10 conseils pour rédiger des e-mails qui vous permettront d'obtenir des résultats tangibles

Voici les 10 conseils importants pour rédiger efficacement des e-mails afin d'atteindre les résultats ciblés.

Le marketing par e-mail est l'une des formes de stratégie marketing les plus populaires et les plus efficaces suivies par les marques et les organisations commerciales.

Ils envoient régulièrement des e-mails à leurs clients existants et potentiels pour les informer de leurs offres promotionnelles en cours ou à venir, ou leur envoyer des newsletters, etc.

L'objectif principal de cette forme de marketing est de développer une meilleure relation client à long terme et également de les encourager à effectuer un achat.

Expliquer les avantages

L'objectif derrière l'envoi d'e-mails réguliers aux clients ou prospects est de les inciter à passer à l'action. Il peut s'agir de promouvoir divers produits ou services afin qu'ils effectuent un achat, ou téléchargent un livre électronique gratuit, ou les motivent à fournir des références, etc.

Pour atteindre cet objectif, les marques sont tenues d'expliquer à leurs destinataires d'e-mails comment ils pourraient bénéficier de leurs produits et services.

Cet angle est beaucoup plus important que de mettre en évidence les qualités ou les caractéristiques de celui-ci. Les avantages expliqués dans le courrier inciteront les clients à prendre une décision.

Rendez-le unique

Non seulement pour survivre dans l'industrie, mais aussi pour la croissance et l'expansion des affaires, il est très important de garder une longueur d'avance sur vos concurrents.

Par conséquent, tout en expliquant les avantages, ils doivent également mettre en évidence la différence dans le contenu des e-mails.

Par exemple, ils doivent faire prendre conscience à leurs clients ou potentiels que les avantages dont ils peuvent bénéficier d'une marque particulière seront uniques dans tous les sens par rapport aux autres marques.

Cela peut être en termes de prix, de fonctionnalités ou de remises, etc. À moins que les marques ne mettent en évidence ces aspects, les clients ne comprendront jamais la même chose.

Identifier le public

Pour bien utiliser les astuces de rédaction d'emails , les marques ont besoin de reconnaître leur audience. Pour répondre à toutes les préoccupations de leurs clients, il est important qu'ils comprennent qui sont leurs véritables destinataires.

Il peut être basé sur des données démographiques telles que le sexe, l'emplacement, l'âge, le statut d'emploi, la position dans une entreprise ou le niveau d'ancienneté.

Cela peut également être basé sur leurs intérêts, leurs préférences, leurs habitudes, leurs activités, etc. Souvent, les marques ont souvent mené des enquêtes auprès de leurs visiteurs pour recueillir plus d'informations à leur sujet. Ces faits pourraient être mis à profit lors de la création de contenu de courrier électronique pour eux.

Contenu d'e-mail personnalisé

Les e-mails personnalisés sont connus pour avoir un meilleur impact que les e-mails de masse impersonnels. Par conséquent, lors de la formation du contenu de l'e-mail, il est conseillé de s'adresser à chaque client individuellement en ajoutant ses prénoms.

Cela les fera se sentir spéciaux et ils seront intéressés par le contenu du courrier. En outre, regrouper différents clients en fonction de plusieurs aspects et créer des contenus pour chaque groupe peut également être une approche efficace pour rédiger des e-mails.

Par exemple, le contenu de l'e-mail d'un client existant ne sera pas le même que celui qui a été adressé à une personne qui s'est récemment abonnée au site.

La même chose s'applique aux personnes appartenant à un groupe d'âge ou à un sexe différent. La ligne d'objet et le corps du texte sont également un aspect important pour la rédaction d'e-mails.

Concentrez-vous sur "vous"

Après avoir identifié le public cible et lui avoir adressé des e-mails personnalisés, une astuce utile pour rédiger des e-mails consiste à se concentrer sur les mots utilisés dans les e-mails.

Inutile de dire que chaque entreprise se concentre sur son public cible. C'est la raison pour laquelle le contenu de l'e-mail doit mettre en valeur les clients.

Par exemple, l'utilisation du mot « nous » représenterait l'entreprise, tandis que l'utilisation du mot « vous » attirerait l'attention sur les clients.

Structure du courrier électronique

Des rapports ont montré que le nombre d'utilisateurs mobiles dans le monde ne cesse de croître. Par conséquent, il est conseillé aux marques d'optimiser la structure et le contenu de l'e-mail afin qu'il soit lisible depuis tous les types d'appareils tels qu'un mobile, une tablette ou un ordinateur de bureau.

Ils peuvent utiliser des puces pour attirer l'attention sur des aspects clés et utiliser des titres et des sous-titres. Ce type de structure est plus attrayant que l'utilisation de longs paragraphes.

Inclure un appel à l'action

L'appel à l'action ou CTA est un aspect important du marketing par e-mail. Au lieu d'ajouter un lien régulier, l'inclusion d'un bouton CTA peut améliorer les taux de conversion.

Les marques doivent indiquer clairement à leur public le type d'action qu'elles doivent entreprendre après avoir lu les e-mails. Le CTA doit être basé sur l'action, spécifique et persuasif, créer un sentiment d'urgence et avoir un fort effet visuel.

Relisez le contenu

L'un des conseils les plus importants pour la rédaction d'e-mails est de relire le contenu avant de les envoyer. L'équipe responsable de l'envoi des e-mails doit vérifier toute erreur grammaticale ou typo dans un e-mail et la rectifier.

Les e-mails contenant ce type d'erreurs semblent non professionnels et peuvent créer une mauvaise impression sur les marques. De nombreux outils de vérification des erreurs sont disponibles et pourraient être d'une grande aide à cet égard.

Souvent, il est difficile de déceler les fautes de celui qui a composé le mail ; il est donc conseillé de demander l'aide d'un autre membre de l'équipe pour découvrir les erreurs.

Suivi

Une astuce utile pour écrire des e-mails est d'envoyer régulièrement des e-mails de suivi. La plupart du temps, les clients potentiels peuvent ne pas répondre ou entreprendre aucune action basée sur un seul e-mail.

À cette fin, les marques doivent être persistantes mais elles ne doivent pas pousser leurs clients potentiels car cela nuirait à leur entreprise.

Il est préférable de prendre un certain temps avant d'envoyer des e-mails de suivi, et même s'ils ne répondent pas, ils doivent envoyer des newsletters de temps en temps avant de les supprimer de leur liste de diffusion.

Utilisez une signature professionnelle

Les marques doivent inclure une signature professionnelle lors de l'envoi d'e-mails. Ils peuvent inclure le logo de l'entreprise, un lien vers le site Web, divers boutons de médias sociaux, etc. Ce type de signature contribue à améliorer l'impression d'une marque dans l'esprit des clients.

Les rapports ont montré que la décision d'achat de la plupart des clients est influencée par ces formes de marketing par e-mail. Par conséquent, les conseils mentionnés ci-dessus pour la rédaction d'e-mails vous aideront à obtenir de meilleurs résultats commerciaux.

Ceux-ci, ainsi que notre article contenant des conseils pour améliorer les performances de vos e-mails, vous aideront également à tirer le meilleur parti de vos e-mails.