推動銷售的 3 個電子商務營銷要素

您的企業的電子商務營銷要點

2020 年有超過 2400 萬個電子商務網站。隨著世界各地的企業轉向互聯網來吸引客戶並產生銷售額，這個數字還在不斷增長。 在本文中，我們將回顧 2022 年的電子商務營銷要點。

預計到 2023 年，在線銷售額將佔所有銷售額的 22%，到 2040 年將佔所有銷售額的 90%。知道如何在互聯網上成功地銷售產品和服務可以說明一個蓬勃發展的企業與一個陷入困境的企業之間的區別通過獲得。

如果您是電子商務新手，或者已經使用電子商務平台一段時間而沒有看到您希望的結果，請查看這些久經考驗的電子商務營銷基本技巧，以提高您網站的流量和銷售額。 它們適用於各種規模和行業的企業，並且可以輕鬆定制以滿足您的確切需求。 但首先，讓我們提醒一下在 2021 年改善您的網站業務的基本工具。

1. 增加您網站的流量

增加您網站的訪問量幾乎肯定會增加銷售額和利潤。 即使沒有立即向您購買的人也會記住您的品牌名稱，甚至會告訴其他人您的網站及其所提供的內容。 以下是一些吸引更多潛在客戶到您的電子商店的方法。

優化 SEO

搜索引擎優化 (SEO) 是為您的網站添加功能的藝術。 它的主要目的是幫助它在谷歌和其他主要搜索引擎上獲得良好的排名。 這確實是當今商業中電子商務營銷的要素之一。 您首先要確定要為哪些關鍵字或關鍵短語排名良好。 然後將這些詞添加到標題標題、元標記、模式標記和博客文章標題。 您還可以優化您網站上的圖像，準確地描述它們。 因此，尋找與您的商品/服務相關的產品/服務圖片的人幾乎肯定會在 Google 圖片搜索中看到您的圖片。

利用社交媒體

選擇最適合貴公司需求的三到四個平台，並定期在這些平台上發布。 您的帖子不僅應包括銷售宣傳和產品圖片，還應包括操作技巧、調查、視頻內容和其他內容，以展示您在所選領域的專業知識。 確保與對您的內容髮表評論的社交媒體訪問者進行互動，並通過尋找與您的行業相關的群體、加入他們並向潛在客戶提供有用的信息來在社交媒體上接觸您的目標受眾。

針對移動訪問者進行優化

在美國，超過一半的在線購物者通過移動設備購買過東西。 確保您的網站適合移動設備並且可以在各種設備上輕鬆查看，這幾乎肯定會促進銷售和利潤。 更重要的是，谷歌提供了適合移動設備的網站。 比無法在移動設備上輕鬆使用的網站排名更高。

優化速度性能

您的網站應在兩秒或更短時間內加載。 即使是三秒的加載時間也太長了。 如果加載時間超過三秒，超過一半的網站訪問者會放棄您的頁面。

為了加快您的網站加載時間，請刪除您不需要的圖像。 更重要的是，將自適應圖像用於您需要在您的網站上擁有的圖像內容。 擺脫不必要的插件，壓縮內容並確保您的網站託管服務提供您長期成功所需的加載速度。

2.提高訪客轉化率

為您的網站增加流量是一個很好的電子商務營銷必不可少的。 現在，您需要將這些網站訪問者轉變為付費客戶。

看起來很專業

成功的電子商務網站有幾個共同點。 首先，每個頁面都有企業名稱和徽標。 公司名稱每次都以相同的字體書寫，並且在整個網站上使用相同的調色板。 如果您想看起來很專業，那麼徽標當然是重要的電子商務營銷要素。 徽標將您的品牌聯繫在一起，形成具有凝聚力的品牌形象。

此外，整個站點的佈局是一致的； 例如，如果主頁上的文本是白色背景上的黑色，則整個站點都使用相同的佈局。 所有圖像都清晰，每個產品都有多個圖像，因此潛在客戶可以從各個角度查看產品。 該網站的基調是一致的，無論是正式的、休閒的還是有趣的。

一個好的網站佈局不僅僅是創建一個視覺上吸引人的網站。 這是關於建立信任和品牌忠誠度。 客戶需要知道他們可以期望您長期以一致、值得信賴、專業的方式行事，以便在他們的業務中信任您。

添加評論和建議

人們更可能相信以前的客戶所說的話，而不是你對你的產品/服務所說的話。 如果您沒有很多甚至沒有任何評論，請通過為任何評論（不僅僅是五星級）提供免費贈品或產品折扣來鼓勵客戶留下他們的誠實反饋。

確保您的結帳快速、簡單且安全

一旦有人決定向您購買東西，請確保他們可以輕鬆地這樣做。 不時嘗試使用您自己的結帳服務，以確保客戶不會遇到故障或延遲。 提供盡可能多的付款方式，以便買家以最方便的方式輕鬆支付您的商品/服務。

添加實時聊天

客戶或潛在客戶能否輕鬆與您取得聯繫？ 必須在您的網站上列出您的電話號碼、公司地址和電子郵件地址，但僅靠它還不夠好。 大多數人都希望立即得到答案，這意味著您需要實時聊天服務，這樣潛在客戶就可以提出問題並獲得幫助，而不會無故拖延。

3. 留存工作

吸引新客戶的成本是保留現有客戶的成本的五倍。 更重要的是，將您的客戶保留率提高 5% 即可將您的利潤提高多達 125%。 以下是您需要做的一些事情來讓客戶回到您的在線商店。

使用電子郵件營銷

電子郵件營銷可能不是最有效的營銷策略，但它非常具有成本效益。 這是提高客戶保留率的理想選擇，因為您可以與以前的客戶取得聯繫，詢問他們的誠實意見，分享他們可能感興趣的產品信息，並為他們提供產品和/或服務的特別折扣。

設置再營銷活動

再營銷活動針對過去訪問過您網站的用戶。 這樣的活動可以提供高投資回報，因為您將針對已經對您的商品和/或服務表現出興趣的人。 如果網站訪問者向您提供了他或她的電子郵件地址，您可以通過 Google Ads、社交媒體廣告或電子郵件向網站訪問者進行再營銷。

請記住，再營銷不僅僅是追求客戶以試圖讓他們從您那裡購買東西。 如果做得不好，再營銷活動可能會適得其反。 您需要根據訪問您網站的人的興趣創建有針對性的廣告。 您還需要跟踪廣告參與度，以查看查看您廣告的人是否對您提供的產品表現出興趣。

聯繫放棄購物者

高達 70% 的在線購物者放棄了他們的在線購物車，這讓許多電子商務店主對為什麼看似對產品和/或服務感興趣的潛在客戶改變主意並拒絕購買感到困惑。

接觸放棄購物者可以幫助您了解人們為什麼來到您的網站，開始購買過程，然後拒絕跟進。 如果您擔心客戶不願為稅費和/或運費支付額外費用，您可以提供免費送貨和/或折扣券。 如果購物者說他們不想在購物前創建帳戶，請為他們提供以客人身份結賬的機會。 如果您發現購物者不信任您的信用卡信息，請確保您的網站使用 SSL 安全性並添加 PayPal 付款選項。

總結電子商務營銷要點的重要性

有數以百萬計的在線商店供客戶選擇。 要在競爭中脫穎而出，您需要以最佳方式展示您的電子商務網站。 重要的是確保它看起來很專業。 它易於使用，可以通過 Google 和其他主要搜索引擎輕鬆找到。 您還希望通過提供實時聊天來提供高水平的客戶服務。 此外，讓客戶更容易找到他們以前感興趣的信息，並與那些出於某種原因沒有完成購買的人聯繫。 在上述電子商務營銷策略上投入時間將通過增加您的客戶群而獲得回報。 此外，重要的是幫助您留住現有客戶，並鼓勵人們留下積極的評論和評論。