Meningkatkan ROI Anda dengan Pemodelan Bauran Pasar

Saat ini, sangat jarang melihat situs web yang tidak mempromosikan diri mereka sendiri menggunakan banyak saluran. Anda dapat menggunakan media sosial, iklan online tradisional, pemasaran email, dan banyak lagi. Semakin banyak saluran yang Anda terapkan, semakin baik hasil yang mungkin Anda lihat – tetapi mengukur dampak dari masing-masing saluran menjadi rumit.

Di situlah Market Mix Modeling (MMM) masuk. Jenis analisis statistik ini dapat membantu Anda mengukur dampak dari semua saluran pemasaran Anda. Dalam artikel ini, kami akan menguraikan cara kerja MMM, menjelajahi beberapa terminologi dasar, dan mendiskusikan bagaimana Anda dapat menerapkannya untuk bisnis Anda sendiri.

Mari kita lakukan!

Apa itu Pemodelan Bauran Pasar?

Katakanlah Anda menjalankan toko e-niaga, dan Anda mengeluarkan banyak uang untuk pemasaran menggunakan saluran yang berbeda, seperti:

• Email Pemasaran
• Iklan Bayar Per Klik (PPC)
• Media sosial
• Iklan video

Idealnya, Anda akan memantau setiap saluran dengan cermat untuk melihat seberapa baik upaya Anda. Semakin banyak data yang Anda miliki, semakin mudah untuk menentukan saluran mana yang akan berdampak lebih besar pada Pengembalian Investasi (ROI) Anda secara keseluruhan.

Jika Anda pernah melakukan analisis semacam itu, maka Anda sudah tidak asing lagi dengan MMM. Pada intinya, MMM adalah analisis statistik yang Anda terapkan ketika Anda menggunakan beberapa saluran pemasaran secara bersamaan. Tujuannya adalah untuk membantu Anda mengoptimalkan jumlah yang Anda belanjakan di setiap saluran, untuk meningkatkan pengembalian Anda.

Bisnis online memiliki keunggulan besar dibandingkan perusahaan bata-dan-mortir tradisional. Itu karena Anda mendapatkan akses ke banyak alat pemasaran yang dapat membantu Anda mengawasi kinerja. Katakanlah, misalnya, Anda menggunakan Google AdWords untuk mempromosikan bisnis WordPress Anda. Dengan AdWords, Anda tahu persis berapa banyak yang Anda bayar untuk setiap klik, dan Anda dapat dengan mudah mengukur pembelanjaan Anda untuk setiap penjualan yang Anda dapatkan.

Namun, bayangkan Anda membelanjakan $10 untuk iklan PPC, dan Anda melihat pengembalian langsung sebesar $100. Di saluran lain, Anda juga membayar $50 untuk iklan video dan mendapatkan pengembalian $70. Anda tidak perlu menjadi ilmuwan data untuk mengetahui bahwa Anda lebih baik meningkatkan anggaran PPC Anda, tetapi perlu diingat bahwa ini adalah contoh yang sangat disederhanakan dengan hanya menggunakan dua saluran.

Dalam praktiknya, MMM tidak hanya mengukur ROI, tetapi juga efektivitas, efisiensi, dan banyak elemen kunci lainnya. Jika Anda adalah tipe orang yang menyukai grafik dan angka, dan Anda tertarik untuk mengoptimalkan ROI Anda, maka MMM sangat cocok.

5 Istilah Pemodelan Bauran Pasar yang Perlu Anda Pahami

Seperti yang Anda bayangkan, ada banyak istilah yang harus dibongkar saat Anda mulai belajar tentang analisis pasar. Namun, begitu Anda memahami dasar-dasarnya, seluruh proses menjadi jauh lebih tidak menakutkan. Dengan mengingat hal itu, mari kita bahas beberapa terminologi kunci sebelum beralih ke MMM terapan.

1. Regresi Multi-Linier

'Regresi linier' adalah jenis analisis yang menetapkan hubungan antara variabel dependen dan independen. Misalnya, Anda mungkin menggunakan keseluruhan penjualan sebagai variabel dependen Anda. Kemudian Anda mungkin memiliki beberapa variabel independen, seperti media sosial dan iklan video, serta pengeluaran PPC. Ketika Anda mulai berurusan dengan banyak variabel independen, Anda berbicara tentang regresi multi-linear, yang merupakan inti dari MMM.

2. Penjualan Dasar dan Inkremental

'Penjualan dasar' mengacu pada permintaan alami untuk produk Anda, setelah Anda menghapus iklan. Setelah orang-orang mengenal Anda dan merek Anda, secara teoritis Anda dapat mengurangi pengeluaran iklan hingga nol dan tetap mendapatkan penjualan. 'Penjualan tambahan', di sisi lain, adalah yang Anda dapatkan sebagai akibat langsung dari aktivitas pemasaran Anda. Dengan MMM, ini adalah penjualan yang akan menjadi fokus analisis Anda.

3. Distribusi

Ketika kita berbicara tentang 'distribusi' di MMM, kita mengacu pada berapa banyak sumber daya yang Anda alokasikan ke setiap saluran pemasaran. Tujuan akhir MMM adalah memaksimalkan efektivitas pembelanjaan iklan Anda. Untuk mencapai itu, Anda harus terus mengoptimalkan distribusi Anda.

4. Pengembalian yang Berkurang dan Efek Peluruhan

Anda mungkin sudah akrab dengan istilah 'hasil yang semakin berkurang'. Dalam periklanan, ini mengacu pada seberapa banyak Anda dapat mendorong iklan hingga mencapai titik di mana efeknya mulai menurun.

Untuk memberi Anda gambaran tentang apa artinya itu, mari kembali ke contoh sebelumnya untuk mendapatkan $100 dalam penjualan untuk setiap $10 yang Anda belanjakan untuk iklan PPC. Idealnya, Anda dapat menskalakan jumlah itu tanpa batas hanya dengan meningkatkan pembelanjaan Anda. Namun, dalam praktiknya, Anda hanya dapat meningkatkan skala kampanye sebelum jumlahnya mulai menurun. Singkatnya, itulah yang membuat distribusi sumber daya yang optimal di MMM menjadi tugas yang kompleks.

Pada catatan terkait, ada juga 'efek pembusukan' yang perlu dipertimbangkan. Dalam kebanyakan kasus, setiap kampanye pemasaran yang Anda luncurkan akan mulai mengalami penurunan hasil dari waktu ke waktu. Itu wajar saja, karena minat orang berubah dan berkurang. Anda harus beradaptasi dengan perubahan tersebut jika Anda ingin tetap berada di puncak permainan Anda.

5. Analisis Menyelam Dalam

Terakhir, 'analisis mendalam' melibatkan pengamatan yang cermat terhadap kampanye pemasaran Anda untuk menilai mana yang paling efektif. Dalam praktiknya, itu berarti menganalisis salinan, desain, saluran distribusi, dan hampir semua komponen lain yang dapat Anda bayangkan. Ketika Anda sampai ke pengoptimalan anggaran atau segmen distribusi MMM, wawasan yang Anda dapatkan dari analisis mendalam Anda akan menjadi salah satu aset Anda yang paling berharga.

Bagaimana Anda Dapat Menerapkan Pemodelan Bauran Pasar dalam Bisnis Anda (2 Metode)

Sekarang, Anda harus memiliki pemahaman yang baik tentang apa itu MMM dan terminologi dasarnya. Sekarang mari kita beralih ke beberapa cara yang dapat ditindaklanjuti untuk menerapkannya untuk bisnis Anda.

1. Ukur Distribusi Saluran Pemasaran Anda

Melacak pengeluaran pemasaran Anda adalah inti dari MMM. Itu berarti hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menyatukan semua data itu, menggunakan bagan, tabel, atau apa pun metodologi pelacakan favorit Anda. Secara pribadi, kami adalah penggemar berat grafik dan spreadsheet untuk analisis pasar.

Pendekatan apa pun yang Anda ambil, ingatlah bahwa Anda perlu memperbarui informasi ini sesering mungkin saat Anda mengalihkan distribusi. Tujuannya di sini adalah agar Anda bisa mendapatkan gambaran singkat tentang area yang Anda fokuskan dan seperti apa pengembaliannya, sehingga Anda dapat melakukan penyesuaian sesuai kebutuhan.

2. Gunakan Eksperimen untuk Memvalidasi Penyesuaian Distribusi Anda

Cukup mudah untuk mengatakan: “Mari kita pindahkan sejumlah X dolar dari email ke pemasaran video, karena yang terakhir memberi kita hasil yang lebih baik”. Dalam kehidupan nyata, ada seratus faktor yang dapat memengaruhi efektivitas iklan Anda, itulah sebabnya penyelaman mendalam sangat penting.

Saat Anda mengalihkan sumber daya pemasaran dari satu saluran ke saluran lainnya, Anda perlu masuk ke pola pikir berpikir tentang perubahan sebagai eksperimen. Pertimbangkan pengujian A/B, misalnya – Anda mulai dengan hipotesis, Anda mengujinya, dan jika hasilnya bagus, Anda membuat perubahan.

Hal yang sama berlaku untuk distribusi sumber daya. Idealnya, itu harus menjadi perubahan bertahap, sehingga Anda dapat mengukur dampaknya dan melihat apakah itu berarti peningkatan ROI Anda. Jika tidak, setidaknya Anda akan mengetahuinya sesegera mungkin.

Kesimpulan

Mengukur dampak setiap saluran pemasaran terhadap penjualan dan konversi Anda bisa jadi rumit. Namun, hal hebat tentang pemasaran online adalah Anda mendapatkan banyak alat untuk melacak semua data Anda. Itu berarti Anda harus lebih mudah menentukan di mana lebih masuk akal untuk mengalokasikan sumber daya pemasaran.

Ketika datang ke MMM, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menyusun semua data yang Anda miliki dari berbagai saluran. Setelah Anda melihat semuanya bersama-sama, Anda dapat mulai mempertimbangkan ke mana harus mengalihkan sumber daya Anda, dan menguji perubahan Anda secara bertahap. Seiring waktu, ini akan memberi Anda cara yang tepat untuk meningkatkan efektivitas kampanye Anda.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang pemodelan bauran pasar dan bagaimana menerapkannya? Tanyakan di bagian komentar di bawah!

Gambar thumbnail artikel oleh Visual Generation / shutterstock.com