10 dicas para escrever e-mails que lhe darão resultados tangíveis

A seguir estão as 10 dicas importantes para escrever e-mails de forma eficiente para alcançar os resultados desejados.

O email marketing é uma das formas mais populares e eficazes de estratégia de marketing seguida por marcas e organização empresarial.

Eles enviam e-mails regularmente para seus clientes atuais e potenciais, atualizando-os sobre suas ofertas promocionais em andamento ou futuras, ou enviando boletins informativos, etc.

O principal objetivo dessa forma de marketing é desenvolver um melhor relacionamento a longo prazo com o cliente e também incentivá-lo a fazer uma compra.

Explique os benefícios

O objetivo por trás do envio de e-mails regulares para os clientes ou prospects é incentivá-los a agir. Pode estar promovendo vários produtos ou serviços para que eles façam uma compra, ou baixem qualquer e-book gratuito, ou motivá-los a fornecer referências, etc.

Para atingir esse objetivo, as marcas precisam explicar aos destinatários de e-mail como eles podem se beneficiar de seus produtos e serviços.

Esse ângulo é muito mais importante do que destacar as qualidades ou características do mesmo. Os benefícios explicados no e-mail levarão os clientes a tomar uma decisão.

Torne-o único

Para não apenas sobreviver no setor, mas também para o crescimento e expansão dos negócios, é muito importante estar à frente de seus concorrentes.

Portanto, ao explicar os benefícios, eles também devem destacar a diferença no conteúdo do email.

Por exemplo, eles precisam conscientizar seus clientes ou potenciais de que os benefícios que podem desfrutar de uma determinada marca serão únicos em todos os sentidos de outras marcas.

Pode ser em termos de preço, características ou descontos, etc. A menos que as marcas destaquem esses aspectos, os clientes nunca vão entender o mesmo.

Identifique o público

Para fazer o uso adequado das dicas de redação de e-mails , é preciso que as marcas reconheçam seu público. Para atender a todas as preocupações de seus clientes, é importante que eles entendam quem são seus destinatários reais.

Pode ser baseado em dados demográficos, como sexo, localização, idade, status de emprego, posição em uma empresa ou nível de antiguidade.

Também pode ser baseado em seus interesses, preferências, hábitos, atividades, etc. Muitas vezes a marca realizava pesquisas com seus visitantes para obter mais informações sobre eles. Esses fatos podem ser bem aproveitados ao formar conteúdo de e-mail para eles.

Conteúdo de e-mail personalizado

E-mails personalizados são conhecidos por terem um impacto melhor do que e-mails em massa impessoais. Portanto, ao formar o conteúdo do e-mail, é aconselhável abordar cada cliente individualmente, adicionando seus primeiros nomes.

Isso fará com que se sintam especiais e se interessem pelo conteúdo do e-mail. Além disso, agrupar diferentes clientes com base em vários aspectos e criar conteúdos para cada grupo também pode ser uma abordagem eficaz para escrever e-mails.

Por exemplo, o conteúdo do e-mail de um cliente existente não será o mesmo que foi endereçado a uma pessoa que se inscreveu recentemente no site.

A mesma coisa se aplica a pessoas pertencentes a diferentes faixas etárias ou sexo. A linha de assunto e o corpo do texto também são aspectos importantes para escrever e-mails.

Concentre-se em 'você'

Depois de identificar o público-alvo e endereçar emails personalizados para eles, uma dica útil para escrever emails é focar nas palavras usadas nos emails.

Escusado será dizer que toda empresa se concentra em seu público-alvo. Essa é a razão pela qual o conteúdo do e-mail deve se destacar nos clientes.

Por exemplo, usar a palavra 'nós' representaria a empresa, enquanto usar a palavra 'você' prestaria atenção aos clientes.

Estrutura do e-mail

Os relatórios mostraram que o número de usuários móveis em todo o mundo está crescendo continuamente. Portanto, aconselha-se que as marcas otimizem a estrutura e o conteúdo do e-mail para que possa ser lido em todos os tipos de dispositivos, como celular, tablet ou desktop.

Eles podem usar pontos com marcadores para chamar a atenção para os principais aspectos e usar títulos e subtítulos. Esse tipo de estrutura é mais atraente do que usar parágrafos longos.

Inclua um apelo à ação

Call-to-action ou CTA é um aspecto importante do email marketing. Em vez de adicionar um link normal, a inclusão de um botão de CTA pode melhorar as taxas de conversão.

As marcas devem deixar claro para seu público o tipo de ação que precisam realizar após a leitura dos e-mails. O CTA deve ser baseado em ações, específico e persuasivo, cria um senso de urgência e deve ter um forte efeito visual.

Reveja o conteúdo

Uma das dicas mais importantes para escrever e-mails é revisar o conteúdo antes de enviá-los. A equipe responsável pelo envio de e-mails deve verificar eventuais erros gramaticais ou de digitação em um e-mail e corrigi-lo.

E-mails com esses tipos de erros parecem pouco profissionais e podem criar uma impressão errada sobre as marcas. Muitas ferramentas de verificação de erros estão disponíveis e podem ser de grande ajuda nesse sentido.

Muitas vezes, é difícil descobrir os erros de quem redigiu o e-mail; por isso, é aconselhável pedir a ajuda de outro membro da equipe para descobrir os erros.

Acompanhamento

Uma dica útil para escrever e-mails é enviar e-mails de acompanhamento regularmente. Na maioria das vezes, os clientes em potencial podem não responder ou realizar qualquer ação com base em um único e-mail.

Para isso, as marcas devem ser persistentes, mas não devem pressionar seus clientes em potencial, pois isso será prejudicial ao seu negócio.

É melhor levar algum tempo antes de enviar e-mails de acompanhamento e, mesmo que eles não respondam, eles devem enviar boletins de tempos em tempos antes de removê-los de sua lista de e-mail.

Use uma assinatura profissional

As marcas devem incluir uma assinatura profissional ao enviar e-mails. Eles podem incluir o logotipo da empresa, o link do site, vários botões de mídia social, etc. Esse tipo de assinatura ajuda a melhorar a impressão de uma marca na mente dos clientes.

Os relatórios mostraram que a decisão de compra da maioria dos clientes é influenciada por essas formas de e-mail marketing. Portanto, as dicas acima mencionadas para escrever e-mails ajudarão a alcançar melhores resultados comerciais.

Estes, bem como nosso artigo com dicas para um melhor desempenho de e-mail, também ajudarão você a tirar o máximo proveito de seus e-mails.