Cómo escribir un correo electrónico de seguimiento efectivo después de no recibir respuesta

Publicado: 2021-07-05

correo electrónico de seguimiento si no hay respuesta

Cómo escribir un correo electrónico de seguimiento efectivo después de no recibir respuesta:

El correo electrónico ha sido uno de los medios de conversación más utilizados y eficientes entre compañeros de trabajo, estudiantes, colegas, amigos, familiares, etc.

Al igual que en cualquier otra discusión, el objetivo fundamental de un correo electrónico es recibir una respuesta de otra parte.

Sin embargo, si no puede lograr el objetivo, aquí veremos la razón detrás de cómo enviar un correo electrónico de seguimiento después de que no haya respuesta y mucho más.

Con la normalización de otros medios de conversación, el correo electrónico se ha especificado principalmente para fines profesionales.

Está en contacto con el cliente, las partes interesadas, los clientes, etc.

Por lo tanto, dar seguimiento aquí se refiere a mantener una relación con clientes, trabajadores o clientes potenciales.

El seguimiento del correo electrónico después de que no haya respuesta es para recordarle al cliente sobre usted, sus demandas, la situación de sus ofertas o para obtener una revisión o intervención de cualquier tipo.

Si dejaste una llamada o un mensaje a un amigo o familiar y no recibiste ninguna respuesta, por lo general lo piensas dos veces antes de enviar otra solicitud o mensaje.

Puede haber múltiples razones detrás, y así; usted no quiere ser una molestia.

Muchos profesionales también se enfrentan al mismo dilema pero de una manera ligeramente diferente.

Según una encuesta, se ha deducido que aproximadamente el 81% de la conversación o venta fructífera se produce tras cinco intentos de contacto.

Solo en alrededor del 2% de los casos, la entrevista productiva o los tratos se realizan en el primer intento.

Por lo tanto, en un mundo profesional, debes estar siempre al día con todos los clientes potenciales. También debe realizar un seguimiento de los clientes y compañeros de trabajo.

Como resultado, debe saber cómo enviar un correo electrónico de seguimiento si no hay respuesta.

¿Por qué es fundamental hacer un seguimiento?

Antes de pasar a cómo o cuándo enviar correos electrónicos de seguimiento, es esencial comprender por qué es necesario enviar correos electrónicos de seguimiento.

No molesta ni molesta a otras partes si se hace correctamente.

Mientras que, por otro lado, se considera un gesto de cortesía.

Los correos electrónicos de seguimiento muestran su persistencia, consistencia e interés en la situación o el objetivo.

El correo electrónico de seguimiento después de la entrevista sin respuesta mantiene a su cliente fiel a su negocio y hace que las cosas sean más transparentes para ambas partes.

El seguimiento de los correos electrónicos mejora la comunicación entre dos partes.

Esto ayuda a aclarar el objetivo, la expectativa, lo que ambas partes pueden aportar para el trato.

Errores habituales en los correos electrónicos de seguimiento ineficaces:

Hay múltiples errores comunes que los profesionales cometen en sus primeros correos electrónicos o en los de seguimiento que arrojan resultados débiles.

Los siguientes son los errores comunes que cometen las personas en su correo electrónico de seguimiento después de la entrevista sin respuesta u otro correo electrónico de seguimiento después de la no respuesta.

  • Línea de asunto inapropiada: los asuntos son una de las partes esenciales de cualquier correo electrónico para llamar la atención del lector. Es probable que la mayoría de los usuarios abran el correo electrónico solo si las líneas de asunto parecen relevantes. Por lo tanto, especialmente al enviar un correo electrónico de seguimiento después de que no haya respuesta, es esencial tener mucho cuidado con la línea de asunto.
  • Está enviando spam en lugar de hacer un seguimiento: a veces, los usuarios para obtener respuestas envían varios correos electrónicos en un día o diariamente. Para mantener a la otra parte interesada en lugar de molestarla con correos electrónicos interminables, debe asegurarse de tener un intervalo de tiempo decente entre ambos correos electrónicos. Ni demasiado largo ni demasiado corto.
  • No inspiras al destinatario: solo debes recordarle a tu destinatario con tu correo electrónico de seguimiento en lugar de presionarlo o forzarlo. Por lo tanto, debe ser preciso, claro y al punto en su correo electrónico que no solo informará al destinatario sobre usted sino que también lo atraerá.
  • No mantuvo el seguimiento requerido: como en el ejemplo anterior, las personas no se sienten cómodas haciendo un seguimiento una y otra vez, ya que les resulta molesto para la otra parte. Sin embargo, a veces, la otra parte necesita tiempo para responder; por lo tanto, a intervalos adecuados, es esencial mantenerse al día con el seguimiento como un recordatorio amable.
  • Envío de correo electrónico basado en flash: como la duración de los correos electrónicos, los correos electrónicos basados ​​en flash tampoco son recomendables. Estos correos electrónicos son voluminosos y tardan mucho en cargarse.
  • Verifique la dirección de correo electrónico del destinatario: hay muchos buscadores de ID de correo electrónico diferentes que puede usar para verificar los detalles de una persona: por lo general, las personas cometen un ligero error de ortografía. Enviar un correo electrónico de seguimiento después de que no haya respuesta no servirá de nada, ya que nunca llegará a la persona o empresa deseada.
  • Correos electrónicos excesivamente largos: en este mundo acelerado, las personas están acostumbradas a cosas más precisas. Por lo tanto, cuanto más largo sea el correo electrónico, menos personas estarán interesadas en leerlo.

    Presente los detalles solo si la otra parte parece interesada. Asegúrate de mantener las cosas lo más precisas posible. Incluso si necesita enviar un correo electrónico de seguimiento después de la entrevista sin respuesta, manténgalo preciso.

  • Correos electrónicos emocionales: escribir correos electrónicos en un tono emocional o agregar demasiados emoticonos, etc., no es profesional. Al mismo tiempo, las odas entusiastas harán que su correo electrónico sea poco profesional y poco atractivo.

Situaciones en las que es apropiado enviar un correo electrónico de seguimiento:

Como discutimos anteriormente, en muchos casos es esencial enviar correos electrónicos de seguimiento, pero hay momentos en los que no debería hacerlo.

Los siguientes son algunos casos en los que debe enviar un correo electrónico de seguimiento si no recibe respuesta.

  • Solicitud de una reunión: si es esencial reunirse para trabajar o resolver una situación, entonces se hace necesario enviar recordatorios regulares para planificar la reunión.
  • Venta: Para tener un trato a tu favor, es fundamental ser proactivo. El seguimiento de los correos electrónicos es una parte crucial para finalizar los contratos y mantener a salvo a su cliente.
  • Comunicación basada en el trabajo: para cumplir con los plazos, acercar a los miembros del equipo o comunicarse mejor con los colegas. No debe dudar en absoluto y asegúrese de enviar un correo electrónico de seguimiento si no recibe respuesta.
  • Oportunidad de trabajo: Como hay múltiples candidatos para cualquier vacante; por lo tanto, para asegurar su lugar, es esencial enviar correos electrónicos de seguimiento. Esto también ayudará a la empresa a recordarlo para puestos vacantes posteriores.

Intervalos apropiados en el seguimiento:

Es esencial enviar el correo electrónico de seguimiento después de que no haya respuesta o el correo electrónico de seguimiento después de que no haya respuesta en la entrevista a intervalos específicos para que sean útiles.

Este factor depende del cliente, situación o circunstancias.

En cuanto a los correos electrónicos de agradecimiento o disculpa, deben enviarse dentro de las 24 a 48 horas.

En cuanto a una mejor red de contactos, es fundamental hacer un seguimiento cada tres meses.

Si hay un asunto basado en el trabajo, entonces debe hacer un seguimiento a intervalos o algunas horas o días.

Si se trata de un área de ventas, entonces debe mantenerse al día con seguimientos frecuentes.

Los intervalos de tiempo para el seguimiento son esenciales, ya que no debe llegar demasiado tarde ni demasiado temprano.

Dependiendo de sus circunstancias o situación, debe elegir o pedir una recomendación sobre qué intervalo le conviene más.

En términos más amplios, algunos de los rangos se mencionan anteriormente para ayudarlo a decidir qué variedad elegir.

Elementos esenciales de las cartas de seguimiento:

Si su situación requiere que envíe un correo electrónico de seguimiento después de la entrevista sin respuesta, entonces debe tener cuidado con los factores definidos.

Hemos mencionado algunos de los errores que la gente suele cometer al enviar sus correos electrónicos de seguimiento.

Por lo tanto, asegúrese de tener cuidado con ellos e incluya los siguientes fundamentos en su correo electrónico.

  • Haz que sea efectivo y vaya al grano: El propósito de los correos electrónicos de seguimiento es mantener el interés del cliente potencial, recordar sin ser molesto o mostrar tu persistencia.

    Por lo tanto, asegúrese de incluir los detalles esenciales de manera precisa para asegurarse de que su punto sea válido y transparente.

  • Línea de asunto: Utilice una línea de asunto adecuada para atraer al usuario a abrir el correo electrónico y no eliminarlo sin leerlo. Discutiremos más en el siguiente encabezado.
  • Prontitud en el seguimiento: La consistencia es vital en el compromiso. Por lo tanto, debe garantizar la frecuencia en los correos electrónicos de seguimiento según el intervalo adecuado. También puedes fijarte en el comportamiento de tu audiencia para decidir mejor el calendario de seguimiento.
  • Call to action: Es vital informar al destinatario sobre el procedimiento completo. Si el correo electrónico convenció al cliente, colega, etc. pero la persona no está informada sobre qué hacer a continuación, todos sus esfuerzos serán en vano.

    Por lo tanto, es esencial agregar un claro llamado a la acción al final de su primer o segundo correo electrónico de seguimiento después de que no haya respuesta. La llamada a la acción agrega profesionalismo al correo, brinda detalles esenciales y atrae clientes.

Líneas de asunto apropiadas para los correos electrónicos de seguimiento:

Una de las razones principales por las que no se obtiene respuesta después del correo electrónico de seguimiento de la entrevista es por el tema utilizado. La primera impresión siempre es significativa y duradera de manera similar, en caso de que el asunto del correo electrónico cree la primera impresión para usted.

El asunto solo puede despertar interés o no. Asegúrate de esforzarte un poco más para crear una línea de asunto convincente, ya que al final, la persona que decide leer tu correo electrónico o no es lo que más importa.

También para sus correos electrónicos de seguimiento, debe asegurarse de que la línea de asunto sea creativa. Para que sea original, no lo haga demasiado prolijo o largo, ya que la precisión y la originalidad funcionan mejor en el caso de las líneas de asunto.

Puede obtener varias muestras de correo electrónico de seguimiento después de no recibir respuesta. Sin embargo, no utilice muestras de líneas de asunto, ya que todas ellas están siendo utilizadas por varias personas, lo que no hará que su correo electrónico se destaque.

Por lo tanto, si desea asegurarse de que su correo electrónico se destaque y atraiga al destinatario, asegúrese de crear el suyo propio para agregar originalidad y singularidad.

Su línea de asunto debe incluir la información crítica que está abordando en el correo electrónico para que, además de ser atractivo y creativo, también sea informativo para el lector. Cuanto más personalizada sea su línea de asunto, habrá mayores posibilidades de que la gente lo lea.

Una forma de atraer al lector es hacer una pregunta que atraiga al lector a abrir el correo electrónico. Por lo tanto, no estará mal decir que crear una línea de asunto profesional es una de las partes más complicadas del primer correo electrónico o del correo electrónico de seguimiento.

Estructura de las cartas de seguimiento para la respuesta deseable:

Puede encontrar un correo electrónico de seguimiento de muestra después de que no haya respuesta, pero estas muestras pueden confundirlo; por lo tanto, saber cómo escribir un seguimiento efectivo también es esencial. Puede consultar el ejemplo o asegurarse de escribir su artículo para asegurarse de que sea único, atractivo y acorde con el tema.

Ahora que conoce los errores, los fundamentos y la formación de la línea de asunto, veremos la parte más crítica del correo electrónico, que es el cuerpo.

Especialmente en el caso de los correos electrónicos de seguimiento, la organización no debe ser larga, pero debe ser informativa y precisa. Debe tener un lenguaje claro y estar libre de errores mientras el tono sigue siendo cortés.

Para garantizar estas tres características en su correo electrónico, puede ser inútil utilizar un correo electrónico de seguimiento de muestra después de que el cliente no haya respondido.

La razón es que los ejemplos incluyen un patrón similar para todo tipo de correos electrónicos. Desde correos electrónicos de agradecimiento hasta correos electrónicos de entrevistas de trabajo, todos tendrán el mismo diseño.

Sin embargo, para obtener resultados efectivos, el patrón de contenido y disposición debe ser diferente. El tono utilizado en varios tipos de correos electrónicos también debe ser diferente. El correo electrónico debe ser lo más personalizado posible.

Esta es una función que separará el correo electrónico de seguimiento del normal. Debe ser cortés, pero no hacer culpable al destinatario en ningún momento. Si hay un silencio completo del lado opuesto, tome pistas y no reproche.

Sin embargo, si hay un pequeño potencial, entonces simplemente cosas con cada correo electrónico de seguimiento para ayudar a la otra parte a comprender y convencer.

Siga el patrón de correo electrónico regular mientras simplifica las cosas un poco, manteniéndolo preciso, informativo y cortés para atraer al cliente mientras completa los detalles sutilmente.

Algunos de los correos electrónicos de seguimiento de muestra después de la entrevista sin respuesta pueden ser útiles, pero asegúrese de utilizar su conocimiento para obtener los mejores resultados.

Terminar un seguimiento exitoso de correos electrónicos:

Una vez que haya verificado la dirección de correo electrónico, haya creado una línea de asunto perfecta y haya escrito el cuerpo, le queda la parte de ajuste. Una de las funciones esenciales de la conclusión es agregar una llamada a la acción.

La llamada a la acción motiva a la audiencia a dar pasos reales si está interesada; ayuda a contactar y conectar a la parte interesada. Por lo tanto, agregar atractivo al trabajo no solo es esencial en el correo electrónico que se envía por primera vez, sino también en cada correo electrónico de seguimiento que se envía.

Como se mencionó anteriormente, el seguimiento debe ser más personalizado; por lo tanto, debe agregar algunas oraciones educadas al final del correo electrónico para mostrar su interés y dedicación.

Asegúrese de revisar todo el correo electrónico varias veces para asegurarse de que sea lo más preciso posible, informativo y cortés.

Si se trata de un correo electrónico de recordatorio, asegúrese de que no presione demasiado al cliente, sino que simplemente sea convincente. En caso de una entrevista de trabajo, asegúrese de no presumir demasiado, pero resalte sus habilidades para causar una impresión duradera.

Para maximizar el éxito de su correo electrónico de seguimiento, cree y siga un conjunto particular de reglas por tiempo, frecuencia, cantidad y contenido. Además, asegúrese de ser constante, proactivo y cuidadoso en cada paso que dé.

Asegúrese de diversificar su enfoque y experimentar nuevas técnicas y formas en cada correo electrónico de seguimiento para deducir cuál es el más exitoso y productivo para usted.

Plantillas de correo electrónico de seguimiento

Hay muchos scripts de correo electrónico que lo ayudarán a realizar un seguimiento de los correos electrónicos de los clientes. Pero he enumerado algunos de los correos electrónicos de seguimiento importantes que lo guiarán a lo largo del proceso de comunicación.

Estos casos y guiones de correo electrónico se pueden usar cuando no hay respuesta del cliente, después de dejar un mensaje de voz, después de un argumento de venta y más.

———————————————————————————————–
Tan pronto como se suelta un mensaje de voz.

Hola antony,
Simplemente intenté comunicarme con usted por teléfono y dejé un mensaje de voz.
Cuando te liberes de tu trabajo, conéctate conmigo.
¡Gracias!

amelia wilson,
Director de ventas/
———————————————————————————————–
Agregue valor después de un argumento de venta.

Hola antony,
Estábamos en una llamada hoy. Fue muy agradable hablar con usted y espero que nuestra colaboración fortalezca el rendimiento y la tasa de conversión de su empresa.
Como se indicó anteriormente, he adjuntado más detalles sobre los valores máximos de nuestra empresa y la fuente de información que puede revisar.
Por favor, hágamelo saber si tiene cualquier tipo de consulta, será un placer ayudarle. De lo contrario, estaré deseando volver a hablar con usted el [fecha y hora].
¡Gracias!
__
amelia wilson,
Director de ventas/
———————————————————————————————–
Correo electrónico de agradecimiento después de reunirse en un evento

Hola antony,
Fue muy agradable conocerte en el . Gracias por los detalles que proporcionas. Fue estimulante conocer acerca de . Tengo curiosidad por saber más y será un placer volver a verte en esta semana. Estoy disponible en. ¿Te servirá esta fecha?
¡Ojalá estemos en contacto!
¡Gracias!
__
amelia wilson
———————————————————————————————–

Seguimiento de su seguimiento

Hola antony,
El motivo de este correo electrónico es comprobar qué cinco métodos está aplicando recientemente en su equipo. Si necesitas ayuda o tienes alguna duda, estoy aquí para ayudarte. Por favor notifíqueme con su disponibilidad para una llamada corta. Esperamos escuchar de usted.
¡Gracias!
__
amelia wilson,
Director de ventas/

———————————————————————————————–

Seguimiento de correo electrónico después de no responder a 2-3 correos electrónicos

Hola antony,
No he dejado de escucharte desde hace mucho tiempo. Solo estoy imaginando, ¿he hecho algo mal?
Estábamos en una llamada la última vez.
Si hay algún problema por mi parte, házmelo saber e intentaré resolverlo.
¡Gracias!
__
amelia wilson,
Director de ventas/

———————————————————————————————–

Seguimiento después de una entrevista de trabajo

Hola antony,
Muchas gracias por su valioso tiempo durante el proceso de la entrevista. Me apasionaba descubrir más sobre su equipo y el perfil que está contratando. Tal vez me sienta encantado si obtengo una oportunidad de trabajo y me convierto en parte de su familia empresarial.
Creo que es una de las mejores empresas en las que todas las personas desean trabajar. Brinda posibilidades de crecimiento profesional para los empleados, un ambiente agradable y ofrece a los empleados los efectos positivos que valoran. La oportunidad laboral con una organización tan famosa es fascinante, y no tengo miedo, soy el candidato que está buscando.
Adjunto mi portafolio de trabajo, que mencioné anteriormente durante nuestra conversación.
Gracias por su valioso tiempo y atención. Miro adelante a tener noticias de usted pronto.
Atentamente,
__

amelia wilson,

———————————————————————————————–

Línea de fondo:

Los correos electrónicos de seguimiento siempre tienen opiniones encontradas, ya que existen razones similares para creer que es esencial o no. Esto se debe a que depende de la situación.

También hay suficientes razones para considerar los correos electrónicos de seguimiento como los primeros correos electrónicos, ya que los correos electrónicos de seguimiento pueden ignorarse y perderse como el primer correo electrónico enviado. Sin embargo, enviar un correo electrónico una vez tiene más posibilidades de perderse sin llamar la atención del lector.

Por lo tanto, como notamos que varias empresas continúan enviando correos electrónicos de marketing o promocionales continuamente. Esto se debe a que funciona para recordarles a las personas potenciales tu existencia una y otra vez.

Incluso si la persona se siente atraída por su correo electrónico pero es muy probable que lo olvide pronto; por lo tanto, es fundamental mantener actualizados a los clientes.

Para aprovechar los beneficios del correo de seguimiento, es vital mantenerse profesional y seguir los fundamentos descritos anteriormente. Una cosa más para recordar es que las plantillas y los métodos explicados no son los perfectos.

Debe ajustarlos según la situación o modificarlos según el cliente. Agregar su estilo de escritura traerá más originalidad al contexto y atraerá más al lector.

Con la discusión detallada sobre cómo escribir un correo electrónico de seguimiento después de que no haya respuesta, debe asegurarse de evitar errores. También debe comprender los escenarios en los que es esencial hacer un seguimiento. Luego, crea un correo electrónico de seguimiento efectivo.

Consulte cómo escribir correos electrónicos fríos y consejos para escribir correos electrónicos.