Как исправить ошибку HTTP 499? (6 лучших методов)

Независимо от того, просматриваете ли вы Интернет в качестве пользователя или поддерживаете и управляете веб-сайтом в качестве веб-администратора, вы будете ежедневно сталкиваться с определенными распространенными ошибками или кодами ошибок HTTP. Некоторые коды ошибок, такие как HTTP 499, могут привести к простою, который может повлиять на предприятия любого размера.

В конце концов, веб-сайты являются одним из основных способов доступа клиентов к продуктам или услугам и взаимодействия с ними.

Когда пользователь пытается получить доступ к веб-сайту, но он недоступен по какой-либо причине, он часто получает сообщение об ошибке, обычно представленное в виде кода состояния HTTP, указывающего тип ошибки.

Как и коды состояния HTTP 100-500, существует множество кодов ошибок HTTP, от 100 до 500. Однако сейчас мы сосредоточимся на самом неприятном, ужасном и распространенном коде ошибки HTTP — ошибке 499.

В этом блоге мы объясним, что на самом деле означает ошибка HTTP 499, ее причины, советы по ее предотвращению и лучшие рабочие методы для ее устранения. Давайте начнем!

Что такое ошибка кода состояния HTTP 499?

Код состояния ошибки HTTP 499 — это уникальный и частный случай ошибки 502 Bad Gateway, вызванной клиентской стороной. Ошибка 499 указывает на то, что клиент закрыл соединение до того, как сервер смог отправить ответ, и сервер все еще обрабатывает запрос.

Ошибка 499 уникальна, потому что она не возникает со стороны сервера, в отличие от большинства ошибок, когда сервер часто является основным виновником из-за неправильной настройки или какой-либо программной ошибки.

Но в этом конкретном типе ошибок основным виновником является клиент (веб-браузер или пользовательский агент), который закрыл соединение до того, как сервер смог отправить ответ. Это означает, что сервер правильно выполнял свою работу — обрабатывал запрос, — но клиент не ждал отправки ответа.

Эта ошибка не указана в списке и не является частью официального стандарта HTTP/1.1, поэтому она не распознается всеми веб-серверами.

Точно так же у нас есть еще две распространенные ошибки, которые попадают в ту же категорию: ошибка HTTP 404 Not Found и ошибка HTTP 400 Bad Request , которые вы также должны проверить.

Чтобы лучше понять, что вызывает ошибку 499, вам необходимо иметь общее представление о том, как работают современные веб-приложения.

В обычном веб-приложении клиент или ваш браузер отправляет запрос на веб-сервер. Затем веб-сервер обрабатывает запрос и отправляет ответ обратно клиенту.

Во время всего процесса связи между клиентом и веб-сервером обычно устанавливаются устройства безопасности, такие как брандмауэры или балансировщики нагрузки. Эти устройства играют важную роль в распределении трафика между несколькими серверами и фильтрации вредоносных запросов.

Однако иногда эти устройства могут быть неправильно настроены, что может привести к возникновению ошибки 499. Другая распространенная причина возникновения ошибки 499 — на стороне клиента.

Например, пользователь может закрыть браузер или перейти на другую страницу до того, как сервер отправит ответ браузеру.

Кроме того, любые установленные расширения или используемые прокси-серверы также могут мешать обмену данными между клиентом и сервером, вызывая ошибку 499.

Вот некоторые из общих и распространенных причин, которые могут вызвать ошибку 499. Однако для определения точной причины ошибки необходимо дальнейшее расследование, а также использование различных методов устранения неполадок, обсуждаемых ниже.

Как исправить ошибку HTTP 499?

Теперь, когда вы понимаете значение кода состояния HTTP 499 и некоторые из основных причин, вызывающих его, давайте рассмотрим 5 лучших методов, которые могут помочь вам исправить это.

1. Очистите кеш браузера и перезагрузите снова.

Как мы упоминали ранее, ошибка HTTP 499 не является постоянной проблемой, и иногда ее можно легко исправить, просто перезагрузив или обновив веб-браузер. Также возможно, что ваш сервер или хост могут быть перегружены несколькими запросами, поэтому вам следует очистить кеш браузера и попробовать снова просмотреть сайт.

Примечание. Поскольку Chrome занимает большую долю рынка браузеров, здесь мы будем использовать Chrome для этого руководства.

Шаг 1: В зависимости от вашего браузера перейдите в меню настроек. В Google Chrome вы можете нажать на три вертикальные точки в правом верхнем углу окна.

Шаг 2: Выберите « Дополнительные инструменты » и нажмите « Очистить данные просмотра ».

Шаг 3: Откроется всплывающее окно, в котором вы можете выбрать все три параметра в разделе « Основные » или просто выбрать « Кэшированные изображения и файлы », как показано на рисунке ниже.

Шаг 4: Нажмите « Очистить данные », чтобы начать процесс.

3. Временно отключите плагины или расширения.

Некоторые отчеты показали, что неисправные плагины и расширения также могут вызывать ошибку HTTP status499. Поэтому вам следует проверить, является ли неисправный плагин основным виновником или нет.

Для этого перейдите на панель управления WordPress > Плагины и выберите все плагины, а затем нажмите Деактивировать > Применить в меню массовых действий.

Если вы по какой-либо причине не можете войти в свою панель управления WordPress, вы можете подключиться к своему сайту через FTP или клиент протокола передачи файлов, такой как FileZilla. Перейдите в папку wp_content > plugins и щелкните правой кнопкой мыши папку плагинов, которую вы хотите отредактировать, и переименуйте ее во что угодно.

Этот метод поможет вам деактивировать все установленные плагины на вашем сайте WordPress. Затем вы можете проверить неисправные плагины, активируя их один за другим и одновременно пытаясь получить доступ к сайту, чтобы увидеть, появляется ли сообщение об ошибке. Повторяйте процесс, пока не найдете неисправный плагин.

4. Проверьте журналы ошибок

Если у вас есть доступ к журналам ошибок, обратите внимание на подозрительные записи, соответствующие времени появления кода ошибки состояния HTTP 499.

Прочтите: Если вы не имеете никакого представления о журналах ошибок, ознакомьтесь с нашим всеобъемлющим специализированным блогом «Как настроить и использовать журнал ошибок WordPress?»

5. Отключите брандмауэр или антивирусное программное обеспечение.

Некоторые брандмауэры или антивирусное программное обеспечение могут мешать обмену данными между клиентом и сервером, что приводит к ошибкам 499. Попробуйте временно отключить брандмауэр или антивирусное программное обеспечение, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Поэтому вы можете попробовать временно отключить их и проверить, решает ли это проблему или нет.

Для пользователей Windows:

Шаг 1: Во-первых, вам нужно открыть панель управления вашего компьютера. Для этого нажмите на меню «Пуск» на рабочем столе и введите «управление» в поле поиска.

Шаг 2: Затем выберите «Система и безопасность» в параметрах панели управления. Это приведет вас к новой странице.

Шаг 3. На новой странице вы увидите параметр «Брандмауэр Защитника Windows». Нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows».

Шаг 4. В следующем окне вы увидите список приложений и функций, которым разрешено взаимодействовать через брандмауэр. Чтобы изменить эти настройки, нажмите «Изменить настройки».

Шаг 5: Если вы не видите свой DNS-клиент в списке, вы можете добавить его, щелкнув значок плюса (+).

Шаг 6: Чтобы временно отключить брандмауэр, снимите флажок « Брандмауэр Защитника Windows » и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Шаг 7. Кроме того, вы можете настроить параметры брандмауэра, найдя DNS-клиент или любое другое приложение, которое вы хотите настроить, и установив или сняв флажки рядом с нужными параметрами.

Шаг 8: Когда вы закончите настройку параметров, нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Примечание. Важно временно отключать брандмауэр только в том случае, если вам нужно устранить проблему с подключением. Если вы оставите свой компьютер без брандмауэра, это может подвергнуть его потенциальным угрозам безопасности.

Заключение

В этом блоге мы обсудили ошибку 499, неприятную и распространенную ошибку, которая может привести к простою веб-сайтов. Мы объяснили, как эта ошибка вызвана тем, что клиент, например веб-браузер, закрывает соединение до того, как сервер сможет отправить ответ.

Однако при соблюдении правильных мер предосторожности вы можете предотвратить возникновение ошибки 499. Это включает в себя оптимизацию кода и конфигурации вашего веб-сайта, а также регулярный мониторинг журналов вашего сервера на наличие ошибок. Кроме того, наличие надежного веб-хостинга и плана резервного копирования также может помочь свести к минимуму время простоя.

Если вы столкнулись с ошибкой 499, не паникуйте! Есть несколько эффективных способов исправить это, в том числе изменить настройки вашего веб-сайта или обратиться за помощью к вашему веб-хостингу. Выполняя эти шаги, вы можете быстро решить проблему и восстановить работоспособность своего веб-сайта.

В заключение, доступность веб-сайта имеет решающее значение для любого бизнеса, который хочет добиться успеха в современном цифровом мире. Поняв причины и способы устранения ошибки 499, вы можете гарантировать, что ваш сайт всегда будет доступен для ваших клиентов. Поэтому примите необходимые меры предосторожности и всегда будьте бдительны, чтобы ваш сайт работал без сбоев!

Часто задаваемые вопросы