Come correggere l'errore HTTP 499? (6 metodi migliori)

Sia che tu stia navigando in Internet come utente o mantenendo e gestendo un sito Web come amministratore Web, incontrerai alcuni errori comuni o codici di errore HTTP su base giornaliera. Alcuni codici di errore, come HTTP 499, possono causare tempi di inattività che possono interessare aziende di tutte le dimensioni.

Dopotutto, i siti Web sono uno dei principali modi in cui i clienti accedono e interagiscono con prodotti o servizi.

Quando un utente tenta di accedere a un sito web, ma per qualsiasi motivo non è disponibile, spesso riceve un messaggio di errore generalmente rappresentato come un codice di stato HTTP che indica il tipo di errore.

Come i codici di stato HTTP 100-500, ci sono molti codici di errore HTTP là fuori, che vanno da 100 a 500. Tuttavia, per ora, ci concentreremo sul codice di errore HTTP più frustrante, terribile e comune: l'errore 499.

In questo blog spiegheremo cosa significa effettivamente l'errore HTTP 499, le sue cause, i suggerimenti per prevenirlo e i migliori metodi di lavoro per risolverlo. Iniziamo!

Che cos'è l'errore del codice di stato HTTP 499?

Il codice di stato dell'errore HTTP 499 è un caso univoco e speciale dell'errore 502 Bad Gateway causato dal lato client. L'errore 499 indica che un client ha chiuso la connessione prima che il server potesse inviare una risposta e il server sta ancora elaborando la richiesta.

L'errore 499 è unico perché non si verifica dall'estremità del server, a differenza della maggior parte degli errori in cui il server è spesso il principale colpevole a causa di un'errata configurazione o di qualche bug del software.

Ma in questo particolare tipo di errore, il principale colpevole è il client (browser web o agente utente) che ha chiuso la connessione prima che il server potesse inviare una risposta. Ciò significa che il server stava svolgendo correttamente il proprio lavoro, ovvero elaborando la richiesta, ma il client non ha atteso che la risposta venisse inviata.

Questo errore non è stato elencato o fa parte dello standard HTTP/1.1 ufficiale, quindi non è ben riconosciuto da tutti i server web.

Allo stesso modo, abbiamo altri due errori comuni che rientrano nella stessa categoria: HTTP 404 Not Found error e HTTP 400 Bad Request error , che devi anche verificare.

Per comprendere meglio cosa sta attivando l'errore 499, è necessario avere una conoscenza di base del funzionamento delle moderne applicazioni Web.

In un'applicazione Web generica, un client o il tuo browser invia una richiesta a un server Web. Quindi il server Web elabora la richiesta e invia una risposta al client.

Durante l'intero processo di comunicazione tra il client e il server Web, di solito sono installati dispositivi di sicurezza, come firewall o bilanciatori di carico. Questi dispositivi svolgono un ruolo importante nella distribuzione del traffico su più server e nel filtraggio delle richieste dannose.

Tuttavia, a volte questi dispositivi possono essere configurati in modo errato e causare errori 499. Un'altra causa comune per l'attivazione di errori 499 è sul lato client.

Ad esempio, un utente può chiudere il browser o passare a un'altra pagina prima che il server invii la risposta al browser.

In alternativa, eventuali estensioni installate o server proxy utilizzati possono anche interferire con la comunicazione tra il client e il server, causando l'errore 499.

Questi sono alcuni dei motivi generali e comuni che potrebbero attivare l'errore 499. Tuttavia, per determinare la causa esatta dell'errore, sono necessarie ulteriori indagini, oltre a provare diversi metodi di risoluzione dei problemi discussi di seguito.

Come correggere l'errore HTTP 499?

Ora che hai compreso il significato del codice di stato HTTP 499 e alcuni dei motivi principali che lo causano, diamo un'occhiata ai 5 metodi principali che possono aiutarti a risolverlo.

1. Svuota la cache del browser e ricarica di nuovo

Come accennato in precedenza, l'errore HTTP 499 non è un problema permanente e talvolta può essere facilmente risolto semplicemente ricaricando o aggiornando il browser web. È anche possibile che il tuo server o host possa essere sovraccaricato da più richieste, quindi dovresti svuotare la cache del browser e provare a navigare nuovamente nel sito.

Nota: poiché Chrome detiene un'importante quota di mercato dei browser, qui utilizzeremo Chrome per questo tutorial.

Passaggio 1: a seconda del browser, accedere al menu delle impostazioni. In Google Chrome, puoi fare clic sui tre punti verticali nell'angolo in alto a destra della finestra.

Passaggio 2: selezionare " Altri strumenti " e fare clic su " Cancella dati di navigazione ".

Passaggio 3: si aprirà una finestra pop-up in cui è possibile selezionare tutte e tre le opzioni nella sezione " Base " o semplicemente selezionare " Immagini e file memorizzati nella cache " come mostrato nell'immagine seguente.

Passaggio 4: fare clic su " Cancella dati " per avviare il processo.

3. Disattivare temporaneamente plug-in o estensioni

Alcuni rapporti hanno mostrato che plugin ed estensioni difettosi possono anche causare l'errore HTTP status499. Pertanto, dovresti verificare se un plug-in difettoso è il principale colpevole o meno.

Per fare ciò, vai alla dashboard di WordPress > Plugin e seleziona tutti i plugin, quindi fai clic su Disattiva > Applica dal menu di azione in blocco.

Nel caso in cui non riuscissi ad accedere alla dashboard di WordPress per qualsiasi motivo, puoi in alternativa connetterti al tuo sito tramite FTP o un client di protocollo di trasferimento file come FileZilla. Vai alla cartella wp_content> plugin e fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella del plug-in che desideri modificare e rinominala come preferisci.

Questo metodo ti aiuterà a disattivare tutti i plugin installati sul tuo sito WordPress. È quindi possibile verificare i plug-in difettosi attivandoli uno per uno e provando ad accedere contemporaneamente al sito per vedere se il messaggio di errore viene visualizzato ancora. Ripeti il ​​processo finché non trovi il plug-in difettoso.

4. Controllare i log degli errori

Se hai accesso ai log degli errori, cerca le voci sospette che corrispondono all'ora in cui viene visualizzato il codice di errore di stato HTTP 499.

Leggi: Se non hai idea dei log degli errori, dai un'occhiata al nostro blog completo dedicato su "Come impostare e utilizzare il log degli errori di WordPress?"

5. Disabilitare il firewall o il software antivirus

Alcuni firewall o software antivirus possono interferire con la comunicazione tra il client e il server, causando errori 499. Prova a disabilitare temporaneamente il firewall o il software antivirus per vedere se risolve il problema.

Pertanto, puoi provare a disabilitarli temporaneamente e verificare se risolve il problema o meno.

Per utenti Windows:

Passo 1: Innanzitutto, devi aprire il pannello di controllo del tuo computer. Per fare ciò, fai clic sul menu "start" sul desktop e digita "controllo" nel campo di ricerca.

Passaggio 2: Successivamente, seleziona "Sistema e sicurezza" dalle opzioni del pannello di controllo. Questo ti porterà in una nuova pagina.

Passaggio 3: nella nuova pagina, vedrai un'opzione per "Windows Defender Firewall". Fai clic su "Consenti app o funzionalità tramite Windows Firewall".

Passaggio 4: nella finestra successiva, vedrai un elenco di app e funzionalità a cui è consentito comunicare attraverso il firewall. Per modificare queste impostazioni, fare clic su "Modifica impostazioni".

Passaggio 5: se non vedi il tuo client DNS nell'elenco, puoi aggiungerlo facendo clic sull'icona più (+).

Passaggio 6: per disabilitare temporaneamente il firewall, deseleziona la casella accanto a " Windows Defender Firewall " e fai clic su "OK" per salvare le modifiche.

Passaggio 7: in alternativa, puoi regolare le impostazioni del firewall trovando il client DNS o qualsiasi altra applicazione che desideri configurare e selezionando o deselezionando le caselle accanto alle impostazioni desiderate.

Passaggio 8: una volta terminata la regolazione delle impostazioni, fare clic su "OK" per salvare le modifiche.

Nota: è importante disabilitare temporaneamente il firewall solo se è necessario risolvere un problema di connettività. Lasciare il computer senza firewall può esporlo a potenziali minacce alla sicurezza.

Conclusione

In questo blog abbiamo discusso dell'errore 499, un errore frustrante e comune che può causare tempi di inattività per i siti web. Abbiamo spiegato come questo errore sia causato dal client, come un browser Web, che chiude la connessione prima che il server possa inviare una risposta.

Tuttavia, con le giuste precauzioni, puoi evitare che si verifichi l'errore 499. Ciò include l'ottimizzazione del codice e della configurazione del tuo sito Web, nonché il monitoraggio regolare dei registri del server per eventuali errori. Inoltre, avere un host web affidabile e un piano di backup può anche aiutare a ridurre al minimo i tempi di inattività.

Se incontri l'errore 499, niente panico! Esistono diversi metodi efficaci per risolverlo, tra cui modificare le impostazioni del tuo sito web o contattare il tuo host web per assistenza. Seguendo questi passaggi, puoi risolvere rapidamente il problema e ripristinare il funzionamento del tuo sito web.

In conclusione, la disponibilità del sito Web è fondamentale per qualsiasi azienda che voglia avere successo nel mondo digitale di oggi. Comprendendo le cause e le soluzioni dell'errore 499, puoi assicurarti che il tuo sito web sia sempre accessibile ai tuoi clienti. Quindi prendi le precauzioni necessarie e rimani sempre vigile per mantenere il tuo sito web senza intoppi!

Domande frequenti