Cara Menjual Klien Anda di Managed WordPress Hosting

Anda tahu nilai hosting WordPress terkelola, tetapi sering kali, klien Anda tidak tahu. Dan ketika Anda mencoba menyelesaikan proyek desain web atau menyelesaikan anggaran, biaya hosting bulanan bisa menjadi perdebatan yang tidak perlu (dan terkadang membuat frustrasi).

Jika Anda memiliki klien yang belum melihat nilai di hosting WordPress terkelola, tips ini akan membantu Anda menyegel kesepakatan:

1. Jelaskan nilai hosting WordPress terkelola
2. Bagikan studi kasus dari klien lama Anda
3. Siapkan demo agar mereka dapat melihat perbedaannya
4. Gabungkan hosting ke dalam harga Anda (jadi ini bukan diskusi!)
5. Unduh PDF siap-klien gratis ini

1. Jelaskan Nilai Hosting WordPress Terkelola

Meskipun Anda memahami semua manfaat dari host WordPress yang dikelola, klien Anda hanya melihat label harganya sekarang. Luangkan waktu untuk mengajari mereka apa perbedaan antara shared hosting dan managed hosting, dan mengapa sangat penting bagi Anda (sebagai orang yang mengelola situs web mereka) agar mereka mengikuti tingkat layanan ini.

Beberapa poin pembicaraan yang bagus untuk dikemukakan meliputi:

• Situs di server bersama memiliki peluang lebih tinggi untuk mengalami downtime.
• Downtime berarti kehilangan kepercayaan dari pengunjung situs Anda dan lebih buruk lagi, berpotensi penjualan. (Jika klien Anda menjalankan situs eCommerce, ini bisa menjadi titik penjualan utama!)
• Host yang dikelola biasanya menawarkan dukungan yang jauh lebih baik. (Dan bahkan jika klien Anda tidak akan mengelola situs, jelaskan bahwa itu juga akan membantu Anda memecahkan masalah situs mereka lebih cepat!)
• Ada kemungkinan lebih rendah situs diretas jika menggunakan penyedia hosting terkelola berkualitas seperti WP Engine. (Sekali lagi, mencegah potensi hilangnya kepercayaan atau uang dari pengunjung situs.)
• Tekankan bahwa dengan host WordPress yang dikelola, mereka dapat fokus pada bisnis mereka, daripada memikirkan tentang hosting. Itu sangat besar.

Jika klien Anda masih belum melihat nilai dari hosting WordPress terkelola, saatnya untuk menunjukkan kepada mereka.

2. Bagikan Studi Kasus dari Klien Sebelumnya

Anda mungkin telah menggunakan studi kasus untuk mempromosikan layanan Anda sendiri, tetapi Anda juga dapat menggunakannya untuk membantu menginformasikan keputusan klien Anda. Lihat klien lama Anda—apakah ada orang lain yang mulai menggunakan hosting bersama dan beralih ke hosting terkelola? (Bahkan lebih baik, apakah ada yang beralih secara khusus karena Anda merekomendasikannya?)

Jika demikian, hubungi dan tanyakan apakah Anda dapat membagikan kesuksesan mereka sebagai studi kasus untuk klien masa depan Anda!

Dengan membagikan kisah spesifik tentang seseorang seperti mereka, klien Anda akan mulai melihat nilai sebenarnya dari apa yang dapat dilakukan oleh host WordPress terkelola untuk situs web dan bisnis mereka. Ini menjadi lebih banyak tentang manfaatnya, dan lebih sedikit tentang harganya.

Jika Anda tidak memiliki klien lama yang beralih dari hosting bersama ke hosting terkelola, Anda juga dapat memikirkan riwayat situs web Anda sendiri. Jujurlah: Apakah Anda memulai di server bersama?

(Jangan khawatir; kebanyakan dari kita melakukannya!)

Jika Anda berhubungan, selami pengalaman pribadi Anda dan bagikan dengan klien Anda. Apakah Anda memiliki cerita horor yang ingin Anda hindari? Perubahan apa yang Anda lihat sejak pindah ke host WordPress terkelola? Apakah harganya sudah sepadan?

Pindah ke host terkelola dapat menjadi lompatan besar bagi beberapa klien, jadi semakin Anda dapat menjelaskan nilai pada tingkat pribadi (baik dengan cerita Anda sendiri atau klien lain), semakin besar peluang Anda untuk menjualnya.

3. Siapkan Situs Demo agar Mereka Dapat Melihat Perbedaannya

Jika studi kasus masih belum berhasil, saatnya untuk benar-benar menunjukkan kepada klien Anda perbedaannya dengan situs demo.

Seperti yang mungkin sudah Anda jelaskan kepada mereka, host WordPress yang dikelola akan menawarkan kinerja situs yang lebih baik dan waktu muat yang lebih cepat. Google mempertimbangkan kecepatan halaman dalam penelusuran desktop dan seluler, sehingga sangat penting untuk situs yang sukses.

Jika klien Anda masih tidak yakin bahwa kecepatan halaman mereka akan jauh berbeda dari lingkungan hosting bersama, siapkan situs demo di host WordPress terkelola Anda sehingga mereka dapat melihat perbandingan berdampingan.

Ada kemungkinan besar klien Anda akan melihat perbedaan positif dalam kecepatan situs, yang akan membantu mereka mulai memahami manfaat praktis dari hosting WordPress terkelola (bukan hanya ide abstrak).

Jika klien Anda masih belum dijual di hosting terkelola, atau Anda bosan melakukan percakapan ini, ada satu cara lagi agar mereka setuju (bahkan tanpa memulai percakapan). Yang membawa kita ke tip terakhir (dan favorit) kami:

4. Bundel Web Hosting ke Harga Anda (Jadi Bukan Diskusi)

Alih-alih menagih tarif tetap untuk proyek desain web dan kemudian meneruskan tagihan hosting ke klien Anda, ada cara lain untuk menyusun layanan Anda yang membuatnya lebih mudah bagi mereka (dan membantu Anda memperoleh pendapatan berulang)!

Struktur penetapan harga ajaib ini adalah untuk menjual paket layanan bulanan kepada klien Anda dari pekerjaan yang sedang berlangsung, setelah situs web selesai. Layanan bulanan dapat mencakup pekerjaan khusus situs web (seperti memperbarui plugin atau membuat perubahan situs) atau layanan lain yang Anda tawarkan (seperti konsultasi bisnis atau bantuan pemasaran).

Dan, itu juga bisa termasuk biaya hosting web mereka.

Pro-tip: Pencadangan setiap malam, penghapusan malware, pembaruan WordPress, kinerja situs web, keamanan situs web, sertifikat SSL… ini semua fitur yang disertakan WP Engine dengan setiap paket hosting yang dapat Anda sertakan sebagai item baris dalam paket layanan Anda sendiri.

Dengan menggabungkan semua layanan ini bersama-sama, klien Anda akan merasa mendapatkan lebih banyak nilai daripada "hanya hosting". Dan karena dikemas dalam harga total, Anda juga dapat melewati langkah di mana Anda perlu meyakinkan mereka untuk menggunakan host terkelola—itu hanya bagian dari bundel.

Berikut adalah beberapa contoh paket layanan bulanan yang bekerja sangat baik untuk desainer web:

• Paket dukungan situs web
• Rencana pemeliharaan kinerja
• rencana pemeliharaan keamanan
• Pemeliharaan plugin atau tema

Anda bahkan dapat menggabungkan beberapa layanan tersebut bersama-sama untuk paket mega, atau menawarkan tingkatan paket yang berbeda untuk dipilih klien Anda. Pastikan untuk memberi harga semuanya dengan tepat, jadi Anda menetapkan margin yang terjangkau untuk klien Anda, tetapi juga memberi Anda untung besar!

Menjual paket layanan bulanan dan menjual kembali hosting web adalah cara yang bagus untuk mendapatkan klien Anda di host WordPress yang dikelola sekaligus membantu bisnis Anda memperoleh pendapatan berulang. Jika Anda memiliki fleksibilitas untuk menggabungkan hosting ke dalam paket Anda, kami sangat merekomendasikan metode ini daripada yang lain!

Menjual kembali hosting mudah disiapkan, hampir tanpa menggunakan tangan, dan memungkinkan Anda menetapkan harga sendiri (dan karenanya, margin keuntungan). Ini mungkin terdengar seperti unicorn ajaib, dan sebenarnya memang begitu. Dengan mengikuti tips ini, semoga Anda dapat menjangkau klien Anda dan menunjukkan kepada mereka mengapa hosting WordPress yang dikelola sangat berharga!