Monitoraggio dei visitatori del sito Web: 13 cose che dovresti sapere

Molto più della metà dei visitatori del tuo sito web non convertirà! Potresti pensare che questa sia un'affermazione audace, ma lascia che ti spieghiamo perché. Lavori così duramente e in modo intelligente e dedichi così tanto tempo, energia e denaro al tuo sito Web, ma meno del 3% degli utenti converte. Il monitoraggio dei visitatori del sito Web è qui per aiutarti in questo. Come? Continua a leggere per scoprirlo!

Non è un segreto che le aziende digitalmente presenti e attive vincono la gara nel mondo di oggi. D'altra parte, le risorse digitali sono preziose quanto le altre risorse ora.

Ecco perché dovremmo fare del nostro meglio per essere il più efficienti e funzionali possibile con loro. Il monitoraggio dei visitatori del tuo sito web è il primo passo per avere un sito web produttivo.

Che cos'è il monitoraggio dei visitatori del sito web?

Conoscere qualcuno a un livello più profondo sblocca alcuni punti di accesso che puoi usare (o forse abusare! Non sono qui per giudicare!). Lo stesso vale per il pubblico del tuo sito web. Conoscili da un punto di vista più profondo e vedrai i risultati che ti sei perso. Un software di monitoraggio dei visitatori del sito Web apre le porte a questi dettagli non così superficiali, principalmente in tempo reale. Possono dirti molto sulla persona dietro il browser.

Ad esempio, il motivo per cui stanno controllando il tuo sito Web, cosa li eccita, li frustra o anche le cose che non gli interessano. Inoltre, puoi monitorare i comportamenti dei tuoi utenti e vedere cosa stanno facendo. Esaminando il loro comportamento sul tuo sito web, accedi alla chiave delle loro menti.

Il monitoraggio dei visitatori del sito Web con WatchThemLive ti offre accesso in tempo reale ai comportamenti degli utenti, analisi approfondite, replay delle sessioni e mappe di calore del sito Web. Usando queste incredibili funzionalità, sarai in grado di portare la tua attività a un livello mai visto prima!

Di seguito, ti presento 13 cose che dovresti sapere sul monitoraggio dei visitatori del sito web:

I tuoi approcci di marketing stanno diventando vecchi e fragili

Usa saggiamente le informazioni generate dal monitoraggio delle attività del sito web. Tieni traccia e analizza i dati demografici, la geolocalizzazione, le percentuali di clic, le frequenze di rimbalzo e le sorgenti di traffico degli utenti. In questo modo, puoi fornire loro una migliore UX, commercializzare il tuo prodotto in un modo che si adatta a loro e aumentare il coinvolgimento e i tassi di conversione.

C'è un tempo e un luogo per ogni cosa, giusto?

Analizza le tue fonti di traffico per scegliere meglio la tua nicchia. Scopri quali siti web e motori di ricerca stanno indirizzando maggiormente il traffico verso il tuo sito web. Semplicemente essendo più presente dove sono i tuoi utenti, puoi avere una presenza online più significativa.

L'universo non gira intorno a te

Questo farà impazzire molti terrapiattisti (!), ma a volte dimentichiamo che ciò che riteniamo buono potrebbe non essere sempre la scelta migliore. Elencando le tue prime 10 pagine di destinazione ad alta conversione, avrai un assaggio migliore di ciò che piace ai tuoi clienti. Puoi quindi andare avanti e progettare allo stesso modo le tue altre pagine di destinazione. Inoltre, attraverso le mappe del percorso del cliente puoi immaginare meglio ciò che desiderano i tuoi clienti.

Il mondo di oggi è frenetico. Puoi adattarti?

Ai tempi, quando Internet era ancora una novità, qualsiasi cosa su di essa avrebbe affascinato le persone, qualunque cosa accada. Tuttavia, al giorno d'oggi, bug, difetti e caricamento lento dei siti Web sono un grande ostacolo per le persone. Il monitoraggio dell'attività del sito Web online può mostrarti dove il tuo sito potrebbe non funzionare come previsto. Puoi gentilmente eseguire il debug dei problemi.

Dì silenzio a Google!

Le frequenze di rimbalzo rappresentano le volte in cui gli utenti visitano il tuo sito e se ne vanno immediatamente. Inoltre, sono diventati un fattore decisivo per il posizionamento di Google. Dovresti cercare di identificare il motivo per cui aumentano (o perché sono già alti) e fai del tuo meglio per mantenerli bassi.

In questo modo, puoi impedire a Google di darti cattive classifiche.

La porta di uscita è proprio lì. Stavo solo scherzando!

Scopri quante volte i clienti visitano il tuo sito, quanto rimangono su ogni pagina e dove se ne vanno. È una pratica eccellente per imparare il viaggio che hanno sul tuo sito web. In questo modo, puoi progettare il tuo sito in modo da offrire loro la migliore UX che potrebbero mai trovare.

Alza le mani e dammi tutti i tuoi soldi!

Devi conoscere le tue statistiche di conversione nei minimi dettagli e sviluppare costantemente strategie di ottimizzazione del tasso di conversione. Dovresti avere un elenco di clienti che rispondono bene ai social media, utenti che convertono meglio tramite newsletter, e-mail o persino marketing di affiliazione. Inoltre, puoi anche verificare se il tuo pay-per-click (PPC) funziona bene per te. Usando questo approccio, capirai meglio come indirizzare meglio ogni nicchia.

Parole chiave qui, parole chiave lì, parole chiave ovunque!

Una volta che riconosci i tuoi clienti e scopri cosa stanno cercando, puoi soddisfare le loro esigenze sulle tue landing page. Assicurati di utilizzare parole chiave che abbiano un buon volume e che abbiano anche intenzioni di acquisto. Questa tattica ti aiuterà a generare più contatti e, infine, vendite.

B2C? Permesso negato!

Le aziende B2C hanno bisogno di dati grezzi. Mettono meno enfasi su chi sono esattamente i loro clienti, cosa fanno e cosa gli piace a meno che non si verifichino situazioni specifiche. D'altra parte, le aziende B2B traggono vantaggio dal monitoraggio dei visitatori del sito Web per lavorare su ciascun lead individualmente. Il monitoraggio delle attività, il monitoraggio della campagna e il monitoraggio dei lead sono esempi di dati di cui hanno bisogno.

Oh no, la mia privacy!

Il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) non consente il monitoraggio dei visitatori del sito Web senza il consenso degli utenti nell'UE. Tuttavia, gli Stati Uniti non hanno tali leggi. Poiché alcune applicazioni di monitoraggio delle attività online sono conformi a tali normative, la sanzione può essere massacrante se non si richiede il loro consenso o approvazione.

Supponiamo che tu non abbia le politiche appropriate in azione. In tal caso, possono violare la privacy dei tuoi visitatori e alla fine causarti problemi.

Prima volta?

La conversione dei visitatori per la prima volta non è la cosa più facile del mondo. Tra 'consapevolezza' e 'Decisione' arriva un altro passaggio chiamato 'considerazione'. Il monitoraggio dell'attività del sito Web può essere di immenso aiuto qui. Quando sai dove si sono verificati i drop-off nelle fasi precedenti della tua canalizzazione di vendita, hai la possibilità di risolverlo. Ciò aiuterà più clienti a spostarsi attraverso la canalizzazione.

L'idealismo paga! Infine!

Una Buyer Persona è una rappresentazione semi-fittizia del tuo acquirente ideale basata su dati, interviste e ipotesi plausibili. La creazione di persone acquirente accurate può aumentare l'efficienza e la produttività della tua attività di 2-5 volte. Il monitoraggio dei visitatori del sito web può anche tornare utile quando vogliamo controllare accuratamente le tue Buyer Personas, non basandoci su congetture.

Oh, mi conosci così bene!

I messaggi personalizzati possono aumentare il numero di accordi conclusi con i lead grazie alla fiducia che creano. Più fiducia hanno in te, più acquisti fanno. Il monitoraggio dei visitatori può aiutarti a trovare i dati necessari per creare messaggi personalizzati.

Note finali sul monitoraggio dei visitatori del sito web

Noi, come utenti, siamo quotidianamente bombardati da strategie e messaggi di marketing. Annusiamo le strategie di marketing e tendiamo a scappare il prima possibile.

Allora, come dobbiamo procedere? Ebbene, come disse una volta un uomo saggio: "Se vuoi qualcosa che non hai mai avuto, devi essere disposto a fare qualcosa che non hai mai fatto".

Che tu sia un marketer o un team di vendita, il monitoraggio dei visitatori del sito web può far prosperare e prosperare la tua attività e farti ottenere una prospettiva cruciale verso le esigenze dei visitatori.

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