Rastreamento de visitantes do site: 13 coisas que você deve saber

Muito mais da metade dos visitantes do seu site não irá converter! Você pode pensar que esta é uma afirmação ousada, mas deixe-nos dizer o porquê. Você trabalha tão duro e inteligente e coloca tanto tempo, energia e dinheiro em seu site, mas menos de 3% dos usuários convertem. O rastreamento de visitantes do site está aqui para ajudá-lo com isso. Como? Continue lendo para descobrir!

Não é nenhum segredo que as empresas digitalmente presentes e ativas vencem a corrida no mundo de hoje. Em outra nota, os recursos digitais são tão valiosos quanto outros recursos agora.

É por isso que devemos fazer o nosso melhor para ser o mais eficiente e funcional possível com eles. Rastrear os visitantes do seu site é o primeiro passo para ter um site produtivo.

O que é o rastreamento de visitantes do site?

Conhecer alguém em um nível mais profundo desbloqueia alguns pontos de acesso a eles que você pode usar (ou talvez abusar! Não estou aqui para julgar!). O mesmo se aplica ao público do seu site. Conheça-os de um ponto de vista mais profundo e você verá os resultados que está perdendo. Um software de rastreamento de visitantes do site abre as portas para esses detalhes não tão superficiais, principalmente em tempo real. Eles podem dizer muito sobre a pessoa por trás do navegador.

Por exemplo, o motivo pelo qual eles estão verificando seu site, o que os excita, os frustra ou até mesmo as coisas com as quais eles não se importam. Além disso, você pode acompanhar os comportamentos de seus usuários e ver o que eles estão fazendo. Ao examinar o comportamento deles em seu site, você obtém acesso à chave para suas mentes.

O rastreamento de visitantes do site com o WatchThemLive oferece acesso em tempo real aos comportamentos dos usuários, análises perspicazes, repetições de sessões e mapas de calor do site. Usando esses recursos incríveis, você poderá escalar seus negócios para um nível que você nunca viu antes!

Abaixo, apresento a você 13 coisas que você deve saber sobre o rastreamento de visitantes do site:

Suas abordagens de marketing estão ficando velhas e frágeis

Use as informações que o rastreamento de atividades do site gera com sabedoria. Acompanhe e analise os dados demográficos, geolocalizações, taxas de cliques, taxas de rejeição e origens de tráfego dos usuários. Dessa forma, você pode fornecer a eles um UX melhor, comercializar seu produto de uma maneira que se adapte a eles e aumentar as taxas de engajamento e conversão.

Há um tempo e um lugar para tudo, certo?

Analise suas fontes de tráfego para escolher melhor seu nicho. Descubra quais sites e mecanismos de pesquisa estão direcionando mais tráfego para o seu site. Simplesmente por estar mais presente onde seus usuários estão, você pode ter uma presença online mais significativa.

O universo não gira em torno de você

Isso deixará muitos terraplanistas loucos (!), mas às vezes esquecemos que o que achamos bom nem sempre é a melhor escolha. Ao listar suas 10 páginas de destino de alta conversão, você terá uma ideia melhor do que seus clientes gostam. Você pode então seguir em frente e projetar suas outras páginas de destino da mesma forma. Além disso, por meio dos mapas de jornada do cliente, você pode visualizar melhor o que seus clientes desejam.

O mundo de hoje é acelerado. Você pode se adaptar?

Antigamente, quando a Internet ainda era nova, qualquer coisa nela fascinava as pessoas, não importa o quê. No entanto, hoje em dia, bugs, defeitos e carregamentos lentos de sites são grandes desmotivações para as pessoas. O rastreamento de atividade do site on-line pode mostrar onde seu site pode não funcionar conforme o esperado. Você pode gentilmente depurar os problemas.

Diga Silêncio ao Google!

As taxas de rejeição representam as vezes que os usuários visitam seu site e saem imediatamente. Além disso, eles se tornaram um fator decisivo de classificação para o Google. Você deve tentar identificar por que eles aumentam (ou por que já estão altos) e fazer o possível para mantê-los baixos.

Dessa forma, você pode impedir que o Google lhe dê classificações ruins.

A porta de saída está bem ali. Estou brincando!

Descubra quantas vezes os clientes visitam seu site, quanto permanecem em cada página e de onde saem. É uma excelente prática aprender a jornada que eles têm em seu site. Dessa forma, você pode projetar seu site de uma maneira que ofereça a melhor UX que eles poderiam encontrar.

Coloque suas mãos no ar e me dê todo o seu dinheiro!

Você deve estar ciente de suas estatísticas de conversão em detalhes excruciantes e desenvolver consistentemente estratégias de otimização da taxa de conversão. Você deve ter uma lista de clientes que respondem bem às mídias sociais, usuários que convertem melhor por meio de boletins informativos, e-mail ou até marketing de afiliados. Além disso, você também pode verificar se o seu pagamento por clique (PPC) funciona bem para você. Ao usar essa abordagem, você perceberá melhor como segmentar melhor cada nicho.

Palavras-chave aqui, palavras-chave lá, palavras-chave em todos os lugares!

Depois de reconhecer seus clientes e descobrir o que eles estão procurando, você pode atender às necessidades deles em suas páginas de destino. Certifique-se de usar palavras-chave que tenham um bom volume e também tenham intenções de compra. Essa tática ajudará você a gerar mais leads e, eventualmente, vendas.

B2C? Permissão negada!

As empresas B2C precisam de dados brutos. Eles colocam menos ênfase em quem exatamente são seus clientes, o que fazem e o que gostam, a menos que surjam algumas situações específicas. Por outro lado, as empresas B2B se beneficiam do rastreamento de visitantes do site para trabalhar em cada lead individualmente. O rastreamento de atividades, o rastreamento de campanhas e o rastreamento de leads são instâncias de dados de que eles precisam.

Oh não, minha privacidade!

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) não permite o rastreamento de visitantes do site sem o consentimento dos usuários na UE. No entanto, os EUA não têm essas leis. Como alguns aplicativos de rastreamento de atividades on-line estão em conformidade com esses regulamentos, a penalidade pode ser extenuante se você não solicitar seu consentimento ou aprovação.

Suponha que você não tenha as políticas adequadas em ação. Nesse caso, eles podem violar a privacidade de seus visitantes e, eventualmente, causar problemas para você.

Primeira vez?

Converter visitantes de primeira viagem não é a coisa mais fácil do mundo. Entre 'consciência' e 'decisão' vem outro passo chamado 'consideração'. O rastreamento de atividades do site pode ser de imensa ajuda aqui. Quando você sabe onde as desistências aconteceram nos estágios anteriores do seu funil de vendas, você tem a chance de corrigi-lo. Isso ajudará mais clientes a percorrer o funil.

O idealismo compensa! Finalmente!

Uma persona de comprador é uma representação semificcional do seu comprador ideal com base em dados, entrevistas e suposições fundamentadas. A criação de personas de comprador precisas pode aumentar a eficiência e a produtividade da sua empresa em 2 a 5 vezes. O rastreamento de visitantes do site pode até ser útil quando queremos verificar suas personas de comprador com precisão, não com base em suposições.

Oh, você me conhece tão bem!

As mensagens personalizadas podem aumentar o número de negócios que você fecha com os leads devido à confiança que eles constroem. Quanto mais confiança eles têm em você, mais compra eles fazem. O rastreamento de visitantes pode ajudá-lo a encontrar os dados necessários para criar mensagens personalizadas.

Notas finais sobre o rastreamento de visitantes do site

Nós, como usuários, estamos sendo bombardeados com estratégias e mensagens de marketing diariamente. Sentimos o cheiro das estratégias de marketing e tendemos a fugir o mais rápido possível.

Então, como devemos proceder? Bem, como um sábio disse uma vez: “Se você quer algo que nunca teve, deve estar disposto a fazer algo que nunca fez”.

Seja como profissional de marketing ou equipe de vendas, o rastreamento de visitantes do site pode fazer sua empresa prosperar e dar a você uma perspectiva crucial em relação às necessidades dos visitantes.

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