تعظيم العائد على الاستثمار مع حملات البريد الإلكتروني الذكية السوداء الجمعة

إذا كنت في التجارة الإلكترونية ، فأنت تعرف بالفعل الشعور: كلما كان يوم الجمعة الأسود الأقرب تزحف ، كلما زاد عدد الأشياء الفوضوية. تقوم فرق التسويق بسحب الليالي المتأخرة ، والمصممين يخرجون الرسومات بسرعة البرق ، وصناديق الوارد ... حسنًا ، إنهم على وشك أن يصبحوا ساحة معركة.

بالنسبة للعديد من الشركات ، هذا هو Super Bowl من المبيعات. تحقق بعض العلامات التجارية ربع إيراداتها السنوية في عطلة نهاية أسبوع واحدة. يغيب آخرون عن العلامة تمامًا لأن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم لا تلاحظ ، أو ما هو أسوأ ، حتى لا تصل إلى صندوق الوارد.

لذا فإن السؤال الكبير هو: كيف تبرز عندما يقوم الجميع وجدةهم بتفجير العروض؟ الأمر لا يتعلق بصوت أعلى. الأمر يتعلق بكونك أكثر ذكاءً مع استراتيجيتك. دعنا نقوم بتفكيك حملات الجمعة السوداء التي لا تبدو جيدة على الورق فحسب ، بل في الواقع تقود النتائج.

1. لماذا تفشل رسائل البريد الإلكتروني يوم الجمعة الأسود في كثير من الأحيان أكثر مما تعتقد؟

إليكم الحقيقة أن معظم المسوقين لن يعترفوا: العديد من حملات الجمعة السوداء تفشل. ليس لأن الصفقات ليست جيدة ، ولكن لأنها تمتزج مع الضوضاء.

فكر في ذلك. إذا فتحت صندوق الوارد الخاص بك وشاهدت 40 سطر موضوع يقول "خصم 50 ٪ اليوم فقط !!!" ... كم عددهم تنقر فعلاً؟ ربما واحد ، ربما اثنين ، قمم. الباقي يحصلون على القمامة.

ثم هناك مشكلة القابلية. إذا لم تكن قد قمت باستمرار بإرسال بريد إلكتروني إلى جمهورك على مدار العام ، فإن زيادة حجم الإرسال الخاص بك في نوفمبر يبدو مشبوهًا في مرشحات البريد العشوائي.

إنه مثل تجاهل صديق لعدة أشهر ثم الاتصال بهم عشر مرات في يوم واحد. سوف يتساءلون ما الأمر.

لذلك قبل أن تبدأ في تصميم حملتك الكبيرة ، تحتاج إلى التفكير في القابلية للتسليم والتوقيت ، والأهم من ذلك ، ما يهتم به عملاؤك بالفعل.

2. الاحماء في وقت مبكر مع دافئ البريد الإلكتروني

واحدة من أكبر الأخطاء التي ترتكبها العلامات التجارية هي الانتظار حتى اللحظة الأخيرة لبدء إرسال رسائل البريد الإلكتروني. يطلقون آلاف الرسائل في واحدة ، وافرة ، نصفهم يهبط في البريد العشوائي.

هذا هو المكان الذي يكون فيه البريد الإلكتروني الأكثر دفئًا في متناول يدي. الفكرة بسيطة: تبدأ تدريجياً في زيادة نشاط الإرسال قبل أسابيع من يوم الجمعة الأسود. بدلاً من إسقاط حملة ضخمة من العدم ، يمكنك تسخين نطاقك و IP عن طريق إرسال دفعات أصغر ومتسقة.

إنه مثل التمدد قبل التمرين. إذا ذهبت مباشرة إلى الركض دون الاحماء ، فسوف تسحب العضلات. الأمر نفسه ينطبق على البريد الإلكتروني - ستقوم "بسحب" درجة إمكانية التسليم الخاصة بك.

من خلال إنشاء حجم ببطء ، يمكنك تدريب مقدمي خدمات الوارد على الوثوق بك ، لذلك عندما يحين الوقت لإرسال الحملة الكبيرة ، تكون جاهزًا.

3. ما هي الحملات الذكية التي تبدو بالفعل؟

حسنًا ، لذا فإن الاحماء هي الخطوة الأولى. ولكن ماذا عن المحتوى الفعلي لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ إليك ما يفصل الحملات التي تسحقها عن تلك التي تحطم:

• تجزئة غير قابلة للتفاوض. إرسال البريد الإلكتروني نفسه إلى قائمتك بالكامل كسول ، ويظهر. يجب أن يحصل العملاء منذ فترة طويلة على امتيازات الولاء. قد يحتاج المشتركون الجدد إلى عرض "شراء أولي" أصغر. المهجرين العربة؟ ضربهم بإلحاح.
• توقيت يدق الحجم. لا تنفجر كل شيء في صباح الجمعة الأسود فقط. بناء ترقب مع رسائل البريد الإلكتروني الدعائية في الأسابيع السابقة. بعض من أكثر العلامات التجارية SATATED حتى تطلق صفقات "Pre-Black Friday" لتتقدم على الضوضاء.
• سرد القصص يبيع. الخصومات رائعة ، ولكن لماذا يجب على العملاء أن يختارواك على منافسيك ، الذي يقدم نفسه بنسبة 40 ٪؟ أضف قصة - عن علامتك التجارية ، حول المنتج ، حول كيفية اختلاف هذه الصفقة. البشر يتواصلون مع القصص ، وليس النسب المئوية.

4. لا تنسى الاختبار

إليك خطوة تخطي الكثير من المسوقين: تشغيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم من خلال اختبار البريد العشوائي قبل الوصول إلى إرسال.

فكر في هذه الأدوات مثل SlopCheck ، ولكن للتأكد من تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إنهم يقومون بفحص خطوط الموضوع الخاصة بك ، وما كتبته ، وكيف يتم إعداد الأشياء لتخمين ما إذا كان بريدك الإلكتروني سينتهي في صندوق الوارد الخاص بشخص ما أو مجلد البريد العشوائي.

في بعض الأحيان يكون حلًا سهلاً ، مثل التخلص من عبارة غير مرغوب فيها مثل "Act Now !!!" في أوقات أخرى ، إنه شيء فني ، مثل إصلاح سجل DKIM مكسور.

عدم القيام بذلك يشبه طرح منتج دون اختباره أولاً. قد تكون محظوظًا ، لكن لماذا المخاطرة خلال أكثر الوقت ربحية في العام؟ يمكنك أيضًا التحقق من محتوى البريد الإلكتروني لتجنب التعرض للمشاكل. يمكن أن تكون أدوات مثل مدقق البريد العشوائي للمحتوى عبر البريد الإلكتروني منفردًا في هذه اللحظة.

5. التصميم وتجربة المستخدم يهم أيضًا

حتى لو كان بريدك الإلكتروني يصل إلى صندوق الوارد ، يمكن للتصميم السيئ أن يلبس حملتك.

بعض قواعد الإبهام:

• الهاتف المحمول أولا. يتم فتح غالبية رسائل البريد الإلكتروني يوم الجمعة السوداء على الهواتف. إذا كان التصميم الخاص بك يبدو ضيقة أو مكسورة على الهاتف المحمول ، فستخسر مبيعاتك على الفور.
• CTAs واضحة. لا تدفن زر "متجرك الآن" تحت جدران النص. اجعله جريئًا ، وجعله واضحًا ، ووضعه أكثر من مرة.
• احتفظ بها بسرعة. الصور الثقيلة التي تأخذ إلى الأبد لتحميل؟ هذه تذكرة في اتجاه واحد للحذف. تحسينهم قبل إرسال.

التصميم الجيد لا يبدو لطيفًا ؛ يوجه العميل للنقر بدون احتكاك.

6. الجانب البشري من الجمعة الأسود

إليك شيء ننسى بسهولة: وراء كل صندوق بريد هو شخص. نعم ، درجات القابلية للتدفئة ، والمختبرات الرسائل غير المرغوب فيها. ولكن لا يعني أي شيء أي شيء إذا كان الشخص الذي يقرأ بريدك الإلكتروني لا يشعر أنك تتحدث إليهم.

الجمعة السوداء يمكن أن تجعل العلامات التجارية يائسة. ترى خطوط مواضيع تبدو وكأنها تصرخ ، ويعرض يشعرون بالضغط الشديد ، ورسائل البريد الإلكتروني التي تصرخ بشكل أساسي في الفراغ. لا تقع في هذا الفخ.

تحدث إلى جمهورك مثل الناس. اجعلهم يشعرون بالخصوصية. قدم لها صفقات تحل مشكلة لهم بالفعل ، وليس فقط خصومات من أجل ذلك. هذه هي الطريقة التي تبني بها العلاقات التي تدوم بعد عطلة نهاية أسبوع واحدة.

لفها

إن تشغيل حملات الجمعة السوداء الناجحة لا تتعلق بإرسال أعلى البريد الإلكتروني. يتعلق الأمر بأن تكون ذكيًا واستراتيجيًا وإنسانيًا.

ابدأ مبكرًا. استخدم بريدًا إلكترونيًا أكثر دفئًا لبناء الثقة مع مقدمي خدمات الوارد. اختبر كل حملة للقبض على المشكلات قبل أن تغرق نتائجك. تقسيم قائمتك ، ورواية القصص ، والتصميم مع وضع الوضوح في الاعتبار.

إذا قمت بكل ذلك ، فأنت لا تتنافس فقط في ساحة المعركة الوارد ؛ أنت ترتفع فوقه. والمكافأة؟ حملة لا تجلب مبيعات قصيرة الأجل فحسب ، ولكنها تعزز علاقتك مع عملائك بعد فترة طويلة من انتهاء جنون الجمعة السوداء.