マーケットミックスモデリングによるROIの改善

公開: 2019-07-13

最近では、複数のチャネルを使用して宣伝しないWebサイトを目にすることはめったにありません。ソーシャルメディア、従来のオンライン広告、電子メールマーケティングなどを使用できます。実装するチャネルが多いほど、より良い収益が得られる可能性がありますが、各チャネルの影響の測定は複雑になります。

そこで、マーケットミックスモデリング（MMM）が登場します。このタイプの統計分析は、すべてのマーケティングチャネルの影響を測定するのに役立ちます。この記事では、MMMがどのように機能するかを分析し、いくつかの基本的な用語を調べ、それを自分のビジネスに実装する方法について説明します。

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マーケットミックスモデリングとは

たとえば、eコマースストアを運営していて、次のようなさまざまなチャネルを使用してマーケティングに多額の資金を投入したとします。

メールマーケティング
クリック課金（PPC）広告
ソーシャルメディア
ビデオ広告

理想的には、各チャネルを注意深く監視して、自分の努力がどれだけうまく機能しているかを確認します。データが多いほど、全体的な投資収益率（ROI）に大きな影響を与えるチャネルを簡単に判断できます。

この種の分析を行ったことがある場合は、すでにMMMに精通しています。 MMMは、基本的に、複数のマーケティングチャネルを同時に使用するときに適用する統計分析です。その目標は、収益を向上させるために、各チャネルに費やす金額を最適化するのに役立つことです。

オンラインビジネスは、従来の実店舗の企業に比べて大きな利点があります。これは、パフォーマンスを綿密に把握するのに役立つ多くのマーケティングツールにアクセスできるためです。たとえば、GoogleAdWordsを使用してWordPressビジネスを宣伝するとします。 AdWordsを使用すると、クリックごとに支払う金額を正確に把握でき、販売ごとの費用を簡単に測定できます。

ただし、PPC広告に10ドルを費やし、100ドルの直接収益が見られると想像してください。別のチャネルでは、ビデオ広告に50ドルを支払い、70ドルの収益を得ることができます。 PPC予算を増やすほうがよいと判断するためにデータサイエンティストである必要はありませんが、これは2つのチャネルのみを使用する非常に単純化された例であることに注意してください。

実際には、MMMはROIを測定するだけでなく、有効性、効率、およびその他の多くの重要な要素も測定します。グラフや数値が好きで、ROIの最適化に関心がある場合は、MMMが最適です。

理解する必要のある5つのマーケットミックスモデリング用語

ご想像のとおり、市場分析について学び始めると、開梱する用語がたくさんあります。ただし、基本を理解すると、プロセス全体の威圧感は大幅に軽減されます。そのことを念頭に置いて、適用されるMMMに進む前に、いくつかの重要な用語について説明しましょう。

1.重回帰

「線形回帰」は、従属変数と独立変数の間の関係を確立する分析の一種です。たとえば、全体的な売上を従属変数として使用できます。次に、ソーシャルメディアやビデオ広告、PPC支出など、複数の独立変数がある場合があります。複数の独立変数を扱い始めるときは、MMMの中核である重回帰について話していることになります。

2.ベースおよびインクリメンタルセールス

「基本販売」とは、広告を取り除いた後の製品の自然な需要を指します。人々があなたとあなたのブランドを知ったら、理論的には広告費をゼロに減らしても、ある程度の売り上げを得ることができます。一方、「増分販売」とは、マーケティング活動の直接の結果として得られるものです。 MMMを使用すると、これらは分析に焦点を当てる売上です。

3.配布

MMMで「配布」について話すときは、各マーケティングチャネルに割り当てているリソースの数を指します。 MMMの最終的な目標は、広告費の効果を最大化することです。これを実現するには、ディストリビューションを常に最適化する必要があります。

4.収穫逓減と減衰効果

あなたはおそらく「収穫逓減」という用語にすでに精通しているでしょう。広告では、効果が低下し始めるポイントに到達するまで、広告をプッシュできる量を指します。

それが何を意味するのかを理解するために、PPC広告に10ドルを費やすごとに100ドルの売り上げを得るという以前の例に戻りましょう。理想的には、支出を増やすだけでその数を無限に増やすことができます。ただし、実際には、数が減少し始める前にキャンペーンをスケールアップできるのはそれほど多くありません。つまり、MMMでの最適なリソース分散をこのような複雑なタスクにするのはこのためです。

関連する注記として、考慮すべき「減衰効果」もあります。ほとんどの場合、開始するすべてのマーケティングキャンペーンでは、時間の経過とともに収穫逓減が見られ始めます。人々の興味が変化し衰退するので、それは当然のことです。ゲームのトップを維持したい場合は、これらの変更に適応する必要があります。

5.詳細分析

最後に、「詳細な分析」では、マーケティングキャンペーンを詳しく調べて、どのキャンペーンが最も効果的かを評価します。実際には、それは彼らのコピー、デザイン、流通チャネル、そしてあなたが想像できる他のほとんどすべてのコンポーネントを分析することを意味します。 MMMの予算最適化または配分セグメントに到達すると、詳細な分析から得られる洞察は、最も価値のある資産の1つになります。

ビジネスにマーケットミックスモデリングを実装する方法（2つの方法）

これで、MMMとは何かとその基本的な用語を十分に理解できたはずです。それでは、ビジネスに実装できるいくつかの実用的な方法に移りましょう。

1.マーケティングチャネルの分布を測定する

あなたのマーケティング支出を追跡することはMMMの中核です。つまり、最初に行う必要があるのは、グラフ、表、またはお気に入りの追跡方法を使用して、すべてのデータをまとめることです。個人的には、市場分析用のチャートやスプレッドシートの大ファンです。

どちらのアプローチを採用する場合でも、ディストリビューションをシフトするときに、この情報を頻繁に更新する必要があることに注意してください。ここでの目標は、焦点を当てている領域の概要とその収益がどのように見えるかをすばやく把握できるようにすることです。これにより、必要に応じて調整を行うことができます。

2.実験を使用して分布の調整を検証します

「Xドルを電子メールからビデオマーケティングにシフトしましょう。後者の方がより良い結果が得られるからです」と言うのは簡単です。実生活では、広告の効果に影響を与える可能性のある100の要因があります。そのため、ディープダイブが非常に重要です。

マーケティングリソースをあるチャネルから別のチャネルにシフトするときは、変更を実験として考えるという考え方に入る必要があります。たとえば、A / Bテストについて考えてみましょう。仮説から始めてテストし、結果が良ければ変更を加えます。

同じことが資源配分にも当てはまります。理想的には、それは段階的な変更である必要があります。そうすれば、その影響を測定して、ROIの増加につながるかどうかを確認できます。そうでない場合は、少なくともあなたはできるだけ早くそれを知るでしょう。

結論

各マーケティングチャネルが売上とコンバージョンに与える影響を測定するのは難しい場合があります。ただし、オンラインマーケティングの優れている点は、すべてのデータを追跡するためのツールがたくさんあることです。つまり、マーケティングリソースを割り当てる方が理にかなっている場所を簡単に判断できるはずです。

MMMに関しては、最初に行う必要があるのは、さまざまなチャネルからのすべてのデータを照合することです。すべてをまとめて検討したら、リソースをどこにシフトするかを検討し、変更を徐々にテストすることができます。時間が経つにつれて、これはあなたのキャンペーンの効果を高めるための情報に基づいた方法を提供します。

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