Tout ce que vous devez savoir sur les signatures électroniques (avec exemples)
Publié: 2022-03-22Nous avons tous déjà vu des signatures d'e-mails. Ils occupent quelques lignes au bas d'un e-mail et vous permettent de connaître le nom, le numéro de téléphone et d'autres détails de l'expéditeur.
Mais si votre signature électronique est une simple liste d'informations de contact, vous ne l'utilisez pas à son plein potentiel.
Une bonne signature électronique peut accroître la notoriété de la marque, annoncer des offres spéciales, générer du trafic vers votre site Web, etc.
Ce guide des signatures d'e-mails vous aidera à obtenir des résultats significatifs à partir de ce petit espace à la fin de votre e-mail. Nous vous expliquerons comment ajouter une signature électronique à vos e-mails, à quoi elle devrait ressembler et ce qu'elle devrait dire.
Qu'est-ce qu'une signature électronique ?
Une signature d'e-mail est un bloc de texte, d'images et de liens qui apparaît à la fin de chaque e-mail que vous envoyez.
L'utilisation la plus courante d'une signature électronique consiste à fournir des informations de contact telles que le titre du poste et le numéro de téléphone, mais vous pouvez faire plus. Les entreprises considèrent de plus en plus les signatures électroniques comme une opportunité marketing.
Pourquoi votre signature électronique est importante
Chaque fois que vous avez un contact professionnel par e-mail avec quelqu'un - qu'il s'agisse d'un prospect, d'un partenaire ou d'un client à la recherche d'une assistance - vous avez la possibilité de fournir des informations supplémentaires au destinataire ou de lui donner une certaine impression de votre marque.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il vous est avantageux de créer la signature d'e-mail parfaite, que nous allons décrire.
Professionnalisme
Une signature d'e-mail (lorsqu'elle est bien faite) donne à votre e-mail un aspect plus professionnel.
Tout d'abord, cela vous donne une légitimité en fournissant votre vrai nom et vos informations. L'ajout de votre logo, de votre image de marque et de liens vers votre site Web permet aux gens de savoir que votre entreprise est professionnelle et digne de confiance.
Une adresse e-mail professionnelle est également essentielle pour cela, alors apprenez à en choisir une dans le cadre du processus.
Efficacité
Chaque minute de temps gagné compte.
Une signature d'e-mail vous permet de fournir à chaque contact par e-mail des informations importantes sans les retaper à chaque fois.
l'image de marque
L'image de marque de votre contenu vous rend plus mémorable et reconnaissable pour votre public.
Sur les 62 % de marques qui utilisent les signatures e-mail pour le marketing, 82 % le font pour faire connaître leur marque.
Une signature d'e-mail vous permet d'afficher le logo, les couleurs, la police et la voix de votre marque dans chaque conversation par e-mail.
Génération de trafic et de leads
Générer du trafic et générer des prospects via des e-mails marketing est une tactique bien connue. Une enquête auprès des spécialistes du marketing a révélé que le courrier électronique est leur type de contenu le plus performant pour sécuriser et entretenir les prospects.
Ce succès ne doit pas se limiter aux e-mails marketing. Vous pouvez obtenir le même effet avec des signatures de courrier électronique.
D'après la source liée ci-dessus, parmi les marques engagées dans le marketing par signature d'e-mail, 48 % utilisent des signatures d'e-mail pour générer du trafic vers le site Web, tandis que 34 % les utilisent pour la génération de prospects.
Éléments d'une signature électronique
Vous savez maintenant pourquoi vous avez besoin d'une signature électronique. Mais que faut-il y mettre ?
Envisagez d'inclure certains des éléments suivants.
Approuver
Une approbation est le dernier petit mot ou la dernière phrase que vous écrivez avant de signer votre nom. "Sincèrement" est un mot courant. « Cheers », « Best Wishes » et « Regards » sont également des possibilités.
Vous pouvez taper une approbation au bas de chaque e-mail, mais certaines personnes les incluent dans la signature de l'e-mail. La signature de votre e-mail peut même être une image ou un texte.
Informations de contact
Ne vous laissez pas emporter par les portraits et les logos au point d'oublier l'objectif principal d'une signature d'e-mail : fournir vos coordonnées.
En fonction de ce que vos destinataires d'e-mails pourraient avoir besoin de savoir, cela peut inclure des informations telles que votre nom, le titre de votre poste, votre numéro de téléphone ou votre adresse professionnelle.
De nombreuses personnes incluent leur adresse e-mail dans leur signature, mais c'est une chose facile à supprimer si vous avez besoin d'économiser de l'espace. Si vous avez envoyé un e-mail à quelqu'un, il a déjà votre adresse e-mail.
l'image de marque
Nous avons déjà parlé de l'importance de l'image de marque dans les signatures d'e-mails. Vous pouvez marquer votre signature à travers votre logo, votre palette de couleurs et vos éléments de police. Si vous avez des bannières ou d'autres textes dans votre signature, assurez-vous qu'ils correspondent à la voix de votre marque. Par exemple, êtes-vous informel et drôle ou professionnel et autoritaire ?
Appel à l'action (CTA)
Certaines signatures de courrier électronique ne fournissent que des informations.
Mais votre signature est également une chance d'amener le lecteur à faire quelque chose - comme aller sur votre site Web, lire un article de blog ou profiter d'une offre spéciale.
Envisagez d'inclure un CTA convaincant dans votre signature d'e-mail.
Liens sociaux
Si vous ou votre entreprise possédez des comptes professionnels sur les réseaux sociaux, vous pouvez les lier dans votre signature électronique.
Beaucoup de gens le font avec de petites icônes pour chaque plateforme de médias sociaux.
Pronoms préférés
Il est de plus en plus courant d'inclure vos pronoms préférés dans votre signature d'e-mail.
Cela permet aux gens de savoir comment se référer à vous à la troisième personne, mais cela indique également que votre entreprise est inclusive et accueillante pour tout le monde.
Photo du visage
Certaines personnes incluent une photo d'eux-mêmes de qualité professionnelle dans leur signature électronique.
Ceci est particulièrement utile pour établir des relations avec des prospects et des clients, tels que des représentants commerciaux et des gestionnaires de compte. Une photo de signature d'e-mail permet aux destinataires d'associer votre e-mail à un visage reconnaissable.
Image ou vidéo
Les portraits et les logos ne sont pas les seules images que vous pouvez mettre dans une signature électronique.
Certaines personnes utilisent des photos ou même des vidéos dans leurs signatures pour montrer leur travail créatif ou promouvoir des offres, des événements et du contenu.
Suivi
Tout comme vous suivez les clics et les conversions à partir de vos publicités PPC et de vos e-mails marketing, vous devez surveiller autant que possible le marketing par signature électronique.
Les liens de suivi dans votre signature d'e-mail vous permettent de savoir si vos efforts de marketing portent leurs fruits. Vous pouvez même utiliser plusieurs liens de suivi pour différents éléments. Par exemple, vous pouvez suivre le nombre de personnes qui ont cliqué sur le lien texte vers votre site Web par rapport au nombre de personnes qui ont cliqué sur votre bannière « obtenez 50 % de réduction ».
Campagnes de bannières automatisées
La meilleure façon d'utiliser les signatures d'e-mails pour une campagne marketing est de faire en sorte que tous les membres de l'entreprise diffusent la même bannière publicitaire dans leur signature.
Mais c'est forcément compliqué. Certains employés oublieront de changer leur signature existante, et d'autres ruineront l'implémentation. Vous avez mieux à faire que de surveiller les signatures de toute l'équipe à chaque nouvelle campagne.
Certains outils de signature d'e-mail vous permettent de mettre à jour les bannières de signature de chaque employé à partir d'un tableau de bord centralisé. Vous pouvez traiter les bannières de signature électronique comme un type d'annonce, un peu comme Google Ads ou Facebook Ads. Vous définissez les dates de début et de fin de la campagne, suivez le taux de clics de l'annonce et surveillez les analyses de la campagne.
Meilleures pratiques en matière de signature d'e-mail
Comme vous pouvez le constater, de nombreux éléments peuvent figurer dans une signature électronique.
Mais lesquelles choisir ? Comment faire une signature email qui atteint ses objectifs ?
Rester simple
Ce n'est pas parce que Gmail vous permet d'écrire jusqu'à 10 000 caractères dans votre signature d'e-mail que vous devriez le faire.
La plupart des destinataires d'e-mails ne jetteront qu'un coup d'œil à votre signature lorsqu'ils auront fini de lire l'e-mail. Si la conception est trop chargée et bourrée d'informations, ils l'ignoreront.
Concentrez-vous sur ce qui compte. Quelles informations souhaitez-vous transmettre ? Que voulez-vous que le destinataire fasse lorsqu'il voit votre signature ?
Choisissez vos liens avec soin
En vous en tenant au thème "garder les choses simples", n'encombrez pas votre signature d'e-mail avec trop de CTA. Un lien important suffit généralement pour votre bloc de signature.
Soyez cohérent dans toute l'entreprise
Les entreprises comptant plusieurs employés doivent établir des directives en matière de signature d'e-mails.
Faites savoir aux membres de l'équipe quelles informations doivent être incluses et comment mettre en page leurs signatures d'e-mail.
Créer plusieurs signatures
Microsoft Outlook et de nombreux autres clients de messagerie vous permettent de créer plusieurs signatures de courrier électronique.
Cela peut être utile si vous correspondez avec différents publics. Par exemple, vous souhaiterez peut-être une signature pour les e-mails destinés aux prospects et une autre pour les e-mails destinés aux clients existants.
Il est également courant d'avoir une signature plus grande pour les nouveaux e-mails et une version abrégée pour les réponses.
Bien sûr, toutes vos signatures doivent conserver une image de marque cohérente et respecter les directives de l'entreprise.
Testez la signature d'e-mail sur ordinateur et mobile
Vous avez créé une belle signature d'e-mail et l'avez utilisée pour envoyer un e-mail à quelques-uns de vos collègues. Tout a l'air super. Vous êtes donc prêt à commencer à envoyer des e-mails à vos prospects et clients, n'est-ce pas ?
Pas si vite. Il est important de tester votre signature sur plusieurs appareils et clients de messagerie. Les choses peuvent être différentes selon la plate-forme.
N'oubliez pas de vérifier l'apparence de votre signature d'e-mail sur un smartphone puisque 42 % des e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles.
Évaluer et optimiser
Comme pour toute campagne marketing, mesurez votre succès et analysez ce qui fonctionne. Si vous définissez les directives de signature des e-mails de votre entreprise et que vous n'y pensez plus, vous n'utilisez pas les signatures à leur plein potentiel.
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Conception d'une signature électronique
Vous savez ce qui se passe dans une signature électronique et comment suivre les meilleures pratiques. Maintenant, comment faites-vous la chose?
Il y a plusieurs façons.
Utiliser un générateur
Les générateurs de signatures d'e-mails vous aident à créer de superbes signatures d'e-mails en ajoutant vos informations et vos images à des modèles conçus par des professionnels.
Faites défiler jusqu'à la section suivante pour obtenir une liste des principaux générateurs de signatures d'e-mails.
Utilisez votre client de messagerie
La façon la plus simple de créer votre signature d'e-mail est de la concevoir directement dans votre client de messagerie. La plupart des principaux clients de messagerie vous permettent d'ajouter du texte, des images et des liens à votre signature.
Il existe des instructions pour modifier votre signature dans certains des principaux clients de messagerie ci-dessous.
Utilisez Word ou Google Docs
Vous pouvez concevoir votre signature électronique dans un traitement de texte et la coller dans la zone de signature de votre logiciel de messagerie.
Il s'agit d'un moyen pratique et simple de partager un modèle de signature électronique dans toute l'entreprise.
Dans certains cas, le traitement de texte permettra plus d'options d'édition que le client de messagerie.
Meilleurs générateurs de signatures d'e-mails
Si vous choisissez de créer votre signature électronique avec un générateur, ce sont quelques-uns des meilleurs.
WiseStamp
WiseStamp vous permet de choisir la mise en page, la police, les couleurs et les formes d'image de votre signature électronique. Vous pouvez ensuite facilement installer automatiquement votre création dans Gmail, Outlook et autres.
WiseStamp a une version gratuite, mais vous devrez passer à Pro pour supprimer la marque WiseStamp de votre signature et obtenir toutes les fonctionnalités.
Un plan distinct pour les entreprises vous permet de gérer et d'unifier les signatures d'e-mails au sein de votre organisation.
Design Hill
Les signatures électroniques ne sont qu'une infime partie de ce que fait Designhill.
L'entreprise s'appelle un marché créatif et offre aux entreprises et aux particuliers un endroit où trouver des designs de qualité auprès de designers professionnels.
Le générateur de signature électronique a une version gratuite avec des fonctionnalités de base qui vous permet de créer une signature électronique. Vous remplissez vos informations, choisissez parmi quelques styles, générez et téléchargez la signature HTML.
Les versions payantes offrent plus d'options et de modèles.
Hubspot
Hubspot est surtout connu comme un CRM et une suite d'outils marketing. Il propose également un générateur de signature électronique gratuit.
Choisissez parmi six modèles différents, remplissez vos informations et sélectionnez les couleurs de votre marque. Si vous avez une image personnalisée, comme un logo, vous pouvez également l'ajouter à votre signature Hubspot. La marque Hubspot est ajoutée par défaut mais peut être supprimée.
Vous pouvez copier la signature ou son code source pour l'ajouter à votre logiciel de messagerie.
signature.email
signature.email propose un éditeur par glisser-déposer. Vous commencez avec un modèle préconçu et déplacez les éléments pour créer votre signature parfaite. Vous pouvez également ajouter vos images.
Certains modèles sont gratuits, tandis que d'autres sont premium. signature.email propose des forfaits payants pour les particuliers et les entreprises.
MielLivre
HoneyBook fournit une collection d'outils pour les petites entreprises, y compris un générateur de signature électronique.
Le générateur de signature est gratuit et simple. Il n'a pas toutes les fonctionnalités de certaines autres options, mais il ne pourrait pas être plus rapide. Entrez simplement vos informations, fournissez vos liens sociaux, choisissez l'un des six modèles et vous êtes prêt à partir.
HoneyBook vous enverra par e-mail la signature que vous avez créée.
Exemples de signature d'e-mail
Examinons quelques excellents exemples de signature d'e-mail. Chacun est différent mais parfait pour son objectif.
Pourquoi ça marche
Olivia est photographe, il est donc logique que sa signature électronique utilise une bannière avec une photo. En tant que personne qui travaille en étroite collaboration avec les clients, elle utilise une photo d'elle-même pour rendre l'e-mail plus personnalisé.
Cette signature électronique a un design épuré et une palette de couleurs cohérente.
Pourquoi ça marche
Il n'y a aucun doute sur ce que cette signature d'e-mail essaie d'accomplir. Les informations personnelles de John sont secondaires par rapport à la promotion de vente accrocheuse du Black Friday.
Cette campagne de bannières peut être créée manuellement, mais c'est aussi un excellent candidat pour une campagne automatisée. De cette façon, vous n'avez pas à demander à tous les membres de l'entreprise de retirer leur publicité Black Friday une fois les vacances terminées.
Cette signature a également une mise en page et une palette de couleurs attrayantes.
Pourquoi ça marche
Dillon utilise une image pour transmettre qui il est et ce qu'il fait. Il fournit les informations de contact et les liens sociaux pertinents sans être trop encombré.
Pourquoi ça marche
La signature électronique de Stella est un excellent exemple d'un design élégant et moderne avec une palette de couleurs cohérente.
Il n'y a pas beaucoup d'informations supplémentaires ici. Vos yeux sont attirés directement vers la bannière, vous encourageant à planifier une rencontre avec elle. Ce serait une bonne signature d'e-mail à utiliser lors de l'envoi d'e-mails à froid à des prospects.
Pourquoi ça marche
Tout le monde n'a pas besoin de photos, de bannières ou de vidéos. La signature électronique de ce professeur est simple mais a fière allure et fournit toutes les informations dont vous avez besoin.
L'image de marque de l'Université de Columbus est bien faite et serait vraisemblablement cohérente dans la signature de chaque employé.
Pourquoi ça marche
Ceci est un exemple d'inclusion d'une approbation dans la signature de l'e-mail. La signature de Diana n'est pas trop flashy. Mais le sympathique « Meilleures salutations » et le nom rose vif attirent votre attention et attirent votre attention sur les informations et les liens contenus dans la signature.
Pourquoi ça marche
En tant qu'agent immobilier, Margaret utilise sa signature électronique pour promouvoir une propriété. Elle pourrait le faire avec une bannière statique, mais inclure une vidéo YouTube sera encore plus attrayant pour sa clientèle.
Comment changer votre signature d'e-mail
La façon de mettre à jour votre signature électronique dépend du client de messagerie que vous utilisez. La plupart d'entre eux facilitent la création, la modification et la gestion de vos signatures.
Voici les étapes pour trois des services de messagerie de bureau et mobiles les plus courants.
Étapes pour Gmail
- Cliquez sur l'icône des paramètres
- Choisissez Voir tous les paramètres
- Faites défiler jusqu'à la section signature
- Cliquez sur Créer nouveau
Gmail vous permet de créer plusieurs signatures d'e-mail. Vous pouvez choisir lequel utiliser par défaut pour les nouveaux e-mails et lequel utiliser pour les réponses et les transferts.
Étapes pour Outlook
- Dans le menu Fichier, cliquez sur Options
- Sélectionnez Mail puis Signatures
- Cliquez sur Nouveau pour créer une nouvelle signature
Comme Gmail, Outlook vous permet de créer plusieurs signatures et de choisir celle à définir par défaut pour les nouveaux e-mails et les réponses.
Si vous utilisez plusieurs adresses e-mail avec Outlook, vous pouvez utiliser différentes signatures.
Étapes pour iPhone
Votre iPhone ou iPad commencera par une signature par défaut indiquant « Envoyé depuis mon iPhone » ou « Envoyé depuis mon iPad », mais vous pouvez le modifier.
Voici comment:
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil
- Appuyez sur Courrier
- Sélectionnez Signature
À partir de là, vous pouvez modifier votre signature d'e-mail. Vous pouvez également appuyer sur Par compte pour configurer différentes signatures d'e-mail pour chaque compte de messagerie.
tweeterRésumé
Les signatures électroniques ne sont plus réservées aux noms et numéros de téléphone.
Votre signature électronique offre la possibilité de créer une notoriété de marque, d'exécuter des promotions, de générer du trafic vers votre site Web et de générer des prospects. Il ne coûte rien d'ajouter du texte, une image et un CTA à votre signature électronique, et cela a le potentiel d'atteindre un large public.
Les signatures d'e-mail peuvent aller de simples conceptions textuelles à une plate-forme publicitaire complète avec multimédia, liens de suivi et analyses.
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