عزز عملك مع أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد البريد الإلكتروني أحد أقوى الأدوات التي يمتلكها عملك لبناء قاعدة عملاء والاحتفاظ بها.

لسبب واحد ، جمهورك يحب ذلك. يقول 51٪ من المستهلكين إن البريد الإلكتروني هو الطريقة التي يفضلون أن تتواصل معهم العلامات التجارية. هذا يجعلها أكثر شهرة من أي قناة أخرى.

يحتوي البريد الإلكتروني أيضًا على عائد استثمار كبير (ROI). كل دولار واحد يتم استثماره في التسويق عبر البريد الإلكتروني يكسب ما متوسطه 35 دولارًا.

لكن إنشاء رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها بانتظام يستغرق وقتًا طويلاً ، لا سيما مع نمو عملك.

لتحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى أتمتة ذلك.

لحسن الحظ ، تسهل بعض الأدوات القيام بذلك. ستعرض هذه المقالة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك كيفية القيام بذلك والأنظمة الأساسية الأفضل للوظيفة.

ما هي أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

تستخدم أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني مهام سير عمل تلقائية لإرسال البريد الإلكتروني الصحيح إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب.

في أبسط صوره ، قد تعني أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني جدولة رسالة بريد إلكتروني لإرسالها في وقت محدد. لكن أتمتة البريد الإلكتروني يمكن أن تفعل أكثر من ذلك بكثير.

يمكن إرسال بريد إلكتروني أو سلسلة كاملة من رسائل البريد الإلكتروني بناءً على مجموعة متنوعة من المشغلات. على سبيل المثال ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني بناءً على إجراء يتخذه المستخدم على موقع الويب الخاص بك.

يأخذ برنامج أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديث الكثير من العمل اليدوي عن طريق التبسيط:

• إدارة قائمة المشتركين
• إنشاء البريد الإلكتروني
• تخصيص الرسالة
• اختبار A / B
• تحليلات

فوائد أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

لقد ناقشنا بالفعل عائد الاستثمار المرتفع للتسويق عبر البريد الإلكتروني وأن المستهلكين يفضلون الاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني.

ولكن لماذا تحتاج إلى استخدام أداة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

لدينا هنا بعض الأسباب.

نجاعة

تعمل أتمتة البريد الإلكتروني على توفير الوقت والجهد. على سبيل المثال ، ليس عليك تجميع وإدارة قائمة المشتركين يدويًا.

أو ، لنفترض أنك تريد إرسال بريد إلكتروني إلى العديد من الأشخاص ، ولكنك تريد منهم أن يحصلوا عليه في أوقات مختلفة بناءً على منطقتهم الزمنية أو جدول عملهم.

سيكون من غير المعقول إرسال رسائل البريد الإلكتروني على مدار اليوم يدويًا. ولكن يمكن لأداة منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني القيام بذلك تلقائيًا أثناء عملك في مهام أخرى.

يمكن للعديد من منصات الأتمتة تحديد الوقت الأمثل لإرسال البريد الإلكتروني إلى كل عضو في القائمة.

قابلية التوسع

إذا كان لديك عدد قليل من المشتركين في قائمتك ، فيمكنك إرسال آخر التحديثات إليهم بدون حل التشغيل الآلي. لكن إرسال رسائل بريد إلكتروني منتظمة (بما في ذلك الأخبار والعروض الترويجية والمحتوى المفيد والمزيد) إلى شرائح متعددة من قائمة واسعة يصبح أمرًا مستحيلًا.

يمكن لمنصة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني أن تنمي أعمالك. يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني منتظمة ومستهدفة إلى كل شخص في قائمتك ، بغض النظر عن حجمها.

تحسين معدل الاحتفاظ بالعملاء

يميل العملاء إلى أن يكون لديهم فترة انتباه قصيرة.

ربما اشتروا منتجك مرة واحدة ، لكن إذا لم يسمعوا منك مرة أخرى ، فسوف ينسون أمرك. من يستطيع أن يلومهم؟ يرون رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والإعلانات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي من الشركات الأخرى كل يوم.

بدون رسائل البريد الإلكتروني الآلية ، من الصعب الحفاظ على علاقة مع عملائك.

يمكن أن تحافظ أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني على مشاركة عملائك الحاليين وتذكيرهم بأنهم يحبون منتجك.

إضفاء الطابع الشخصي على الرسالة

لم تعد رسائل البريد الإلكتروني ذات الحجم الواحد التي تناسب الجميع تقطعها بعد الآن.

يقول 72٪ من المستهلكين إنهم يتعاملون فقط مع الرسائل التسويقية المصممة خصيصًا لمصالحهم. بالنسبة إلى "المتسوقين الدائمين" ، فهي أكثر دقة. 80٪ منهم سيشترون فقط من العلامات التجارية التي تضفي طابعًا شخصيًا على التجربة.

يدرك المسوقون هذا - 69٪ يستخدمون نوعًا من تخصيص البريد الإلكتروني.

لكي تكون قادرًا على المنافسة ، يجب عليك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني أيضًا. يمكن أن تساعدك منصة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني في القيام بذلك دون إضافة الكثير من العمل اليدوي الإضافي.

متى تستخدم أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

رسائل البريد الإلكتروني الآلية قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة حسب احتياجات عملك. يمكنك إرسال أي نوع من البريد الإلكتروني في أي وقت.

ومع ذلك ، هناك بعض الأنواع الرئيسية من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي نوصي الشركات بتضمينها في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

رسائل البريد الإلكتروني عربة التسوق المهجورة

يتم التخلي عن ما يقرب من 70٪ من عربات التسوق على مواقع التجارة الإلكترونية.

يمكنك حث بعض هؤلاء الأشخاص على العودة وإتمام مشترياتهم. إرسال بريد إلكتروني لتذكيرهم بالعنصر الموجود في سلة التسوق الخاصة بهم. قد يؤدي تقديم عرض خاص للعميل على هذا العنصر إلى إغرائه بالعودة.

يمكنك تحقيق ذلك من خلال دمج أداة أتمتة البريد الإلكتروني مع تتبع موقع الويب. من الممكن أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني بناءً على سلوك زائر الموقع الآخر ، مثل النظر إلى مورد حول موضوع معين.

النشرات الإخبارية

يعد إرسال الرسائل الإخبارية وفقًا لجدول زمني منتظم طريقة فعالة للحفاظ على تفاعل جمهورك.

تتيح لك وضع معلومات مهمة متنوعة في بريد إلكتروني واحد - مثل أخبار الشركة والأحداث والعروض الترويجية والمحتوى المثير.

رسائل البريد الإلكتروني الترويجية

رسائل البريد الإلكتروني الترويجية هي حملات بريد إلكتروني مصممة للترويج لشيء يقدمه عملك. يمكن أن تتمحور حول إطلاق منتج أو خدمة أو محتوى مجاني قابل للتنزيل أو حدث قادم.

غالبًا ما يقدمون للمشتركين خصومات أو عروض خاصة على المنتج.

يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الترويجية ناجحة جدًا في جذب اهتمام الأشخاص بعلامتك التجارية. تعمل بشكل أفضل عندما تستهدف المشتركين الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بالترويج.

مشترك جديد رسائل ترحيب البريد الإلكتروني

تقضي الشركات الكثير من الوقت في رعاية جهات الاتصال الحالية ، ولكن هل تعرف متى يشتري مشترك القائمة منك على الأرجح؟

بعد الاشتراك مباشرة.

في تلك اللحظة ، لديهم اهتمام كاف بعملك للانضمام إلى قائمتك البريدية. إنها فرصة ممتازة لحثهم على التحويل.

قم بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني ترحيبي أو حتى سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية. يتم استقبال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية بشكل جيد - يبلغ متوسط ​​معدل فتحها 86.03٪.

قارن ذلك بمتوسط ​​معدل فتح رسالة إخبارية عند 18.76٪

تذكير الحدث والمواعيد

هل لديك حدث قادم؟

لا تدع جمهورك ينسى ذلك. يمكن أن تؤدي جدولة بعض رسائل البريد الإلكتروني للتذكير بالأحداث إلى زيادة الحضور. يمكنك أيضًا أتمتة التذكيرات للمواعيد الفردية.

الردود التلقائية على الاستفسارات

عندما يتصل بك العملاء المحتملون ، فإنهم يقدرون الرد السريع. لكن ربما لا تكون متاحًا لإرسال رد فوري على كل بريد إلكتروني.

باستخدام أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك إعداد رد تلقائي على الاستفسارات. على سبيل المثال ، يمكنك السماح للشخص بمعرفة متى يمكن أن يتوقع استجابة من شخص ما وتوجهه نحو الموارد ذات الصلة في هذه الأثناء.

الميزات الرئيسية لأدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

نأمل أن تشعر بالاقتناع بفوائد حل أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني. لذلك دعونا نلقي نظرة على ما يمكن أن يفعله برنامج البريد الإلكتروني.

أدوات بناء حملة البريد الإلكتروني

قبل أن تقلق بشأن المشغلات الآلية واختبار A / B ، عليك إنشاء بريد إلكتروني.

يجب أن يبدو احترافيًا وأن يتضمن علامتك التجارية. في هذه الأيام ، من المهم أن تكون أيضًا مستجيبة للجوّال.

لحسن الحظ ، لا تحتاج إلى موارد تصميم أو ترميز لتحقيق ذلك. توفر أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني قوالب يمكنك تعديلها لإنشاء بريد إلكتروني سريع الاستجابة.

محفزات

المحفز هو ما يتسبب في إرسال حملة بريد إلكتروني آلية.

يمكنك استخدام مشغل الوقت - على سبيل المثال ، الساعة 5 مساءً يوم 20 يناير.

هناك أيضًا المزيد من المشغلات المتقدمة. يمكن إرسال بريد إلكتروني تلقائيًا عندما يقوم شخص ما بما يلي:

• يشترك في قائمتك
• يتخذ إجراء معين على موقع الويب الخاص بك
• النقر فوق ارتباط في حملة البريد الإلكتروني السابقة الخاصة بك
• له عيد ميلاد أو يصل إلى ذكرى سنوية مع شركتك
• يشتري منتجك

على عكس رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو الرسائل الإخبارية ، يتم إرسال هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني إلى مشتركي القائمة الفردية في الوقت المناسب تمامًا.

حملات التنقيط الآلي

حملة التنقيط عبارة عن سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة. غالبًا ما يتم استخدامها لرعاية العملاء المحتملين من خلال رحلة العميل.

يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني بالتنقيط وفقًا لجدول زمني بسيط. على سبيل المثال ، يمكن للمشترك الذي ينضم إلى قائمتك أن يطلق رسائل بريد إلكتروني إعلامية حول منتجك ليتم إرسالها إليهم مرة واحدة شهريًا.

بعض حملات التنقيط لها تدفق أكثر تعقيدًا. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون البريد الإلكتروني الثاني في السلسلة مختلفًا بالنسبة للمشتركين الذين فتحوا البريد الإلكتروني الأول والذين لم يفعلوا ذلك.

اختبار A / B

يساعدك اختبار A / B ، المعروف أيضًا باسم اختبار الانقسام ، على تحسين أداء حملتك. يتم اختبار A / B عند إرسال إصدارات متعددة من بريد إلكتروني - عادةً إلى مجموعة اختبار صغيرة - لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل.

على سبيل المثال ، من الشائع اختبار إرسال نفس البريد الإلكتروني بسطر موضوع مختلف. اعتمادًا على نظام التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك ، قد يكون لديك خيارات أخرى ، مثل اختبار المحتوى أو الصور. هناك عدة أنواع مختلفة من أدوات اختبار A / B المتاحة.

لا يساعدك اختبار A / B في تحديد أفضل إصدار من بريدك الإلكتروني فحسب ، بل يتيح لك أيضًا معرفة المزيد عن جمهورك.

تتبع الاستجابة والتحليلات

لا يقتصر التسويق عبر البريد الإلكتروني على إرسال رسائل البريد الإلكتروني فقط. يتعلق الأمر بالمشاركة.

يجب أن تكون قادرًا على رؤية الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. هل يتم فتحها؟ كم عدد الأشخاص الذين نقروا على كل رابط؟

عادةً ما توفر منصات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني تقارير وتحليلات لمساعدتك على قياس نجاح رسائل البريد الإلكتروني وتحسين الحملات المستقبلية.

أفضل أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

هناك الكثير من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني في السوق. هؤلاء هم القليل من الأفضل.

1. Mailchimp

Mailchimp هو اللاعب المهيمن في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني بحصة سوقية تبلغ 72.97٪. هناك سبب يجعل العديد من الشركات تستخدمه.

يجعل Mailchimp من السهل إنشاء رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي وذات علامة تجارية ، كما أن اختباراتها وتحليلاتها من الدرجة الأولى. والأفضل من ذلك ، إنه حل فعال من حيث التكلفة للشركات من جميع الأحجام.

إذا كان لديك أقل من 2000 جهة اتصال وترسل أقل من 10000 بريد إلكتروني شهريًا ، فيمكنك استخدام Mailchimp مجانًا.

يعتمد سعر الخطط المدفوعة على عدد جهات الاتصال لديك ، لذلك لن تدفع الشركة التي لديها 500 جهة اتصال نفس المبلغ مقابل الميزات المتميزة مثل الأعمال التجارية التي لديها 50000 جهة اتصال.

دلائل الميزات

• منشئ البريد الإلكتروني مع القوالب
• تجزئة وإدارة القائمة
• إضفاء الطابع الشخصي
• أتمتة متقدمة
• إعداد التقارير والتحليلات
• الصفحات المقصودة
• A / B والاختبار متعدد المتغيرات
• إرسال الوقت الأمثل

التسعير

• مجاني: حد 2000 جهة اتصال
• الأساسيات: يبدأ بـ 9.99 دولارًا شهريًا لـ 500 جهة اتصال
• قياسي: يبدأ بسعر 14.99 دولارًا في الشهر لـ 500 جهة اتصال
• قسط: يبدأ من 299 دولارًا شهريًا لجهات اتصال 10000

2. الاتصال المستمر

يعد Constant Contact ثاني أكثر منصات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني شيوعًا ، على الرغم من أنه لا يمتلك سوى 5.36٪ من حصة السوق.

يحتوي Constant Contact على العديد من الميزات نفسها مثل Mailchimp ، مثل القوالب والأتمتة والتحليلات.

كما أن لديها بعض الميزات الفريدة لمساعدة المنظمات غير الربحية في جمع التبرعات.

ومع ذلك ، لا يحتوي Constant Contact على إصدار مجاني ، والخطط المدفوعة أغلى من Mailchimp.

دلائل الميزات

• منشئ البريد الإلكتروني مع القوالب
• تجزئة وإدارة القائمة
• إضفاء الطابع الشخصي
• أتمتة متقدمة
• إعداد التقارير والتحليلات
• اختبار A / B
• الصفحات المقصودة
• أدوات جمع التبرعات

التسعير

• البريد الإلكتروني: يبدأ بـ 20 دولارًا في الشهر لـ 500 جهة اتصال
• Email Plus: يبدأ بـ 45 دولارًا شهريًا لجهات اتصال 500
• التجارة الإلكترونية الاحترافية: يبدأ بسعر 195 دولارًا شهريًا لـ 2500 جهة اتصال

3. HubSpot

تشتهر HubSpot بأنها منصة CRM أو مجموعة من أدوات التسويق. يشتمل مركز التسويق الخاص به على البريد الإلكتروني. يستحق البريد الإلكتروني Hubspot التفكير إذا كنت تريد أيضًا استخدام حلول التسويق الأخرى لـ Hubspot.

لديها خطة مجانية تتيح لك إرسال ما يصل إلى 2000 بريد إلكتروني شهريًا. بعد ذلك ، يمكنك شراء خطة Marketing Hub مدفوعة.

دلائل الميزات

• منشئ البريد الإلكتروني مع القوالب
• تجزئة وإدارة القائمة
• إضفاء الطابع الشخصي
• أتمتة متقدمة
• إعداد التقارير والتحليلات
• اختبار A / B
• التكامل مع CRM وأدوات التسويق الأخرى

التسعير

• بريد إلكتروني مجاني من Hubspot: بحد أقصى 2000 بريد إلكتروني شهريًا
• برنامج Marketing Hub Starter: يبدأ بـ 45 دولارًا شهريًا لجهات اتصال تسويق 1،000
• Marketing Hub Professional : يبدأ بـ 800 دولار شهريًا لـ 2000 جهة اتصال تسويقية
• Marketing Hub Enterprise: يبدأ بـ 3200 دولار شهريًا لـ 10000 جهة اتصال تسويقية

4. أوبر

يحتوي AWeber على أكثر من 600 قالب بريد إلكتروني وخيارات أتمتة سهلة الاستخدام.

يعتمد تسعيرها على عدد جهات الاتصال لديك. سواء كان لديك 50 مشتركًا في قائمتك أو 50000 مشترك ، يمكنك الوصول إلى جميع ميزات AWeber.

هذا يجعل AWeber خيارًا ممتازًا للشركات الصغيرة التي تريد إمكانات متقدمة دون الدفع مقابل خطة على مستوى المؤسسة.

دلائل الميزات

• منشئ البريد الإلكتروني مع القوالب
• تجزئة وإدارة القائمة
• إضفاء الطابع الشخصي
• أتمتة متقدمة
• إعداد التقارير والتحليلات
• اختبار A / B
• تكامل CMS

التسعير

• تتراوح من مجاني (0-500 مشترك) إلى 146.15 دولارًا أمريكيًا في الشهر (1001-25000 مشترك)

Sendinblue

Sendinblue هو حل تسويق عبر البريد الإلكتروني ميسور التكلفة ومنافس مع منصات أكثر شهرة مثل Mailchimp.

في الواقع ، في آخر اختبار لتسليم البريد الإلكتروني لـ EmailToolTester ، كانت قابلية تسليم Sendinblue بنسبة 96.3٪ أفضل من Mailchimp و Constant Contact و AWeber و Hubspot.

تحدد خطط Sendinblue المدفوعة عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها ، ولكن ليس حجم قائمتك. لذلك على عكس Mailchimp أو AWeber ، يمكن للشركات التي لديها الكثير من جهات الاتصال البقاء في الخطة المجانية.

دلائل الميزات

• منشئ البريد الإلكتروني مع القوالب
• تجزئة وإدارة القائمة
• إضفاء الطابع الشخصي
• أتمتة متقدمة
• إعداد التقارير والتحليلات
• اختبار A / B
• API / Webhooks
• محادثة

التسعير

• مجاني: حد 300 بريد إلكتروني في اليوم
• لايت: يبدأ بـ 25 دولارًا شهريًا لعشرة آلاف بريد إلكتروني شهريًا
• قسط: يبدأ بـ 65 دولارًا شهريًا لـ 20000 رسالة بريد إلكتروني شهرية
• المؤسسة: التسعير المخصص

العناصر المذكورة أعلاه هي بعض الأشياء المفضلة لدينا ، ولكن هناك عدد غير قليل أيضًا.

أفضل ممارسات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

بمجرد اختيارك للنظام الأساسي لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، اتبع النصائح أدناه لتحقيق أقصى استفادة من الأداة والتعرف على أفضل الممارسات.

1. بناء قائمة عالية الجودة

لا تقم فقط ببناء قائمة ضخمة من جهات الاتصال. حاول التركيز على جودة تلك العدسات اللاصقة.

المشتركون في القائمة عالية الجودة هم الأشخاص الذين عبروا بالفعل عن اهتمامهم بعملك أو بمنتجك أو بالمحتوى الخاص بك.

هؤلاء هم الأشخاص الأكثر احتمالا للتحويل.

يمكنك إنشاء قائمة عالية الجودة عن طريق السماح للمشتركين بالاشتراك. تتضمن بعض الطرق التي يمكنك القيام بذلك ما يلي:

• إضافة نماذج الاشتراك إلى موقع الويب الخاص بك
• بما في ذلك مربع الاختيار "أضفني إلى قائمتك" في الجزء السفلي من النماذج الخاصة بك
• جمع رسائل البريد الإلكتروني من الأشخاص الذين يقومون بتنزيل أحد الأصول
• توفير مكان للأشخاص للتسجيل في المعارض التجارية وغيرها من الأحداث

توفر العديد من منصات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني نماذج لإضافتها إلى موقع الويب الخاص بك ، ولكنها ليست خياراتك الوحيدة. إذا كان لديك موقع WordPress ، فجرّب أحد هذه المكونات الإضافية لإنشاء قوائم العملاء المحتملين.

2. قسّم جمهورك

لا تجيد الأعمال دائمًا إرسال الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب.

تعتقد العديد من الشركات أنها تقوم بعمل جيد - يعتقد 59٪ من المسوقين أن معظم رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلونها ذات صلة وقيمة.

ولكن يعتقد 15٪ فقط من المستهلكين أن غالبية رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي يتلقونها ذات صلة ومفيدة. إذن كيف تصبح أحد العلامات التجارية القليلة التي تستهدف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بها بشكل فعال؟

تقسيم قائمتك أمر حيوي.

الشرائح عبارة عن مجموعات من الأشخاص الموجودين في قائمة جهات الاتصال لديك والذين لديهم شيء مشترك ، مثل:

• موقع
• لغة
• سن
• جنس
• وظيفة
• أسلوب الحياة
• الإهتمامات
• تاريخ شراء
• مرحلة المشتري

يتيح لك تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني تخصيص حملاتك لتناسب احتياجات ورغبات جمهور معين.

3. استهدف كل مرحلة من مراحل رحلة العميل

الأشخاص المدرجون في قائمتك في مراحل مختلفة من علاقتهم بشركتك.

البعض بالكاد يعرف من أنت. قد يكون هؤلاء الأشخاص في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك لأنهم قاموا بتنزيل مستند تقني من موقع الويب الخاص بك أو ملأوا نموذجًا على مدونتك.

حصل المشتركون الآخرون في القائمة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لفترة من الوقت ، لكنهم لم يجروا التحويل بعد.

وبالطبع هناك عملاؤك المخلصون.

يجب أن تحصل كل مجموعة من هذه المجموعات على أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني. تأكد من أنك لا تهمل أي جزء من القمع.

على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي إرسال محتوى مثير إلى الأشخاص في المراحل المبكرة إلى تعليمهم المزيد عن عملك. في غضون ذلك ، يمكنك مكافأة عملائك الحاليين بعروض خاصة.

4. انتبه لتكرار البريد الإلكتروني

هل سبق لك أن اشتركت في قائمة بريد إلكتروني مثيرة للاهتمام فقط لتشعر بالانزعاج عندما تلقيت الكثير من رسائل البريد الإلكتروني؟

معظمنا لديه.

يعد إرسال رسائل بريد إلكتروني منتظمة للحفاظ على تفاعل جمهورك أمرًا ضروريًا ، ولكن عليك أن تدرك عدد المرات التي تتصل فيها بكل عضو في القائمة.

إذن كم مرة في كثير من الأحيان؟

لا توجد قاعدة عالمية. يمكنك الحكم على أدائك من خلال النظر إلى تحليلات البريد الإلكتروني في برنامج أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إذا رأيت معدل الفتح ونسبة النقر إلى الظهور ينخفضان ويزداد عدد إلغاء الاشتراك ، فهذه علامة حمراء. انظر ماذا يحدث إذا قمت بإرسال رسائل بريد إلكتروني أقل.

5. ابق خارج مجلد البريد العشوائي

تتخيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تهبط بأمان في البريد الوارد لكل مستلم مقصود.

لكن هذا ليس هو الحال دائمًا. 11.1٪ من جميع رسائل البريد الإلكتروني لا تصل أبدًا إلى البريد الوارد. هناك عدة عوامل تؤثر على إمكانية تسليم البريد الإلكتروني.

قد تنتهي رسائلك الإلكترونية في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها إذا:

• تحتوي قائمتك على عناوين بريد إلكتروني غير نشطة
• أنت تستخدم كلمات تميل إلى تشغيل عوامل تصفية البريد العشوائي
• يقوم مستلمو البريد الإلكتروني بوضع علامة على رسائلك الإلكترونية كرسائل غير مهمة لأنهم لا يجدونها مفيدة أو ذات صلة
• أنت ترسل رسائل بريد إلكتروني كثيرة جدًا في نفس الوقت

6. أ / ب اختبار كل شيء

يعني اختبار A / B أنك ترسل باستمرار نسخة محسّنة من حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

إذا كان سطر موضوع واحد لا يلقى صدى لدى جمهورك في اختبار A / B ، فلن ترتكب خطأ إرساله إلى قائمة جهات الاتصال بأكملها.

يساعدك اختبار A / B أيضًا على التعرف على عملائك المحتملين لإنشاء حملات أفضل في المستقبل.

لا يعد إنشاء رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها يدويًا أمرًا مستدامًا لنمو الأعمال التجارية ، ولكن التسويق عبر البريد الإلكتروني يشهد عائد استثمار ضخم. أدخل ، أتمتة. انقر للتغريد

ملخص

بفضل عائد الاستثمار الممتاز ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا لكل عمل تجاري. ومع حل أتمتة البريد الإلكتروني الصحيح ، من السهل القيام بذلك بكفاءة.

يمكن أن تساعد أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني في بناء جمهور وتحسين العلاقات مع عملائك وبيع المنتجات.

هل أنت جاهز لتطوير إستراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ احصل على المزيد من نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني الآن!