Smart Black Friday 이메일 캠페인으로 ROI를 극대화합니다

당신이 전자 상거래에 있다면, 당신은 이미 느낌을 알고 있습니다. 마케팅 팀은 늦은 밤을 당기고, 디자이너는 번개 속도로 그래픽을 크랭크하고 있습니다. 글쎄, 그들은 전장이 될 것입니다.

많은 비즈니스에서 이것은 슈퍼 판매량입니다. 일부 브랜드는 주말에 연간 수익의 4 분의 1을 만듭니다. 다른 사람들은 이메일이 눈에 띄지 않거나 더 나쁘게받은 편지함에 도달하지 않기 때문에 마크를 완전히 놓치고 있습니다.

큰 문제는 : 모든 사람과 할머니가 제안을 할 때 어떻게 눈에 띄는가? 더 큰 소리로 외치는 것이 아닙니다. 그것은 당신의 전략에 더 똑똑해지는 것입니다. 종이에서 잘 보이지 않고 실제로 결과를 주도하는 Black Friday 캠페인을 실행하는 방법을 세분화합시다.

1. 왜 블랙 프라이데이 이메일이 생각보다 더 자주 실패합니까?

대부분의 마케팅 담당자가 인정하지 않는 진실은 다음과 같습니다. 많은 Black Friday 캠페인이 실패합니다. 거래가 좋지 않기 때문이 아니라 소음에 섞여 있기 때문입니다.

그것에 대해 생각하십시오. 받은 편지함을 열고 40 개의 제목 줄을 보면“오늘 50% 할인 !!!”라고합니다. … 실제로 몇 명은 실제로 클릭합니까? 아마 하나, 두 개, 탑 일 것입니다. 나머지는 쓰레기가 발생합니다.

그리고 전달 가능성 문제가 있습니다. 일년 내내 청중에게 일관되게 이메일을 보내지 않았다면 11 월에 발송량을 갑자기 증가시키는 것은 스팸 필터에 의심스러워 보입니다.

그것은 몇 달 동안 친구를 무시한 다음 하루에 10 번 전화하는 것과 같습니다. 그들은 무슨 일인지 궁금해 할 것입니다.

따라서 큰 캠페인을 설계하기 전에 배달 가능성, 타이밍, 그리고 가장 중요한 것은 고객이 실제로 관심을 갖는 것에 대해 생각해야합니다.

2. 이메일 더운 이메일로 미리 워밍업

브랜드가 저지르는 가장 큰 실수 중 하나는 마지막 순간까지 이메일 보내기를 기다리는 것입니다. 그들은 한 번에 수천 개의 메시지를 발사하고 붐을 일으키고 그 중 절반은 스팸에 착륙합니다.

이메일이 더 따뜻한 곳입니다. 아이디어는 간단합니다. Black Friday 전 주 전송 활동을 점차적으로 늘리기 시작합니다. 거대한 캠페인을 어디에서나 떨어 뜨리지 않고, 더 작고 일관된 배치를 보내면서 도메인과 IP를 예열합니다.

운동하기 전에 스트레칭과 같습니다. 워밍업하지 않고 똑바로 들어가면 근육을 당길 것입니다. 전자 메일에도 동일하게 적용됩니다. 배달 성 점수를 "당기"하게됩니다.

도약을 천천히 구축하면받은 편지함 제공 업체가 당신을 신뢰하도록 훈련 시키므로 큰 캠페인을 보낼 때가되면 준비가되었습니다.

3. 실제로 어떤 스마트 캠페인이 어떻게 생겼습니까?

좋아요, 워밍업이 첫 번째 단계입니다. 그러나 이메일의 실제 콘텐츠는 어떻습니까? 다음은 추락하는 캠페인과 분리하는 캠페인을 분리하는 것입니다.

• 세분화는 협상 할 수 없습니다. 전체 목록에 동일한 이메일을 보내는 것은 게으르고 보여줍니다. 오랜 고객은 충성도 특권을 얻어야합니다. 새로운 가입자는 더 작은 "첫 구매"제안이 필요할 수 있습니다. 카트 포기? 긴급하게 그들을 때리십시오.
• 타이밍은 볼륨을 이겼습니다. 검은 금요일 아침에 모든 것을 폭파하지 마십시오. 몇 주 전에 티저 이메일로 기대를 구축하십시오. Savvvected Brand 중 일부는 "Pre-Black Friday"거래를 시작하여 소음을 앞서 가기도합니다.
• 스토리 텔링 판매. 할인은 훌륭하지만 고객이 경쟁 업체보다 귀하를 선택 해야하는 이유는 무엇입니까? 브랜드, 제품,이 거래가 어떻게 다른지에 대한 이야기를 추가하십시오. 인간은 백분율이 아닌 이야기와 연결됩니다.

4. 테스트를 잊지 마십시오

여기에는 너무 많은 마케팅 담당자가 Skip : Send를 치기 전에 스팸 테스터를 통해 이메일을 실행합니다.

이러한 도구를 맞춤법 검사로 생각하지만 이메일이 전달되도록하십시오. 그들은 당신의 제목 줄, 당신이 쓴 내용 및 당신의 이메일이 누군가의받은 편지함이나 스팸 폴더에 있을지 추측하기 위해 어떻게 설정되는지 확인합니다.

때로는 '지금 행동 !!! 다른 경우에는 DKIM 레코드를 고치는 것과 같은 기술입니다.

이 작업을 수행하지 않는 것은 먼저 테스트하지 않고 제품을 배치하는 것과 같습니다. 운이 좋을 수도 있지만 왜 가장 수익성이 높은 시간에 위험을 감수해야합니까? 또한 곤경에 빠지지 않도록 이메일 콘텐츠를 확인할 수도 있습니다. 전자 메일 콘텐츠 스팸 검사기와 같은 도구는이 순간 생명을 살구 할 수 있습니다.

5. 설계 및 사용자 경험도 중요합니다

이메일이받은 편지함에 있더라도 잘못된 디자인은 캠페인을 탱크 할 수 있습니다.

몇 가지 경험 규칙 :

• 먼저 모바일. Black Friday 이메일의 대부분은 전화기에서 열립니다. 모바일에서 디자인이 비좁아 지거나 깨진 것처럼 보이면 즉시 판매가 상실됩니다.
• 클리어 CTA. 텍스트 벽 아래에“지금 쇼핑”버튼을 묻지 마십시오. 대담하게 만들고 명확하게 만들고 두 번 이상 배치하십시오.
• 빨리 유지하십시오. 로드하는 데 영원히 걸리는 무거운 이미지? 그것은 삭제할 편도 티켓입니다. 보내기 전에 최적화하십시오.

좋은 디자인은 멋져 보이지 않습니다. 고객이 마찰없이 클릭하도록 안내합니다.

6. 검은 금요일의 인간 측

우리가 너무 쉽게 잊어 버린 것이 있습니다. 모든받은 편지함 뒤에는 사람이 있습니다. 예, 배송 점수, 워머 및 스팸 테스터가 중요합니다. 그러나 이메일을 읽는 사람이 당신이 그들에게 말하는 것처럼 느끼지 않는다면 아무것도 의미하지 않습니다.

블랙 프라이데이는 브랜드를 필사적으로 만들 수 있습니다. 비명을 지르는 것처럼 들리는 주제 라인, 너무 푸시 느껴지는 제안 및 기본적으로 공허로 외치는 이메일을 볼 수 있습니다. 그 함정에 빠지지 마십시오.

사람들처럼 청중과 이야기하십시오. 특별하다고 느끼게하십시오. 그들에게 실제로 문제를 해결하는 거래를 제공합니다. 그것이 당신이 주말을 넘어 지속되는 관계를 구축하는 방법입니다.

포장

성공적인 Black Friday 캠페인을 실행하는 것은 가장 큰 이메일을 보내는 것이 아닙니다. 그것은 똑똑하고 전략적이며 인간에 관한 것입니다.

일찍 시작하십시오. 이메일을 사용하여받은 편지함 제공 업체와의 신뢰를 구축하십시오. 모든 캠페인을 테스트하여 결과를 싱크하기 전에 문제를 해결하십시오. 목록을 세분화하고 이야기를 전하고 명확하게 디자인하십시오.

당신이 그 모든 일을한다면, 당신은받은 편지함 전장에서 경쟁하는 것이 아닙니다. 당신은 그 위로 올라가고 있습니다. 그리고 보상? 블랙 프라이데이 광기가 끝난 후 오랫동안 고객과의 관계를 강화하는 캠페인.