¿Cómo reparar el error HTTP 499? (6 mejores métodos)

Ya sea que esté navegando por Internet como usuario o manteniendo y administrando un sitio web como administrador web, encontrará ciertos errores comunes o códigos de error HTTP a diario. Algunos códigos de error, como HTTP 499, pueden provocar un tiempo de inactividad que puede afectar a empresas de todos los tamaños.

Después de todo, los sitios web son una de las principales formas en que los clientes acceden e interactúan con productos o servicios.

Cuando un usuario intenta acceder a un sitio web, pero no está disponible por algún motivo, a menudo recibe un mensaje de error generalmente representado como un código de estado HTTP que indica el tipo de error.

Al igual que los códigos de estado HTTP 100-500, existen muchos códigos de error HTTP, que van desde 100 a 500. Sin embargo, por ahora, nos centraremos en el código de error HTTP más frustrante, terrible y común: el error 499.

En este blog, explicaremos qué significa realmente el error HTTP 499, sus causas, consejos para prevenirlo y los mejores métodos de trabajo para solucionarlo. ¡Empecemos!

¿Qué es el error de código de estado HTTP 499?

El código de estado de error HTTP 499 es un caso único y especial del error 502 Bad Gateway causado por el lado del cliente. El error 499 indica que un cliente cerró la conexión antes de que el servidor pudiera enviar una respuesta y el servidor aún está procesando la solicitud.

El error 499 es único porque no ocurre desde el extremo del servidor, a diferencia de la mayoría de los errores en los que el servidor suele ser el principal culpable debido a una mala configuración o algún error de software.

Pero en este tipo particular de error, el principal culpable es el cliente (navegador web o un agente de usuario) que cerró la conexión antes de que el servidor pudiera enviar una respuesta. Esto significa que el servidor estaba haciendo su trabajo correctamente, procesando la solicitud, pero el cliente no esperó a que se le devolviera la respuesta.

Este error no se ha incluido en la lista ni forma parte del estándar oficial HTTP/1.1, por lo que no todos los servidores web lo reconocen.

Del mismo modo, tenemos dos errores más comunes que pertenecen a la misma categoría: error HTTP 404 no encontrado y error HTTP 400 Solicitud incorrecta , que también debe verificar.

Para comprender mejor qué está provocando el error 499, debe tener una comprensión básica de cómo funcionan las aplicaciones web modernas.

En una aplicación web general, un cliente o su navegador envía una solicitud a un servidor web. Luego, el servidor web procesa la solicitud y envía una respuesta al cliente.

Durante todo el proceso de comunicación entre el cliente y el servidor web, suele haber dispositivos de seguridad instalados, como firewalls o balanceadores de carga. Estos dispositivos juegan un papel importante en la distribución del tráfico a través de múltiples servidores y en el filtrado de solicitudes maliciosas.

Sin embargo, a veces estos dispositivos pueden estar mal configurados y pueden causar errores 499. Otra causa común para desencadenar errores 499 está en el lado del cliente.

Por ejemplo, un usuario puede cerrar el navegador o cambiar a otra página antes de que el servidor envíe la respuesta al navegador.

Alternativamente, cualquier extensión instalada o servidor proxy utilizado también puede interferir con la comunicación entre el cliente y el servidor, causando el error 499.

Estas son algunas de las razones generales y comunes que pueden desencadenar el error 499. Sin embargo, para determinar la causa exacta del error, se necesita más investigación, además de probar diferentes métodos de solución de problemas que se describen a continuación.

¿Cómo reparar el error HTTP 499?

Ahora que comprende el significado del código de estado HTTP 499 y algunas de las razones principales que lo causan, veamos los 5 métodos principales que pueden ayudarlo a solucionarlo.

1. Purgue la memoria caché de su navegador y vuelva a cargar

Como mencionamos anteriormente, el error HTTP 499 no es un problema permanente y, a veces, se puede solucionar fácilmente simplemente recargando o actualizando el navegador web. También es posible que su servidor o host esté sobrecargado con múltiples solicitudes, por lo que debe borrar el caché de su navegador e intentar navegar por el sitio nuevamente.

Nota: Dado que Chrome tiene una importante participación en el mercado de navegadores, aquí usaremos Chrome para este tutorial.

Paso 1: dependiendo de su navegador, navegue hasta el menú de configuración. En Google Chrome, puede hacer clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la ventana.

Paso 2: Seleccione " Más herramientas " y haga clic en " Borrar datos de navegación ".

Paso 3: Se abrirá una ventana emergente en la que puede seleccionar las tres opciones en la sección " Básico " o simplemente seleccionar " Imágenes y archivos en caché " como se muestra en la imagen a continuación.

Paso 4: Haga clic en " Borrar datos " para iniciar el proceso.

3. Deshabilitar temporalmente complementos o extensiones

Algunos informes han demostrado que los complementos y extensiones defectuosos también pueden causar el error HTTP status499. Por lo tanto, debe verificar si un complemento defectuoso es el principal culpable o no.

Para hacer esto, vaya a su Tablero de WordPress> Complementos y seleccione todos los complementos, y luego haga clic en Desactivar> Aplicar en el menú de acción masiva.

En caso de que no pueda iniciar sesión en su panel de WordPress por algún motivo, puede conectarse alternativamente a su sitio a través de FTP o un cliente de protocolo de transferencia de archivos como FileZilla. Vaya a la carpeta wp_content > complementos y haga clic con el botón derecho en la carpeta de complementos que desea editar y cámbiele el nombre a lo que desee.

Este método lo ayudará a desactivar todos los complementos instalados en su sitio de WordPress. Luego puede verificar los complementos defectuosos activándolos uno por uno e intentando acceder al sitio simultáneamente para ver si aún aparece el mensaje de error. Repita el proceso hasta que encuentre el complemento defectuoso.

4. Verifique los registros de errores

Si tiene acceso a los registros de errores, busque las entradas sospechosas que correspondan a la hora en que aparece el código de error de estado HTTP 499.

Leer: Si no tiene idea acerca de los registros de errores, consulte nuestro blog completo dedicado a "¿Cómo configurar y usar el registro de errores de WordPress?"

5. Deshabilitar el cortafuegos o el software antivirus

Ciertos firewalls o software antivirus pueden interferir con la comunicación entre el cliente y el servidor, lo que genera errores 499. Intente deshabilitar su firewall o software antivirus temporalmente para ver si resuelve el problema.

Por lo tanto, puede intentar deshabilitarlos temporalmente y verificar si soluciona el problema o no.

Para usuarios de Windows:

Paso 1: Primero, debe abrir el panel de control de su computadora. Para hacer esto, haga clic en el menú "Inicio" en su escritorio y escriba "control" en el campo de búsqueda.

Paso 2: A continuación, seleccione "Sistema y seguridad" en las opciones del panel de control. Esto lo llevará a una nueva página.

Paso 3: en la nueva página, verá una opción para "Firewall de Windows Defender". Haga clic en "Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows".

Paso 4: en la siguiente ventana, verá una lista de aplicaciones y funciones que pueden comunicarse a través de su firewall. Para cambiar esta configuración, haga clic en "Cambiar configuración".

Paso 5: si no ve su cliente DNS en la lista, puede agregarlo haciendo clic en el ícono más (+).

Paso 6: para deshabilitar temporalmente su firewall, desmarque la casilla junto a " Firewall de Windows Defender " y haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios.

Paso 7: Alternativamente, puede ajustar la configuración de su firewall buscando el cliente DNS o cualquier otra aplicación que desee configurar y marcando o desmarcando las casillas junto a la configuración deseada.

Paso 8: Una vez que haya terminado de ajustar su configuración, haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios.

Nota: Es importante que solo deshabilites tu firewall temporalmente si necesitas solucionar un problema de conectividad. Dejar su computadora sin un firewall puede exponerla a posibles amenazas de seguridad.

Conclusión

En este blog, hemos discutido el error 499, un error frustrante y común que puede causar tiempo de inactividad en los sitios web. Hemos explicado cómo este error es causado por el cliente, como un navegador web, cerrando la conexión antes de que el servidor pueda enviar una respuesta.

Sin embargo, con las precauciones adecuadas, puede evitar que ocurra el error 499. Esto incluye optimizar el código y la configuración de su sitio web, así como monitorear regularmente los registros de su servidor en busca de errores. Además, tener un servidor web confiable y un plan de respaldo también puede ayudar a minimizar el tiempo de inactividad.

Si encuentra el error 499, ¡no entre en pánico! Existen varios métodos efectivos para solucionarlo, que incluyen ajustar la configuración de su sitio web o ponerse en contacto con su proveedor de alojamiento web para obtener ayuda. Al seguir estos pasos, puede resolver el problema rápidamente y hacer que su sitio web vuelva a funcionar.

En conclusión, la disponibilidad del sitio web es fundamental para cualquier empresa que quiera tener éxito en el mundo digital actual. Al comprender las causas y soluciones del error 499, puede asegurarse de que sus clientes siempre puedan acceder a su sitio web. ¡Así que tome las precauciones necesarias y manténgase siempre alerta para que su sitio web funcione sin problemas!

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