Come scrivere un'e-mail di follow-up efficace dopo nessuna risposta
Pubblicato: 2021-07-05Come scrivere un'e-mail di follow-up efficace dopo nessuna risposta:
La posta elettronica è stata uno dei mezzi di conversazione più utilizzati ed efficienti tra colleghi, studenti, colleghi, amici, familiari, ecc.
Proprio come in qualsiasi altra discussione, l'obiettivo fondamentale di un'e-mail è ricevere una risposta da un'altra parte.
Tuttavia, se non riesci a raggiungere l'obiettivo, qui esamineremo il motivo alla base di come inviare un'e-mail di follow-up senza risposta e molto altro.
Con la normalizzazione di altri mezzi di conversazione, la posta elettronica è stata specificata principalmente per scopi professionali.
Stai contattando il cliente, le parti interessate, i clienti, ecc.
Pertanto, il seguito qui si riferisce al mantenimento di una relazione con potenziali clienti, lavoratori o clienti.
L'e-mail di follow-up dopo la mancata risposta serve a ricordare al cliente di te, le tue richieste, la situazione delle offerte o per ottenere una revisione o un intervento di qualsiasi tipo.
Se hai lasciato una chiamata o un messaggio per un amico/familiare e non hai ricevuto risposta, di solito ci pensi due volte prima di inviare un'altra richiesta o messaggio.
Ci possono essere più ragioni dietro, e così; non vuoi essere una seccatura.
Anche molti professionisti affrontano lo stesso dilemma ma in modo leggermente diverso.
Secondo un sondaggio, si è dedotto che circa l'81% della fruttuosa conversazione o vendita avviene dopo cinque tentativi di contatto.
Solo in circa il 2% dei casi, al primo tentativo vengono effettuati colloqui o accordi produttivi.
Pertanto, in un mondo professionale, sei tenuto a stare sempre al passo con tutti i potenziali clienti. Devi anche tenere traccia di clienti e colleghi.
Di conseguenza, devi sapere come inviare un'e-mail di follow-up dopo nessuna risposta.
Perché è essenziale seguire?
Prima di passare a come o quando inviare e-mail di follow-up, è essenziale capire perché è necessario inviare e-mail di follow-up.
Non è fastidioso o fastidioso per le altre parti se fatto correttamente.
Mentre d'altra parte, è considerato un gesto educato.
Le e-mail di follow-up mostrano la tua persistenza, coerenza e interesse per la situazione o l'obiettivo.
Email di follow-up dopo il colloquio, nessuna risposta mantiene il tuo cliente fedele alla tua attività e rende le cose più trasparenti per entrambe le parti.
Le e-mail di follow-up migliorano la comunicazione tra due parti qualsiasi.
Questo aiuta a chiarire l'obiettivo, le aspettative, ciò che entrambe le parti possono inserire per l'accordo.
Errori usuali in email di follow-up inefficaci:
Ci sono più errori comuni che i professionisti fanno nelle loro prime e-mail di follow-up che portano a risultati deboli.
I seguenti sono gli errori comuni che le persone commettono nelle e-mail di follow-up dopo l'intervista senza risposta o in altre e-mail di follow-up dopo nessuna risposta.
- Riga dell'oggetto inappropriata: gli argomenti sono una delle parti essenziali di qualsiasi e-mail per attirare l'attenzione del lettore. È probabile che la maggior parte degli utenti apra la posta elettronica solo se le righe dell'oggetto sembrano pertinenti. Pertanto, soprattutto quando si invia un'e-mail di follow-up senza risposta, è essenziale prestare la massima attenzione alla riga dell'oggetto.
- Stai inviando spam invece di dare seguito: a volte, gli utenti ricevono risposte per inviare più e-mail in un giorno o ogni giorno. Per mantenere l'altra parte interessata piuttosto che infastidirla con infinite e-mail, devi assicurarti di avere un intervallo di tempo decente tra le due e-mail. Non troppo lungo né troppo corto.
- Non ispiri il destinatario: devi solo ricordare al tuo destinatario con la tua e-mail di follow-up piuttosto che spingerlo o costringerlo. Pertanto, devi essere preciso, chiaro e puntuale nella tua e-mail che non solo informerà il destinatario su di te, ma lo attirerà anche.
- Non hai mantenuto il follow-up richiesto: come nell'esempio sopra, le persone non si sentono a proprio agio nel seguire ancora e ancora perché trovano fastidioso per l'altra parte. Tuttavia, a volte, l'altra parte ha bisogno di tempo per rispondere; pertanto, a intervalli adeguati, è essenziale tenere il passo con il follow-up come gentile promemoria.
- Invio di e-mail basato su flash: come la durata delle e-mail, anche le e-mail basate su flash non sono altamente raccomandabili. Queste e-mail sono ingombranti e richiedono molto tempo per essere caricate.
- Controlla l'indirizzo e-mail del destinatario: ci sono molti diversi finder ID e-mail che puoi utilizzare per controllare i dettagli di una persona: di solito, le persone commettono un leggero errore di ortografia. L'invio di un'e-mail di follow-up senza risposta non sarà di alcuna utilità poiché raggiungerà mai la persona o l'azienda desiderata.
- Email eccessivamente lunghe: in questo mondo frenetico, le persone sono abituate a cose più precise. Pertanto, più lunga è l'e-mail, meno persone saranno interessate a leggerla.
Presentare i dettagli solo se la controparte sembra interessata ad altro. Assicurati di mantenere le cose il più precise possibile. Anche se hai richiesto di inviare un'e-mail di follow-up dopo il colloquio senza risposta, mantienila accurata.
- E-mail emotive: scrivere e-mail con tono emotivo o aggiungere troppe faccine ecc. Non è professionale. Allo stesso tempo, le odi entusiaste renderanno la tua email poco professionale e poco attraente.
Situazioni in cui è opportuno inviare un'e-mail di follow-up:
Come discusso in precedenza, in molti casi è essenziale inviare e-mail di follow-up, ma a volte non dovresti.
Di seguito sono riportati alcuni casi in cui è necessario inviare un'e-mail di follow-up senza risposta.
- Richiesta di un Meetup: se è essenziale incontrarsi per lavoro o per risolvere una situazione, diventa necessario inviare regolarmente promemoria per pianificare il meetup.
- Vendita: per avere un accordo a tuo favore, è essenziale rimanere proattivi. Le e-mail di follow-up sono una parte cruciale per finalizzare i contratti e mantenere al sicuro il tuo cliente.
- Comunicazione basata sul lavoro: per rispettare le scadenze, avvicinare i membri del team o comunicare meglio con i colleghi. Non dovresti esitare affatto e assicurati di inviare un'e-mail di follow-up dopo nessuna risposta.
- Opportunità di lavoro: poiché ci sono più candidati per qualsiasi posto vacante; pertanto, per assicurarsi il tuo posto, è essenziale inviare e-mail di follow-up. Questo aiuterà anche l'azienda a ricordarti di te per le posizioni vacanti successive.
Adeguati intervalli di follow-up:
È essenziale inviare l'e-mail di follow-up dopo nessuna risposta o e-mail di follow-up dopo il colloquio senza risposta a intervalli specifici per renderli utili.
Questo fattore dipende dal cliente, dalla situazione o dalle circostanze.
Per quanto riguarda le e-mail relative alla gratitudine o alle scuse devono essere inviate entro 24-48 ore.
Per quanto riguarda una migliore rete, è essenziale seguire ogni tre mesi.
Se c'è una questione basata sul lavoro, è necessario seguire a intervalli o poche ore o giorni.
Se si tratta di un'area di vendita, è necessario tenere il passo con frequenti follow-up.
Gli intervalli di tempo per il follow-up sono essenziali in quanto non devi essere né troppo tardi né troppo presto.
A seconda delle circostanze o della situazione, è necessario scegliere o chiedere consiglio quale intervallo si adatta meglio a te.
In termini più ampi, alcune delle gamme sono menzionate sopra per aiutarti a decidere quale varietà scegliere.
Elementi essenziali delle lettere di follow-up:
Se la tua situazione richiede che tu invii un'e-mail di follow-up dopo il colloquio senza risposta o giù di lì, allora devi stare attento con i fattori definiti.
Abbiamo menzionato alcuni degli errori che le persone di solito commettono durante l'invio delle e-mail di follow-up.
Pertanto, assicurati di fare attenzione a quelli e includi i seguenti elementi fondamentali nella tua e-mail.
- Make è efficace e al punto: lo scopo delle e-mail di follow-up è mantenere l'interesse del potenziale cliente, ricordare senza essere fastidioso o mostrare la tua perseveranza.
Pertanto, assicurati di includere i dettagli essenziali in modo preciso per assicurarti che il tuo punto sia valido e trasparente.
- Riga dell'oggetto: utilizzare una riga dell'oggetto appropriata per attirare l'utente ad aprire l'e-mail e non eliminarla senza leggerla. Discuteremo di più nel prossimo titolo.
- Prontezza di follow-up: la coerenza è vitale nell'impegno. Pertanto, è necessario garantire la frequenza delle e-mail di follow-up a seconda dell'intervallo appropriato. Puoi anche fare attenzione al comportamento del tuo pubblico per decidere il programma di follow-up in un modo migliore.
- Call to action: è fondamentale informare il destinatario della procedura completa. Se l'e-mail convince il cliente, il collega, ecc. ma la persona non è informata su cosa fare dopo, tutti i tuoi sforzi saranno vani.
Pertanto, è essenziale aggiungere un chiaro invito all'azione alla fine della prima o della seconda e-mail di follow-up dopo la mancata risposta. L'invito all'azione aggiunge professionalità alla posta, fornisce dettagli essenziali e attira i clienti.
Righe dell'oggetto appropriate per le e-mail di follow-up:
Uno dei motivi principali per cui non si ottiene risposta dopo l'e-mail di follow-up del colloquio è l'argomento utilizzato. La prima impressione è sempre significativa ed eterna allo stesso modo, nel caso dell'oggetto dell'e-mail crea la prima impressione per te.
Solo la riga dell'oggetto può suscitare interesse o meno. Assicurati di fare piccoli sforzi extra per trovare una riga dell'oggetto avvincente poiché alla fine, la persona che decide di leggere o meno la tua e-mail è ciò che conta principalmente.

Anche per le tue e-mail di follow-up, devi garantire una riga dell'oggetto creativa. Per renderlo originale, non renderlo troppo prolisso o lungo poiché preciso e originale funziona meglio in caso di righe dell'oggetto.
È possibile ottenere diversi esempi di e-mail di follow-up senza risposta. Tuttavia, non utilizzare esempi di riga dell'oggetto poiché vengono tutti utilizzati da più persone che non faranno risaltare la tua email.
Pertanto, se desideri assicurarti che la tua email si distingua e attiri il destinatario, assicurati di crearne una tua per aggiungere originalità e unicità.
La tua riga dell'oggetto deve includere le informazioni critiche che stai indirizzando nell'e-mail in modo che oltre ad essere attraente e creativa, sia anche informativa per il lettore. Più è personalizzata la tua riga dell'oggetto, ci saranno maggiori possibilità che le persone la leggano.
Un modo per attirare il lettore è porre una domanda che attirerà il lettore ad aprire l'e-mail. Pertanto, non sarà sbagliato dire che la creazione di una riga dell'oggetto professionale è una delle parti più complicate della prima e-mail o dell'e-mail di follow-up.
Struttura delle lettere di follow-up per la risposta desiderabile:
È possibile trovare un esempio di e-mail di follow-up senza risposta, ma questi esempi potrebbero fuorviarti; quindi, anche sapere come scrivere un follow up efficace è essenziale. Puoi fare riferimento all'esempio o assicurarti di scrivere il tuo pezzo per assicurarti che sia unico, attraente e conforme all'argomento.
Ora che sei a conoscenza degli errori, dei fondamenti e della formazione della riga dell'oggetto, esamineremo la parte più critica dell'e-mail, che è il corpo.
Soprattutto nel caso di e-mail di follow-up, l'organizzazione non dovrebbe essere lunga ma deve essere informativa e precisa. Dovrebbe avere un linguaggio chiaro ed essere privo di errori mentre il tono rimane educato.
Per garantire queste tre caratteristiche nella tua e-mail, utilizzare un'e-mail di follow-up di esempio dopo che nessuna risposta da parte del cliente può essere inutile.
Il motivo è che gli esempi includono uno schema simile per tutti i tipi di email. Dalle e-mail di ringraziamento alle e-mail di colloquio di lavoro, avranno tutte lo stesso design.
Tuttavia, per risultati efficaci, il contenuto e lo schema di disposizione devono essere diversi. Anche il tono utilizzato nei vari tipi di e-mail dovrebbe essere diverso. L'e-mail dovrebbe essere il più personalizzata possibile.
Questa è una funzione che separerà l'e-mail di follow-up da quella normale. Devi essere educato ma non rendere colpevole il destinatario in nessun momento. Se c'è un silenzio completo dal lato opposto, prendi suggerimenti e non rimproverare.
Tuttavia, se c'è un leggero potenziale, allora semplicemente cose con ogni e-mail di follow-up per aiutare l'altra parte a capire e convincere.
Segui il normale schema di posta elettronica semplificando leggermente le cose, mantenendolo preciso, informativo ed educato per attirare il cliente mentre compili sottilmente i dettagli.
Alcuni degli esempi di e-mail di follow-up dopo il colloquio, nessuna risposta può essere utile, ma assicurati di utilizzare le tue conoscenze per ottenere i migliori risultati.
Completamento di un'e-mail di follow-up di successo:
Dopo aver controllato l'indirizzo e-mail, creato una riga dell'oggetto perfetta e scritto il corpo, rimani con la parte di avvolgimento. Uno dei ruoli essenziali della conclusione è l'aggiunta di un invito all'azione.
L'invito all'azione motiva il pubblico a compiere passi reali se interessato; aiuta a contattare e collegare la parte interessata. L'aggiunta di attrattiva al lavoro è, quindi, non solo essenziale nelle e-mail per la prima volta, ma in tutte le e-mail di follow-up consegnate.
Come accennato in precedenza, il follow-up dovrebbe essere più personalizzato; pertanto, devi aggiungere alcune frasi cortesi alla fine dell'e-mail per mostrare il tuo interesse e dedizione.
Assicurati di rivedere l'intera email più volte per assicurarti che sia il più precisa possibile, informativa ed educata.
Se si tratta di un'e-mail di promemoria, assicurati che non stia spingendo troppo il cliente ma sia semplicemente convincente. In caso di colloquio di lavoro, assicurati di non metterti in mostra troppo, ma metti in evidenza le tue capacità per fare un'impressione duratura.
Per massimizzare il successo dell'e-mail di follow-up, crea e segui alcune regole particolari in base a tempo, frequenza, quantità e contenuto. Inoltre, assicurati di essere coerente, proattivo e attento in ogni passo che fai.
Assicurati di diversificare il tuo approccio e sperimenta nuove tecniche e modi in ogni e-mail di follow-up per dedurre quale sia la più efficace e produttiva per te.
Segui i modelli di email
Esistono molti script di posta elettronica che ti aiuteranno a seguire le e-mail dei clienti. Ma ho elencato alcune delle importanti e-mail di follow-up che ti guideranno attraverso il processo di comunicazione.
Questi casi e script e-mail possono essere utilizzati quando non c'è risposta dal cliente, dopo aver lasciato un messaggio vocale, dopo un discorso di vendita e altro ancora.
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Non appena viene rilasciato un messaggio vocale.
ciao antonio,
Ho semplicemente tentato di contattarti tramite telefono e ho lasciato un messaggio vocale.
Ogni volta che ti liberi dal tuo lavoro, per favore connettiti con me.
Grazie!
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Amelia Wilson,
Direttore delle vendite/
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Aggiungi valore dopo un discorso di vendita.
ciao antonio,
Eravamo in chiamata oggi. È stato davvero bello parlare con te e spero che la nostra collaborazione rafforzerà le prestazioni e il tasso di conversione della tua azienda.
Come affermato in precedenza, ho allegato maggiori dettagli sui valori massimi della nostra azienda e sulla fonte di informazioni che è possibile rivedere.
Per favore fatemi sapere se avete qualsiasi tipo di domanda, sarò lieto di assistervi. Altrimenti, non vedo l'ora di parlare di nuovo con te in [data e ora].
Grazie!
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Amelia Wilson,
Direttore delle vendite/
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Grazie e-mail dopo l'incontro a un evento
ciao antonio,
È stato molto bello incontrarti al . Grazie per i dettagli che fornisci. È stato stimolante conoscere . Sono curiosa di saperne di più e sarà un piacere incontrarvi di nuovo in questa settimana. Sono disponibile su. Questa data funzionerà per te?
Speriamo che ci metteremo in contatto!
Grazie!
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Amelia Wilson
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Segui il tuo follow-up
ciao antonio,
Il motivo alla base di questa e-mail è controllare quali cinque metodi stai applicando di recente nel tuo team. Se hai bisogno di assistenza o hai domande, sono qui per aiutarti. Avvisatemi della vostra disponibilità per una breve telefonata. Spero di avere presto tue notizie.
Grazie!
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Amelia Wilson,
Direttore delle vendite/
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E-mail di follow-up dopo nessuna risposta a 2-3 e-mail
Ciao Antonio,
Non ti ho ascoltato per molto tempo. Sto solo immaginando: ho fatto qualcosa di sbagliato?
Eravamo in chiamata l'ultima volta.
Se c'è qualcosa che non va da parte mia, per favore fatemelo sapere e cercherò di risolverlo
Grazie!
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Amelia Wilson,
Direttore delle vendite/
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Follow up dopo un colloquio di lavoro
ciao antonio,
Grazie mille per il tuo tempo prezioso durante il processo di intervista. Ero appassionato di scoprire di più sulla tua squadra e sul profilo che stai assumendo. Forse mi rallegro se ottengo un'opportunità di lavoro e divento parte della tua famiglia di affari.
Credo sia una delle migliori aziende per cui ogni persona desidera lavorare. Offre possibilità di crescita professionale per i dipendenti, un'atmosfera amichevole e offre ai dipendenti gli effetti positivi che apprezzano. L'opportunità di lavoro con un'organizzazione così famosa è affascinante e non ho paura di essere il candidato che stai cercando.
Ho allegato il mio portfolio di lavoro, che ho affermato in precedenza durante la nostra conversazione.
Grazie per il vostro tempo prezioso e l'attenzione. Non vedo l'ora di sentirti presto.
Cordiali saluti,
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Amelia Wilson,
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Linea di fondo:
Le e-mail di follow-up hanno sempre opinioni contrastanti poiché ci sono ragioni simili per ritenere che sia essenziale o meno. Questo perché dipende dalla situazione.
Ci sono anche ragioni sufficienti per considerare le e-mail di follow-up proprio come le prime e-mail poiché le e-mail di follow-up possono essere ignorate, perse come la prima e-mail di invio. Tuttavia, l'invio di un'e-mail una volta ha maggiori possibilità di perdersi senza attirare l'attenzione del lettore.
Pertanto, notiamo che diverse aziende continuano a inviare continuamente e-mail di marketing o promozionali. Questo perché funziona per ricordare alle persone potenziali la tua esistenza ancora e ancora.
Anche se la persona è attratta dalla tua email ma è molto probabile che la dimentichi presto; pertanto, è essenziale mantenere aggiornati i clienti.
Per usufruire dei vantaggi della spedizione di follow-up, è fondamentale rimanere professionali e seguire i fondamenti sopra descritti. Un'altra cosa da ricordare è che i modelli e i metodi spiegati non sono quelli perfetti.
Devi adattarli in base alla situazione o modificarli a seconda del cliente. L'aggiunta del tuo stile di scrittura porterà più originalità al contesto e attirerà di più il lettore.
Con la discussione dettagliata su come scrivere un'e-mail di follow-up senza risposta, devi assicurarti di evitare errori. È inoltre necessario comprendere gli scenari in cui è essenziale eseguire il follow-up. Quindi, crea un'e-mail di follow-up efficace.
Scopri come scrivere e-mail fredde e suggerimenti per scrivere e-mail.