按此：使用 Jeremy Green 構建媒體網站的付費訂閱策略
已發表: 2022-04-01歡迎來到來自 WMR 的 WordPress 社區播客 Press This。 在這裡，主持人 David Vogelpohl 與來自社區的客人坐下來討論 WordPress 開發人員面臨的最大問題。 以下是原錄音的抄錄。
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David Vogelpohl：大家好，歡迎來到 WMR 上的 WordPress 社區播客 Press This。 這是您的主持人，David Vogelpohl，我通過我在 WP Engine 的角色來支持 WordPress 社區，我喜歡將最好的社區帶給您，每週在新聞上聽到這個提醒，您可以在 Twitter @wpdavidv 上找到我，或者您可以在 iTunes、iHeartRadio、Spotify 上訂閱按此，或在 wmr.fm 下載最新劇集。 在這一集中，我們將談論一些一直是我好奇的事情，以及多年來我能夠在這里和那裡支持的事情。 但這是針對媒體網站的付費訂閱策略，尤其是報紙和雜誌等傳統媒體網站。 並加入我們的談話。 我想歡迎按此和遠藤創意傑里米格林先生。 傑里米，歡迎。
傑里米·格林：謝謝你邀請我。
DV：真的很高興有你在這裡。 對於那些聆聽 Jeremy 將要談論的內容的人來說，他對為什麼 WordPress 是尋求通過數字訂閱獲利的內容髮布者的絕佳選擇的看法。 他最喜歡的訂閱媒體網站的技術是他支持創意運動以及他接下來計劃測試的內容。 針對付費訂閱進行優化時。 我認為關注這一集是一個非常酷的話題。 真的很高興有你在這裡，傑里米。
JG：是的，很高興來到這裡。
D V：非常好。 好吧，讓我問你我問每位客人的第一個問題你能簡單地告訴我你的 WordPress 起源故事嗎？ 您第一次使用 WordPress 是什麼時候？
JG：是的，所以我大約 12 年前開始使用 WordPress，開始寫個人博客，然後大約 11 年前決定開始成為一名自由網頁設計師網頁開發人員，當時在西雅圖，然後去了西雅圖 WordPress 聚會。 遇到了一些很棒的人，從那以後就迷上了它。
DV：那麼西雅圖聚會是你第一次接觸嗎？ 或者你說你在那之前有過曝光？
JG：我的意思是，我知道 WordPress 的來源，你知道的，個人博客等等。 但就社區而言，西雅圖 WordPress 聚會是我第一次接觸其他使用 WordPress 的人。
DV：是的，我在 WordCamp Austin 也有過類似的經歷。 我當時想，哇，這裡好像有什麼東西。 只是 2012 年前的軟件，那應該是 2010 年了。所以這應該是在 WordPress 中自定義帖子類型的時候，這種事情讓你很受打擊，或者你是否意識到這是你剛開始的時候的事情，或者我猜你可能開始了，只是認為它可能總是很大，我不知道。 你當時是怎麼想的？
JG：是的。 所以它總是在我進入它的時候。 那是當然的一部分。 所以在那之前我不在，當它只是發布頁面時。 所以這有點像人們現在開始。
DV ：他們就像，你是什麼意思古騰堡，你編輯網頁的東西，對嗎？ 是的。
JG ：經典編輯器編輯器毫無意義。
DV：是的，沒錯。 我喜歡它。 嗯，好吧。 那麼請告訴我一些關於 endo creative 的事情，你們在那裡做什麼以及你們為媒體出版公司所做的一些工作？
JG ：是的。 因此，自 2010 年以來，我們一直在構建自定義 WordPress 網站和插件。多年來，只有我一個人。 我也有其他開發人員為我工作，包括兼職和全職。 目前，它剛剛回到我身邊。 我們已經在科羅拉多州柯林斯堡本地的小型企業網站上開展過任何工作，以及世界各地的新聞和雜誌出版商網站。 非常漂亮，非常廣泛的網站組合，我們在我們開發的插件中構建
DV ：你喜歡媒體和出版方面嗎？ 聽起來你正在做各種各樣的工作，但就像一個已經發展起來的利基市場或者你是如何進入的？
JG ：是的，這是一個非常有機的過程。 我絕對不想參與其中。 它只是發生了。 開始使用幾個專門針對新聞和雜誌行業的 WordPress 插件。 是的，這些將是問題和洩漏的付費牆，並開始使用這些來建立網站，你知道，就陷入了其中。 這絕對是一個服務不足的利基市場，真的很喜歡和他們一起工作。 因此，你知道，在過去五年左右的時間裡，可能只專注於出版商網站。
DV ：因此，如果您是那裡的出版商，並且您正在考慮選擇哪種內容管理系統，那麼對於那些專門尋求通過付費訂閱進行優化的公司，您認為 WordPress 的優勢是什麼，您認為 WordPress 這樣有優勢嗎？
JG ：我願意。 是的。 所以有幾件事。 第一，您的作者可以輕鬆發布和創建內容。 因此，根據我的經驗，WordPress 管理員非常易於使用，並且易於自定義，您知道，無論是通過自定義字段、自定義功能，它都非常靈活。 所以這是我真正喜歡 WordPress 的一件事，基本上，如果客戶問我們是否可以做某事，答案幾乎總是肯定的。 因為我們可以自定義 WordPress 來做我們需要做的事情。 我們明確發現的一件事是，每個出版商都有不同的要求。 儘管我們試圖標準化每個人都知道的東西，但它們來自不同的情況，不同的本土系統。 因此，具有靈活性並能夠使其完全按照他們需要做的事情的能力。 與您集成，無論他們的履行中心是什麼和 API 集成。 沒有那種開源的。 No Limits 的靈活性對我合作的出版商來說非常重要。
DV : 是的，這確實讓我想起了我在一家非常重要的媒體公司做過的一次演講，我不會說出它正在考慮使用 CMS。 我記得他們有一個 CMS 的 RFP，他們就像，你知道，WordPress 做 XY 和 Z 嗎？ 與他們合作的機構就像，是的，做任何你想做的事，比如你想讓它做什麼？ 這對那個組織來說是一種思想轉變，他們喜歡，1/3 使用 WordPress，1/3，像面向電視台的那樣使用，1/3 像面向報紙的那樣使用。 他們在這個巨大的房間裡有來自所有團體的代表，我說，好吧，這裡誰知道如何使用報紙第一和第三種族？ 誰知道如何使用電視 1/3 Raise 我說，誰知道如何使用 WordPress 房間裡的每一個人都舉手了，這真的讓你對作者的部分熟悉。 很多培訓都必須涉及到這一點。 那麼你認為出版商通常在他們的數字訂閱策略中做錯了什麼，就像互聯網的曙光一樣，人們不一定，你知道，接受過這種媒體的培訓，可以定期為內容付費？ 你認為今天人們在這方面做錯了什麼，以及策略和網站？
JG ：是的，當然。 所以我想到了幾件事。 第一，為了獲得成功的在線訂閱，您必須擁有其他地方無法免費獲得的原創內容。 如果可以，如果有人能夠在其他地方免費獲得內容，那麼他們就不會為此付費。 因此，擁有自己的聲音很重要。 你知道，我們在當地報紙上看到了很多這樣的事情，你知道，他們真的，他們處於非常好的位置，因為沒有其他人會寫他們正在寫的內容。
DV : 但如果他們只是像聯合 AB 文章，那麼就沒有那麼多了。
JG ：沒錯。 是的，正是。 是的，您必須擁有原始內容。 另一件事也是要求訂閱。 您會驚訝於有多少媒體出版商不要求訂閱，或者他們讓訂閱變得非常困難。 你知道，他們不會在導航中突出顯示它。 他們沒有發出任何號召性用語，沒有要求人們訂閱，甚至沒有給出為什麼有人應該訂閱的原因。
DV ：你認為這是為什麼？ 我的意思是，他們當然想推動訂閱。 您是否認為他們只是試圖看起來不太賣力，仍在不斷發展他們的數字戰略？
JG ：是的，我認為他們還在學習。 你知道，它是數字的。 你知道，正如你知道的，就像我說的，我已經這樣做了 12 年。 所以對我來說，它是，感覺老了。 但是對於這些人中的很多人來說，就像我們最近開始與報紙合作一樣，這是他們第一次擁有一個網站。 因此，在整個範圍內，人們處於非常不同的地方。 所以我認為這只是很多，你知道的，教育。 因此，花很多時間嘗試教育我們的客戶，就數字化的工作原理而言，你知道，你認為
DV ：他們可能已經過度依賴廣告之類的，不擔心訂閱部分試圖讓廣告端工作嗎？
JG ：是的，我的意思是，我自己不是出版商，但似乎是這樣。 他們有點像，哦，廣告收入枯竭。 我們需要開始多樣化我們獲得收入的方式。
DV ：好像很多出版企業，尤其是報紙，好像訂閱價格是為了支付印刷成本，但錢來自廣告。 而且我可以看到有些人現在可能會認為業務的訂閱方面是主要驅動力，當然是報紙或雜誌。 也許這個描述有更健康的一面，但想想你所在的企業可能很有趣哦，是的，好吧，首先，我們只是這樣做，這個或這個，但也許不是最重要的為他們著想。 不過，我想更深入地研究您正在使用的策略。 我們將進行第一次休息，我們會馬上回來的。 是時候插播廣告了。 請繼續關注更多緊迫的問題。 好吧，歡迎大家回來在 W EMR 上按此 WordPress 社區播客。 我們正處於劇集的中間，與傑里米·格林討論媒體網站的付費訂閱策略。 傑里米在休息前談到了一些你認為出版商可能做錯了引用並推動了這種數字訂閱的事情。 你說，一，不製作原創內容不包括要求訂閱放入那些有意義的 CTA 是否還有其他你遇到的陷阱和你優化的網站？
JG：是的，我會說另一個是放棄太多文章。 我們合作過的大多數網站都使用計量付費牆方法。 因此，我們發現非常有效的方法是贈送一篇免費文章，然後在那時，要求提供免費訂閱的電子郵件地址，這樣他們就可以訪問更多文章，然後要求付費訂閱. 所以我認為人們放棄了太多的內容，或者當他們應該只要求提供電子郵件地址時他們立即要求出售。
DV：所以你覺得你覺得他們中的大多數人都在做文章限制之類的事情，他們只是把它們設置得太高了，還是你覺得大多數人甚至根本沒有使用文章限制技術？
JG：當他們來的時候，你知道當我開始和他們一起工作的時候，他們通常不會使用任何類型的牆系統，任何類型的訂閱軟件。 所以，是的，我會說，你知道，添加它肯定是第一步。
DV：好的。 我想我在上個月經歷過很多網站，比如烏克蘭的情況，我喜歡的地方越來越多，這是一個高質量的新聞，或者我應該繼續飛躍並付出代價。 有趣的是，這種價值交換即使我受過某種訓練，可以指定免費閱讀內容而不是訂閱，因此實施喜歡的技術可以有效地幫助人們實現這一飛躍。 你知道，我想一個技巧是降低你的文章限制。 他提到的第二個是被要求提供一些更容易獲得的東西，比如電子郵件地址。 這樣訂閱。 在您的構建中，您發現哪些其他技術有助於發布者實現其訂閱目標？
JG：是的，所以你可以，我會說提供不提供，你知道，20 種不同的訂閱選項，盡量減少它們。 越多越好。 所以一個，也許兩個選項。 你不想給人們太多的選擇，因為那樣他們就很難做出選擇。 所以你想引導他們朝著你希望他們前進的方向前進。 然後，您知道，提供試用可能是讓人們註冊的好方法。 但是不要提供不要讓報價太低以至於低估了您的內容。 因此，例如，如果您知道我會給您 1 美元的三個月訪問權限，那麼您知道，尤其是對於數字內容，這有點讓人覺得那裡沒有太多價值。 所以我會說給你的內容定價，適當的數量，以便人們看到他們將獲得的價值。
DV：所以這裡的想法是，如果您在試用期內鞠躬並提供報價，那麼您將潛在地構建內容的價值降低。 現在，您提到了限制訂閱選項。 我想像自己是一名編輯，報紙雜誌，我想好吧，我們想做一些，我不知道新類型的內容，也許我們會專注於業務一段時間這可能是一個不同的訂閱，就像你體驗與你合作的出版商的拉扯一樣，這個概念就像我們將創建這個全新的內容領域，除非我們需要更多訂閱，
JG：是的，我的意思是，他們肯定知道，有時喜歡有盡可能多的訂閱選項。 但是再一次，我們已經看到了最好的結果，你知道，提供，無論是無限制訪問，還是兩層訪問，但是你可以給某人的選擇越少，他們就越有可能轉換
DV：有趣。 就像我有喜歡商業雜誌的閃回一樣，我不知道我一生中曾經為商業雜誌訂閱付費。 但在過去的角色中，我肯定會為商業期刊、清單之類的工作付費。 所以這讓我想到，出版商會想各種不同的方法來通過你的演唱體驗獲利，你知道，給人們幾個選擇，減少認知負荷往往會產生最好的結果。
JG：是的，絕對的。
DV：所以，在 WordPress 的意義上，你知道，我知道有各種不同的訂閱技術、插件和方法，但是你有什麼方法來實現諸如付費牆或訂閱選項之類的東西？ 文章限制了那些類型的經驗？
JG：是的。 所以就我個人而言，我主要使用洩漏付費牆完全披露，我也是它的開發者之一。 所以我喜歡使用它。 我已經用它來建立大量的客戶網站。 所以我想說的是，我不僅要建造它，還要在現實世界中進行狗糧。 但是，你知道，還有很多其他很棒的選擇。 除了限制內容，專業付費會員，你知道，甚至 WooCommerce 訂閱也是一個非常好的選擇。 因此，有很多不同的方式可以通過 WordPress 在線訂閱。
DV：很明顯，你大概有編寫軟件的技能，你正在編寫自定義付費牆？ 是的，您仍然在通過現成的軟件來考慮它。 這主要是為了無需從頭開始編寫所有內容的工作流程速度優勢嗎？ 您認為利用現成的光學器件還有其他好處嗎？ 諸如洩漏付費牆之類的選項？
J G:是的，我的意思是，他們可以得到你，我會說 90% 的路。 然後這就是 WordPress 的優點之一，你知道，天氣可以添加或鉤子和過濾器。 你幾乎可以讓它做任何你需要它做的事情來連接到任何你知道的東西，如果你在某個地方有一些 CRM 軟件，你知道，你可以將它連接到任何你需要的東西，但是有一個現成的插件可以讓你真的很遠，真的很快，真的很容易。
DV：是的，這是一個很好的觀點。 您之前談到了關於您正在創建的軟件以及您正在與之集成的軟件方面的那種定制和靈活性的概念。 很明顯，很多人並沒有更快地利用插件。 但是對於發布者來說，客戶有哪些可能是該組獨有的定制和集成？ 我能想到一些我只是好奇你想到了什麼。
JG：是的，我的意思是，所以我的意思是，現在，我的很多時間都花在了建立履行中心的集成上，所以對於印刷，你知道，你有擁有雜誌的人，但是你需要有人來製作確保將其運送給正確的人，並確保您知道哪些倉庫存儲在客戶支持中，諸如此類。 因此，我們一直在構建與履行中心的大量集成，它們的 API 是直接的。
DV：是的，我完全可以看到這一點，這是有道理的。 當然，每個人都會幾乎完全不同。 將它們拼接在一起，以一種更封閉、更專有、更時髦的方式可能要困難得多。 無論如何，它可能必須創建很多中間件，即使他這樣做了。 好吧，這是有道理的。 有點像你知道的，這種免費訂閱與付費訂閱的概念。 當您考慮構建時，是否還有其他關鍵策略對您有幫助？
JG：是的，所以如果你有合適的內容來提供免費級別，我總是會建議你，因為這是作為出版商增加你的電子郵件列表的好方法，因為很多時候你都知道，我相信你'也經歷過，您正在閱讀一篇文章，但您還沒有準備好立即為某些數字內容付費。 但是隨著時間的推移，你會收到電子郵件，你知道，隨著新內容的出現，你會回到網站，最終你會覺得，你知道嗎，這是值得的。 我經常閱讀這個內容。 因此，您更傾向於進行付費訂閱。 所以我肯定會推薦有那個免費級別
DV：作為出版商，你可以通過廣告從他的免費訂閱中獲利
JG：就在那個電子郵件列表上。 是啊是啊。 您可以肯定地使用該列表有很多不同的方法。
DV：是的，它有點獨特，因為你知道，非出版商非廣告業務。 他們不一定要通過他們的報價、免費內容提供貨幣化。 他們正在等待最終交易，無論它是什麼。 但在出版業務中，就像這樣，引用，免費訂閱實際上以一些非常有意義的方式為您帶來收入，即使他們從未帶頭。 因此，您知道，您的廣告與訂閱之間的貨幣化之間似乎存在某種平衡。 這公平嗎？
JG：是的。 是的。 我想說，即使你喜歡一個非營利性出版物，我們所看到的是你知道，人們要求免費的電子郵件註冊以閱讀內容，然後還提供捐贈級別以供訪問。 所以，你知道，即使你不能讓你知道，報價，取消報價付款擁有免費，然後捐贈水平也非常有效。
DV：這是一個有趣的轉折，我沒有考慮過為什麼我有更多關於戰略方面的問題。 我知道有很多人在構建和優化這類網站。 我們將進行最後一次休息，我們會馬上回來的。 是時候插播廣告了。 請繼續關注更多新聞。 歡迎大家回來按這個 WordPress。 W EMR 上的社區播客。 這是您的主持人大衛·沃格爾。 保羅。 我正在就媒體網站的付費訂閱策略採訪 endo creative 的 Jeremy green。 Jeremy 在休息前告訴我們一些關於免費訂閱策略和付費訂閱策略之間的關係。 我喜歡你指出的，你知道的，通過免費的一面推動一些價值。 通過一些可以通過廣告獲利的免費訂閱與經常性付費訂閱之間的一些關係進行交談是很有趣的。 這確實是一個有趣的角度。 所以我只是好奇，就像你一樣，你知道，在這裡發展了一個利基市場。 隨著時間的推移，您與這些出版商合作，我相信您會關注未來並思考要測試的新事物。 你的文本測試列表上的下一步是什麼。 你下週末想嘗試什麼？
JG：是的，所以我們一直在深入挖掘洞察數據，就像訂閱嘮叨這樣的消息類型正在轉換那種東西。 因此，根據用戶活動或歷史，進入動態付費牆，他們在哪個類別上顯示可能與他們更相關的不同事物。 至於訂閱，呼出，之類的事情。 就個人而言，我真正感興趣的另一件事是整個類型的無頭 WordPress，以及它的發展方向以及出版商如何在他們的訂閱策略中利用它。 因為速度是轉換的重要組成部分。 而且我認為出版商有很好的機會使用無頭 WordPress 環境。 所以我，我很高興看到在不久的將來會走向何方。
DV：好的，所以訂閱，嘮叨部分來了是的。 個性化動態。
JG：是的。 因此，取決於您在網站的哪個部分，或者您知道，您是過去與顯示不同消息的網站交互的用戶，諸如此類。
DV：所以很多品牌和聽起來你使用的更像是靜態旅程，比如我在這裡，因此我的嘮叨是 x 種東西。 可能在不同的列表、時事通訊列表之類的東西上有不同的東西，但不是基於它們的行為而動態變化的。
JG：對。 是的。 試圖讓你知道，更多。 你知道，流行語的那種類型是個性化，但只是試圖盡可能地為每個訪問者個性化。
DV：現在，headless 很有趣，你知道，很明顯，這使得出版商在渲染方面產生了主要影響，當然，他是一個關鍵的好處。 您是否看到許多出版商開始探索無頭，或者您認為這是即將進入出版領域的東西？
J G：是的，所以我們最近有幾個人，幾個出版商伸出手，說他們正在研究使用 WordPress 的無頭解決方案。 所以這讓我注意到了，讓我知道，有點深入研究好吧，我們如何通過無頭 WordPress 使訂閱為數字數字出版商工作？ 因為是的，我們已經開始對此感興趣。
DV：所以對於你來說，作為一個較小的團隊，採用新技術，比如 Java 是解耦的 JavaScript 和 WordPress 比大型團隊容易得多，或者你認為詢問它的出版商有能力支持那種建立，或者，你知道的。 我只是好奇你是否碰巧對此有任何見解，因為我認為無頭者最有趣的部分就像你的團隊必須以某種方式改變。 任何一個。 他們需要學習新東西或新團隊。 是的。 我只是好奇這是否出現了很多。
JG：是的。 我的意思是，我們合作的很多發行商都有，你知道的，內部有開發團隊和類似的東西。 所以他們肯定有，你知道，人們，你知道，就開發人員而言，他們對新事物感到興奮，能夠做很酷的新事物。 然後作為出版商，就像做無頭 WordPress 所附帶的整個 API 允許您將數據發送到網絡和移動網絡應用程序，您知道，您可能需要的任何類型的打印履行，所以它也為出版商打開了很多大門。 所以我會說，你知道，出版商本身，通常都有一個開發團隊，他們對嘗試最新最好的網絡技術感到興奮
DV：對於相對靜態的網站，它們至少是相對簡單的解耦無頭 WordPress 的主要候選者。 是的，正是。 我喜歡它。 我喜歡它。 傑里米，這非常有趣。 非常感謝您今天加入我們。
JG：是的，謝謝你邀請我。
DV：如果您想了解更多關於 Jeremy 在做什麼的信息，可以訪問 endocreative.com。 謝謝大家在 WMR 上收聽這個 WordPress 社區播客。 這位是您的主持人 David Vogelpohl。 我通過我在 WP Engine 的角色來支持 WordPress 社區。 我喜歡每週在 Press This 上為您帶來最好的社區。