Jak naprawić błąd HTTP 499? (6 najlepszych metod)

Niezależnie od tego, czy przeglądasz Internet jako użytkownik, czy utrzymujesz witrynę i zarządzasz nią jako administrator sieci, codziennie napotykasz pewne typowe błędy lub kody błędów HTTP. Niektóre kody błędów, takie jak HTTP 499, mogą powodować przestoje, które mogą mieć wpływ na firmy każdej wielkości.

W końcu strony internetowe są jednym z głównych sposobów uzyskiwania przez klientów dostępu do produktów lub usług i interakcji z nimi.

Gdy użytkownik próbuje uzyskać dostęp do witryny internetowej, ale z jakiegoś powodu jest ona niedostępna, często otrzymuje komunikat o błędzie, zwykle przedstawiany jako kod stanu HTTP wskazujący typ błędu.

Podobnie jak w przypadku kodów stanu HTTP 100-500, istnieje wiele kodów błędów HTTP, od 100 do 500. Jednak na razie skupimy się na najbardziej frustrującym, przerażającym i powszechnym kodzie błędu HTTP — błędzie 499.

Na tym blogu wyjaśnimy, co właściwie oznacza błąd HTTP 499, jego przyczyny, wskazówki, jak temu zapobiec, oraz najlepsze metody pracy, aby go naprawić. Zacznijmy!

Co to jest błąd kodu stanu HTTP 499?

Kod stanu błędu HTTP 499 to wyjątkowy i szczególny przypadek błędu 502 Bad Gateway, który jest spowodowany przez stronę klienta. Błąd 499 wskazuje, że klient zamknął połączenie, zanim serwer mógł wysłać odpowiedź, a serwer nadal przetwarza żądanie.

Błąd 499 jest wyjątkowy, ponieważ nie występuje po stronie serwera, w przeciwieństwie do większości błędów, w których serwer jest często głównym winowajcą z powodu błędnej konfiguracji lub błędu oprogramowania.

Ale w przypadku tego konkretnego rodzaju błędu głównym winowajcą jest klient (przeglądarka internetowa lub agent użytkownika), który zamknął połączenie, zanim serwer mógł wysłać odpowiedź. Oznacza to, że serwer wykonywał swoją pracę poprawnie – przetwarzając żądanie – ale klient nie czekał na zwrotną odpowiedź.

Ten błąd nie został wymieniony ani nie jest częścią oficjalnego standardu HTTP/1.1, dlatego nie jest dobrze rozpoznawany przez wszystkie serwery WWW.

Podobnie mamy jeszcze dwa typowe błędy, które należą do tej samej kategorii: Błąd HTTP 404 Nie znaleziono i Błąd nieprawidłowego żądania HTTP 400 , które również musisz sprawdzić.

Aby lepiej zrozumieć, co powoduje błąd 499, musisz mieć podstawową wiedzę na temat działania nowoczesnych aplikacji internetowych.

W ogólnej aplikacji internetowej klient lub przeglądarka wysyła żądanie do serwera WWW. Następnie serwer WWW przetwarza żądanie i odsyła odpowiedź z powrotem do klienta.

Podczas całego procesu komunikacji między klientem a serwerem WWW zazwyczaj instalowane są urządzenia zabezpieczające, takie jak firewalle czy load balancery. Urządzenia te odgrywają ważną rolę w dystrybucji ruchu na wielu serwerach i filtrowaniu złośliwych żądań.

Jednak czasami te urządzenia mogą być źle skonfigurowane i mogą powodować wystąpienie błędów 499. Inną częstą przyczyną wyzwalania błędów 499 jest strona klienta.

Na przykład użytkownik może zamknąć przeglądarkę lub przejść na inną stronę, zanim serwer odeśle odpowiedź do przeglądarki.

Alternatywnie, wszelkie zainstalowane rozszerzenia lub używane serwery proxy mogą również zakłócać komunikację między klientem a serwerem, powodując błąd 499.

Oto niektóre z ogólnych i typowych przyczyn, które mogą wywołać błąd 499. Jednak w celu ustalenia dokładnej przyczyny błędu konieczne jest dalsze zbadanie, a także wypróbowanie różnych metod rozwiązywania problemów omówionych poniżej.

Jak naprawić błąd HTTP 499?

Teraz, gdy rozumiesz znaczenie kodu stanu HTTP 499 i niektóre z głównych przyczyn, które go powodują, sprawdźmy 5 najlepszych metod, które mogą pomóc Ci to naprawić.

1. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i ponownie załaduj

Jak wspomnieliśmy wcześniej, błąd HTTP 499 nie jest stałym problemem i czasami można go łatwo naprawić, po prostu przeładowując lub odświeżając przeglądarkę internetową. Możliwe jest również, że serwer lub host jest przeciążony wieloma żądaniami, dlatego należy wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i ponownie spróbować przeglądać witrynę.

Uwaga: ponieważ Chrome ma duży udział w rynku przeglądarek, w tym samouczku będziemy używać przeglądarki Chrome.

Krok 1: W zależności od przeglądarki przejdź do menu ustawień. W Google Chrome możesz kliknąć trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu okna.

Krok 2: Wybierz „ Więcej narzędzi ” i kliknij „ Wyczyść dane przeglądania ”.

Krok 3: Otworzy się wyskakujące okienko, w którym możesz wybrać wszystkie trzy opcje w sekcji „ Podstawowe ” lub po prostu wybrać „ Obrazy i pliki w pamięci podręcznej ”, jak pokazano na poniższym obrazku.

Krok 4: Kliknij „ Wyczyść dane ”, aby rozpocząć proces.

3. Tymczasowo wyłącz wtyczki lub rozszerzenia

Niektóre raporty wykazały, że wadliwe wtyczki i rozszerzenia mogą również powodować błąd HTTP status499. Dlatego powinieneś sprawdzić, czy wadliwa wtyczka jest głównym winowajcą, czy nie.

Aby to zrobić, przejdź do Panelu WordPress > Wtyczki i wybierz wszystkie wtyczki, a następnie kliknij Dezaktywuj > Zastosuj z menu działań zbiorczych.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie możesz zalogować się do pulpitu nawigacyjnego WordPress, możesz alternatywnie połączyć się ze swoją witryną przez FTP lub klienta protokołu przesyłania plików, takiego jak FileZilla. Przejdź do folderu wp_content > wtyczki i kliknij prawym przyciskiem myszy folder wtyczek, który chcesz edytować, i zmień jego nazwę na dowolną.

Ta metoda pomoże Ci dezaktywować wszystkie zainstalowane wtyczki w Twojej witrynie WordPress. Następnie możesz sprawdzić wadliwe wtyczki, aktywując je jedna po drugiej i próbując jednocześnie uzyskać dostęp do witryny, aby sprawdzić, czy komunikat o błędzie nadal się pojawia. Powtarzaj ten proces, aż znajdziesz wadliwą wtyczkę.

4. Sprawdź dzienniki błędów

Jeśli masz dostęp do dzienników błędów, poszukaj podejrzanych wpisów odpowiadających czasowi pojawienia się kodu błędu stanu HTTP 499.

Przeczytaj: Jeśli nie masz pojęcia o dziennikach błędów, sprawdź nasz kompleksowy dedykowany blog na temat „Jak skonfigurować i używać dziennika błędów WordPress?”

5. Wyłącz zaporę ogniową lub oprogramowanie antywirusowe

Niektóre zapory ogniowe lub oprogramowanie antywirusowe mogą zakłócać komunikację między klientem a serwerem, powodując błędy 499. Spróbuj tymczasowo wyłączyć zaporę lub oprogramowanie antywirusowe, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Dlatego możesz spróbować tymczasowo je wyłączyć i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem, czy nie.

Dla użytkowników systemu Windows:

Krok 1: Najpierw musisz otworzyć panel sterowania komputera. Aby to zrobić, kliknij menu „Start” na pulpicie i wpisz „kontrola” w polu wyszukiwania.

Krok 2: Następnie wybierz „System i zabezpieczenia” z opcji panelu sterowania. Spowoduje to przejście do nowej strony.

Krok 3: Na nowej stronie zobaczysz opcję „Zapora systemu Windows Defender”. Kliknij „Zezwalaj aplikacji lub funkcji na dostęp przez Zaporę systemu Windows”.

Krok 4: W następnym oknie zobaczysz listę aplikacji i funkcji, które mogą komunikować się przez zaporę ogniową. Aby zmienić te ustawienia, kliknij „Zmień ustawienia”.

Krok 5: Jeśli nie widzisz swojego klienta DNS na liście, możesz go dodać, klikając ikonę plusa (+).

Krok 6: Aby tymczasowo wyłączyć zaporę ogniową, odznacz pole obok „ Zapora systemu Windows Defender ” i kliknij „OK”, aby zapisać zmiany.

Krok 7: Alternatywnie możesz dostosować ustawienia zapory, znajdując klienta DNS lub inną aplikację, którą chcesz skonfigurować, i zaznaczając lub odznaczając pola obok żądanych ustawień.

Krok 8: Po zakończeniu dostosowywania ustawień kliknij „OK”, aby zapisać zmiany.

Uwaga: Ważne jest, aby zaporę sieciową wyłączać tymczasowo tylko wtedy, gdy trzeba rozwiązać problem z łącznością. Pozostawienie komputera bez zapory może narazić go na potencjalne zagrożenia bezpieczeństwa.

Wniosek

Na tym blogu omówiliśmy błąd 499, frustrujący i powszechny błąd, który może powodować przestoje w witrynach. Wyjaśniliśmy, w jaki sposób ten błąd jest spowodowany przez klienta, na przykład przeglądarkę internetową, zamykającą połączenie, zanim serwer będzie mógł wysłać odpowiedź.

Jednak przy zachowaniu odpowiednich środków ostrożności można zapobiec wystąpieniu błędu 499. Obejmuje to optymalizację kodu i konfiguracji witryny, a także regularne monitorowanie dzienników serwera pod kątem błędów. Ponadto posiadanie niezawodnego hosta internetowego i planu tworzenia kopii zapasowych może również pomóc zminimalizować przestoje.

Jeśli napotkasz błąd 499, nie panikuj! Istnieje kilka skutecznych metod, aby to naprawić, w tym dostosowanie ustawień witryny lub skontaktowanie się z dostawcą usług hostingowych w celu uzyskania pomocy. Wykonując te czynności, możesz szybko rozwiązać problem i przywrócić działanie witryny.

Podsumowując, dostępność witryny internetowej ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy, która chce odnieść sukces w dzisiejszym cyfrowym świecie. Znając przyczyny i rozwiązania błędu 499, możesz mieć pewność, że Twoja witryna będzie zawsze dostępna dla Twoich klientów. Dlatego podejmij niezbędne środki ostrożności i zawsze bądź czujny, aby Twoja witryna działała płynnie!

Często Zadawane Pytania