eCommerce, sekarang adalah waktu yang tepat. Namun, meskipun mendapatkan ide dan membangun situs relatif mudah, persaingannya sangat ketat, dan sangat sedikit bisnis yang bertahan di tahun pertama mereka. Pada artikel ini, saya akan memberi tahu Anda tentang 7 Faktor Penting Untuk Sukses eCommerce yang dapat Anda pertimbangkan dengan mudah saat membuat situs eCommerce Anda.

Ada banyak faktor yang dapat mempengaruhi keberhasilan sebuah toko eCommerce. Bagaimana bisnis Anda dipasarkan dan diberi merek dapat membuat atau menghancurkan perusahaan eCommerce Anda. Dalam artikel ini, kami menawarkan 7 tips yang harus Anda ingat saat memulai bisnis eCommerce. Dengan menerapkan beberapa praktik terbaik saat ini untuk eCommerce dan perhatian terhadap detail, e-store Anda dapat melihat kesuksesan yang Anda inginkan.

1. Mulailah Dengan Nama Domain yang Bagus

Memilih domain untuk situs eCommerce Anda adalah salah satu keputusan bisnis terpenting yang akan Anda buat. Ini adalah hal pertama yang terkait dengan merek Anda yang akan dilihat pengguna dan itu akan berfungsi sebagai tempat simbolis untuk bisnis Anda di benak mereka.

Saat menemukan ide untuk nama domain, Anda dapat duduk-duduk dan menunggu inspirasi datang – Anda harus proaktif dan melakukan penelitian menyeluruh.

Tentu saja, prosesnya sendiri bisa membosankan karena nama domain yang bagus biasanya sudah diambil. Mencari nama domain yang sempurna untuk bisnis eCommerce Anda secara manual dapat memakan waktu dan tenaga, tetapi untungnya, ada banyak tempat untuk membeli nama domain murah. Sebaiknya gunakan penyedia nama domain yang efisien untuk mempercepatnya.

2. Pastikan Desain Web Anda Sederhana dan Bersih

Tahukah Anda bahwa hampir 50% konsumen menentukan apakah suatu bisnis kredibel dengan desain webnya?

Ketika datang untuk mendesain e-store Anda, jauhi tata letak yang berantakan dan sebaliknya, pilih desain minimalis dengan tipografi elegan dan warna sederhana. Selain itu, hindari menggunakan elemen apa pun yang dapat mengalihkan perhatian pelanggan Anda dari tujuan utama situs – membeli produk Anda.

Desain minimalis tidak hanya terlihat lebih baik tetapi juga memuat lebih cepat, yang dapat membantu Anda meningkatkan keterlibatan dan menurunkan rasio pentalan.

3. Tingkatkan Navigasi Situs Anda

Setelah Anda berusaha keras untuk membawa pengunjung ke toko online Anda, Anda perlu memastikan bahwa Anda memiliki situs yang memandu pengunjung tersebut untuk melakukan pembelian. Navigasi situs yang baik dapat membantu meningkatkan UX dan menghasilkan lebih banyak penjualan. Navigasi yang buruk dan rumit, di sisi lain, dapat mengganggu pengunjung dan membuat mereka meninggalkan situs Anda.

Navigasi situs Anda akan membantu pelanggan menemukan apa yang mereka cari tanpa terlalu banyak keributan.
Ikuti navigasi dan desain praktik terbaik untuk mempermudah pembeli. Misalnya, Anda harus menempatkan menu utama Anda di sisi kiri atau di atas halaman.

Anda juga harus mengatur produk Anda ke dalam kategori dan subkategori yang bermakna, dan menyertakan bilah pencarian di setiap halaman untuk membantu pengguna menemukan apa yang mereka cari secara instan.

4. Jadilah Ramah Seluler

Seiring kemajuan teknologi, bisnis dari semua industri dan ukuran perlu meningkatkan pengalaman seluler mereka, terutama di sektor eCommerce. Penggunaan seluler terus tumbuh setiap tahun, dan dengan prediksi penjualan perdagangan seluler yang diproyeksikan mencapai hampir 55% dari penjualan digital di tingkat global pada tahun 2021, Anda sebaiknya tetap mengikuti perkembangan industri.

Dengan lebih banyak orang menjelajah di perangkat seluler daripada desktop, memiliki situs eCommerce yang dioptimalkan untuk seluler membuka banyak kemungkinan. Lebih banyak orang akan melihat toko Anda, yang berarti Anda akan mendapatkan lebih banyak pelanggan dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Desain responsif dapat membuat toko online Anda lebih ramah pengguna. Situs web seluler Anda harus memungkinkan pelanggan mengakses semua fitur, produk, dan penawaran penting dengan mudah dalam waktu singkat.

5. Gambar Berkualitas Tinggi

Tidak seperti di toko fisik, pembeli online tidak dapat menyentuh atau merasakan produk Anda. Gambar produk berperan sebagai asisten toko – jika berkualitas tinggi dan menarik, pelanggan cenderung terus menelusuri situs Anda.

Untuk alasan ini, Anda tidak perlu ragu untuk berinvestasi dalam foto produk berkualitas baik yang menunjukkan produk Anda dalam cahaya terbaik. Lebih dari 30% pembeli online lebih suka melihat beberapa gambar sebelum mereka membuat keputusan pembelian, jadi pastikan untuk menunjukkan produk Anda dari berbagai sudut.

Anda juga dapat menyertakan video dan bidikan 360 derajat yang memamerkan semua fitur produk, serta foto produk Anda yang digunakan dalam kehidupan nyata untuk membantu pelanggan menjalin hubungan emosional.

6. Buat Deskripsi Produk yang Informatif

Deskripsi produk yang strategis dan ditulis dengan baik dapat menjadi pembeda antara konversi dan keranjang belanja yang ditinggalkan. Meskipun Anda dapat menghemat waktu dengan menyalin deskripsi umum yang disediakan oleh produsen, hal itu dapat berdampak negatif pada keuntungan Anda.

Deskripsi produk yang baik menggambarkan fitur dan manfaat produk, mengakui masalah yang dipecahkannya, dan menyatakan mengapa produk tersebut merupakan produk terbaik untuk pekerjaan itu.

7. Memberikan Pengalaman Checkout yang Luar Biasa

Gunakan desain yang bersih dan sederhana untuk memberikan proses checkout yang sederhana dengan fitur-fitur seperti pengisian formulir yang mudah, pembayaran tamu, kereta persisten, dan berbagai opsi pembayaran.

Terakhir, pastikan pembeli merasa lebih aman. Meminimalkan risiko yang terkait dengan belanja online akan meningkatkan kepercayaan dan mendorong pembeli untuk menindaklanjuti pembelian mereka. Anda dapat melakukannya dengan menambahkan logo pembayaran dan segel keamanan, serta menawarkan opsi pengembalian dana gratis atau jaminan uang kembali.

Pikiran Akhir

Situs eCommerce harus terlihat bagus tetapi juga memberikan pengalaman berbelanja yang superior. Jika pembeli merasa nyaman di situs Anda, mereka akan cenderung melakukan pembelian dan kembali lagi.

Memasukkan 7 komponen ini akan membantu Anda meningkatkan UX, meningkatkan keterlibatan, dan mendorong pengunjung untuk membeli produk Anda.

Gunakan 7 faktor ini Untuk Sukses eCommerce Anda dan lihat hasil ajaibnya.