如何修復 HTTP 499 錯誤? (6 種最佳方法)

已發表: 2023-03-29

無論您是以用戶身份瀏覽互聯網,還是以網絡管理員身份維護和管理網站,您每天都會遇到某些常見錯誤或 HTTP 錯誤代碼。 某些錯誤代碼(例如 HTTP 499)可能會導致停機,從而影響各種規模的企業。

畢竟,網站是客戶訪問產品或服務並與之交互的主要方式之一。

當用戶嘗試訪問某個網站,但由於任何原因該網站無法訪問時,他們通常會收到一條錯誤消息,該消息通常表示為指示錯誤類型的 HTTP 狀態代碼。

與 HTTP 狀態代碼 100-500 一樣,有很多 HTTP 錯誤代碼,從 100 到 500 不等。但是,現在,我們將關注最令人沮喪、最可怕和最常見的 HTTP 錯誤代碼——499 錯誤。

在此博客中,我們將解釋 HTTP 錯誤 499 的實際含義、原因、預防技巧以及修復它的最佳工作方法。 讓我們開始吧!


什麼是 HTTP 499 狀態代碼錯誤?

HTTP 499 錯誤狀態代碼是客戶端導致的 502 Bad Gateway 錯誤的一種獨特且特殊的情況。 499 錯誤表示客戶端在服務器發送響應之前關閉了連接,並且服務器仍在處理請求。

錯誤 499 是獨一無二的,因為它不是從服務器端發生的,這與大多數錯誤不同,在大多數錯誤中,服務器通常是由於錯誤配置或某些軟件錯誤而導致的罪魁禍首。

但在這種特殊類型的錯誤中,罪魁禍首是客戶端(Web 瀏覽器或用戶代理)在服務器發送響應之前關閉了連接。 這意味著服務器正確地完成了它的工作——處理請求——但客戶端沒有等待響應被發回。

此錯誤未被列出或成為官方 HTTP/1.1 標準的一部分,因此並非所有 Web 服務器都能很好地識別它。

同樣,我們還有兩個更常見的錯誤屬於同一類別: HTTP 404 Not Found 錯誤HTTP 400 Bad Request 錯誤,您也必須檢查一下。


為什麼會出現HTTP 499 Status code?

Http 499 狀態代碼僅特定於 Nginx Web 服務器,並且可能有多種原因會導致它發生。 但一些最常見的是:

  • 網絡問題:由於連接斷開或高延遲等問題,網絡問題可能會導致客戶端和服務器之間的連接丟失。
  • 服務器端問題:高負載或配置錯誤等服務器問題可能導致響應延遲或無法響應客戶端請求。
  • 客戶端問題:由於取消請求或在客戶端加載頁面期間離開頁面而導致響應前連接終止。
  • 防火牆和防病毒軟件:防火牆或防病毒軟件的干擾可能導致客戶端和服務器之間的連接丟失或通信受阻。
  • 服務器配置錯誤:如果服務器配置不當,將無法正確處理來自客戶端的傳入請求,這可能會導致錯誤 499。

為了更好地理解觸發錯誤 499 的原因,您需要對現代 Web 應用程序的工作原理有一個基本的了解。

在一般的 Web 應用程序中,客戶端或您的瀏覽器向 Web 服務器發送請求。 然後 Web 服務器處理請求並將響應發送回客戶端。

在客戶端與Web服務器的整個通信過程中,通常都會安裝安全設備,例如防火牆或負載均衡器。 這些設備在跨多個服務器分配流量和過濾惡意請求方面發揮著重要作用。

但是,有時這些設備可能配置錯誤,並可能導致出現 499 錯誤。 觸發 499 錯誤的另一個常見原因是在客戶端。

例如,在服務器向瀏覽器發迴響應之前,用戶可能會關閉瀏覽器或切換到另一個頁面。

或者,任何已安裝的擴展程序或使用的代理服務器也可能會干擾客戶端和服務器之間的通信,從而導致 499 錯誤。

這些是可能觸發錯誤 499 的一些一般和常見原因。但是,要確定錯誤的確切原因,需要進一步調查,並嘗試下面討論的不同故障排除方法。


如何修復 HTTP 499 錯誤?

現在您了解了 HTTP 499 狀態代碼的含義以及導致它的一些主要原因,讓我們看看可以幫助您修復它的前 5 種方法。

1.清除瀏覽器緩存並重新加載

正如我們之前提到的,HTTP 499 錯誤不是永久性問題,有時只需重新加載或刷新 Web 瀏覽器即可輕鬆修復。 也有可能您的服務器或主機因多個請求而負擔過重,因此您應該清除瀏覽器緩存並再次嘗試瀏覽該站點。

注意:由於 Chrome 擁有主要的瀏覽器市場份額,因此我們將在本教程中使用 Chrome。

第 1 步:根據您的瀏覽器,導航至設置菜單。 在谷歌瀏覽器中,您可以單擊窗口右上角的三個垂直點。

第二步:選擇“更多工具”,點擊“清除瀏覽數據”。

Clear browsing data on Chrome
清除 Chrome 上的瀏覽數據

第三步:將打開一個彈出窗口,您可以選擇“基本”部分下的所有三個選項,或者只選擇“緩存的圖像和文件”,如下圖所示。

第 4 步:單擊“清除數據”以啟動該過程。

Clearing data in Google Chrome
清除谷歌瀏覽器中的數據

2.檢查不同的瀏覽器或設備

如果錯誤仍然出現,您可以嘗試在不同的瀏覽器甚至不同的設備上訪問該網站,以查看錯誤是否特定於設備或配置。

3.暫時禁用插件或擴展

一些報告顯示錯誤的插件和擴展也可能導致 HTTP status499 錯誤。 因此,您應該檢查有問題的插件是否是罪魁禍首。

為此,轉到您的WordPress 儀表板 > 插件並選擇所有插件,然後從批量操作菜單中單擊停用 > 應用

Fixing 499 Error by Disable WordPress Plugins
通過禁用 WordPress 插件修復 499 錯誤

如果您出於任何原因無法登錄到您的 WordPress 儀表板,您可以選擇通過 FTP 或文件傳輸協議客戶端(例如 FileZilla)連接到您的站點。 轉到wp_content 文件夾 > 插件並右鍵單擊要編輯的插件文件夾並將其重命名為您喜歡的任何名稱。

此方法將幫助您停用 WordPress 網站上所有已安裝的插件。 然後,您可以通過一個一個地激活它們並嘗試同時訪問該站點來檢查有問題的插件,以查看錯誤消息是否仍然出現。 重複該過程,直到找到有問題的插件。

4.查看錯誤日誌

如果您有權訪問錯誤日誌,請注意與出現 HTTP 499 狀態錯誤代碼的時間相對應的可疑條目。


閱讀:如果您對錯誤日誌一無所知,請查看我們關於“如何設置和使用 WordPress 錯誤日誌?”的綜合專用博客。


5.禁用防火牆或防病毒軟件

某些防火牆或防病毒軟件可能會干擾客戶端與服務器之間的通信,從而導致 499 錯誤。 嘗試暫時禁用防火牆或防病毒軟件,看看是否可以解決問題。

因此,您可以嘗試暫時禁用它們並檢查它是否解決了問題。

對於 Windows 用戶:

步驟1:首先,您需要打開計算機的控制面板。 為此,請單擊桌面上的“開始”菜單,然後在搜索字段中鍵入“控制”。

第 2 步:接下來,從控制面板選項中選擇“系統和安全”。 這將帶您進入新頁面。

第 3 步:在新頁面上,您會看到“Windows Defender 防火牆”選項。 單擊“允許應用程序或功能通過 Windows 防火牆”。

Allowing an app through Windows Firewall
允許應用程序通過 Windows 防火牆

第 4 步:在下一個窗口中,您將看到允許通過防火牆進行通信的應用程序和功能列表。 要更改這些設置,請單擊“更改設置”。

List of allowed apps in Windows Defender Firewall
Windows Defender 防火牆中允許的應用列表

第 5 步:如果您沒有在列表中看到您的 DNS 客戶端,您可以通過單擊加號 (+) 圖標來添加它。

第 6 步:要暫時禁用防火牆,請取消選中“ Windows Defender 防火牆”旁邊的框,然後單擊“確定”以保存更改。

第 7 步:或者,您可以通過查找 DNS 客戶端或您要配置的任何其他應用程序並選中或取消選中所需設置旁邊的框來調整防火牆設置。

第 8 步:完成調整設置後,單擊“確定”保存更改。


注意:如果您需要解決連接問題,請務必僅暫時禁用防火牆。 讓您的計算機沒有安裝防火牆會使它面臨潛在的安全威脅。


6. 聯繫您的虛擬主機

如果以上方法都無法修復錯誤 499,最後的選擇是聯繫您的虛擬主機。 有時,請求可能會因為處理時間過長而被取消,從而導致錯誤499。為了防止服務器過載,Web 主機通常會使用kill 腳本來強行終止此類請求。

服務器可能配置了響應超時時間,超過設置的限制可能會導致連接關閉並出現499錯誤。 例如,假設您有一個預計需要 15 秒才能完成的請求,但服務器超時值設置為 10 秒。 這將導致在完成請求之前超時。

因此,強烈建議與您的網站託管服務商核實服務器上設置的超時值,如果可能,請求延長超時值。

如果您是 WPOven 用戶,則無需擔心此問題。 每個站點都託管在虛擬專用服務器上,所有資源都專門分配。


結論

在此博客中,我們討論了 499 錯誤,這是一種令人沮喪的常見錯誤,可能會導致網站停機。 我們已經解釋了此錯誤是如何由客戶端(例如 Web 瀏覽器)在服務器發送響應之前關閉連接引起的。

但是,通過正確的預防措施,您可以防止 499 錯誤的發生。 這包括優化您網站的代碼和配置,以及定期監控您的服務器日誌是否有任何錯誤。 此外,擁有可靠的虛擬主機和備份計劃也有助於最大限度地減少停機時間。

如果您遇到 499 錯誤,請不要驚慌! 有幾種有效的方法可以修復它,包括調整您網站的設置或聯繫您的網絡託管服務商尋求幫助。 通過執行這些步驟,您可以快速解決問題並讓您的網站恢復正常運行。

總之,網站可用性對於任何想要在當今數字世界取得成功的企業來說都至關重要。 通過了解 499 錯誤的原因和解決方案,您可以確保您的網站始終可供客戶訪問。 因此,請採取必要的預防措施並始終保持警惕,以確保您的網站順利運行!


經常問的問題

什麼是 Cloudflare 499 錯誤?

499錯誤碼是Nginx使用的一種特定代碼,表示在服務端還在處理請求的時候,客戶端關閉了連接。

什麼是 Nginx 499 錯誤代碼?

Nginx 499錯誤碼是Nginx Web服務器獨有的HTTP狀態碼,表示在服務器端還在處理請求的時候,客戶端已經關閉了連接。 因此,它被認為是客戶端錯誤。

什麼是 AWS 負載均衡器 499 錯誤?

如果服務器無法在負載均衡器的超時限制內響應請求,連接將被終止,導致顯示錯誤 499。