Comment rédiger un e-mail de suivi efficace après aucune réponse

Comment rédiger un e-mail de suivi efficace après une absence de réponse :

Le courrier électronique a été l'un des moyens de conversation les plus utilisés et les plus efficaces entre collègues, étudiants, collègues, amis, famille, etc.

Comme dans toute autre discussion, l'objectif fondamental d'un e-mail est de recevoir une réponse d'une autre partie.

Cependant, si vous ne parvenez pas à atteindre l'objectif, nous examinerons ici la raison pour laquelle envoyer un e-mail de suivi après aucune réponse et bien plus encore.

Avec la normalisation des autres supports de conversation, le courrier électronique a été spécifié principalement à des fins professionnelles.

Vous contactez le client, les parties prenantes, les clients, etc.

Par conséquent, le suivi ici fait référence au maintien d'une relation avec des clients, des travailleurs ou des clients potentiels.

Un e-mail de suivi après aucune réponse sert à rappeler au client votre situation, vos demandes, vos offres ou à obtenir un examen ou une intervention de quelque nature que ce soit.

Si vous avez laissé un appel ou un message à un ami/membre de la famille et que vous n'avez reçu aucune réponse, vous réfléchissez généralement à deux fois avant d'envoyer une autre demande ou un autre message.

Il peut y avoir plusieurs raisons derrière, et ainsi de suite; vous ne voulez pas être une nuisance.

De nombreux professionnels sont également confrontés au même dilemme, mais d'une manière légèrement différente.

Selon une enquête, il a été déduit qu'environ 81% de la conversation ou de la vente fructueuse a lieu après cinq tentatives de contact.

Ce n'est que dans environ 2 % des cas qu'un entretien productif ou des accords sont conclus dès la première tentative.

Par conséquent, dans un monde professionnel, vous devez toujours suivre tous les clients potentiels. Vous devez également suivre les clients et les collègues.

Par conséquent, vous devez savoir comment envoyer un e-mail de suivi après aucune réponse.

Pourquoi est-il indispensable d'effectuer un suivi ?

Avant de passer à comment ou quand envoyer des e-mails de suivi, il est essentiel de comprendre pourquoi il est nécessaire d'envoyer des e-mails de suivi.

Ce n'est pas gênant ou ennuyeux pour les autres parties si cela est fait correctement.

Alors que d'un autre côté, c'est considéré comme un geste de politesse.

Les e-mails de suivi montrent votre persévérance, votre cohérence et votre intérêt pour la situation ou l'objectif.

Un e-mail de suivi après l'entretien sans réponse permet à votre client de rester fidèle à votre entreprise et de rendre les choses plus transparentes pour les deux parties.

Les e-mails de suivi améliorent la communication entre deux parties.

Cela aide à clarifier l'objectif, les attentes, ce que les deux parties peuvent apporter à l'accord.

Erreurs habituelles dans les e-mails de suivi inefficaces :

Il existe de nombreuses erreurs courantes que les professionnels commettent dans leurs premiers e-mails ou dans leurs e-mails de suivi, ce qui fait ressortir des résultats médiocres.

Voici les erreurs courantes que les gens commettent dans leur e-mail de suivi après une interview sans réponse ou un autre e-mail de suivi après une absence de réponse.

• Ligne d'objet inappropriée : les objets sont l'une des parties essentielles de tout e-mail pour attirer l'attention du lecteur. La plupart des utilisateurs sont susceptibles d'ouvrir les e-mails uniquement si les lignes d'objet semblent pertinentes. Par conséquent, en particulier lors de l'envoi d'un e-mail de suivi après aucune réponse, il est essentiel de faire très attention à la ligne d'objet.
• Vous spammez au lieu de suivre : parfois, les utilisateurs obtiennent des réponses pour envoyer plusieurs e-mails en une journée ou quotidiennement. Pour garder l'autre partie intéressée plutôt que de l'ennuyer avec des e-mails sans fin, vous devez vous assurer d'avoir un intervalle de temps décent entre les deux e-mails. Ni trop long ni trop court.
• Vous n'inspirez pas le destinataire : vous êtes simplement tenu de rappeler votre destinataire avec votre e-mail de suivi plutôt que de le pousser ou de le forcer. Par conséquent, vous devez être précis, clair et aller à l'essentiel dans votre e-mail qui non seulement informera le destinataire sur vous mais aussi l'attirera.
• Vous n'avez pas suivi le suivi requis : comme dans l'exemple ci-dessus, les gens ne sont pas à l'aise de suivre encore et encore car ils trouvent cela gênant pour l'autre partie. Cependant, parfois, l'autre partie a besoin de temps pour répondre ; par conséquent, à des intervalles appropriés, il est essentiel de suivre le suivi comme un doux rappel.
• E-mails basés sur Flash : comme la durée des e-mails, les e-mails basés sur Flash sont également fortement déconseillés. Ces e-mails sont volumineux et prennent beaucoup de temps à charger.
• Vérifiez l'adresse e-mail du destinataire : il existe de nombreux outils de recherche d'identifiant d'e-mail que vous pouvez utiliser pour vérifier les détails d'une personne : généralement, les gens font une légère faute d'orthographe. L'envoi d'un e-mail de suivi après aucune réponse ne sera d'aucune utilité car il n'atteindra jamais la personne ou l'entreprise souhaitée.
• E-mails excessivement longs : dans ce monde en évolution rapide, les gens sont habitués à des choses plus précises. Par conséquent, plus l'e-mail est long, moins les gens seront intéressés à le lire.

  Ne présentez les détails que si la partie adverse semble intéressée. Assurez-vous de garder les choses aussi précises que possible. Même si vous deviez envoyer un e-mail de suivi après un entretien sans réponse, restez précis.

• E-mails émotionnels : écrire des e-mails sur un ton émotionnel ou ajouter trop de smileys, etc. n'est pas professionnel. Dans le même temps, des odes enthousiastes rendront votre e-mail peu professionnel et peu attrayant.

Situations dans lesquelles il convient d'envoyer un e-mail de suivi :

Comme nous en avons discuté ci-dessus, il est essentiel dans de nombreux cas d'envoyer des e-mails de suivi, mais il y a des moments où vous ne devriez pas.

Voici quelques cas où vous devriez envoyer un e-mail de suivi après aucune réponse.

• Demander un Meetup : S'il est essentiel de se rencontrer pour le travail ou pour résoudre une situation, alors, il devient nécessaire d'envoyer des rappels réguliers pour planifier un meetup.
• Vente : Pour avoir une affaire en votre faveur, il est essentiel de rester proactif. Les e-mails de suivi sont un élément crucial de la finalisation des contrats et de la sécurité de votre client.
• Communication en milieu de travail : Pour respecter les délais, rapprocher les membres de l'équipe ou pour mieux communiquer avec les collègues. Vous ne devriez pas hésiter du tout et assurez-vous d'envoyer un e-mail de suivi après aucune réponse.
• Opportunité d'emploi : Comme il y a plusieurs candidats pour tout poste vacant ; par conséquent, pour vous assurer de votre place, il est essentiel d'envoyer des e-mails de suivi. Cela aidera également l'entreprise à se souvenir de vous pour les postes vacants ultérieurs.

Intervalles appropriés pour le suivi :

Il est essentiel d'envoyer l'e-mail de suivi après pas de réponse ou l'e-mail de suivi après entretien sans réponse à des intervalles spécifiques pour les rendre utiles.

Ce facteur dépend du client, de la situation ou des circonstances.

Quant aux e-mails concernant la gratitude ou les excuses, ils doivent être envoyés dans les 24 à 48 heures.

Quant à un meilleur réseautage, il est essentiel de faire un suivi tous les trois mois.

S'il y a un problème lié au travail, vous devez effectuer un suivi à intervalles réguliers ou à quelques heures ou jours.

S'il s'agit d'un espace de vente, vous devez effectuer des suivis fréquents.

Les intervalles de temps pour le suivi sont essentiels car vous ne devez pas être trop tard ou trop tôt.

En fonction de votre situation ou de votre situation, vous devez choisir ou demander une recommandation pour l'intervalle qui vous convient le mieux.

En termes plus larges, quelques-unes des gammes sont mentionnées ci-dessus pour vous aider à décider quelle variété choisir.

L'essentiel des lettres de suivi :

Si votre situation vous oblige à envoyer un e-mail de suivi après l'entretien sans réponse ou autre, vous devez être prudent avec les facteurs définis.

Nous avons mentionné quelques-unes des erreurs que les gens commettent généralement lors de l'envoi de leurs e-mails de suivi.

Par conséquent, assurez-vous de faire attention à ceux-ci et incluez les principes fondamentaux suivants dans votre e-mail.

• Faire est efficace et précis : le but des e-mails de suivi est de maintenir l'intérêt du client potentiel, de le rappeler sans être ennuyeux ni montrer votre persévérance.

  Par conséquent, assurez-vous d'inclure les détails essentiels de manière précise pour vous assurer que votre argument est valide et transparent.

• Ligne d'objet : utilisez une ligne d'objet appropriée pour inciter l'utilisateur à ouvrir l'e-mail et à ne pas le supprimer sans le lire. Nous en discuterons plus dans la rubrique suivante.
• Rapidité de suivi : la cohérence est essentielle à l'engagement. Par conséquent, vous devez assurer la fréquence des e-mails de suivi en fonction de l'intervalle approprié. Vous pouvez également surveiller le comportement de votre public pour mieux décider du calendrier de suivi.
• Appel à l'action : Il est essentiel d'informer le destinataire de la procédure complète. Si l'e-mail a convaincu le client, le collègue, etc. mais que la personne n'est pas informée de la marche à suivre, tous vos efforts seront vains.

  Par conséquent, il est essentiel d'ajouter un appel à l'action clair à la fin de votre premier ou deuxième e-mail de suivi après aucune réponse. L'appel à l'action ajoute du professionnalisme au courrier, fournit des détails essentiels et attire les clients.

Lignes d'objet appropriées pour les e-mails de suivi :

L'une des principales raisons pour lesquelles il n'y a pas de réponse après l'e-mail de suivi de l'entretien est le sujet utilisé. La première impression est toujours significative et éternelle de la même manière, dans le cas où le sujet de l'e-mail crée la première impression pour vous.

Seule la ligne d'objet peut susciter l'intérêt ou non. Assurez-vous de faire de petits efforts supplémentaires pour trouver une ligne d'objet convaincante, car à la fin, la personne qui décide de lire ou non votre e-mail est ce qui compte le plus.

Pour vos e-mails de suivi également, vous devez vous assurer d'une ligne d'objet créative. Pour le rendre original, ne le faites pas trop verbeux ou long car précis et original fonctionne mieux en cas de lignes d'objet.

Vous pouvez obtenir plusieurs exemples d'e-mails de suivi après aucune réponse. Cependant, n'utilisez pas d'échantillons de ligne d'objet car ils sont tous utilisés par plusieurs personnes, ce qui ne fera pas ressortir votre e-mail.

Par conséquent, si vous souhaitez vous assurer que votre e-mail se démarque et attire le destinataire, assurez-vous de créer le vôtre pour ajouter de l'originalité et de l'unicité.

Votre ligne d'objet doit inclure les informations essentielles que vous adressez dans l'e-mail afin qu'en plus d'être attrayant et créatif, il soit également informatif pour le lecteur. Plus votre ligne d'objet est personnalisée, plus les gens auront de chances de la lire.

Une façon d'attirer le lecteur est de poser une question qui incitera le lecteur à ouvrir l'e-mail. Par conséquent, il ne sera pas faux de dire que la création d'une ligne d'objet professionnelle est l'une des parties les plus compliquées du premier e-mail ou de l'e-mail de suivi.

Structure des lettres de suivi pour une réponse souhaitable :

Vous pouvez trouver un exemple d'e-mail de suivi après aucune réponse, mais ces exemples peuvent vous induire en erreur ; par conséquent, savoir rédiger un suivi efficace est également essentiel. Vous pouvez vous référer à l'exemple ou vous assurer d'écrire votre pièce pour vous assurer qu'elle est unique, attrayante et selon le sujet.

Maintenant que vous êtes conscient des erreurs, des principes fondamentaux et de la formation de la ligne d'objet, nous allons examiner la partie la plus critique de l'e-mail, à savoir le corps.

Surtout dans le cas des e-mails de suivi, l'organisation ne doit pas être longue mais doit être informative et précise. Il doit avoir un langage clair et être sans erreur tandis que le ton reste poli.

Pour garantir ces trois caractéristiques dans votre e-mail, l'utilisation d'un exemple d'e-mail de suivi après l'absence de réponse du client peut être inutile.

La raison en est que les exemples incluent un modèle similaire pour tous les types d'e-mails. Des e-mails de remerciement aux e-mails d'entretien d'embauche, ils auront tous le même design.

Cependant, pour des résultats efficaces, le contenu et le modèle de disposition doivent être différents. Le ton utilisé dans les différents types d'e-mails doit également être différent. L'e-mail doit être aussi personnalisé que possible.

Il s'agit d'une fonctionnalité qui séparera les e-mails de suivi des e-mails réguliers. Vous devez rester poli mais à aucun moment culpabiliser le destinataire. S'il y a un silence complet du côté opposé, alors prenez des indices et ne faites pas de reproches.

Cependant, s'il y a un léger potentiel, alors simplement des choses avec chaque e-mail de suivi pour aider l'autre partie à comprendre et à convaincre.

Suivez le modèle d'e-mail habituel tout en simplifiant légèrement les choses, en le gardant précis, informatif et poli pour attirer le client tout en remplissant subtilement les détails.

Certains des exemples d'e-mails de suivi après l'entretien sans réponse peuvent être utiles, mais assurez-vous d'utiliser vos connaissances pour obtenir les meilleurs résultats.

Terminer un e-mail de suivi réussi :

Une fois que vous avez vérifié l'adresse e-mail, créé une ligne d'objet parfaite et écrit le corps, il vous reste une partie d'emballage. L'un des rôles essentiels de la conclusion est d'ajouter un appel à l'action.

L'appel à l'action motive le public à prendre de vraies mesures s'il est intéressé ; il aide à contacter et à connecter la partie concernée. Ajouter de l'attrait au travail est donc non seulement essentiel dans le premier e-mail, mais dans chaque e-mail de suivi envoyé.

Comme mentionné ci-dessus, le suivi devrait être plus personnalisé ; par conséquent, vous devez ajouter quelques phrases de politesse à la fin de l'e-mail pour montrer votre intérêt et votre dévouement.

Assurez-vous de revoir l'intégralité de l'e-mail plusieurs fois pour vous assurer qu'il est aussi précis que possible, informatif et poli.

S'il s'agit d'un e-mail de rappel, assurez-vous qu'il ne pousse pas trop le client mais qu'il est simplement convaincant. En cas d'entretien d'embauche, veillez à ne pas trop vous mettre en avant mais mettez en valeur vos compétences pour laisser une impression durable.

Pour maximiser le succès de votre courrier électronique de suivi, établissez et suivez un ensemble particulier de règles en fonction du temps, de la fréquence, de la quantité et du contenu. Assurez-vous également d'être cohérent, proactif et prudent à chaque étape que vous franchissez.

Assurez-vous de diversifier votre approche et d'expérimenter de nouvelles techniques et méthodes dans chaque e-mail de suivi pour en déduire laquelle est la plus réussie et la plus productive pour vous.

Modèles d'e-mails de suivi

Il existe de nombreux scripts de messagerie qui vous aideront à suivre les e-mails des clients. Mais j'ai répertorié certains des e-mails de suivi importants qui vous guideront tout au long du processus de communication.

Ces cas de courrier électronique et ces scripts peuvent être utilisés lorsqu'il n'y a pas de réponse du client, après avoir laissé un message vocal, après un argumentaire de vente, etc.

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Dès qu'un message vocal est abandonné.

Salut Anntony,
J'ai simplement tenté de vous joindre par téléphone et j'ai laissé tomber un message vocal.
Chaque fois que vous vous libérez de votre travail, veuillez me contacter.
Merci!
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Amélie Wilson,
Directeur des ventes/
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Ajouter de la valeur après un argumentaire de vente.

Salut Anntony,
Nous étions au téléphone aujourd'hui. C'était vraiment agréable de discuter avec vous et j'espère que notre collaboration renforcera les performances et le taux de conversion de votre entreprise.
Comme indiqué précédemment, j'ai joint plus de détails sur les valeurs de pointe de notre entreprise et la source d'informations que vous pouvez réviser.
S'il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez n'importe quel type de questions, je serai heureux de vous aider. Sinon, j'aurai hâte de vous parler à nouveau le [date et heure].
Merci!
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Amélie Wilson,
Directeur des ventes/
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E-mail de remerciement après une rencontre lors d'un événement

Salut Anntony,
C'était très agréable de vous rencontrer au . Merci pour les détails que vous fournissez. C'était stimulant de faire connaissance avec . Je suis curieuse d'en savoir plus et il me fera plaisir de vous retrouver dans cette semaine. Je suis disponible sur . Cette date vous conviendra-t-elle ?
J'espère que nous serons en contact!
Merci!
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Amélie Wilson
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Suivi de votre suivi

Salut Anntony,
La raison derrière cet e-mail est de vérifier quelles sont les cinq méthodes que vous appliquez récemment dans votre équipe. Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions, je suis là pour vous aider. Veuillez m'informer de votre disponibilité pour un court appel. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles.
Merci!
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Amélie Wilson,
Directeur des ventes/

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E-mail de suivi après pas de réponse à 2-3 e-mails

Salut Antoine,
Je n'ai pas eu de vos nouvelles depuis longtemps. J'envisage juste - ai-je fait quelque chose de mal ?
Nous étions au téléphone la dernière fois.
S'il y a quelque chose qui ne va pas de mon côté, faites-le moi savoir, et j'essaierai de le résoudre
Merci!
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Amélie Wilson,
Directeur des ventes/

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Suivi après un entretien d'embauche

Salut Anntony,
Merci beaucoup pour votre temps précieux tout au long du processus d'entretien. J'étais passionné d'en savoir plus sur votre équipe et le profil que vous recrutez. Je me sens peut-être ravi si j'ai une opportunité d'emploi et que je fais partie de votre famille d'affaires.
Je crois que c'est l'une des meilleures entreprises pour laquelle chaque personne souhaite travailler. Il offre des possibilités d'évolution de carrière aux employés, une atmosphère conviviale et offre aux employés les effets positifs qu'ils apprécient. L'opportunité de travail avec une organisation aussi célèbre est fascinante, et je n'ai peur de rien, je suis le candidat que vous recherchez.
J'ai joint mon portfolio de travail, que j'ai indiqué plus tôt lors de notre conversation.
Merci pour votre temps précieux et votre attention. J'ai hâte d'avoir de tes nouvelles.
Sincèrement,
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Amélie Wilson,

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En bout de ligne :

Les e-mails de suivi ont toujours des opinions mitigées car il existe des raisons similaires de croire que c'est essentiel ou non. C'est parce que cela dépend de la situation.

Il existe également suffisamment de raisons de considérer les e-mails de suivi comme les premiers e-mails, car les e-mails de suivi peuvent être ignorés, perdus comme le premier e-mail envoyé. Cependant, l'envoi d'un e-mail une fois a plus de chances de se perdre sans attirer l'attention du lecteur.

Par conséquent, comme nous remarquons que plusieurs entreprises continuent d'envoyer des e-mails marketing ou promotionnels en continu. C'est parce que cela fonctionne pour rappeler encore et encore aux personnes potentielles votre existence.

Même si la personne est attirée par votre e-mail mais risque fort de l'oublier bientôt ; par conséquent, il est essentiel de tenir les clients informés.

Pour bénéficier des avantages du courrier de suivi, il est essentiel de rester professionnel et de suivre les principes fondamentaux décrits ci-dessus. Une autre chose à retenir est que les modèles et les méthodes expliqués ne sont pas parfaits.

Vous devez les ajuster selon la situation ou les modifier selon le client. Ajouter votre style d'écriture apportera plus d'originalité au contexte et attirera davantage le lecteur.

Avec la discussion détaillée sur la façon d'écrire un e-mail de suivi après aucune réponse, vous devez vous assurer d'éviter les erreurs. Vous devez également comprendre les scénarios lorsqu'il est essentiel d'effectuer un suivi. Ensuite, créez un e-mail de suivi efficace.

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