如何修复 HTTP 499 错误? (6 种最佳方法)

已发表: 2023-03-29

无论您是以用户身份浏览互联网,还是以网络管理员身份维护和管理网站,您每天都会遇到某些常见错误或 HTTP 错误代码。 某些错误代码(例如 HTTP 499)可能会导致停机,从而影响各种规模的企业。

毕竟,网站是客户访问产品或服务并与之交互的主要方式之一。

当用户尝试访问某个网站,但由于任何原因该网站无法访问时,他们通常会收到一条错误消息,该消息通常表示为指示错误类型的 HTTP 状态代码。

与 HTTP 状态代码 100-500 一样,有很多 HTTP 错误代码,从 100 到 500 不等。但是,现在,我们将关注最令人沮丧、最可怕和最常见的 HTTP 错误代码——499 错误。

在此博客中,我们将解释 HTTP 错误 499 的实际含义、原因、预防技巧以及修复它的最佳工作方法。 让我们开始吧!


什么是 HTTP 499 状态代码错误?

HTTP 499 错误状态代码是客户端导致的 502 Bad Gateway 错误的一种独特且特殊的情况。 499 错误表示客户端在服务器发送响应之前关闭了连接,并且服务器仍在处理请求。

错误 499 是独一无二的,因为它不是从服务器端发生的,这与大多数错误不同,在大多数错误中,服务器通常是由于错误配置或某些软件错误而导致的罪魁祸首。

但在这种特殊类型的错误中,罪魁祸首是客户端(Web 浏览器或用户代理)在服务器发送响应之前关闭了连接。 这意味着服务器正确地完成了它的工作——处理请求——但客户端没有等待响应被发回。

此错误未被列出或成为官方 HTTP/1.1 标准的一部分,因此并非所有 Web 服务器都能很好地识别它。

同样,我们还有两个更常见的错误属于同一类别: HTTP 404 Not Found 错误HTTP 400 Bad Request 错误,您也必须检查一下。


为什么会出现HTTP 499 Status code?

Http 499 状态代码仅特定于 Nginx Web 服务器,并且可能有多种原因会导致它发生。 但一些最常见的是:

  • 网络问题:由于连接断开或高延迟等问题,网络问题可能会导致客户端和服务器之间的连接丢失。
  • 服务器端问题:高负载或配置错误等服务器问题可能导致响应延迟或无法响应客户端请求。
  • 客户端问题:由于取消请求或在客户端加载页面期间离开页面而导致响应前连接终止。
  • 防火墙和防病毒软件:防火墙或防病毒软件的干扰可能导致客户端和服务器之间的连接丢失或通信受阻。
  • 服务器配置错误:如果服务器配置不当,将无法正确处理来自客户端的传入请求,这可能会导致错误 499。

为了更好地理解触发错误 499 的原因,您需要对现代 Web 应用程序的工作原理有一个基本的了解。

在一般的 Web 应用程序中,客户端或您的浏览器向 Web 服务器发送请求。 然后 Web 服务器处理请求并将响应发送回客户端。

在客户端与Web服务器的整个通信过程中,通常都会安装安全设备,例如防火墙或负载均衡器。 这些设备在跨多个服务器分配流量和过滤恶意请求方面发挥着重要作用。

但是,有时这些设备可能配置错误,并可能导致出现 499 错误。 触发 499 错误的另一个常见原因是在客户端。

例如,在服务器向浏览器发回响应之前,用户可能会关闭浏览器或切换到另一个页面。

或者,任何已安装的扩展程序或使用的代理服务器也可能会干扰客户端和服务器之间的通信,从而导致 499 错误。

这些是可能触发错误 499 的一些一般和常见原因。但是,要确定错误的确切原因,需要进一步调查,并尝试下面讨论的不同故障排除方法。


如何修复 HTTP 499 错误?

现在您了解了 HTTP 499 状态代码的含义以及导致它的一些主要原因,让我们看看可以帮助您修复它的前 5 种方法。

1.清除浏览器缓存并重新加载

正如我们之前提到的,HTTP 499 错误不是永久性问题,有时只需重新加载或刷新 Web 浏览器即可轻松修复。 也有可能您的服务器或主机因多个请求而负担过重,因此您应该清除浏览器缓存并再次尝试浏览该站点。

注意:由于 Chrome 拥有主要的浏览器市场份额,因此我们将在本教程中使用 Chrome。

第 1 步:根据您的浏览器,导航至设置菜单。 在谷歌浏览器中,您可以单击窗口右上角的三个垂直点。

第二步:选择“更多工具”,点击“清除浏览数据”。

Clear browsing data on Chrome
清除 Chrome 上的浏览​​数据

第三步:将打开一个弹出窗口,您可以选择“基本”部分下的所有三个选项,或者只选择“缓存的图像和文件”,如下图所示。

第 4 步:单击“清除数据”以启动该过程。

Clearing data in Google Chrome
清除谷歌浏览器中的数据

2.检查不同的浏览器或设备

如果错误仍然出现,您可以尝试在不同的浏览器甚至不同的设备上访问该网站,以查看错误是否特定于设备或配置。

3.暂时禁用插件或扩展

一些报告显示错误的插件和扩展也可能导致 HTTP status499 错误。 因此,您应该检查有问题的插件是否是罪魁祸首。

为此,转到您的WordPress 仪表板 > 插件并选择所有插件,然后从批量操作菜单中单击停用 > 应用

Fixing 499 Error by Disable WordPress Plugins
通过禁用 WordPress 插件修复 499 错误

如果您出于任何原因无法登录到您的 WordPress 仪表板,您可以选择通过 FTP 或文件传输协议客户端(例如 FileZilla)连接到您的站点。 转到wp_content 文件夹 > 插件并右键单击要编辑的插件文件夹并将其重命名为您喜欢的任何名称。

此方法将帮助您停用 WordPress 网站上所有已安装的插件。 然后,您可以通过一个一个地激活它们并尝试同时访问该站点来检查有问题的插件,以查看错误消息是否仍然出现。 重复该过程,直到找到有问题的插件。

4.查看错误日志

如果您有权访问错误日志,请注意与出现 HTTP 499 状态错误代码的时间相对应的可疑条目。


阅读:如果您对错误日志一无所知,请查看我们关于“如何设置和使用 WordPress 错误日志?”的综合专用博客。


5.禁用防火墙或防病毒软件

某些防火墙或防病毒软件可能会干扰客户端与服务器之间的通信,从而导致 499 错误。 尝试暂时禁用防火墙或防病毒软件,看看是否可以解决问题。

因此,您可以尝试暂时禁用它们并检查它是否解决了问题。

对于 Windows 用户:

步骤1:首先,您需要打开计算机的控制面板。 为此,请单击桌面上的“开始”菜单,然后在搜索字段中键入“控制”。

第 2 步:接下来,从控制面板选项中选择“系统和安全”。 这将带您进入新页面。

第 3 步:在新页面上,您会看到“Windows Defender 防火墙”选项。 单击“允许应用程序或功能通过 Windows 防火墙”。

Allowing an app through Windows Firewall
允许应用程序通过 Windows 防火墙

第 4 步:在下一个窗口中,您将看到允许通过防火墙进行通信的应用程序和功能列表。 要更改这些设置,请单击“更改设置”。

List of allowed apps in Windows Defender Firewall
Windows Defender 防火墙中允许的应用列表

第 5 步:如果您没有在列表中看到您的 DNS 客户端,您可以通过单击加号 (+) 图标来添加它。

第 6 步:要暂时禁用防火墙,请取消选中“ Windows Defender 防火墙”旁边的框,然后单击“确定”以保存更改。

第 7 步:或者,您可以通过查找 DNS 客户端或您要配置的任何其他应用程序并选中或取消选中所需设置旁边的框来调整防火墙设置。

第 8 步:完成调整设置后,单击“确定”保存更改。


注意:如果您需要解决连接问题,请务必仅暂时禁用防火墙。 让您的计算机没有安装防火墙会使它面临潜在的安全威胁。


6. 联系您的虚拟主机

如果以上方法都无法修复错误 499,最后的选择是联系您的虚拟主机。 有时,请求可能会因为处理时间过长而被取消,从而导致错误499。为了防止服务器过载,Web 主机通常会使用kill 脚本来强行终止此类请求。

服务器可能配置了响应超时时间,超过设置的限制可能会导致连接关闭并出现499错误。 例如,假设您有一个预计需要 15 秒才能完成的请求,但服务器超时值设置为 10 秒。 这将导致在完成请求之前超时。

因此,强烈建议与您的网站托管服务商核实服务器上设置的超时值,如果可能,请求延长超时值。

如果您是 WPOven 用户,则无需担心此问题。 每个站点都托管在虚拟专用服务器上,所有资源都专门分配。


结论

在此博客中,我们讨论了 499 错误,这是一种令人沮丧的常见错误,可能会导致网站停机。 我们已经解释了此错误是如何由客户端(例如 Web 浏览器)在服务器发送响应之前关闭连接引起的。

但是,通过正确的预防措施,您可以防止 499 错误的发生。 这包括优化您网站的代码和配置,以及定期监控您的服务器日志是否有任何错误。 此外,拥有可靠的虚拟主机和备份计划也有助于最大限度地减少停机时间。

如果您遇到 499 错误,请不要惊慌! 有几种有效的方法可以修复它,包括调整您网站的设置或联系您的网络托管服务商寻求帮助。 通过执行这些步骤,您可以快速解决问题并让您的网站恢复正常运行。

总之,网站可用性对于任何想要在当今数字世界取得成功的企业来说都至关重要。 通过了解 499 错误的原因和解决方案,您可以确保您的网站始终可供客户访问。 因此,请采取必要的预防措施并始终保持警惕,以确保您的网站顺利运行!


经常问的问题

什么是 Cloudflare 499 错误?

499错误码是Nginx使用的一种特定代码,表示在服务端还在处理请求的时候,客户端关闭了连接。

什么是 Nginx 499 错误代码?

Nginx 499错误码是Nginx Web服务器独有的HTTP状态码,表示在服务器端还在处理请求的时候,客户端已经关闭了连接。 因此,它被认为是客户端错误。

什么是 AWS 负载均衡器 499 错误?

如果服务器无法在负载均衡器的超时限制内响应请求,连接将被终止,导致显示错误 499。