Как написать эффективное последующее электронное письмо после отсутствия ответа

Как написать эффективное последующее электронное письмо после отсутствия ответа:

Электронная почта была одним из наиболее используемых и эффективных средств общения между коллегами, студентами, коллегами, друзьями, семьей и т. д.

Как и в любом другом обсуждении, основной целью электронного письма является получение ответа от другой стороны.

Однако, если вы не можете достичь цели, здесь мы рассмотрим причину того, как отправить последующее электронное письмо после отсутствия ответа и многое другое.

С нормализацией других средств общения электронная почта использовалась в основном для профессиональных целей.

Вы связываетесь с клиентом, заинтересованными сторонами, клиентами и т. д.

Таким образом, следование здесь относится к поддержанию отношений с потенциальными клиентами, работниками или покупателями.

Последующая электронная почта после отсутствия ответа предназначена для того, чтобы напомнить клиенту о себе, ваших требованиях, предложениях, ситуации или получить отзыв или вмешательство любого рода.

Если вы оставили звонок или сообщение для друга/члена семьи и не получили ответа, вы обычно дважды подумаете, прежде чем отправить еще один запрос или сообщение.

Может быть несколько причин, и так; вы не хотите быть неприятностью.

Многие профессионалы тоже сталкиваются с той же дилеммой, но немного по-другому.

Согласно опросу, было установлено, что примерно 81% плодотворного разговора или продажи происходит после пяти попыток контакта.

Только примерно в 2% случаев продуктивное собеседование или сделка заключаются с первой попытки.

Поэтому в профессиональном мире вы обязаны всегда идти в ногу со всеми потенциальными клиентами. Вы также должны отслеживать клиентов и сотрудников.

В результате вы должны знать, как отправить последующее электронное письмо после отсутствия ответа.

Почему важно следить?

Прежде чем перейти к тому, как и когда отправлять последующие электронные письма, важно понять, почему необходимо отправлять последующие электронные письма.

Это не беспокоит и не раздражает других сторон, если все сделано правильно.

С другой стороны, это считается вежливым жестом.

Последующие электронные письма показывают вашу настойчивость, последовательность и интерес к ситуации или цели.

Последующая электронная почта после интервью без ответа удерживает вашего клиента от вашего бизнеса и делает вещи более прозрачными для обеих сторон.

Последующие электронные письма улучшают общение между любыми двумя сторонами.

Это помогает прояснить цель, ожидания, то, что обе стороны могут внести для сделки.

Обычные ошибки в неэффективных последующих электронных письмах:

Есть несколько распространенных ошибок, которые профессионалы допускают в своих первых или последующих электронных письмах, что приводит к слабым результатам.

Ниже приведены распространенные ошибки, которые люди допускают в ответных электронных письмах после отсутствия ответа на собеседовании или других электронных письмах после отсутствия ответа.

• Неподходящая строка темы: Тема — одна из основных частей любого электронного письма, позволяющая привлечь внимание читателя. Большинство пользователей, скорее всего, откроют электронную почту только в том случае, если строки темы выглядят релевантными. Поэтому, особенно при отправке дополнительного электронного письма после отсутствия ответа, важно быть особенно осторожным с темой.
• Вы рассылаете спам вместо того, чтобы отслеживать: иногда пользователи, чтобы получить ответы, отправляют несколько электронных писем в течение дня или ежедневно. Чтобы заинтересовать другую сторону, а не раздражать ее бесконечными электронными письмами, вы должны обеспечить приличный временной интервал между обоими электронными письмами. Не слишком длинный и не слишком короткий.
• Вы не вдохновляете адресата: вам просто нужно напомнить адресату своим последующим письмом, а не подтолкнуть или заставить его. Поэтому вы должны быть точны, ясны и по существу в своем письме, которое не только проинформирует адресата о вас, но и привлечет его.
• Вы не выполнили необходимые последующие действия: как и в приведенном выше примере, людям неудобно повторять снова и снова, поскольку они находят это утомительным для другой стороны. Однако иногда другой стороне требуется время для ответа; поэтому через надлежащие промежутки времени важно не отставать от последующих действий в качестве мягкого напоминания.
• Электронная почта на основе флэш-памяти: например, как долго электронная почта на основе флэш-памяти также крайне не рекомендуется. Эти электронные письма громоздки и требуют много времени для загрузки.
• Проверьте адрес электронной почты адресата: существует множество различных средств поиска идентификаторов электронной почты, которые вы можете использовать для проверки сведений о человеке: обычно люди допускают небольшую орфографическую ошибку. Отправка дополнительного электронного письма после отсутствия ответа будет бесполезной, поскольку оно когда-либо дойдет до нужного человека или компании.
• Чрезмерно длинные электронные письма: в этом быстро меняющемся мире люди привыкли к более точным вещам. Следовательно, чем длиннее электронное письмо, тем меньше людей будет заинтересовано в его чтении.

  Представляйте детали только в том случае, если противная сторона заинтересована в другом. Старайтесь, чтобы все было как можно точнее. Даже если вам нужно отправить электронное письмо после того, как собеседование не дало ответа, будьте точны.

• Эмоциональные электронные письма: писать электронные письма в эмоциональном тоне или добавлять слишком много смайликов и т. д. — непрофессионально. В то же время восторженные оды сделают вашу электронную почту непрофессиональной и непривлекательной.

Ситуации, когда уместно отправить последующее электронное письмо:

Как мы обсуждали выше, во многих случаях важно отправлять последующие электронные письма, но бывают случаи, когда этого делать не следует.

Ниже приведены некоторые случаи, когда вы должны отправить последующее электронное письмо после отсутствия ответа.

• Запрос на встречу: если необходимо встретиться по работе или решить ситуацию, необходимо регулярно отправлять напоминания о планировании встречи.
• Продажа: Чтобы сделка была в вашу пользу, важно оставаться активным. Последующие электронные письма являются важной частью заключения контрактов и обеспечения безопасности вашего клиента.
• Общение на рабочем месте: чтобы уложиться в сроки, сближайте членов команды или лучше общайтесь с коллегами. Вы не должны колебаться вообще и обязательно отправить последующее электронное письмо после отсутствия ответа.
• Возможности трудоустройства: поскольку на любую вакансию есть несколько кандидатов; поэтому, чтобы убедиться, что ваше место, важно отправить последующие электронные письма. Это также поможет компании запомнить вас для более поздних вакансий.

Надлежащие интервалы наблюдения:

Очень важно отправлять последующее электронное письмо после отсутствия ответа или последующее электронное письмо после интервью без ответа через определенные промежутки времени, чтобы сделать их полезными.

Этот фактор зависит от клиента, ситуации или обстоятельств.

Что касается электронных писем с благодарностью или извинениями, они должны быть отправлены в течение 24–48 часов.

Что касается улучшения нетворкинга, важно следить каждые три месяца.

Если есть дело, основанное на работе, то вы должны следить с интервалом или через несколько часов или дней.

Если это область продаж, то вы должны не отставать от частых последующих действий.

Временные интервалы для наблюдения имеют важное значение, так как вы не должны опаздывать или слишком рано.

В зависимости от ваших обстоятельств или ситуации вы должны выбрать или попросить рекомендации, какой интервал подходит вам лучше всего.

В более широком смысле, несколько диапазонов упомянуты выше, чтобы помочь вам решить, какой сорт выбрать.

Суть последующих писем:

Если ваша ситуация требует, чтобы вы отправили последующее электронное письмо после того, как собеседование не дало ответа или около того, вы должны быть осторожны с определенными факторами.

Мы упомянули несколько ошибок, которые обычно совершают люди при отправке электронных писем.

Поэтому обязательно будьте осторожны с ними и включите в свое электронное письмо следующие основы.

• Сделать эффективно и по делу: цель последующих электронных писем — поддерживать интерес потенциального клиента, напоминать, не раздражая и не демонстрируя свою настойчивость.

  Поэтому не забудьте точно указать важные детали, чтобы убедиться, что ваша точка зрения верна и прозрачна.

• Строка темы: используйте соответствующую строку темы, чтобы побудить пользователя открыть электронное письмо и не удалить его, не прочитав. Мы обсудим больше в следующем заголовке.
• Последующая оперативность: последовательность жизненно важна для приверженности делу. Поэтому вы должны обеспечить частоту последующих электронных писем в зависимости от соответствующего интервала. Вы также можете следить за поведением своей аудитории, чтобы лучше определить график последующих действий.
• Призыв к действию: жизненно важно проинформировать адресата о полной процедуре. Если электронное письмо убедило клиента, коллегу и т. д., но человек не в курсе, что делать дальше, то все ваши усилия пойдут напрасно.

  Поэтому очень важно добавить четкий призыв к действию в конце вашего первого или второго последующего электронного письма после отсутствия ответа. Призыв к действию придает письму профессионализм, содержит важные детали и привлекает клиентов.

Соответствующие строки темы для последующих писем:

Одна из основных причин, по которой вы не получаете ответа после электронного письма, связанного с интервью, связана с используемой темой. Первое впечатление всегда значимо и продолжительно, точно так же, как и в случае с темой письма, которое создает первое впечатление о вас.

Только тема может вызвать интерес или нет. Не забудьте приложить немного дополнительных усилий, чтобы придумать убедительную строку темы, так как в конце главное, кто решает, читать вашу электронную почту или нет.

Для ваших последующих электронных писем вы также должны обеспечить креативную строку темы. Чтобы сделать его оригинальным, не делайте его слишком многословным или длинным, поскольку точные и оригинальные лучше всего работают в случае строк темы.

Вы можете получить несколько образцов последующих писем после отсутствия ответа. Тем не менее, не используйте образцы строк темы, так как все они используются несколькими людьми, что не выделит ваше электронное письмо.

Поэтому, если вы хотите, чтобы ваше электронное письмо выделялось и привлекало адресата, обязательно создайте свое собственное, чтобы добавить оригинальности и уникальности.

Ваша строка темы должна включать важную информацию, к которой вы обращаетесь в электронном письме, чтобы она была не только привлекательной и креативной, но и информативной для читателя. Чем более персонализирована ваша тема, тем больше шансов, что люди ее прочитают.

Один из способов привлечь читателя — задать вопрос, который заставит читателя открыть письмо. Поэтому не будет ошибкой сказать, что придумать профессиональную тему письма — одна из самых сложных частей первого или последующего электронного письма.

Структура последующих писем для желаемого ответа:

Вы можете найти образцы последующих электронных писем после отсутствия ответа, но эти образцы могут ввести вас в заблуждение; поэтому очень важно знать, как написать эффективное продолжение. Вы можете сослаться на пример или обязательно написать свою статью, чтобы убедиться, что она уникальна, привлекательна и соответствует теме.

Теперь, когда вы знаете об ошибках, основах и формировании строки темы, мы рассмотрим наиболее важную часть электронного письма, то есть тело.

Особенно в случае последующих электронных писем организация не должна быть длинной, но должна быть информативной и точной. Он должен быть четким и безошибочным, но при этом оставаться вежливым.

Чтобы обеспечить эти три характеристики в своем электронном письме, использование образца последующего электронного письма после отсутствия ответа от клиента может быть бесполезным.

Причина в том, что примеры включают одинаковый шаблон для всех видов электронных писем. От благодарственных писем до писем с собеседованием — все они будут иметь одинаковый дизайн.

Однако для эффективного результата содержание и схема расположения должны быть разными. Тон, используемый в разных письмах, тоже должен быть разным. Электронная почта должна быть максимально персонализированной.

Это функция, которая отделит последующую электронную почту от обычной. Вы должны оставаться вежливым, но ни в коем случае не обвинять адресата. Если с противоположной стороны полная тишина, то берите намеки и не упрекайте.

Однако, если есть небольшой потенциал, то просто делайте это в каждом последующем электронном письме, чтобы помочь другой стороне понять и убедить.

Следуйте обычному шаблону электронной почты, немного упрощая вещи, сохраняя их точным, информативным и вежливым, чтобы привлечь клиента, тонко заполняя детали.

Некоторые образцы последующих электронных писем после собеседования без ответа могут быть полезными, но не забудьте использовать свои знания для достижения наилучших результатов.

Завершение успешного последующего электронного письма:

После того, как вы проверили адрес электронной почты, создали идеальную строку темы и написали тело, вам остается завершить часть. Одна из важных ролей завершения — добавление призыва к действию.

Призыв к действию мотивирует аудиторию на реальные шаги, если она заинтересована; это помогает в контакте и подключении заинтересованной стороны. Таким образом, добавление привлекательности для работы необходимо не только в первом электронном письме, но и в каждом последующем электронном письме.

Как упоминалось выше, последующее наблюдение должно быть более персонализированным; поэтому вы должны добавить несколько вежливых предложений в конце электронного письма, чтобы показать свой интерес и преданность делу.

Обязательно просмотрите все письмо несколько раз, чтобы убедиться, что оно максимально точное, информативное и вежливое.

Если это электронное письмо с напоминанием, убедитесь, что оно не слишком навязывает клиенту, а просто убеждает. В случае собеседования постарайтесь не слишком хвастаться, но подчеркните свои навыки, чтобы произвести неизгладимое впечатление.

Чтобы максимизировать успех ваших последующих электронных писем, создайте и следуйте определенному набору правил по времени, частоте, количеству и содержанию. Кроме того, будьте последовательны, активны и осторожны на каждом шагу.

Обязательно разнообразьте свой подход и экспериментируйте с новыми методами и способами в каждом последующем электронном письме, чтобы определить, какой из них наиболее успешен и продуктивн для вас.

Следите за шаблонами писем

Существует множество сценариев электронной почты, которые помогут вам отслеживать электронные письма клиентов. Но я перечислил некоторые важные последующие электронные письма, которые помогут вам в процессе общения.

Эти электронные письма и сценарии можно использовать, когда нет ответа от клиента, после того, как вы оставили голосовое сообщение, после коммерческого предложения и т. д.

——————————————————————————————
Как только голосовое сообщение сбросится.

Привет Энтони,
Я просто попытался связаться с вами по телефону и сбросил голосовое сообщение.
Когда вы освободитесь от своей работы, пожалуйста, свяжитесь со мной.
Спасибо!
–
Амелия Уилсон,
Директор по продажам/
——————————————————————————————
Добавьте ценность после коммерческого предложения.

Привет Энтони,
Сегодня мы были на вызове. Было очень приятно поговорить с вами, и я надеюсь, что наше сотрудничество повысит производительность вашей компании и коэффициент конверсии.
Как указывалось ранее, я приложил более подробную информацию о наших пиковых значениях компании и источник информации, который вы можете пересмотреть.
Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы, я буду рад помочь вам. В противном случае я буду рад снова поговорить с вами [дата и время].
Спасибо!
__
Амелия Уилсон,
Директор по продажам/
——————————————————————————————
Благодарственное письмо после встречи на мероприятии

Привет Энтони,
Было очень приятно познакомиться с вами в . Спасибо за предоставленную информацию. Было стимулом узнать о . Мне любопытно узнать больше, и я буду рад встретиться с вами снова на этой неделе. Я доступен на . Устроит ли вас эта дата?
Надеюсь, мы будем на связи!
Спасибо!
__
Амелия Уилсон
——————————————————————————————

Следите за своим продолжением

Привет Энтони,
Целью этого письма является проверка того, какие пять методов вы недавно применяли в своей команде. Если вам нужна помощь или у вас есть какие-либо вопросы, я здесь, чтобы помочь вам. Пожалуйста, сообщите мне о своей доступности для короткого звонка. С нетерпением ждем ответа от вас.
Спасибо!
__
Амелия Уилсон,
Директор по продажам/

——————————————————————————————

Последующая электронная почта после отсутствия ответа на 2-3 письма

Эй, Энтони,
Давно я не слышал от тебя ответа. Я просто представляю - я сделал что-то не так?
В прошлый раз мы были на связи.
Если с моей стороны что-то не так, пожалуйста, дайте мне знать, и я постараюсь решить эту проблему.
Спасибо!
__
Амелия Уилсон,
Директор по продажам/

——————————————————————————————

Продолжение после собеседования при приеме на работу

Привет Энтони,
Большое спасибо за ваше драгоценное время на протяжении всего процесса интервью. Мне очень хотелось узнать больше о вашей команде и профиле, который вы нанимаете. Возможно, я буду рад, если получу возможность работы и стану частью вашей бизнес-семьи.
Я считаю, что это одна из лучших компаний, в которой мечтает работать каждый человек. Это обеспечивает возможности карьерного роста для сотрудников, дружественную атмосферу и предлагает сотрудникам положительные эффекты, которые они ценят. Возможность работы в такой известной организации очаровательна, и я бесстрашен. Я кандидат, которого вы ищете.
Я приложил свое портфолио работ, о котором говорил ранее во время нашей беседы.
Спасибо за ваше драгоценное время и внимание. Я с нетерпением жду услышать от вас в ближайшее время.
Искренне,
__

Амелия Уилсон,

——————————————————————————————

Нижняя линия:

Последующие электронные письма всегда имеют смешанные взгляды, поскольку есть схожие причины полагать, что это важно или нет. Потому что это зависит от ситуации.

Есть также достаточно причин рассматривать последующие электронные письма так же, как первые электронные письма, поскольку последующие электронные письма могут быть проигнорированы, потеряны, как и первое отправленное электронное письмо. Однако отправка электронного письма один раз имеет больше шансов потеряться, не привлекая внимания читателя.

Поэтому, как мы замечаем, несколько компаний продолжают постоянно рассылать маркетинговые или рекламные электронные письма. Это потому, что это работает, чтобы снова и снова напоминать потенциальным людям о вашем существовании.

Даже если человека заинтересовала ваша электронная почта, но он, скорее всего, скоро ее забудет; поэтому важно держать клиентов в курсе.

Чтобы воспользоваться преимуществами последующей рассылки, важно оставаться профессионалом и следовать принципам, описанным выше. Еще одна вещь, которую следует помнить, это то, что описанные шаблоны и методы не идеальны.

Вы должны настроить их в соответствии с ситуацией или изменить их в зависимости от клиента. Добавление вашего стиля письма привнесет больше оригинальности в контекст и больше привлечет читателя.

С подробным обсуждением того, как написать последующее электронное письмо после отсутствия ответа, вы должны убедиться, что избегаете ошибок. Вы также должны понимать сценарии, когда необходимо принять меры. Затем создайте эффективное последующее электронное письмо.

Узнайте, как писать холодные электронные письма и советы по написанию электронных писем.