沒有回應後如何撰寫有效的跟進電子郵件
已發表: 2021-07-05沒有回復後如何寫一封有效的跟進郵件:
電子郵件一直是同事、學生、同事、朋友、家人等之間最常用和最有效的對話媒介之一。
就像在任何其他討論中一樣,電子郵件的基本目標是接收另一方的回复。
但是,如果您無法實現目標,我們將在此處查看如何在沒有回復後發送後續電子郵件的原因等等。
隨著其他對話媒體的規範化,電子郵件已被指定主要用於專業目的。
您正在聯繫客戶、利益相關者、客戶等。
因此,這裡的跟進是指與潛在客戶、員工或客戶保持關係。
沒有回應後的跟進電子郵件是為了提醒客戶有關您自己、您的要求、提供情況或獲得任何形式的審查或乾預。
如果您為任何朋友/家人留下電話或消息但沒有收到任何回复,您通常會在發送另一個請求或消息之前三思而後行。
背後可能有多種原因,等等; 你不想成為麻煩。
許多專業人士也面臨同樣的困境,但方式略有不同。
根據一項調查,據推斷,大約 81% 的富有成效的對話或銷售發生在五次接觸嘗試之後。
只有大約 2% 的情況下,第一次嘗試就進行了富有成效的面試或交易。
因此,在專業領域,您需要始終與所有潛在客戶保持同步。 您還必須跟踪客戶和同事。
因此,您必須知道如何在沒有回復後發送後續電子郵件。
為什麼必須跟進?
在繼續討論如何或何時發送後續電子郵件之前,必須了解為什麼有必要發送後續電子郵件。
如果做得正確,它不會對其他方造成困擾或煩惱。
另一方面,它被認為是一種禮貌的姿態。
跟進電子郵件顯示了您對情況或目標的堅持、一致性和興趣。
面試後跟進電子郵件沒有回复讓您的客戶堅持您的業務,並使雙方的事情更加透明。
跟進電子郵件使任何兩方之間的溝通更好。
這有助於明確目標、期望以及雙方可以為交易輸入的內容。
無效跟進電子郵件中的常見錯誤:
專業人士在他們的第一封電子郵件或後續電子郵件中犯了多個常見錯誤,導致結果不佳。
以下是人們在面試後沒有回复或其他沒有回復後的後續電子郵件中犯的常見錯誤。
- 不恰當的主題行:主題是任何電子郵件中引起讀者註意的重要部分之一。 僅當主題行看起來相關時,大多數用戶才可能打開電子郵件。 因此,特別是在沒有回復後發送後續電子郵件時,必須格外小心主題行。
- 您是在發送垃圾郵件而不是跟進:有時,用戶會在一天或每天收到回復以發送多封電子郵件。 為了讓對方感興趣而不是用沒完沒了的電子郵件來煩他們,您必須確保兩封電子郵件之間有適當的時間間隔。 不太長也不太短。
- 您不會激勵收件人:您只需要通過後續電子郵件提醒您的收件人,而不是推動或強迫他。 因此,您的電子郵件必須準確、清晰和中肯,這不僅可以讓收件人了解您,還可以吸引他。
- 你沒有跟上要求的跟進:就像上面的例子一樣,人們不願意一次又一次地跟進,因為他們覺得這對對方來說很麻煩。 但是,有時,對方需要時間來回應; 因此,在適當的時間間隔內,重要的是要跟上跟進作為溫和的提醒。
- 基於 Flash 的電子郵件:例如,基於 Flash 的電子郵件也非常不推薦使用多長時間。 這些電子郵件體積龐大,需要大量加載。
- 檢查收件人的電子郵件地址:您可以使用許多不同的電子郵件 ID 查找器來檢查一個人的詳細信息:通常,人們會犯一些輕微的拼寫錯誤。 在沒有回復後發送後續電子郵件將毫無用處,因為它會到達所需的人或公司。
- 過長的電子郵件:在這個快節奏的世界中,人們習慣於更精確的事情。 因此,電子郵件越長,閱讀它的人就越少。
僅當對方似乎有其他興趣時才提供詳細信息。 確保盡可能精確。 即使您要求在面試沒有回復後發送後續電子郵件,也要保持準確。
- 情緒化的電子郵件:用情緒化的語氣寫電子郵件或添加太多的笑臉等是不專業的。 同時,熱情的頌歌會讓你的郵件變得不專業,沒有吸引力。
適合發送後續電子郵件的情況:
正如我們上面所討論的,在許多情況下發送後續電子郵件是必不可少的,但有時您不應該這樣做。
以下是在沒有回復後您應該發送後續電子郵件的一些情況。
- 請求聚會:如果必須聚會工作或解決問題,則有必要定期發送提醒以計劃聚會。
- 銷售:要達成對您有利的交易,必須保持積極主動。 跟進電子郵件是敲定合同和確保客戶安全的關鍵部分。
- 基於工作的溝通:為了趕上最後期限,拉近團隊成員或與同事更好地溝通。 您應該毫不猶豫,並確保在沒有回復後發送後續電子郵件。
- 工作機會:因為任何空缺都有多個候選人; 因此,為了確保您的位置,發送後續電子郵件至關重要。 這也將有助於公司記住你以後的空缺職位。
適當的跟進時間間隔:
必須在沒有回復後發送後續電子郵件或在特定時間間隔在面試無回復後發送後續電子郵件以使其有用。
這個因素取決於客戶、情況或環境。
至於感謝或道歉的電子郵件,應在 24 至 48 小時內發送。
至於更好的網絡,必須每三個月跟進一次。
如果有基於工作的問題,那麼您必須每隔一段時間或幾個小時或幾天跟進。
如果是銷售區域,那麼你必須跟上頻繁的跟進。
跟進的時間間隔是必不可少的,因為您不能太晚或太早。
根據您的情況或情況,您必須選擇或尋求最適合您的間隔時間的建議。
從更廣泛的意義上講,上面提到的範圍很少,可以幫助您決定選擇哪個品種。
跟進信函的要點:
如果您的情況要求您在面試後發送後續電子郵件沒有回复左右,那麼您必須小心確定的因素。
我們已經提到了人們在發送後續電子郵件時通常會犯的一些錯誤。
因此,請務必注意這些並在您的電子郵件中包含以下基本知識。
- Make 有效且切中要害:跟進電子郵件的目的是維護潛在客戶的興趣,提醒而不是煩人或表現出您的堅持。
因此,請確保以精確的方式包含基本細節,以確保您的觀點有效且透明。
- 主題行:使用適當的主題行來吸引用戶打開電子郵件,而不是不閱讀就刪除它。 我們將在下一個標題中討論更多內容。
- 跟進及時性:一致性對於承諾至關重要。 因此,您必鬚根據適當的間隔確保跟進電子郵件的頻率。 您還可以關注觀眾的行為,以更好地決定後續時間表。
- 號召性用語:通知收件人有關完整程序的信息至關重要。 如果電子郵件說服了客戶、同事等,但對方不知道下一步該做什麼,那麼您的所有努力都將付諸東流。
因此,在沒有回復後的第一封或第二封跟進電子郵件的末尾添加明確的號召性用語至關重要。 號召性用語增加了郵件的專業性,提供了重要的細節並吸引了客戶。
後續電子郵件的適當主題行:
面試跟進電子郵件後沒有得到回复的主要原因之一是使用的主題。 第一印象總是重要且永恆的,以防電子郵件主題為您創造第一印象。
主題行只能引起或不能引起興趣。 確保付出一些額外的努力來提出一個引人注目的主題行,因為最後決定閱讀您的電子郵件的人是最重要的。
對於您的後續電子郵件,您必須確保有創意的主題行。 為了使其具有原創性,不要讓它過於冗長或冗長,因為在主題行的情況下,精確和原創的作品最好。

在沒有回復後,您可以獲取多個後續電子郵件樣本。 但是,不要使用主題行示例,因為這些示例都被多人使用,這不會使您的電子郵件脫穎而出。
因此,如果您希望確保您的電子郵件脫穎而出並吸引收件人,請務必創建自己的電子郵件以增加原創性和獨特性。
您的主題行必須包含您在電子郵件中處理的關鍵信息,這樣不僅具有吸引力和創意,而且對讀者來說也能提供豐富的信息。 您的主題行越個性化,人們閱讀它的機會就會越高。
吸引讀者的一種方法是提出可以吸引讀者打開電子郵件的問題。 因此,毫無疑問,提出專業主題行是首次電子郵件或後續電子郵件中最複雜的部分之一。
後續信件的結構以獲得理想的回應:
您可以在沒有回復後找到一個示例跟進電子郵件,但這些示例可能會誤導您; 因此,知道如何撰寫有效的後續行動也很重要。 您可以參考示例或確保編寫您的作品,以確保它是獨特的、有吸引力的,並且符合主題。
既然您已經了解了錯誤、基本原理和主題行的形成,我們將看看電子郵件中最關鍵的部分,即正文。
特別是在跟進電子郵件的情況下,組織不應該很長,但必須信息豐富且準確。 它應該有清晰的語言並且沒有錯誤,同時語氣保持禮貌。
為了確保您的電子郵件具有這三個特徵,在客戶沒有回復後使用示例跟進電子郵件可能是沒有用的。
原因是這些示例包含適用於所有類型電子郵件的類似模式。 從感謝電子郵件到工作面試電子郵件,它們都將具有相同的設計。
但是,為了獲得有效的結果,內容和排列方式必須不同。 各種電子郵件中使用的語氣也應該不同。 電子郵件應盡可能個性化。
這是一項將後續電子郵件與常規電子郵件分開的功能。 您必須保持禮貌,但在任何時候都不要讓收件人有罪。 如果對面完全沉默,那麼就接受暗示,不要責備。
但是,如果有輕微的潛力,那麼只是在每封後續電子郵件中提供幫助,以幫助對方理解和說服。
遵循常規的電子郵件模式,同時稍微簡化一些事情,保持精確、信息豐富和禮貌,以吸引客戶,同時巧妙地填寫細節。
面試後沒有回复的一些示例跟進電子郵件可能會有所幫助,但請確保使用您的知識以獲得最佳結果。
完成成功的後續電子郵件:
一旦你檢查了電子郵件地址,創建了一個完美的主題行,並寫了正文,你就剩下了包裝部分。 總結的重要作用之一是增加行動號召。
號召性用語會激勵觀眾在感興趣的情況下採取真正的步驟; 它有助於聯繫和聯繫相關方。 因此,增加對工作的吸引力不僅在首次發送電子郵件中至關重要,而且在發送的每封後續電子郵件中都是必不可少的。
如上所述,跟進應該更加個性化; 因此,您必須在電子郵件末尾添加一些禮貌的句子,以顯示您的興趣和奉獻精神。
確保多次查看整封電子郵件,以確保其盡可能準確、內容豐富且禮貌。
如果是提醒電子郵件,請確保它不會過多地推動客戶,而只是令人信服。 如果是工作面試,請確保不要炫耀太多,但要突出您的技能以給人留下持久的印象。
為了最大限度地提高跟進電子郵件的成功率,請按時間、頻率、數量和內容制定並遵循一些特定的規則。 此外,請確保在您採取的每一步中始終保持一致、主動和謹慎。
確保使您的方法多樣化,並在每封後續電子郵件中嘗試新技術和方法,以推斷出哪一個對您來說最成功和最有成效。
跟進電子郵件模板
有許多電子郵件腳本可以幫助您跟進客戶電子郵件。 但我列出了一些重要的後續電子郵件,它們將指導您完成整個溝通過程。
這些電子郵件案例和腳本可以在客戶沒有回复、您留下語音消息後、推銷後等情況下使用。
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一旦語音消息被丟棄。
嗨,安東尼,
我只是試圖通過電話與您取得聯繫,並放棄了語音消息。
當您從工作中解脫出來時,請與我聯繫。
謝謝!
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阿米莉亞·威爾遜,
銷售總監/
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在推銷之後增加價值。
嗨,安東尼,
我們今天正在通話。 與您交談真的很愉快,我希望我們的合作將加強貴公司的業績和轉化率。
如前所述,我附上了有關我們公司最高價值的更多詳細信息以及您可以修改的信息來源。
如果您有任何疑問,請告訴我,我將很樂意為您提供幫助。 否則,我將期待在 [日期和時間] 再次與您交談。
謝謝!
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阿米莉亞·威爾遜,
銷售總監/
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在活動中見面後的感謝電子郵件
嗨,安東尼,
很高興在 . 感謝您提供的詳細信息。 了解它是令人興奮的。 我很想知道更多,很高興在這週再次見到你。 我有空。 這個日期對你有用嗎?
希望我們會保持聯繫!
謝謝!
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阿米莉亞·威爾遜
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跟進你的跟進
嗨,安東尼,
這封電子郵件背後的原因是檢查您最近在團隊中應用了哪五種方法。 如果您需要任何幫助或有任何疑問,我在這里為您提供幫助。 請通知我您是否有空接聽電話。 期待您的來信。
謝謝!
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阿米莉亞·威爾遜,
銷售總監/
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2-3 封郵件無人回復後跟進郵件
嗨,安東尼,
我已經很久沒有收到你的回音了。 我只是在想像——我做錯了什麼嗎?
上次我們在打電話。
如果我這邊有什麼問題,請告訴我,我會盡力解決
謝謝!
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阿米莉亞·威爾遜,
銷售總監/
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面試後跟進
嗨,安東尼,
非常感謝您在整個面試過程中的寶貴時間。 我熱衷於發現更多關於你的團隊和你正在招聘的個人資料。 如果我能獲得工作機會並成為您企業大家庭的一員,我或許會感到高興。
我相信這是每個人都渴望為之工作的最好的公司之一。 它為員工提供了職業發展的可能性、友好的氛圍,並為員工提供了他們所重視的積極影響。 如此知名機構的職場機會令人著迷,我無所畏懼,我就是您要找的應聘者。
我附上了我之前在談話中提到的工作組合。
感謝您的寶貴時間和關注。 我期待很快收到您的來信。
真摯地,
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阿米莉亞·威爾遜,
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底線:
跟進電子郵件總是有不同的看法,因為有類似的理由相信它是否必要。 這是因為它取決於情況。
也有足夠的理由將後續電子郵件視為第一封電子郵件,因為後續電子郵件可以被忽略,就像第一次發送電子郵件一樣丟失。 但是,發送一次電子郵件更有可能在沒有引起讀者註意的情況下迷路。
因此,我們注意到有幾家公司不斷發送營銷或促銷電子郵件。 這是因為它一次又一次地提醒潛在的人你的存在。
即使該人被您的電子郵件所吸引,但很可能很快就會忘記它; 因此,保持客戶端更新是至關重要的。
為了利用跟進郵件的好處,保持專業並遵循上述基本原則至關重要。 要記住的另一件事是,所解釋的模板和方法並不是完美的。
您必鬚根據情況調整它們或根據客戶進行更改。 添加您的寫作風格將為上下文帶來更多獨創性並吸引更多讀者。
詳細討論瞭如何在沒有回復後編寫後續電子郵件,您必須確保避免錯誤。 您還必須了解必須跟進的情況。 然後,建立有效的後續電子郵件。
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