Seguimiento de visitantes del sitio web: 13 cosas que debe saber

¡Mucho más de la mitad de los visitantes de su sitio web no se convertirán! Puede pensar que esta es una afirmación audaz, pero permítanos decirle por qué. Trabaja tan duro e inteligentemente y dedica tanto tiempo, energía y dinero a su sitio web, pero menos del 3 por ciento de los usuarios se convierten. El seguimiento de visitantes del sitio web está aquí para ayudarlo con eso. ¿Cómo? ¡Sigue leyendo para descubrirlo!

No es ningún secreto que las empresas digitalmente presentes y activas ganan la carrera en el mundo actual. En otra nota, los recursos digitales son tan valiosos como otros recursos ahora.

Es por eso que debemos hacer todo lo posible para ser lo más eficientes y funcionales posible con ellos. El seguimiento de los visitantes de su sitio web es el primer paso para tener un sitio web productivo.

¿Qué es el seguimiento de visitantes del sitio web?

Conocer a alguien en un nivel más profundo desbloquea algunos puntos de acceso que puedes usar (¡o tal vez abusar! ¡No estoy aquí para juzgar!). Lo mismo se aplica a la audiencia de su sitio web. Conócelos desde un punto de vista más profundo y verás los resultados que te has estado perdiendo. Un software de seguimiento de visitantes del sitio web abre las puertas a estos detalles no tan superficiales, principalmente en tiempo real. Pueden decirle mucho sobre la persona detrás del navegador.

Por ejemplo, la razón por la que consultan su sitio web, lo que les emociona, les frustra o incluso las cosas que no les importan. Además, puede realizar un seguimiento de los comportamientos de sus usuarios y ver lo que están haciendo. Al examinar su comportamiento en su sitio web, obtiene acceso a la clave de sus mentes.

El seguimiento de visitantes del sitio web con WatchThemLive le brinda acceso en tiempo real a los comportamientos de los usuarios, análisis detallados, repeticiones de sesiones y mapas de calor del sitio web. ¡Usando estas increíbles características, podrá escalar su negocio a un nivel que nunca antes había visto!

A continuación, te presento 13 cosas que debes saber sobre el seguimiento de visitantes del sitio web:

Sus enfoques de marketing se están volviendo viejos y frágiles

Use la información que genera el seguimiento de la actividad del sitio web de manera inteligente. Realice un seguimiento y analice los datos demográficos, las ubicaciones geográficas, las tasas de clics, las tasas de rebote y las fuentes de tráfico de los usuarios. De esta manera, puede brindarles una mejor UX, comercializar su producto de una manera que se adapte a ellos y aumentar las tasas de participación y conversión.

Hay un tiempo y un lugar para todo, ¿verdad?

Analiza tus fuentes de tráfico para elegir mejor tu nicho. Averigüe qué sitios web y motores de búsqueda generan más tráfico hacia su sitio web. Simplemente estando más presente donde están sus usuarios, puede tener una presencia en línea más significativa.

El universo no gira a tu alrededor

Esto hará enojar a muchos terraplanistas (!), pero a veces olvidamos que lo que sentimos que es bueno no siempre es la mejor opción. Al enumerar sus 10 principales páginas de destino de alta conversión, obtendrá una mejor idea de lo que les gusta a sus clientes. Luego puede continuar y diseñar de manera similar sus otras páginas de destino. Además, a través de los mapas de viaje del cliente, puede visualizar mejor lo que desean sus clientes.

El mundo de hoy es acelerado. ¿Puedes adaptarte?

En el pasado, cuando Internet aún era nuevo, cualquier cosa fascinaba a la gente, sin importar nada. Sin embargo, hoy en día, los errores, los defectos y las cargas lentas de los sitios web son un gran inconveniente para las personas. El seguimiento de la actividad del sitio web en línea puede mostrarle dónde es posible que su sitio no funcione según lo previsto. Puede depurar amablemente los problemas.

¡Di silencio a Google!

Las tasas de rebote representan las veces que los usuarios visitan su sitio y se van inmediatamente. Además, se han convertido en un factor de clasificación decisivo para Google. Debe tratar de identificar por qué aumentan (o por qué ya son altos) y hacer todo lo posible para mantenerlos bajos.

De esta manera, puedes evitar que Google te dé malas clasificaciones.

La puerta de salida está justo ahí. ¡Es una broma!

Calcule cuántas veces los clientes visitan su sitio, cuánto tiempo permanecen en cada página y dónde se van. Es una excelente práctica para aprender el recorrido que tienen en su sitio web. De esta manera, puede diseñar su sitio de una manera que les brinde la mejor UX que puedan encontrar.

¡Pon tus manos en el aire y dame todo tu dinero!

Debe conocer sus estadísticas de conversión con gran detalle y desarrollar estrategias de optimización de la tasa de conversión de manera constante. Debe tener una lista de clientes que responden bien a las redes sociales, usuarios que convierten mejor a través de boletines, correo electrónico o incluso marketing de afiliación. Además, también puedes comprobar si tu pago por clic (PPC) te funciona bien. Al usar este enfoque, te darás cuenta mejor de cómo apuntar mejor a cada nicho.

Palabras clave aquí, palabras clave allá, palabras clave en todas partes.

Una vez que reconozca a sus clientes y descubra lo que están buscando, podrá satisfacer sus necesidades en sus páginas de destino. Asegúrate de usar palabras clave que tengan un buen volumen y que también tengan intenciones de compra. Esta táctica lo ayudará a generar más clientes potenciales y eventualmente ventas.

¿B2C? ¡Permiso denegado!

Las empresas B2C necesitan datos sin procesar. Ponen menos énfasis en quiénes son exactamente sus clientes, qué hacen y qué les gusta, a menos que surjan algunas situaciones específicas. Por otro lado, las empresas B2B se benefician del seguimiento de visitantes del sitio web para trabajar en cada cliente potencial individualmente. El seguimiento de actividades, el seguimiento de campañas y el seguimiento de clientes potenciales son ejemplos de datos que necesitan.

¡Oh no, mi privacidad!

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) no permite el seguimiento de visitantes del sitio web sin el consentimiento de los usuarios en la UE. Sin embargo, los Estados Unidos no tienen tales leyes. Dado que algunas aplicaciones de seguimiento de actividad en línea cumplen con esas normas, la sanción puede ser agotadora si no solicita su consentimiento o aprobación.

Suponga que no tiene las políticas adecuadas en acción. En ese caso, pueden violar la privacidad de sus visitantes y eventualmente causarle problemas.

¿Primera vez?

Convertir visitantes primerizos no es la cosa más fácil del mundo. Entre 'conciencia' y 'Decisión' viene otro paso llamado 'consideración'. El seguimiento de la actividad del sitio web puede ser de gran ayuda aquí. Cuando sabe dónde se han producido las caídas en etapas anteriores de su embudo de ventas, tiene la oportunidad de solucionarlo. Esto ayudará a que más clientes se muevan a través del embudo.

¡El idealismo vale la pena! ¡Por fin!

Un personaje de comprador es una representación semificticia de su comprador ideal basada en datos, entrevistas y conjeturas informadas. La creación de personajes de compradores precisos puede aumentar la eficiencia y la productividad de su negocio de 2 a 5 veces. El seguimiento de visitantes del sitio web incluso puede ser útil cuando queremos verificar las personas de su comprador con precisión, sin basarnos en conjeturas.

¡Oh, me conoces tan bien!

Los mensajes personalizados pueden aumentar la cantidad de tratos que cierra con clientes potenciales debido a la confianza que generan. Cuanta más confianza tengan en ti, más compras harán. El seguimiento de visitantes puede ayudarlo a encontrar los datos que necesita para crear mensajes personalizados.

Notas finales sobre el seguimiento de visitantes del sitio web

Nosotros, como usuarios, estamos siendo bombardeados diariamente con estrategias y mensajes de marketing. Olemos las estrategias de marketing y tendemos a huir lo antes posible.

Entonces, ¿cómo debemos proceder? Bueno, como dijo una vez un hombre sabio: “Si quieres algo que nunca has tenido, debes estar dispuesto a hacer algo que nunca has hecho”.

Ya sea como comercializador o como equipo de ventas, el seguimiento de visitantes del sitio web puede hacer que su negocio florezca y prospere y le brinde una perspectiva crucial de las necesidades de los visitantes.

Lee mas:

• Reseñas de Hotjar: Consideraciones importantes antes de suscribirse
• Reseñas de Lucky Orange, alternativas y selección del editor