要求推荐：何时以及如何做

已发表: 2020-06-09

从满意的客户和客户那里获得推荐是建立和扩展业务的重要组成部分。积极的推荐可以建立品牌知名度和社会认同，它们是企业主的重要营销工具。索取推荐信是一个相当简单的过程，作为客户旅程和客户获取的一部分，它很容易实施。

您可以通过多种不同的方式索取推荐书，并在获得推荐书后在许多地方展示它们。根据您的业务类型和性质，您可以在您的网站、社交媒体（Facebook、LinkedIn）、谷歌等上请求和显示客户推荐。

在我们开始收集和展示推荐之前，我们需要考虑何时以及如何询问。答案各不相同，因此让我们来看看要求推荐的几种可能性。

何时要求客户和客户的推荐

您的产品或服务的性质决定了您何时应该向您的客户和客户索取推荐信。以下是三个特别容易提出问题的常见时间：

要求推荐是一个高度个性化的过程。时机实际上取决于您与客户的关系性质、互动程度以及他们评估您的产品或服务如何为他们服务所需的时间。在某些情况下，您需要等待比其他人更长的时间才能请求反馈。

就像时间安排一样，要求推荐的方法也各不相同。根据产品或服务，您可以选择亲自要求推荐或自动化系统来请求反馈。每种方法都有优点和缺点，但都是有效的。

亲自要求推荐意味着您需要留出一些时间与您的客户联系，并在您的工作完成后与他们进行额外的个人互动。这不一定是坏事。您与客户的积极接触点越多，您从他们那里获得回头客或强力推荐的可能性就越大。

一旦你完成了你的项目，不要等着问。继续并让您的客户知道您喜欢与他们合作，并希望得到他们对项目进展的反馈。让他们知道您想在您的网站或社交媒体上显示推荐。或者，将他们指向您希望他们使用的平台（例如，如果您希望他们在 Google、Facebook 或 LinkedIn 上发表评论）。

您可以通过以下几种方式直接向客户索要推荐信：

此外，考虑在 LinkedIn 等网站上给他们留下评论或推荐。您可以让他们知道您已经为他们留下了反馈并请求他们提供反馈。

通过自动化要求推荐需要一些时间和步骤。如果您销售的产品或服务需要一些时间来显示结果，则这种请求反馈的方法非常有用。

考虑在您的电子邮件自动化中加入反馈表或调查，安排在交易完成后的特定时间范围内发送。例如，如果您销售社交媒体培训课程，您可能希望在 30 天后跟进您的客户，以了解该课程如何取得成效。

如果您的客户或客户已同意给您推荐但尚未完成，那么跟进并礼貌地提醒他们留下反馈并没有什么坏处。尽量提前为他们提供他们需要的一切，使这个过程尽可能快速和简单，这样他们就不会花太多时间。

为您的客户和客户留下反馈提供奖励永远不会有什么坏处。例如，您可以为下一个项目提供一张小礼品卡或折扣。您还可以为他们推荐给您的每位客户提供推荐折扣。

如果您的客户没有足够的时间来感受您的产品及其产生的结果，请避免寻求反馈。例如，您不会要求购买您护肤产品的客户在使用该产品一周后提供反馈。

此外，如果项目进展不顺利或结束良好，请不要要求提供推荐信。虽然诚实和建设性的反馈在私人的一对一反馈会议中很重要，但您可能不希望在您的网站或社交媒体上显示重要的反馈。

一般来说，如果您或您的客户不得不提前终止项目，请不要要求提供证明。最好将公众反馈请求限制为尽可能多的积极体验。

在要求推荐时，您可以使用许多工具。这里有几个选项：

我的网站上有一个未链接的网页，我会在其中指导客户填写推荐申请表。该表格包括一个许可请求，可以在我收集并放在我的网站上的推荐书旁边显示他们的头像。表格如下所示：

一旦您收集了您的推荐信，请在网上尽可能多的地方自豪地展示它们。将它们展示在您的网站、社交媒体和其他相关营销材料中，以便您的潜在客户和客户可以看到其他人的积极体验。请务必通过创建社交帖子、故事、在电子邮件营销中使用它们等方式，尽可能重新利用推荐。

我们有许多 Divi 插件可帮助您在 WordPress 网站上突出显示推荐。以下是一些：

此外，这里有一份关于为您的网站设计 Divi 推荐模块的指南。

索取推荐信既简单又多样，又细致入微。最重要的是，您索取和展示推荐的方法完全取决于您的业务性质、您与客户的互动以及潜在客户的需求。

你最喜欢用什么方式来索取推荐信？让我们在评论中知道。

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