Venda Downloads Digitais com WooCommerce

Última atualização - 2 de agosto de 2021

Com a fácil acessibilidade das plataformas de comércio eletrônico, empreendedores iniciantes de todo o mundo estão se aventurando no negócio online. No entanto, a venda de produtos físicos vem com sua própria parcela de aborrecimentos, como gerenciamento de estoque, atendimento de remessa etc. A venda de downloads digitais pode parecer menos complicada em tal cenário. Então, novamente, existem alguns desafios técnicos esperando por você com downloads digitais também. Este artigo se concentra em como você pode vender facilmente downloads digitais com o WooCommerce. Se você se certificar de manter o básico correto, poderá estabelecer de forma relativamente rápida uma loja de downloads digitais bem-sucedida. Além disso, este artigo fornece um vislumbre de alguns dos melhores plugins WooCommerce que o apoiarão para isso.

Como vender downloads digitais com WooCommerce

O WooCommerce, por padrão, possui opções abrangentes de configuração para downloads digitais. Vamos analisar os aspectos básicos de como você pode configurar produtos digitais em sua loja WooCommerce.

Antes de tudo, você deve definir as configurações do produto digital.

Vá para WooCommerce > Configurações > Produtos > Produtos para download .

Configurações de produtos para download

Basicamente, existem três métodos de download de arquivos.

Force Download – Este método de download usa PHP para forçar o download. Dessa forma, você pode garantir que os arquivos sejam mais seguros. No entanto, seus servidores precisam ser poderosos para esse tipo de download, principalmente com arquivos grandes. Se o tempo limite ocorrer durante os downloads, isso poderá afetar drasticamente a reputação da sua loja.

Somente redirecionamento – Nesse tipo de download, os usuários são redirecionados para o arquivo usando uma URL. Uma preocupação aqui é que qualquer pessoa com o link poderá acessar o arquivo.

X-Accel-Redirect/X-Sendfile – Você também pode configurar o servidor para lidar com o download. Para isso, você deve instalar e habilitar o módulo X-Accel-Redirect/X-Sendfile em seu servidor. No entanto, você precisa se certificar com seu provedor de hospedagem para instalar os módulos com antecedência. Este método de download é seguro e confiável.

Depois de escolher o método de download, você pode configurar a restrição de acesso . Você pode insistir que os usuários devem fazer login para poder baixar o arquivo. Uma coisa boa aqui é que essa configuração não substituirá sua opção de check-out de convidado. Se você permitir o checkout de convidado em seu site, ele funcionará independentemente dessa configuração.

Existe uma opção para conceder acesso a produtos para download após o pagamento . Basicamente, isso significa que seus clientes podem baixar produtos mesmo quando o pedido estiver no status de 'processamento'.

Criando produtos para download

O processo de criação de um produto para download é mais ou menos igual a qualquer outro produto. Você só precisa marcar uma caixa de seleção para produtos para download. Leia nosso artigo sobre gerenciamento de produtos se não tiver certeza. Você pode configurar o URL para download do arquivo. Além disso, limite o número de downloads e defina uma data de expiração do download. Você também poderá configurar o tipo de download. Variações de produtos também podem ser criadas para produtos para download. Se você quiser mais informações sobre isso, leia a documentação do WooCommerce no mesmo.

Dicas para vender downloads digitais com WooCommerce

Como a venda de produtos digitais é um pouco diferente da venda de produtos físicos, talvez seja necessário seguir certos padrões ao administrar uma loja.

Decida como representar os produtos

Quando você está vendendo produtos físicos, é muito fácil representar visualmente seus produtos. Você precisa incluir algumas imagens, escrever uma descrição interessante e é o suficiente. Mas quando se trata de produtos digitais, as coisas não são tão fáceis. Você precisa criar a imagem principal que representa o produto e a área de atuação. Uma descrição detalhada que inclua os recursos exclusivos do produto é obrigatória. Para produtos físicos, fotos profissionais de diferentes ângulos fariam o truque na maioria dos casos. O mesmo efeito pode ser obtido para um produto digital com várias capturas de tela que detalham seu funcionamento.

Outra maneira de fornecer alguma experiência aos usuários é oferecendo uma demonstração ao vivo. Você pode configurar um site de demonstração, onde os usuários podem verificar o funcionamento real de um produto. Um bom exemplo de um site de demonstração funcional pode ser encontrado na página de produto do PluginHive. Tutoriais em vídeo na página do produto são outra ótima opção. Isso ajudará os usuários a entender como é fácil trabalhar com seu produto.

Oferecer uma versão básica do produto

A demonstração do produto e os tutoriais em vídeo são uma ótima maneira de dar ao cliente uma ideia do seu produto. Mas nada funciona tanto quanto dar ao cliente uma chance real de experimentar o produto. Testes gratuitos por um período de tempo especificado são uma ótima maneira de os clientes se familiarizarem com um produto de software. No entanto, isso funciona principalmente quando você está vendendo produtos SaaS (Software as a Service). Para produtos como plugins do WordPress, no entanto, a melhor estratégia parece ser oferecer um produto gratuito com funcionalidades limitadas. Depois que os clientes se acostumarem com sua versão gratuita, há maiores chances de eles optarem pelo produto premium. Da mesma forma, para eBooks, oferecer algumas páginas para leitura geraria interesse em seus clientes em potencial.

Aumente o nível das descrições dos seus produtos

O que várias imagens fazem por produtos físicos, você precisa gerenciar com uma cópia atraente. A descrição deve ter o poder de convencer os usuários a clicar no botão de compra na página do seu produto. A descrição deve descrever claramente as capacidades do produto e a utilidade para o cliente. Principalmente, você precisa comunicar aos clientes como seu produto facilitará a vida deles.

Além disso, também deve haver informações necessárias que dêem uma ideia clara ao cliente sobre o que esperar com a compra. Se é apenas um ou vários arquivos, como configurá-lo, onde encontrar o código de acesso ou chave (se houver), etc. Esses detalhes são absolutamente necessários porque, se não forem fornecidos claramente, você pode esperar um ticket de suporte dentro horas. Se você estiver enviando algo por e-mail, você precisa mencionar isso também no local apropriado.

Defina limites de download de acordo com o tipo de produto

Você pode ter visto configurações diferentes para data de expiração e limite de download ao definir as configurações do WooCommerce. Você pode aplicar essas configurações de maneira adequada ao seu tipo de produto. Por exemplo, se você estiver vendendo videogames, convém restringir o download a apenas uma vez. No entanto, com algo como eBooks, você provavelmente pode permitir vários downloads e configurar permitindo downloads relativamente mais altos. Uma vantagem marcante das estratégias de comércio eletrônico é que você pode alterá-las à vontade. Se você estiver recebendo feedback negativo continuamente em suas configurações de download, poderá alterá-las com um clique.

Venda uma combinação de produtos digitais e para download

Se você deseja oferecer uma combinação de produtos físicos e para download em sua loja, é possível com o WooCommerce. Se os clientes comprarem os dois tipos de produtos em um pedido, eles obterão os detalhes de envio dos produtos físicos e as instruções de download dos digitais. Outro cenário é que você está vendendo versões físicas e digitais do mesmo produto. Por exemplo, uma brochura e um eBook com o mesmo título. Nesse caso, você não precisa criar dois produtos; você pode simplesmente criar uma variação para download.

Uma equipe de suporte ao cliente confiável é obrigatória

Se você está apenas vendendo eBooks em sua loja, talvez não precise de uma grande equipe de suporte ao cliente. No entanto, se você estiver vendendo produtos de software como plugins do WordPress, talvez seja necessário investir mais em uma boa equipe de suporte ao cliente. Muitas vezes, configurar e configurar um plug-in precisaria de alguma mão essencial no início. E, se você puder ajudar o cliente de forma eficaz no início, isso ajudará a criar uma boa impressão em seu negócio.

Escolha algumas ótimas extensões para aumentar suas vendas

O WooCommerce possui inúmeras extensões que você pode usar estrategicamente para melhorar as vendas e as funcionalidades. Quando se trata de vender downloads digitais, existem alguns plugins úteis que o WooCommerce recomenda. Vejamos alguns deles.

Armazenamento Amazon S3

O Amazon S3 oferece uma ótima opção para armazenar e recuperar grandes volumes de dados. É comumente usado por lojas de comércio eletrônico que vendem produtos digitais. Esta extensão WooCommerce ajuda você a vincular seus produtos ao Amazon S3. Depois de instalar esta extensão, você pode oferecer seus produtos para download aos seus clientes por meio do URL do S3. Você pode especificar o local de download e o caminho do arquivo usando códigos de acesso. Esta é uma solução confiável para fornecer produtos para download aos seus clientes. Funciona como um relógio com arquivos grandes e também oferece ótima velocidade de download.

Assinaturas do WooCommerce

A extensão de assinaturas oferece grande flexibilidade para oferecer conteúdo ou produtos específicos exclusivamente aos membros. É uma ótima maneira de gerenciar algum tipo de receita recorrente em sua loja. E, quando você está vendendo coisas exclusivas, seus clientes estariam realmente interessados ​​em participar. Até mesmo oferecer pequenos descontos aos membros funcionaria muito a seu favor. Possui ótimos recursos e uma interface simples para ajudá-lo a configurar opções interessantes de associação de acordo com suas estratégias de negócios. Combinar assinaturas e associações é uma estratégia comumente usada por muitos lojistas que vendem produtos digitais. Se você quiser saber mais sobre essas extensões, leia nossos artigos sobre Associações e Assinaturas.

Pacotes de produtos

Uma ótima maneira de aumentar e vender seus produtos é criar pacotes combinando vários produtos. Se forem produtos que completam uma experiência específica para o usuário, a combinação funcionaria muito bem. A extensão de pacotes de produtos WooCommerce ajuda muito na configuração dessas combinações. Então, se você oferecer um bom negócio no pacote, há uma grande possibilidade de que isso ajude a melhorar suas vendas.

Download em massa

Quando seus clientes estão comprando vários produtos em um pedido, ter a opção de baixar todos de uma vez seria ótimo. A extensão de download em massa do WooCommerce ajuda você a oferecer essa opção aos seus clientes. Os clientes poderão escolher os arquivos que desejam baixar e também podem optar por 'Selecionar tudo'. Além disso, há uma opção para baixar vários arquivos em um único arquivo ZIP.

Algumas alternativas para o WooCommerce vender downloads digitais

Quando se trata de vender downloads digitais, o WordPress tem algumas opções além do WooCommerce. Embora o WooCommerce seja uma solução abrangente para comércio eletrônico, você pode experimentá-los se estiver vendendo produtos digitais exclusivamente.

Downloads digitais fáceis

Se você está procurando uma solução alternativa ao WooCommerce para downloads digitais, o Easy Digital Downloads pode ser útil. É outra maneira fácil de vender produtos digitais com o WordPress. Possui um carrinho de compras completo que permite aos usuários comprar vários downloads ao mesmo tempo. Você pode permitir downloads ilimitados ou restringir os downloads a um determinado número. Além disso, você pode acompanhar a atividade do cliente em relação a como eles estão baixando seus arquivos. Além disso, possui ferramentas de relatórios abrangentes que o ajudarão a gerar relatórios e estatísticas personalizados. E, se você deseja funcionalidades adicionais, pode escolher na longa lista de extensões.

EnviarCoruja

SendOwl é outra plataforma popular para vender downloads digitais no WordPress. É fácil de usar e garante ótimas taxas de conversão para o seu site. Você pode facilmente criar produtos aqui, e os clientes podem baixá-los facilmente com o SendOwl. Depois de criar seus produtos, ele se integrará aos gateways de pagamento e criará um checkout otimizado. Além disso, ele enviará instruções de download para seus clientes automaticamente. Eles têm várias opções, como SaaS, auto-hospedagem e padrão. Uma opção de avaliação gratuita de 30 dias também está disponível, para que você possa experimentá-la sem preocupações.

Conclusão

Vender downloads digitais é uma ótima opção para experimentar se você estiver interessado em montar uma loja de comércio eletrônico. Isso evita as dificuldades de envio, gerenciamento de estoque, etc. No entanto, a venda de produtos digitais vem com sua própria parcela de complexidades. Uma estratégia bem pensada sobre como vender produtos digitais o salvaria de problemas mais tarde. O WooCommerce tem ótimas opções para configurar produtos digitais em sua loja. Também existem algumas extensões que você pode usar para configurar uma estratégia robusta para vender produtos digitais. Este artigo esclarece todos esses aspectos quando você está tentando vender downloads digitais por meio do WooCommerce. Por outro lado, se você está procurando alternativas ao WooCommerce para vender downloads digitais, também existem algumas delas. Se você tem o insight para compartilhar conosco, por favor, deixe um comentário.

Além disso, leia Melhores plug-ins de download digital do WordPress.