Web Sitesi Ziyaretçi Takibi: Bilmeniz Gereken 13 Şey

Web sitenizin ziyaretçilerinin yarısından fazlası dönüşüm sağlamayacaktır! Bunun cesur bir iddia olduğunu düşünebilirsiniz, ancak size nedenini söyleyelim. Çok sıkı ve akıllı çalışıyorsunuz ve web sitenize çok fazla zaman, enerji ve para harcıyorsunuz, ancak kullanıcıların yüzde 3'ünden daha azı dönüşüm sağlıyor. Web sitesi ziyaretçi takibi bu konuda size yardımcı olmak için burada. Nasıl? Öğrenmek için okumaya devam edin!

Günümüz dünyasında yarışı dijital olarak var olan ve aktif işletmelerin kazandığı bir sır değil. Başka bir notta, dijital kaynaklar artık diğer kaynaklar kadar değerli.

Bu yüzden onlarla mümkün olduğunca verimli ve işlevsel olmak için elimizden gelenin en iyisini yapmalıyız. Web sitenizin ziyaretçilerini takip etmek, verimli bir web sitesine sahip olmanın ilk adımıdır.

Web Sitesi Ziyaretçi Takibi Nedir?

Birini daha derinlemesine tanımak, ona kullanabileceğiniz (veya belki kötüye kullanabileceğiniz!) bazı erişim noktalarının kilidini açar. Yargılamak için burada değilim!). Aynısı web sitenizin izleyicileri için de geçerlidir. Onları daha derin bir bakış açısıyla tanıyın ve kaçırdığınız sonuçları göreceksiniz. Bir web sitesi ziyaretçi izleme yazılımı, çoğunlukla gerçek zamanlı olarak bu çok sığ olmayan ayrıntıların kapılarını açar. Tarayıcının arkasındaki kişi hakkında size çok şey söyleyebilirler.

Örneğin, web sitenizi kontrol etmelerinin nedeni, onları neyin heyecanlandırdığı, sinirlendirdiği ve hatta umursamadıkları şeyler. Ayrıca, kullanıcılarınızın davranışlarını takip edebilir ve ne yaptıklarını görebilirsiniz. Web sitenizdeki davranışlarını inceleyerek, akıllarının anahtarına erişebilirsiniz.

WatchThemLive ile web sitesi ziyaretçi takibi, kullanıcıların davranışlarına, kapsamlı analizlere, oturum tekrarlarına ve web sitesi ısı haritalarına gerçek zamanlı erişim sağlar. Bu inanılmaz özellikleri kullanarak işinizi daha önce hiç görmediğiniz bir düzeye yükseltebileceksiniz!

Aşağıda, web sitesi ziyaretçi takibi hakkında bilmeniz gereken 13 şeyi size sunuyorum:

Pazarlama Yaklaşımlarınız Yaşlanıyor ve Zayıflıyor

Web sitesi etkinliği izlemenin ürettiği bilgileri akıllıca kullanın. Kullanıcıların demografisini, coğrafi konumlarını, tıklama oranlarını, hemen çıkma oranlarını ve trafik kaynaklarını izleyin ve analiz edin. Bu şekilde onlara daha iyi UX sağlayabilir, ürününüzü kendilerine uygun bir şekilde pazarlayabilir, etkileşim ve dönüşüm oranlarını artırabilirsiniz.

Her Şeyin Bir Zamanı ve Yeri Vardır, Değil mi?

Nişinizi daha iyi seçmek için trafik kaynaklarınızı analiz edin. Hangi web sitelerinin ve arama motorlarının web sitenize en çok trafik çektiğini öğrenin. Basitçe, kullanıcılarınızın bulunduğu yerde daha fazla bulunarak, daha önemli bir çevrimiçi varlığa sahip olabilirsiniz.

Evren Sizin Etrafınızda Dönmez

Bu, birçok düz dünyacıyı kızdıracak(!), ama bazen iyi olduğunu düşündüğümüz şeyin her zaman en iyi seçim olmayabileceğini unutuyoruz. En yüksek dönüşüm sağlayan 10 açılış sayfanızı listeleyerek, müşterilerinizin neyi sevdiğini daha iyi anlayacaksınız. Daha sonra devam edebilir ve diğer açılış sayfalarınızı benzer şekilde tasarlayabilirsiniz. Ayrıca, müşteri yolculuk haritaları aracılığıyla müşterilerinizin ne istediğini daha iyi tasavvur edebilirsiniz.

Bugünün Dünyası Hızlı tempolu. Uyum Sağlayabilir misin?

O günlerde, İnternet henüz yeniyken, üzerindeki her şey, ne olursa olsun insanları büyülerdi. Ancak günümüzde, web sitelerinin hataları, kusurları ve yavaş yüklenmesi, insanlar için büyük kayıplardır. Çevrimiçi web sitesi etkinliği izleme, sitenizin nerede amaçlandığı gibi çalışmayabileceğini size gösterebilir. Sorunları nazikçe ayıklayabilirsiniz.

Google'a Sus deyin!

Hemen çıkma oranları, kullanıcıların sitenizi ziyaret ettiği ve hemen ayrıldığı zamanları temsil eder. Ayrıca, Google için belirleyici bir sıralama faktörü haline geldiler. Neden arttığını (veya neden zaten yüksek olduğunu) belirlemeye çalışmalı ve düşük tutmak için elinizden gelenin en iyisini yapmalısınız.

Bu şekilde, Google'ın size kötü sıralamalar vermesini engelleyebilirsiniz.

Çıkış Kapısı Şurada. Şaka yapıyorum!

Müşterilerin sitenizi kaç kez ziyaret ettiğini, her sayfada ne kadar kaldıklarını ve nereden ayrıldıklarını öğrenin. Web sitenizde yaşadıkları yolculuğu öğrenmek için mükemmel bir uygulamadır. Bu şekilde sitenizi, bulabilecekleri en iyi UX'i sağlayacak şekilde tasarlayabilirsiniz.

Ellerini Havaya Kaldır ve Tüm Paranı Bana Ver!

Dayanılmaz ayrıntılarla dönüşüm istatistiklerinizin farkına varmalı ve sürekli olarak dönüşüm oranı optimizasyon stratejileri geliştirmelisiniz. Sosyal medyaya iyi yanıt veren, haber bültenleri, e-posta ve hatta bağlı kuruluş pazarlama yoluyla daha iyi dönüşüm sağlayan kullanıcılardan oluşan bir listeniz olmalıdır. Ayrıca, tıklama başına ödemenizin (PPC) sizin için uygun olup olmadığını da kontrol edebilirsiniz. Bu yaklaşımı kullanarak, her bir nişi nasıl daha iyi hedefleyeceğinizi daha iyi anlayacaksınız.

Anahtar Sözcükler Burada, Anahtar Sözcükler Orada, Anahtar Sözcükler Her Yerde!

Müşterilerinizi tanıdıktan ve ne aradıklarını öğrendikten sonra, açılış sayfalarınızda ihtiyaçlarını karşılayabilirsiniz. İyi bir hacme sahip ve aynı zamanda satın alma niyeti olan anahtar kelimeler kullandığınızdan emin olun. Bu taktik, daha fazla potansiyel müşteri ve nihayetinde satış oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

B2C? İzin reddedildi!

B2C işletmelerinin ham verilere ihtiyacı vardır. Müşterilerinin tam olarak kim olduklarına, ne yaptıklarına ve bazı özel durumlar ortaya çıkmadıkça neyi sevdiklerine daha az önem verirler. Öte yandan, B2B işletmeleri, her bir müşteri adayı üzerinde ayrı ayrı çalışmak için web sitesi ziyaretçi takibinden yararlanır. Etkinlik takibi, kampanya takibi ve müşteri adayı takibi, ihtiyaç duydukları veri örnekleridir.

Ah Hayır, Gizliliğim!

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), AB'de kullanıcıların izni olmadan web sitesi ziyaretçilerinin izlenmesine izin vermez. Ancak, ABD'nin bu tür yasaları yoktur. Bazı çevrimiçi aktivite izleme uygulamaları bu düzenlemelere uyduğundan, onların onayını veya onayını istemezseniz ceza ağır olabilir.

Uygulamada uygun politikalara sahip olmadığınızı varsayalım. Bu durumda, ziyaretçilerinizin gizliliğini ihlal edebilir ve sonunda sizin için sorunlara neden olabilirler.

İlk kez?

İlk kez gelen ziyaretçileri dönüştürmek dünyadaki en kolay şey değil. 'Farkındalık' ve 'Karar' arasında 'dikkat' adı verilen başka bir adım gelir. Web sitesi etkinliği izleme burada çok yardımcı olabilir. Satış dönüşüm huninizin önceki aşamalarında düşüşlerin nerede olduğunu bildiğinizde, düzeltme şansınız olur. Bu, daha fazla müşterinin dönüşüm hunisinden geçmesine yardımcı olacaktır.

İdealizm Kazandırır! En sonunda!

Bir alıcı kişiliği, ideal alıcınızın verilere, röportajlara ve eğitimli tahminlere dayalı yarı kurgusal bir temsilidir. Doğru alıcı kişilikleri oluşturmak, işletmenizin verimliliğini ve üretkenliğini 2-5 kat artırabilir. Web sitesi ziyaretçi takibi, alıcı kişilerinizi tahmine dayalı değil, doğru bir şekilde kontrol etmek istediğimizde bile kullanışlı olabilir.

Ah, Beni Çok İyi Tanıyorsun!

Kişiselleştirilmiş mesajlar, oluşturdukları güven nedeniyle potansiyel müşterilerle yaptığınız anlaşmaların sayısını artırabilir. Size ne kadar güvenirlerse, o kadar çok satın alma yaparlar. Ziyaretçi takibi, kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz verileri bulmanıza yardımcı olabilir.

Web Sitesi Ziyaretçi Takibiyle İlgili Son Notlar

Kullanıcılar olarak her gün pazarlama stratejileri ve mesajları bombardımanına tutuluyoruz. Pazarlama stratejilerinin kokusunu alıyoruz ve bir an önce kaçma eğilimindeyiz.

Peki, nasıl ilerlemeliyiz? Bilge bir adamın bir zamanlar dediği gibi, "Daha önce sahip olmadığın bir şeye sahip olmak istiyorsan, daha önce hiç yapmadığın bir şeyi yapmaya istekli olmalısın."

İster pazarlamacı ister satış ekibi olsun, web sitesi ziyaretçi takibi işinizin gelişmesini ve gelişmesini sağlayabilir ve ziyaretçilerin ihtiyaçlarına yönelik size önemli bir bakış açısı kazandırabilir.

Daha fazla oku:

• Hotjar incelemeleri: Gerçekten Abone Olmadan Önce Dikkat Edilmesi Gereken Önemli Hususlar
• Lucky Orange İncelemeleri, Alternatifler ve Editörün Seçimi