Jak sprzedawać klientom zarządzany hosting WordPress

Znasz wartość zarządzanego hostingu WordPress, ale zbyt często Twój klient tego nie wie. A kiedy próbujesz zakończyć projekt projektowania stron internetowych lub sfinalizować budżet, miesięczny koszt hostingu może być zupełnie niepotrzebną (a czasem frustrującą) debatą.

Jeśli masz klienta, który nie widzi jeszcze wartości zarządzanego hostingu WordPress, te wskazówki pomogą Ci zawrzeć umowę:

1. Wyjaśnij wartość zarządzanego hostingu WordPress
2. Udostępnij studia przypadków swoich byłych klientów
3. Skonfiguruj demo, aby mogli zobaczyć różnicę
4. Dołącz hosting do swoich cen (więc to nawet nie jest dyskusja!)
5. Pobierz te bezpłatne, gotowe do użycia przez klienta pliki PDF

1. Wyjaśnij wartość zarządzanego hostingu WordPress

Chociaż rozumiesz wszystkie zalety zarządzanego hosta WordPress, Twój klient patrzy teraz tylko na cenę. Poświęć trochę czasu, aby nauczyć ich, jaka jest różnica między hostingiem współdzielonym a zarządzanym i dlaczego tak ważne jest dla Ciebie (jako osoby zarządzającej ich witryną), aby korzystali z tego poziomu usług.

Oto kilka świetnych punktów do rozmowy:

• Witryny na współdzielonych serwerach mają większe szanse na przestoje.
• Przestój oznacza utratę zaufania ze strony odwiedzających witrynę i, co gorsza, potencjalnie sprzedaż. (Jeśli Twój klient prowadzi witrynę eCommerce, może to być główna zaleta!)
• Zarządzany host zwykle oferuje znacznie lepsze wsparcie. (A nawet jeśli Twój klient nie będzie zarządzał witryną, wyjaśnij, że pomoże Ci to szybciej rozwiązać problemy z jego witryną!)
• Istnieje mniejsze prawdopodobieństwo, że witryna zostanie zhakowana, jeśli znajduje się u dostawcy usług hostingowych zarządzanych przez jakość, takiego jak WP Engine. (Ponownie, zapobiegając potencjalnej utracie zaufania lub pieniędzy ze strony odwiedzających witrynę).
• Podkreśl, że dzięki zarządzanemu hostowi WordPress mogą skupić się na swojej działalności, zamiast nawet myśleć o hostingu. To ogromne.

Jeśli Twój klient nadal nie widzi wartości zarządzanego hostingu WordPress, czas mu to pokazać.

2. Udostępnij studia przypadków poprzednich klientów

Prawdopodobnie wykorzystywałeś studia przypadków do promowania własnych usług, ale możesz je również wykorzystać, aby pomóc w podejmowaniu decyzji przez klientów. Przyjrzyj się swoim wcześniejszym klientom — czy inni zaczęli od hostingu współdzielonego i przeszli na zarządzany? (Jeszcze lepiej, czy ktoś dokonał zmiany specjalnie dlatego, że to poleciłeś ?)

Jeśli tak, skontaktuj się z nami i zapytaj, czy możesz podzielić się ich sukcesem jako studium przypadku dla swoich przyszłych klientów!

Dzieląc się konkretną historią kogoś takiego jak on, Twój klient zacznie dostrzegać prawdziwą wartość tego, co zarządzany host WordPress może zrobić dla swojej witryny i firmy. Staje się bardziej o korzyściach, a mniej o cenie.

Jeśli nie masz wcześniejszego klienta, który przeszedł z hostingu współdzielonego na zarządzany, możesz również pomyśleć o własnej historii witryny. Bądź szczery: czy zaczynałeś na wspólnym serwerze?

(Nie martw się, większość z nas tak!)

Jeśli odnosisz się, zanurz się w swoim osobistym doświadczeniu i podziel się nim ze swoim klientem. Czy masz horror, którego próbujesz pomóc im uniknąć? Jakie zmiany zaobserwowałeś od czasu przejścia na zarządzany host WordPress? Czy cena była tego warta?

Przejście do zarządzanego hosta może być dużym skokiem dla niektórych klientów, więc im lepiej wyjaśnisz wartość na poziomie osobistym (własną historią lub historią innego klienta), tym większe masz szanse na sprzedaż ich na tym poziomie.

3. Skonfiguruj witrynę demonstracyjną, aby mogli zobaczyć różnicę

Jeśli studium przypadku nadal nie działa, nadszedł czas, aby dosłownie pokazać klientowi różnicę w witrynie demonstracyjnej.

Jak prawdopodobnie już im wyjaśniłeś, zarządzany host WordPress będzie oferował lepszą wydajność witryny i krótszy czas ładowania. Google bierze pod uwagę szybkość strony zarówno w wyszukiwaniu na komputerach, jak i urządzeniach mobilnych, więc ma to kluczowe znaczenie dla sukcesu witryny.

Jeśli Twój klient nadal nie wierzy, że jego szybkość strony będzie tak różna od współdzielonego środowiska hostingowego, skonfiguruj witrynę demonstracyjną na zarządzanym hoście WordPress, aby mogli zobaczyć porównanie.

Istnieje duża szansa, że ​​Twój klient zauważy pozytywną różnicę w szybkości witryny, co powinno pomóc mu zacząć rozumieć praktyczne korzyści z zarządzanego hostingu WordPress (zamiast tylko abstrakcyjnych pomysłów).

Jeśli Twój klient nadal nie chce korzystać z hostingu zarządzanego lub masz dość prowadzenia tych rozmów, istnieje jeszcze jeden sposób, w jaki możesz go przekonać (nawet bez rozpoczynania rozmowy). Co prowadzi nas do naszej ostatniej (i ulubionej) wskazówki:

4. Dołącz Web Hosting do swoich cen (więc to nawet nie jest dyskusja)

Zamiast naliczać ryczałtową stawkę za projekt strony internetowej, a następnie przekazywać klientowi rachunek za hosting, istnieje inny sposób na uporządkowanie usług, który im to ułatwi (i pomoże ci uzyskiwać powtarzające się przychody)!

Ta magiczna struktura cenowa ma na celu sprzedawanie Twoim klientom miesięcznego pakietu usług bieżącej pracy, po ukończeniu strony internetowej. Miesięczne usługi mogą obejmować prace związane z witryną (takie jak aktualizacja wtyczek lub wprowadzanie zmian w witrynie) lub inne oferowane przez Ciebie usługi (takie jak konsultacje biznesowe lub pomoc marketingowa).

Może również obejmować koszt ich hostingu.

Wskazówka od profesjonalistów: nocne kopie zapasowe, usuwanie złośliwego oprogramowania, aktualizacje WordPress, wydajność witryny, bezpieczeństwo witryny, certyfikaty SSL… to wszystko funkcje, które WP Engine zawiera w każdym planie hostingowym, który możesz uwzględnić jako pozycje we własnych pakietach usług.

Łącząc wszystkie te usługi razem, Twój klient poczuje, że uzyskuje o wiele większą wartość niż „tylko hosting”. A ponieważ jest to zawarte w cenie całkowitej, możesz również pominąć krok, w którym musisz przekonać ich do korzystania z hosta zarządzanego — to tylko część pakietu.

Oto kilka przykładów miesięcznych pakietów usług, które sprawdzają się szczególnie dobrze w przypadku projektantów stron internetowych:

• Plan obsługi witryny
• Plan utrzymania wydajności
• Plan utrzymania bezpieczeństwa
• Konserwacja wtyczek lub motywów

Możesz nawet połączyć kilka z tych usług w megapakiet lub zaoferować swoim klientom różne poziomy pakietów do wyboru. Tylko pamiętaj, aby wszystko odpowiednio wycenić, aby ustalić marże, które są przystępne dla Twoich klientów, ale także przynoszą dobry zysk!

Sprzedaż miesięcznych pakietów usług i odsprzedaż hostingu to świetny sposób na pozyskanie klientów na zarządzanym hoście WordPress, a jednocześnie pomaganie Twojej firmie w uzyskiwaniu stałych przychodów. Jeśli masz możliwość dołączenia hostingu do swoich pakietów, zdecydowanie polecamy tę metodę zamiast innych!

Hosting odsprzedaży jest łatwy w konfiguracji, praktycznie bez użycia rąk i pozwala ustawić własne ceny (a tym samym marże zysku). Może to brzmieć jak magiczny jednorożec i faktycznie tak jest. Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, miejmy nadzieję, że będziesz w stanie dotrzeć do swoich klientów i pokazać im, dlaczego zarządzany hosting WordPress jest tego wart!