계절별 판매 및 트래픽 스파이크를 위해 WooCommerce 매장을 준비하는 방법

판매 스파이크는 놀라운 일이 아닙니다. 진짜 질문은 - 실제로 준비 되었습니까?

매년 같은 이야기가 나옵니다. 휴일 이메일은받은 편지함, 광고 캠페인 출시 및 쇼핑객 홍수 등 woocommerce 상점이나 맞춤형 온라인 상점에 관계없이 홍수를 겪습니다. 몇 시간 (또는 운이 좋으면 며칠 동안). 계획에 따라 모든 것이 진행되는 것처럼 느껴집니다. 그렇지 않을 때까지.

갑자기 사이트가 느려집니다. 카트 포기가 올라갑니다. 지원받은 편지함은 세금이 왜 잘못 보이는지 또는 제품이 그렇지 않은 경우 "재고"로 나열된 이유를 묻는 메시지로 채 웁니다. 많은 상점 소유자가 실제로 성수기를 준비하지 않았다는 것을 깨닫는 순간입니다.

좋은 소식? 계절 판매 준비는 로켓 과학이 아닙니다. 그러나 배너와 프로모션 코드 이상의 것이 필요합니다. 빠른 사이트, 마찰없는 체크 아웃, 정확한 가격 책정 및 압력으로 접히지 않는 백엔드가 필요합니다.

고장합시다.

체크 아웃 경험은 계절별 판매를하거나 파괴 할 수 있습니다

예, 세금은 중요합니다. 아니요, 당신은 추측해서는 안됩니다.

판매를 잃는 가장 빠른 방법 중 하나? 결제시 깜짝 수수료. 고객은 지불 페이지로가는 길을 가져 오며 예상 한 내용과 일치하지 않는 세금 총액 만 볼 수 있습니다. 그 작은 의심은 종종 구매를 완전히 포기하기에 충분합니다. 특히 여러 상점에서 제안을 비교하는 경우.

그렇기 때문에 Woocommerce 팀이 테스트하고 검증하고 공식 시장에서 사용할 수있는 신뢰할 수있는 Woocommerce 플러그인을 보유하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 판매 세의 경우 TaxCloud의 WooCommerce 판매 세 플러그인은 백그라운드에서 무거운 리프팅을 처리 할 수 ​​있으며 각 고객의 위치에 따라 올바른 관할 구역 별 요금을 자동으로 가져옵니다.

상점이 세련되고 신뢰할 수 있으며 전문적인 느낌을주는 세부 사항입니다. 그리고 대량이 많은 기간 동안, 그것은 세금 잘못된 계산으로 인해 지원 팀이 환불 요청에 압도 당하지 않도록합니다.

그리고 여기에 많은 상인들이 그리워하는 또 다른 각도가 있습니다. 판매 스파이크는 더 많은 주문을 가져 오는 것이 아니라 종종 새로운 주나 지역에서 판매를 유발합니다. 미국에서는 인증 된 파트너를 통해 액세스 할 때 등록, 제출 및 감사 지원과 같은 귀중한 무료 서비스를 제공 할 수있는 SST (간소 판매 세)와 같은 프로그램의 문을 열 수 있습니다. 다시 말해, 성장은 단지 규정 준수 문제를 추가하지 않습니다. 제대로 관리하면 스케일링을보다 쉽고 지속 가능하게 만드는 기회를 잠금 해제 할 수 있습니다.

체크 아웃은 미로가되어서는 안됩니다

느리고 혼란스러운 체크 아웃 흐름은 조용한 수익 살인자입니다. 특히 계절 스파이크 중에는 구매 의도가 높지만 인내심은 짧습니다.

신선한 눈으로 결제 과정을 검토하십시오. 모바일 친화적입니까? 단계가 너무 많습니까? 사용자가 계정을 작성하지 않고 체크 아웃 할 수 있습니까? 배송 및 세금을 포함하여 총계를 명확하게 볼 수 있습니까?

그 중 하나에 대한 대답이 "아직"이라면 지금 수정하십시오. 청정 체크 아웃 UX는 더 부드러운 변환으로 이어집니다. 그리고 트래픽이 급증 할 때 가능한 한 효율적으로 변환하고 싶습니다.

귀하의 사이트 속도는 판매와 직접 연결되어 있습니다

부하 시간이 느린 = 수익 손실

페이지 속도는 항상 순위 요인 이었지만 계절 판매 중에는 수익 요소가됩니다.

Deloitte의 연구에 따르면 모바일 사이트 속도를 0.1 초만 개선하면 전환율이 최대 8%증가 할 수 있습니다. 작지 않습니다. 트래픽이 높으면 빠르게 추가됩니다.

Google Pagespeed Insights 또는 GTMetrix와 같은 속도 감사 도구를 통해 매장을 운영하십시오. 데스크탑과 모바일 성능을 모두 확인하십시오. 서버 응답 시간, 이미지 최적화, 플러그인 가중치 및 테마 효율성을보십시오.

Droitthemes의 Woocommerce 템플릿 중 하나를 사용하고 있다면 이미 탄탄한 기초에서 시작합니다. 그러나 무거운 플러그인과 대형 이미지로 레이어링되면 훌륭한 테마조차도 속도가 느려질 수 있습니다. 따라서 백그라운드에서 실행중인 내용을 자세히 살펴보십시오.

호스팅 계획은 순간과 일치해야합니다

공유 호스팅을 통해 일상적인 운영을 할 수는 있지만 최고 판매 시즌에는 종종 삭감되지 않습니다.

짧은 기간 동안 트래픽이 두 배로 늘어나거나 세 배가되면 서버를 유지해야합니다. 관리 된 WooCommerce 호스팅 솔루션은 전자 상거래 성능을 위해 특별히 설계된 자동화, 내장 캐싱 및 인프라를 제공합니다.

이것을 사치가 아닌 투자라고 생각하십시오. 상점이 느리면 사람들은 기다리지 않기 때문에 떠납니다.

재고 관리는 반응이 아니라 사전 예방 적이어야합니다

고객이 묻기 전에 재고가 무엇인지 알고 있습니다

트래픽이 높습니다. 이미 매진 된 품목에주의를 기울이지 않는 한. 또는 더 나쁜 것은 재고가 있다고 생각했지만 실제로는 그렇지 않습니다.

이 분리는 고객 경험이 좋지 않고 추가 관리자 작업 후 판매가 발생합니다. 피하려면 상점의 인벤토리를 공급 업체 또는 창고 시스템과 동기화하십시오. WooCommerce와 통합되는 실시간 재고 추적 도구를 사용하십시오. 낮은 재고에 대한 경고를 설정하십시오. 이월 주문 정책을 명확하게하고 고객이 볼 수있는 곳에 표시하십시오.

약간의 가시성은 먼 길을갑니다.

당신이 할 수있는 곳에 이행을 자동화하십시오

주문이 시작되면 이행 프로세스는 매끄럽고 빠르야합니다. 성수기의 지연은 불만으로 이어지는 것이 아니라 반복 고객을 잃을 위험이 있습니다.

주문 자동화를위한 WooCommerce Extensions는 배송 레이블 생성, 상태 업데이트 및 추적 알림을 간소화합니다. 또한 픽, 포장 및 배송을 처리하는 타사 물류 제공 업체 또는 이행 센터와 통합 할 수도 있습니다.

캠페인이 시작되기 전에 모든 것이 테스트되고 동기화되어 있는지 확인하십시오. 이미 명령에 묻힌 경우 성취 문제를 발견하고 싶지 않습니다.

마케팅은 전투의 절반입니다. 나머지 절반은 추종자입니다.

제안을 과도하게 복제하지 마십시오

한 번에 실행되는 12 개의 거래가 필요하지 않습니다. 고객이 "구매"를 클릭 할 수있는 강력한 이유가 필요합니다.

명확한 가치 제안에 대한 계절 캠페인을 계획하십시오. 이는 제한된 시간 할인, 번들 제안 또는 일정 금액에 대한 주문에 대한 무료 배송 일 수 있습니다. 그것이 무엇이든간에 이메일, 광고 및 현장 배너에서 메시지를 일관되게 유지하십시오.

사람들은 스캔합니다. 그들은 읽지 않습니다. 간단하게 유지하십시오.

카트 포기는 최종적 일 필요는 없습니다

카트를 버린 대부분의 쇼핑객은 영원히 사라지지 않습니다. 그들은 단지 결정되지 않았습니다.

포기 1 ~ 2 시간 이내에 전송 된 CART 복구 이메일은 고객의 상당 부분을 다시 가져올 수 있습니다. 이메일을 친숙하고 가볍고 도움을주십시오. 카트에서 기다리고있는 것을 상기시켜주십시오. 무료 배송 인센티브 나 주식이 제한되어 있음을 상기시켜주는 작은 새끼를 제공 할 수 있습니다.

후속 조치. 특히 바쁜 계절에는받은 편지함이 붐비고주의가 흩어져 있습니다.

큰 차이를 만드는 마지막 터치

보안 및 신뢰 신호는 선택 사항이 아닙니다

최고 판매 기간은 구매자 이상을 유치합니다. 사기꾼도 유치합니다.

상점에 SSL이 활성화되어 있는지 (기본적으로 해야하는지), PCI 규정 준수가있는 결제 게이트웨이 및 기본 사기 탐지가 있는지 확인하십시오. 체크 아웃 버튼 근처와 같이 계산 된 신뢰 배지를 추가하고 개인 정보 보호 정책을 쉽게 찾을 수 있는지 확인하십시오.

사람들이 안전하다고 느끼면 더 많은 돈을 씁니다.

백업 계획을 세우십시오 - 문자 그대로

캠페인이 시작되기 전에 매장을 완전히 백업하십시오. 파일, 데이터베이스, 모든 것.

무언가가 깨지면 좋은 백업은 몇 시간 또는 며칠 만에 온라인으로 돌아온 것을 의미합니다. 대부분의 관리되는 WooCommerce 호스트는 원 클릭 복원을 제공합니다. 그렇지 않은 경우 플러그인을 찾으십시오. 그리고 가장 필요할 때 작동하는지 확인하기 위해 한 번 테스트하십시오.

요약 - 최고 판매는 더 많은 트래픽이 아닙니다. 그들은 더 나은 시스템에 관한 것입니다.

계절별 판매가 상점에 더 많은 시선을 가져다 줄 것이라고 이미 알고 있습니다. 문제는 눈이 클릭으로 바뀌면 상점을 전달할 준비가되었는지 여부입니다.

현명한 움직임은 다른 판매를 시작하는 것이 아니라 인프라를 업그레이드하고, 결제를 단순화하고, 백엔드를 자동화하며, 모든 고객 상호 작용이 홈페이지에서 확인 이메일에 이르기까지 원활한지 확인하는 것입니다.

그렇습니다. 즉, 세금이 올바르게 계산, 징수 및 제출되는지 확인합니다. 다른 모든 것이 빠르게 움직일 때에도 작동하는 판매 세 파트너의 도움을 받아 올바르게 제출합니다.

당신은 제품이 있습니다. 당신은 타이밍이 있습니다. 이제 트래픽 스파이크를 가장 큰 판매 달으로 전환 할 수있는 시스템을 스스로에게 제공하십시오.