使用马斯洛的需求层次来激励你自己和你的团队

已发表: 2020-08-05

工作场所缺乏动力可能表明工人的需求没有得到满足。在本文中，我们将研究马斯洛的需求层次理论，这是一种流行的动机理论，旨在以自我实现为目标来解决人类需求。我们将研究这些需求如何在工作场所呈现，当这些需求没有得到满足时，他们的动机如何受到影响，以及抵消这种循环的想法和行动。

需求层次理论

亚伯拉罕·马斯洛 (Abraham Maslow) 是一位在人文心理学领域工作的美国心理学家，该领域强调自我探索和自由意志，并致力于实现个人的全部潜力。

马斯洛的理论基于五种类型的核心需求。通常被描述为金字塔中的层级，必须先满足较低层级的需求，然后才能照顾到更高层级的需求。

需求的顺序是这样的：

身体——对空气、水、食物、睡眠的需求
安全——需要安全、庇护、稳定
社交——对亲密关系、被爱、归属感的需求
自我——对自尊、声望、成就认可的需要
自我实现——发展、创造力和充分发挥潜力的需要

前四个级别被认为是“缺乏需求”。如果我们缺乏这些水平中的任何一个，我们就会变得心烦意乱、焦虑或沮丧。如果所有这些需求都得到满足，我们就可以自由探索我们的“成长需求”或我们作为个体成长的独特人类需求。

身体需要

我们的生理需求——空气、水、食物、住所——很简单，但对生存至关重要，当这些需求得不到满足时，就暂停所有其他需求。
例如：您本该午休，但在会议结束时又被耽搁了半个小时。您的身体和大脑会在生理和情感上对进食的需要做出反应。当您“饿了”时，随着解决饥饿问题的紧迫性增加，您专注于工作的能力会稳步下降。
偶尔会持续很长时间并不是什么大问题。然而，过度关注效率或“工作狂”行为的公司文化会极大地影响我们在工作时间满足身体需求的能力或意愿。在这种环境中，在这种环境中表现的动力是基于压力而不是真正的兴趣，而这种压力胜过我们照顾自己的需要。

为了防止这种情况：

在工作日中留出充足的休息时间，并鼓励员工实际利用这段时间来满足他们的身体需求。
使水和健康食品选择变得容易获得且负担得起。
设置单独的休息空间，在这些休息时间可以作为日常工作的“避难所”。

最重要的是，促进支持自我照顾和平衡概念的工作文化。知道您关心他们的福祉意味着员工感到有能力照顾好自己，然后重新开始手头的任务。

安全需求

工作场所的安全可能意味着身体上的安全感，但也可能意味着对稳定、秩序、可预测性和对薪水、工作时间表、团队结构、工作负荷和绩效监督的控制的渴望——仅举几例。

如果工作时间不一致，员工就无法充分规划他们的生活。如果薪水没有按时到达或不正确，对管理层的不信任就会发酵。如果工作分配不断变化或员工受到微观管理，他们将不会对自己的能力充满信心。所有这些情况都会导致冲突感、不稳定感以及对雇主照顾员工的能力缺乏信任。

如果您个人在工作中遇到安全漏洞，请将您的经验报告给适当的资源，或找一位可以为您辩护的同事。对于您的团队而言，结构和一致性是提供稳定、安全的工作场所的关键：

给团队成员空间来完成他们的工作，并安排辅导/反馈会议以促进对改进领域的讨论。
当挑战确实出现时，尽可能多地接受并实施团队成员的想法。
对您将如何应对这些挑战以及应对这些挑战的灵活性保持透明。

根据您的独特情况，您需要一些灵活性，但如果您的方法诚实且始终如一，员工最终会在知道会发生什么时感到安全。如果你公平，他们会支持这个过程和使命。

社会需求

我们在团队中感到受欢迎或找到“像我们一样”的人的轻松程度对我们在工作中的表现产生了巨大影响。感觉自己像个局外人意味着你不太可能参与、提供想法或因为害怕被嘲笑而加倍努力。当我们感到受欢迎时，我们更有可能信任周围的人，并相信自己做自己。我们的想法和努力得到验证，从而激励我们做得更好。

如果你不能真实地表达自己并且仍然适应，最好完全离开环境。如果您可以支持团队的某些方面，请找一位同事来帮助您了解这些动态是如何运作的，并倡导您参与其中。

作为经理，密切观察团队成员并与之沟通有助于发现团队内部包容性的差距：

定期与您的团队成员单独会面，以了解他们及其社交偏好。
为您的团队成员在工作内外进行互动创造机会，并密切关注他们的协作方式。
发挥您所看到的强大纽带，并评估这些动态如何在整个团队中广泛传播。

目标不是让每个人都一直与其他人相处。平衡在您的团队中寻找和谐，同时允许个人做自己，这是建立一个积极主动的团队的最佳实践。

自我需要

当我们学习骑自行车时，我们从用于支撑和平衡的训练轮开始。我们通过掌握这项任务来建立自尊。一旦我们放下机械师，辅助轮就会脱落，稳定的手放在座椅靠背上可以帮助我们学习在移动时平衡自行车。最终那只手松开了，你就可以自己骑了。

就像骑自行车一样，为了满足我们工作中自我的需求，我们必须通过独立执行任务的能力来建立自尊。我们还需要一个帮助我们实现目标的支持系统和一个验证我们成就的认可系统。

为了在工作中以这种方式激励自己，我们必须寻找能够展示我们能力的工作，同时挑战我们掌握新技能。

与社交需求一样，作为团队领导者，观察和沟通是了解各个团队成员在该领域需要哪些支持的关键：

定期与您的员工会面，讨论他们是否喜欢他们正在做的工作，以及他们认为自己的经验指导他们的方向。
用反映他们既定需求和成就的工作来奖励他们。
始终如一、真诚地认可团队成员个人和公开的成就。

此外，重要的是要了解哪种认可最能引起每个团队成员的共鸣——拍拍背、同事之间的正式认可、奖金、额外的 PTO 等。及时提供符合他们个性的表扬和奖励会持续很长时间使他们有动力去执行的方法。

自我实现的需要

马斯洛将自我实现定义为“成为一个人能够成为的一切”的愿望。

当您在特定情况下“利用”所有经验和知识时，自我实现的需求就会成为现实，但您知道自己可以做得更多，也可以做得更好。由于所有其他需求都已得到解决，因此对这种增长需求的意识尤为突出。免于分心，您可以全面检查您的努力总和，并决定什么真正让您感到满足。

这种程度的自由有其自身的动力，使您或您的团队成员更容易在自我发展之旅中迈出下一步。
为了促进这一点，寻找继续教育机会、更高级别的认证或允许追求这些激情的资源。

在这个层次上，可以实现一个人的人生目标。如果那个人是你，恭喜你！如果那个人在为你工作，那么你会因为拥有一位天生以热情生活和工作为动力的员工而受益匪浅。

结论

随着时间的推移，马斯洛理论的等级结构已经被解构，后来的心理学家承认我们的需求会根据个人情况重叠或按重要性顺序变化。对您和您团队的需求的认识和持续沟通是满足这些需求的重要组成部分，无论它们的顺序如何。

你在工作场所使用过马斯洛理论吗？ 在评论中告诉我们您的体验！

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