Tudo o que você precisa saber sobre assinaturas de e-mail (com exemplos)
Publicados: 2022-03-22Todos nós já vimos assinaturas de e-mail antes. Eles ocupam algumas linhas na parte inferior de um e-mail e informam o nome do remetente, número de telefone e outros detalhes.
Mas se sua assinatura de e-mail for uma simples lista de informações de contato, você não a está usando em todo o seu potencial.
Uma boa assinatura de e-mail pode divulgar a marca, anunciar ofertas especiais, direcionar o tráfego para o seu site, etc.
Este guia para assinaturas de e-mail ajudará você a obter resultados significativos com esse pequeno espaço no final do seu e-mail. Informaremos como adicionar uma assinatura de e-mail aos seus e-mails, como ela deve ser e o que ela deve dizer.
O que é uma assinatura de e-mail?
Uma assinatura de e-mail é um bloco de texto, imagens e links que aparece no final de cada e-mail que você envia.
O uso mais comum de uma assinatura de e-mail é fornecer informações de contato, como cargo e número de telefone, mas você pode fazer mais. As empresas estão cada vez mais vendo as assinaturas de e-mail como uma oportunidade de marketing.
Por que sua assinatura de e-mail é importante
Toda vez que você tem contato profissional por e-mail com alguém — seja um lead, um parceiro ou um cliente em busca de suporte — você tem a oportunidade de fornecer informações extras ao destinatário ou dar a ele uma certa impressão da sua marca.
Existem várias razões pelas quais você beneficia a criação da assinatura de e-mail perfeita, que descreveremos.
Profissionalismo
Uma assinatura de e-mail (quando bem feita) faz com que seu e-mail pareça mais profissional.
Primeiro, ele lhe dá legitimidade ao fornecer seu nome e informações reais. Adicionar seu logotipo, marca e links de site permite que as pessoas saibam que sua empresa é profissional e confiável.
Um endereço de e-mail profissional também é essencial para isso, então saiba como escolher um como parte do processo.
Eficiência
Cada minuto de tempo economizado conta.
Uma assinatura de e-mail permite que você forneça a todos os contatos de e-mail informações importantes sem redigitá-las todas as vezes.
Marca
Marcar seu conteúdo torna você mais memorável e reconhecível para seu público.
Dos 62% das marcas que usam assinaturas de e-mail para marketing, 82% o fazem para divulgar a marca.
Uma assinatura de e-mail permite que você exiba o logotipo, as cores, a fonte e a voz da sua marca em todas as conversas de e-mail.
Tráfego e geração de leads
Gerar tráfego e gerar leads por meio de e-mails de marketing é uma tática bem conhecida. Uma pesquisa com profissionais de marketing descobriu que o e-mail é o tipo de conteúdo de melhor desempenho para proteger e nutrir leads.
Esse sucesso não precisa se limitar a e-mails de marketing. Você pode obter o mesmo efeito com assinaturas de e-mail.
Da fonte vinculada acima, das marcas envolvidas no marketing de assinatura de e-mail, 48% usam assinaturas de e-mail para direcionar tráfego para o site, enquanto 34% as usam para geração de leads.
Elementos de uma assinatura de e-mail
Agora você sabe por que precisa de uma assinatura de e-mail. Mas o que você deve colocar nele?
Considere incluir alguns dos seguintes elementos.
Cancelar assinar
Uma aprovação é aquela última palavra ou frase que você escreve antes de assinar seu nome. “Atenciosamente” é comum. “Saúde”, “Cumprimentos” e “Atenciosamente” também são possibilidades.
Você pode digitar uma aprovação na parte inferior de cada e-mail, mas algumas pessoas os incluem na assinatura do e-mail. Sua assinatura de e-mail pode até ser uma imagem ou texto.
Informações de contato
Não se empolgue tanto com fotos na cabeça e logotipos a ponto de esquecer o objetivo principal de uma assinatura de e-mail: fornecer suas informações de contato.
Dependendo do que seus destinatários de e-mail precisam saber, isso pode incluir informações como seu nome, cargo, número de telefone ou endereço comercial.
Muitas pessoas incluem seus endereços de e-mail em suas assinaturas, mas é fácil recortar se você precisar economizar espaço. Se você enviou um e-mail para alguém, essa pessoa já tem seu endereço de e-mail.
Marca
Já falamos sobre a importância do branding nas assinaturas de e-mail. Você pode marcar sua assinatura por meio de seu logotipo, esquema de cores e elementos de fonte. Se você tiver banners ou outro texto em sua assinatura, verifique se ele corresponde à voz da sua marca. Por exemplo, você é informal e engraçado ou profissional e autoritário?
Call to Action (CTA)
Algumas assinaturas de e-mail apenas fornecem informações.
Mas sua assinatura também é uma chance de levar o leitor a fazer algo – como acessar seu site, ler uma postagem no blog ou aproveitar uma oferta especial.
Considere incluir um CTA atraente em sua assinatura de e-mail.
Links sociais
Se você ou sua empresa mantêm contas de mídia social profissionais, você pode vinculá-las em sua assinatura de e-mail.
Muitas pessoas fazem isso com pequenos ícones para cada plataforma de mídia social.
Pronomes Preferidos
Está se tornando mais comum incluir seus pronomes preferidos em sua assinatura de e-mail.
Isso permite que as pessoas saibam como se referir a você na terceira pessoa, mas também transmite que sua empresa é inclusiva e acolhedora para todos.
Tiros na Cabeça
Algumas pessoas incluem uma foto com aparência profissional de si mesmas em sua assinatura de e-mail.
Isso é especialmente útil para construir relacionamentos com leads e clientes, como representantes de vendas e gerentes de contas. Um headshot de assinatura de e-mail permite que os destinatários associem seu e-mail a um rosto reconhecível.
Imagem ou vídeo
Fotos de rosto e logotipos não são as únicas imagens que você pode colocar em uma assinatura de e-mail.
Algumas pessoas usam fotos ou até vídeos em suas assinaturas para exibir trabalhos criativos ou promover ofertas, eventos e conteúdo.
Rastreamento
Assim como você acompanha cliques e conversões de seus anúncios PPC e e-mails de marketing, você deve monitorar o marketing de assinatura de e-mail sempre que possível.
O rastreamento de links em sua assinatura de e-mail permite que você saiba se seus esforços de marketing estão valendo a pena. Você pode até usar vários links de rastreamento para diferentes elementos. Por exemplo, você pode acompanhar quantas pessoas clicaram no link de texto para o seu site em comparação com quantas clicaram no banner “ganhe 50% de desconto”.
Campanhas de banner automatizadas
A melhor maneira de usar assinaturas de e-mail para uma campanha de marketing é fazer com que todos na empresa executem o mesmo banner em sua assinatura.
Mas isso deve ser complicado. Alguns funcionários esquecerão de alterar sua assinatura existente e outros arruinarão a implementação. Você tem coisas melhores a fazer do que monitorar as assinaturas de toda a equipe toda vez que tem uma nova campanha.
Algumas ferramentas de assinatura de e-mail permitem atualizar os banners de assinatura de cada funcionário a partir de um painel centralizado. Você pode tratar os banners de assinatura de e-mail como um tipo de anúncio, assim como o Google Ads ou o Facebook Ads. Você define a data de início e término da campanha, acompanha a taxa de cliques do anúncio e monitora a análise da campanha.
Práticas recomendadas para assinatura de e-mail
Como você pode ver, há muitos elementos que podem ser incluídos em uma assinatura de e-mail.
Mas quais você deve escolher? Como você cria uma assinatura de e-mail que atinge seus objetivos?
Mantenha simples
Só porque o Gmail permite que você escreva até 10.000 caracteres em sua assinatura de e-mail não significa que você deveria.
A maioria dos destinatários de e-mail só olhará para sua assinatura quando terminar de ler o e-mail. Se o design estiver muito ocupado e cheio de informações, eles o ignorarão.
Foque no que importa. Que um ou dois bits de informação você quer transmitir? O que você quer que o destinatário faça quando vir sua assinatura?
Escolha seus links com cuidado
Aderindo ao tema “mantenha a simplicidade”, não encha sua assinatura de e-mail com muitos CTAs. Um link importante geralmente é suficiente para o seu bloco de assinatura.
Seja consistente em toda a empresa
Empresas com vários funcionários devem definir algumas diretrizes de assinatura de e-mail.
Informe aos membros da equipe quais informações devem ser incluídas e como fazer o layout de suas assinaturas de e-mail.
Criar várias assinaturas
O Microsoft Outlook e muitos outros clientes de e-mail permitem que você crie várias assinaturas de e-mail.
Isso pode ser útil se você estiver se correspondendo com diferentes públicos. Por exemplo, você pode querer uma assinatura para emails para leads e uma assinatura diferente para emails para clientes existentes.
Também é comum ter uma assinatura maior para novos e-mails e uma versão abreviada para respostas.
Obviamente, todas as suas assinaturas devem manter uma marca consistente e seguir as diretrizes da empresa.
Teste a assinatura de e-mail no desktop e no celular
Você criou uma bela assinatura de e-mail e a usou para enviar e-mail a alguns de seus colegas de trabalho. Tudo parece ótimo. Então você está pronto para começar a enviar e-mails para prospects e clientes, certo?
Não tão rápido. É importante testar sua assinatura em vários dispositivos e clientes de e-mail. As coisas podem parecer diferentes dependendo da plataforma.
Lembre-se de verificar a aparência da sua assinatura de e-mail em um smartphone, pois 42% dos e-mails são abertos em dispositivos móveis.
Avalie e Otimize
Assim como qualquer campanha de marketing, meça seu sucesso e analise o que funciona. Se você definir as diretrizes de assinatura de e-mail da sua empresa e nunca mais pensou nelas, você não está usando as assinaturas em todo o seu potencial.
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Projetando uma assinatura de e-mail
Você sabe o que vai em uma assinatura de e-mail e como seguir as melhores práticas. Agora, como você faz a coisa?
Existem algumas maneiras.
Use um gerador
Os geradores de assinatura de e-mail ajudam você a criar assinaturas de e-mail de ótima aparência, adicionando suas informações e imagens a modelos projetados profissionalmente.
Role para baixo até a próxima seção para obter uma lista dos principais geradores de assinatura de e-mail.
Use seu cliente de e-mail
A maneira mais simples de criar sua assinatura de e-mail é projetá-la diretamente em seu cliente de e-mail. A maioria dos principais clientes de e-mail oferece uma maneira de adicionar texto, imagens e links à sua assinatura.
Há instruções para editar sua assinatura em alguns dos principais clientes de e-mail abaixo.
Use o Word ou o Google Docs
Você pode criar sua assinatura de e-mail em um processador de texto e colá-la na caixa de assinatura do software de e-mail.
Essa é uma maneira prática e direta de compartilhar um modelo de assinatura de e-mail em toda a empresa.
Em alguns casos, o processador de texto permitirá mais opções de edição do que o cliente de e-mail.
Principais geradores de assinatura de e-mail
Se você optar por criar sua assinatura de e-mail com um gerador, esses são alguns dos melhores.
WiseStamp
O WiseStamp permite que você escolha o layout, a fonte, as cores e as formas da imagem da sua assinatura de e-mail. Você pode instalar automaticamente sua criação no Gmail, Outlook e outros.
O WiseStamp tem uma versão gratuita, mas você terá que atualizar para o Pro para remover a marca WiseStamp da sua assinatura e obter todos os recursos.
Um plano separado para empresas permite gerenciar e unificar assinaturas de e-mail em toda a organização.
Designhill
As assinaturas de e-mail são apenas uma pequena parte do que a Designhill faz.
A empresa se autodenomina um mercado criativo e oferece a empresas e indivíduos um local para obter designs de qualidade de designers profissionais.
O gerador de assinatura de e-mail possui uma versão gratuita com recursos básicos que permitem criar uma assinatura de e-mail. Você preenche suas informações, escolhe entre alguns estilos e gera e baixa a assinatura HTML.
As versões pagas oferecem mais opções e modelos.
Hubspot
O Hubspot é mais conhecido como CRM e conjunto de ferramentas de marketing. Ele também oferece um gerador de assinatura de e-mail gratuito.
Selecione entre seis modelos diferentes, preencha suas informações e selecione as cores da sua marca. Se você tiver uma imagem personalizada, como um logotipo, também poderá adicioná-la à sua assinatura do Hubspot. A marca Hubspot é adicionada por padrão, mas pode ser removida.
Você pode copiar a assinatura ou seu código-fonte para adicionar ao seu software de e-mail.
assinatura.e-mail
signature.email oferece um editor de arrastar e soltar. Você começa com um modelo pré-projetado e move os elementos para criar sua assinatura perfeita. Você também pode adicionar suas imagens.
Alguns modelos são gratuitos, enquanto outros são premium. O signature.email oferece planos pagos para indivíduos e empresas.
Livro de mel
HoneyBook fornece uma coleção de ferramentas para pequenas empresas, incluindo um gerador de assinatura de e-mail.
O gerador de assinatura é gratuito e simples. Ele não tem todos os recursos de algumas outras opções, mas não poderia ser mais rápido. Basta inserir suas informações, fornecer seus links sociais, escolher um dos seis modelos e pronto.
O HoneyBook enviará por e-mail a assinatura que você criou.
Exemplos de assinatura de e-mail
Vejamos alguns ótimos exemplos de assinatura de e-mail. Cada um é diferente, mas perfeito para o seu propósito.
Por que funciona
Olivia é fotógrafa, então faz sentido que sua assinatura de e-mail use um banner com uma fotografia. Como alguém que trabalha de perto com os clientes, ela usa uma foto sua para tornar o e-mail mais agradável.
Esta assinatura de e-mail tem um design limpo e um esquema de cores consistente.
Por que funciona
Não há dúvida sobre o que essa assinatura de e-mail está tentando alcançar. As informações pessoais de John são secundárias em relação à cativante promoção de venda da Black Friday.
Essa campanha de banner pode ser criada manualmente, mas também é uma ótima candidata para uma campanha automatizada. Dessa forma, você não precisa fazer com que todos na empresa retirem o anúncio da Black Friday quando o feriado acabar.
Esta assinatura também tem um layout e esquema de cores atraentes.
Por que funciona
Dillon usa uma imagem para transmitir quem ele é e o que faz. Ele fornece as informações de contato relevantes e links sociais sem ficar muito confuso.
Por que funciona
A assinatura de e-mail de Stella é um excelente exemplo de um design moderno e elegante com um esquema de cores consistente.
Não há muitas informações extras aqui. Seus olhos são atraídos diretamente para o banner, incentivando você a agendar uma reunião com ela. Essa seria uma boa assinatura de e-mail para usar ao enviar e-mails frios a clientes em potencial.
Por que funciona
Nem todo mundo precisa de fotos, banners ou vídeos. A assinatura de e-mail deste professor é simples, mas parece ótima e fornece todas as informações que você precisa.
A marca da Columbus University é bem feita e, presumivelmente, seria consistente na assinatura de todos os funcionários.
Por que funciona
Este é um exemplo de inclusão de uma assinatura na assinatura de e-mail. A assinatura de Diana não é muito chamativa. Mas o amigável “Atenciosamente” e o nome rosa brilhante chamam sua atenção e chamam sua atenção para as informações e links na assinatura.
Por que funciona
Como corretora de imóveis, Margaret usa sua assinatura de e-mail para promover uma propriedade. Ela poderia fazer isso com um banner estático, mas incluir um vídeo do YouTube será ainda mais atraente para sua clientela.
Como alterar sua assinatura de e-mail
Como atualizar sua assinatura de e-mail depende de qual cliente de e-mail você usa. A maioria deles facilita a criação, alteração e gerenciamento de suas assinaturas.
Aqui estão as etapas para três dos serviços de e-mail móveis e de desktop mais comuns.
Etapas para o Gmail
- Clique no ícone de configurações
- Escolha Ver todas as configurações
- Role para baixo até a seção de assinatura
- Clique em Criar novo
O Gmail permite que você crie várias assinaturas de e-mail. Você pode escolher qual usar como padrão para novos emails e qual usar para respostas e encaminhamentos.
Etapas para o Outlook
- No menu Arquivo, clique em Opções
- Selecione Correio e, em seguida, Assinaturas
- Clique em Novo para fazer uma nova assinatura
Assim como o Gmail, o Outlook permite criar várias assinaturas e escolher qual definir como padrão para novos emails e respostas.
Se você usar mais de um endereço de email com o Outlook, poderá usar assinaturas diferentes.
Passos para iPhone
Seu iPhone ou iPad começará com uma assinatura padrão que diz “Enviado do meu iPhone” ou “Enviado do meu iPad”, mas você pode alterá-la.
Veja como:
- Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo
- Toque em Correio
- Selecionar assinatura
A partir daqui, você pode editar sua assinatura de e-mail. Você também pode tocar em Por conta para configurar assinaturas de e-mail diferentes para cada conta de e-mail.
Resumo
As assinaturas de e-mail não são mais apenas para nomes e números de telefone.
Sua assinatura de e-mail oferece uma oportunidade de criar reconhecimento de marca, realizar promoções, direcionar tráfego para seu site e gerar leads. Não custa nada adicionar um texto, uma imagem e um CTA à sua assinatura de e-mail, e tem o potencial de atingir um grande público.
As assinaturas de e-mail podem variar de designs simples somente de texto a uma plataforma de anúncios completa com multimídia, links de rastreamento e análises.
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