HTTP 499 エラーを修正するには? (6 ベストメソッド)

公開: 2023-03-29

ユーザーとしてインターネットを閲覧している場合でも、Web 管理者として Web サイトを維持および管理している場合でも、特定の一般的なエラーまたは HTTP エラーコードが日常的に発生します。 HTTP 499 などの一部のエラーコードは、あらゆる規模のビジネスに影響を与えるダウンタイムを引き起こす可能性があります。

結局、Web サイトは、顧客が製品やサービスにアクセスして対話する主要な方法の 1 つです。

ユーザーが Web サイトにアクセスしようとしても、何らかの理由でアクセスできない場合、多くの場合、通常はエラーの種類を示す HTTP ステータスコードとして表されるエラーメッセージが表示されます。

HTTP ステータスコード 100 ～ 500 と同様に、100 ～ 500 の範囲の HTTP エラーコードがたくさんあります。ただし、ここでは、最も苛立たしく、恐ろしい、一般的な HTTP エラーコードである 499 エラーに焦点を当てます。

このブログでは、HTTP エラー 499 の実際の意味、その原因、エラーを防止するためのヒント、およびエラーを修正するための最適な方法について説明します。始めましょう！

HTTP 499 ステータスコードエラーとは何ですか?

HTTP 499 エラーステータスコードは、クライアント側が原因で発生する 502 Bad Gateway エラーの固有の特殊なケースです。 499 エラーは、サーバーが応答を送信する前にクライアントが接続を閉じ、サーバーがまだ要求を処理していることを示します。

エラー 499 は、構成ミスやソフトウェアのバグが原因でサーバーが主な原因であることが多いほとんどのエラーとは異なり、サーバー側から発生するものではないため、固有のものです。

しかし、この特定のタイプのエラーの主な原因は、サーバーが応答を送信する前に接続を閉じたクライアント (Web ブラウザーまたはユーザーエージェント) です。これは、サーバーがそのジョブを正しく実行して要求を処理していたことを意味しますが、クライアントは応答が返されるのを待ちませんでした。

このエラーは、公式の HTTP/1.1 標準にリストされていないか、その一部ではないため、すべての Web サーバーで認識されていません。

同様に、同じカテゴリに分類される 2 つの一般的なエラーがあります。HTTP 404 Not Found エラーとHTTP 400 Bad Request エラーです。これらも確認する必要があります。

HTTP 499 ステータスコードが発生するのはなぜですか?

HTTP 499 ステータスコードは、Nginx Web サーバーのみに固有のものであり、発生する理由は複数あります。しかし、最も一般的なもののいくつかは次のとおりです。

ネットワークの問題:ネットワークの問題により、接続の切断や高遅延などの問題が原因で、クライアントとサーバー間の接続が失われる可能性があります。
サーバー側の問題:高負荷や構成ミスなどのサーバーの問題により、応答の遅延やクライアントの要求への応答の失敗が発生する可能性があります。
クライアント側の問題:クライアントによるページの読み込み中にリクエストがキャンセルされたか、ページから移動したため、応答前に接続が終了しました。
ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェア:ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアの干渉により、クライアントとサーバー間の接続が失われたり、通信がブロックされたりする可能性があります。
誤った構成のサーバー:サーバーが適切に構成されていない場合、クライアントからの着信要求を正しく処理できず、エラー 499 が発生する可能性があります。

エラー 499 の原因をよりよく理解するには、最新の Web アプリケーションがどのように機能するかについての基本的な理解が必要です。

一般的な Web アプリケーションでは、クライアントまたはブラウザーが要求を Web サーバーに送信します。次に、Web サーバーは要求を処理し、クライアントに応答を返します。

クライアントと Web サーバー間の通信プロセス全体で、通常、ファイアウォールやロードバランサーなどのセキュリティデバイスがインストールされます。これらのデバイスは、トラフィックを複数のサーバーに分散し、悪意のあるリクエストを除外する上で重要な役割を果たします。

ただし、これらのデバイスが誤って構成され、499 エラーが発生する場合があります。 499 エラーをトリガーするもう 1 つの一般的な原因は、クライアント側にあります。

たとえば、サーバーがブラウザに応答を返す前に、ユーザーがブラウザを閉じたり、別のページに切り替えたりすることがあります。

または、インストールされている拡張機能または使用されているプロキシサーバーも、クライアントとサーバー間の通信を妨害し、499 エラーを引き起こす可能性があります。

これらは、エラー 499 を引き起こす可能性のある一般的で一般的な理由の一部です。ただし、エラーの正確な原因を特定するには、以下で説明するさまざまなトラブルシューティング方法を試すとともに、さらに調査する必要があります。

HTTP 499 エラーを修正するには?

HTTP 499 ステータスコードの意味とそれを引き起こす主な理由のいくつかを理解したので、それを修正するのに役立つ上位 5 つの方法を確認しましょう。

1. ブラウザのキャッシュを消去し、再度リロードします

前述したように、HTTP 499 エラーは永続的な問題ではなく、Web ブラウザーを再読み込みまたは更新するだけで簡単に修正できる場合があります。サーバーまたはホストが複数のリクエストで過負荷になっている可能性もあるため、ブラウザのキャッシュをクリアして、サイトをもう一度閲覧してみてください。

注: Chrome は主要なブラウザーマーケットシェアを持っているため、ここではこのチュートリアルで Chrome を使用します。

ステップ 1:ブラウザに応じて、設定メニューに移動します。 Google Chrome では、ウィンドウの右上隅にある 3 つの縦のドットをクリックできます。

ステップ 2: [その他のツール] を選択し、[閲覧データの消去] をクリックします。

Clear browsing data on Chrome — ^{Chrome の閲覧データを消去する}

ステップ 3:ポップアップウィンドウが開き、[基本] セクションで 3 つのオプションすべてを選択するか、下の図に示すように [キャッシュされた画像とファイル] を選択します。

ステップ 4: 「データの消去」をクリックしてプロセスを開始します。

Clearing data in Google Chrome — *^{Google Chrome のデータを消去する}*

2. 別のブラウザまたはデバイスで確認する

それでもエラーが表示される場合は、別のブラウザーまたは別のデバイスで Web サイトにアクセスしてみて、エラーがデバイスまたは構成に固有のものであるかどうかを確認できます。

3. プラグインまたは拡張機能を一時的に無効にする

一部のレポートでは、欠陥のあるプラグインや拡張機能も HTTP status499 エラーを引き起こす可能性があることが示されています。したがって、問題のあるプラグインが主な原因であるかどうかを確認する必要があります。

これを行うには、 WordPress ダッシュボード > プラグインに移動し、すべてのプラグインを選択してから、一括アクションメニューから[無効化] > [適用]をクリックします。

Fixing 499 Error by Disable WordPress Plugins — *^{WordPressプラグイン}^{を無効にして499エラーを修正する}*

何らかの理由で WordPress ダッシュボードにログインできない場合は、代わりに FTP または FileZilla などのファイル転送プロトコルクライアントを介してサイトに接続できます。 wp_content フォルダー > pluginsに移動し、編集するプラグインフォルダーを右クリックして、好きな名前に変更します。

この方法は、WordPress サイトにインストールされているすべてのプラグインを無効にするのに役立ちます。次に、プラグインを 1 つずつアクティブにし、同時にサイトにアクセスして、エラーメッセージがまだ表示されるかどうかを確認することで、問題のあるプラグインをチェックできます。問題のあるプラグインが見つかるまで、このプロセスを繰り返します。

4. エラーログを確認する

エラーログにアクセスできる場合は、HTTP 499 ステータスエラーコードが表示された時刻に対応する疑わしいエントリを探します。

読む:エラーログについて何も知らない場合は、「WordPress エラーログを設定して使用する方法」に関する包括的な専用ブログをチェックしてください。

5.ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアを無効にする

特定のファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアがクライアントとサーバー間の通信を妨害し、499 エラーが発生する場合があります。ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。

したがって、それらを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。

Windows ユーザーの場合:

ステップ 1:まず、コンピュータのコントロールパネルを開く必要があります。これを行うには、デスクトップの「スタート」メニューをクリックし、検索フィールドに「control」と入力します。

ステップ 2:次に、コントロールパネルのオプションから [システムとセキュリティ] を選択します。これにより、新しいページが表示されます。

ステップ 3:新しいページに、「Windows Defender ファイアウォール」のオプションが表示されます。「Windows ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可する」をクリックします。

Allowing an app through Windows Firewall — *^{Windows ファイアウォールを介したアプリの許可}*

ステップ 4:次のウィンドウに、ファイアウォール経由での通信が許可されているアプリと機能のリストが表示されます。これらの設定を変更するには、[設定の変更] をクリックします。

List of allowed apps in Windows Defender Firewall — *^{Windows Defender ファイアウォールで許可されているアプリの一覧}*

ステップ 5:リストに DNS クライアントが表示されない場合は、プラス (+) アイコンをクリックして追加できます。

ステップ 6:ファイアウォールを一時的に無効にするには、[ Windows Defender ファイアウォール] の横にあるボックスのチェックを外し、[OK] をクリックして変更を保存します。

手順 7:または、構成する DNS クライアントまたはその他のアプリケーションを見つけて、目的の設定の横にあるボックスをオンまたはオフにすることで、ファイアウォールの設定を調整することもできます。

ステップ 8:設定の調整が完了したら、[OK] をクリックして変更を保存します。

注:接続の問題をトラブルシューティングする必要がある場合にのみ、ファイアウォールを一時的に無効にすることが重要です。コンピューターをファイアウォールなしで放置すると、潜在的なセキュリティの脅威にさらされる可能性があります。

6. Web ホストに連絡する

上記のいずれの方法でもエラー 499 を修正できない場合、最後のオプションは Web ホストに連絡することです。処理に時間がかかりすぎるためにリクエストがキャンセルされ、エラー 499 が発生する場合があります。サーバーの過負荷を防ぐために、Web ホストは通常、kill スクリプトを使用してそのようなリクエストを強制的に終了します。

サーバーは応答タイムアウト期間を持つように構成されている場合があり、設定された制限を超えると接続が閉じられ、499 エラーが発生する場合があります。たとえば、完了するまでに 15 秒かかると予想される要求があるが、サーバーのタイムアウト値が 10 秒に設定されているとします。これにより、リクエストが完了する前にタイムアウトが発生します。

したがって、サーバーに設定されているタイムアウト値について Web ホストに確認し、可能であればタイムアウト値の延長をリクエストすることを強くお勧めします。

WPOven のユーザーであれば、この問題について心配する必要はありません。各サイトは仮想プライベートサーバーでホストされ、すべてのリソースが専用に割り当てられます。

結論

このブログでは、ウェブサイトのダウンタイムを引き起こす可能性があるイライラする一般的なエラーである 499 エラーについて説明しました。サーバーが応答を送信する前に、Web ブラウザーなどのクライアントが接続を閉じて、このエラーがどのように発生するかを説明しました。

ただし、適切な予防措置を講じれば、499 エラーの発生を防ぐことができます。これには、Web サイトのコードと構成の最適化、サーバーログのエラーの定期的な監視が含まれます。さらに、信頼できる Web ホストとバックアッププランを用意することで、ダウンタイムを最小限に抑えることもできます。

499 エラーが発生した場合でも、慌てる必要はありません。 Web サイトの設定を微調整したり、Web ホストに連絡して支援を求めたりするなど、いくつかの効果的な修正方法があります。これらの手順を実行することで、問題を迅速に解決し、Web サイトを復旧して実行することができます。

結論として、Web サイトの可用性は、今日のデジタル世界で成功したいすべてのビジネスにとって重要です。 499 エラーの原因と解決策を理解することで、顧客が常に Web サイトにアクセスできるようにすることができます。したがって、必要な予防措置を講じ、ウェブサイトをスムーズに運営し続けるために常に注意を払ってください。