WooCommerce Mağazanızı Marka Oluşturmaya Nasıl Hazırlarsınız?

Son güncelleme - 8 Temmuz 2021

Mevcut dijital araçlarla, sadık bir müşteri tabanına sahip küçük işletmeler için muazzam bir potansiyel var. WordPress ve WooCommerce, minimum finansal yatırımla harika mağazalar oluşturmanıza olanak tanır. Henüz WooCommerce kullanmıyorsanız, başlamanıza yardımcı olacak bir makale burada. Bu nedenle, e-ticaret dünyasına girdikten sonra markanız için belirli bir kimlik oluşturmanız gerekir. Başlarken, büyük reklam bütçeleri ve amansız pazarlama kampanyaları ulaşılamaz. Bu yazıda, marka oluşturmak için WooCommerce mağazanızda uygulayabileceğiniz bazı stratejileri tartışacağız. Sektör uzmanları tarafından desteklenen bu stratejilerden bazıları, WooCommerce mağazanız için olumlu bir dönüşüm sağlayabilir.

Hikayeni anlat

Bir marka oluştururken uygulayabileceğiniz ilk stratejilerden biri, hikayenizi müşterilerinize ve potansiyel alıcılara anlatmaktır. Kitlenizle duygusal bir bağ kurmanıza yardımcı olmalıdır. 'Hakkımızda' sayfanız bu stratejiyi uygulamak için en iyi yerdir. Ayrıca, hedef kitlenizde yankı uyandıran olumlu bir bakış açısı iletmesi gereken bir misyon beyanına da sahip olabilirsiniz. Müşterileriniz, bu işi neden yaptığınıza dair dürüst bir tasviri gerçekten takdir edeceklerdir.

İş amacınızı açıklamak için dramatik bir hikayeniz olmayabilir. Ancak, 'neden buradasın' sorusuna daha derinlemesine bakarsanız, her zaman paylaşmaya değer ilginç bir hikaye olacaktır. Ve işte bu, işinizle müşterileriniz arasındaki duygusal bağı yaratacak noktadır. Onları, işinizin şimdiki haline gelmek için nasıl geliştiği hakkında bilgilendirebilirsiniz. İlerlemeyi nasıl tasavvur ettiğiniz de markaya belirli bir güvenilirlik kazandıracaktır. Bu bilgilerin yanı sıra, sosyal ve çevresel kaygılarınız, hayırseverlik çabalarınız vb. dahil olmak üzere önemsediğiniz birkaç yönü de dahil edebilirsiniz.

E-Ticaret mağazanız için iyi bir 'Hakkımızda' sayfası nasıl yazılır?

İyi yazılmış bir 'Hakkımızda' sayfası, markanızı rakiplerinizden ayırmanıza kesinlikle yardımcı olabilir. İşte iyi bir tane yazmanıza yardımcı olacak bir dizi ipucu.

Multimedya kullan

İlginç bir metinle birlikte bir fotoğraf veya video kullanabilirsiniz. Bildiğiniz gibi, bir görsel metinden çok daha fazlasını iletebilir. Böylece hikayenizi müşterilerinize anlatacağınız sayfada bu gerçeği etkin bir şekilde kullanabilirsiniz. Gönderiye eklediğiniz içeriğin lezzeti, markanızı canlandırmak istediğiniz şekilde olabilir. Ancak, işletmenizin iç yönlerine ışık tutan bir şey müşterilerin ilgisini çekebilir. Örneğin, Green Kid Crafts, çocuklar için aktivite kitleri göndermek için WooCommerce Abonelikleri eklentisini kullanır. 'Hakkında' sayfası, hedef kitle ile kolayca bağlantı kurma potansiyeline sahiptir.

İzleyicilerin ilgisini çekin

'Hakkımızda' sayfasına eklediğiniz içerikten bağımsız olarak, bu sayfanın ilgi çekici olması gerekir. İşletmenize ve ürünlerinize göre farklı yaklaşımlar sergileyebilirsiniz. Ancak, dilin ve tonun sitenizdeki diğer kopyalarla tutarlı olduğundan emin olun. Örneğin, sizinki bir oyuncak mağazasıysa, eğlenceli ve eğlenceli bir şey doğal olarak ilgi çekici olacaktır.

SEO fırsatını kullanın

Popüler anahtar kelimelerinizden bazılarını 'Hakkımızda' sayfasına da dahil edebilirsiniz. Bu hiçbir şekilde birincil güdü olmasa da, organik olarak yapıldığında kötü bir şey değildir. Hatta öne çıkan ürünlerinizden bazılarına stratejik bir şekilde bağlantı verebilirsiniz. Aynı oyuncak mağazası örneğinden devam ederek, en çok satan oyuncağınızın arkasındaki tasarım ilhamından bahsedebilirsiniz.

Hedef pazarınızı belirleyin ve markanızı buna göre hizalayın

Şimdi, hedef kitlenizi belirlemek, herhangi bir e-ticaret mağazası için önemli bir husustur. İşte WooCommerce mağazanız için hedef kitlenizi belirlemenize yardımcı olacak bir makale. Kesinlikle tüm ziyaretçilerinizi memnun etmeye çalışamazsınız. Bu nedenle, net bir hedef kitleye sahip olmak, marka stratejinizin birçok yönünü etkili bir şekilde yerleştirmenize kesinlikle yardımcı olacaktır. Misyon ifadenizden ürün resimlerine kadar, hedef kitlenizde yankı uyandıran bir stil kullanabilirsiniz. Site genelindeki kopya, böylece hedeflediği belirli hedef kitlenin dikkatini çekebilir. Benzersiz ürünler satarken, niş markalar için bu çok daha kolay ve ödüllendirici bir olasılık olacaktır. Heist'in web sitesi, hedeflediği kitleyle tutarlı bir ton tutmanın iyi bir örneğidir.

Görsel bir kimlik oluşturun

Kitlenizin markanızla kolayca özdeşleşmesini sağlamak önemlidir. Bu açıdan hiçbir şey harika görsellerden daha fazla yardımcı olmaz. Aslında, web sitesinde kullandığınız renklerin seçimi de önemlidir. Belirli bir renk tonu kullanıyorsanız, müşterilerinizle etkileşimde bulunduğunuz tüm kanallarda bunu tutarlı hale getirmeniz gerekir. Örneğin müşterilerinize gönderdiğiniz e-postaların da seçtiğiniz renk şemasına uyması gerekir. Bunu nasıl yöneteceksin? Markanızın tasarım kalıplarıyla iyi uyum sağlayan e-postalar tasarlamak için WooCommerce E-posta Özelleştirici'ye göz atın.

Benzer şekilde site genelinde marka kimliğinizi aktaran görseller kullanabilirsiniz. Heist, yukarıda bahsettiğimiz site, benzersiz bir görsel kimlik oluşturma konusunda da başarılı. Bu, hedef kitlelerinin dışındaki kullanıcıların siteyi ve ürünleri fark etmelerine bile yardımcı olabilir. Her ne kadar kolay anlaşılır bir kavram olsa da bunu gerçekleştirmek ciddi bir çaba gerektiriyor. Siteniz için iyi bir görsel dil oluşturmak için en baştan iyi tasarım girdilerine ihtiyacınız olabilir.

Ürün açıklamaları ayırt edici özellikleri taşımalıdır

Odaklanmanız gereken bir diğer husus, ürün açıklamalarınızı oluşturma şeklinizdir. Başka bir makalede, sitenizi hedef kitleniz için tasarlarken değer önerisini nasıl ileteceğinizi tartıştık. Tek tek ürünleri ve genel site tasarımını kapsayan birçok fikri birleştirebilirsiniz. Her ürün için, onu rekabette öne çıkaran benzersiz bir özellik belirleyebilirsiniz. Ürünlerinizin her birini bu şekilde ayırt edebiliyorsanız, sitenizin beklentileri gerçekten artabilir.

Bazen bir ürün sorgulama seçeneği, müşterilerin ürünü daha iyi anlamasına gerçekten yardımcı olabilir. Müşterilerinizin belirli bir ürünle ilgili soruları varsa, sizinle kolayca iletişim kurabilmeleri gerekir. Bunun için Ürün Sorgulama Formu eklentisini deneyebilirsiniz. Ürün ayrıntıları sayfanıza, müşterilerin ürüne özel sorgularını göndermek için kullanabilecekleri fazladan bir sekme ekler.

Müşteri deneyimini kişiselleştirin

Kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi, müşterilerinizin markanıza ilişkin algısı üzerinde büyük bir etkiye sahip olacaktır. Müşterilerinizin mağazanızda benzersiz bir deneyim bulmasına izin verdiğinizde, hatırlamaları için güçlü bir örnek oluşturuyorsunuz. Araştırmalara göre, e-ticaret müşterileri, harika bir ilk deneyim yaşadıkları bir siteye geri dönme eğilimindedir. Mağazanızdaki müşteri deneyimini kişiselleştirmenin birkaç yolu vardır. Müşterilerin bir ürün oluşturmalarına yardımcı olmak için farklı kombinasyonları denemelerine izin verebilirsiniz.

Müşterilerin seçtikleri ürünlerin özelliklerini kişisel olarak seçebilecekleri bir mağaza oluşturmak için deneyebileceğiniz dört kullanışlı WooCommerce uzantısı:

Ürün Eklentileri

Bu, müşterilerinizin satın aldıkları ürünlere ekstra özellikler eklemesine yardımcı olur. Bir ürünü hediye paketi yapmak kadar basit olabilir. Veya özel gravür, kullanılacak malzeme seçimi vb. gibi seçenekler verebilirsiniz. Metin alanı, radyo düğmeleri, onay kutuları vb. gibi çeşitli giriş alanları kullanabilirsiniz.

Kompozit Ürünler

Bu eklenti yardımıyla tek bir ürün oluşturacak şekilde birlikte yapılandırılabilen farklı bileşenlerden oluşan ürün kitleri oluşturabilirsiniz. Örneğin, işlemci, bellek, sabit disk sürücüsü vb. gibi belirli bileşenleri seçerek bir dizüstü bilgisayarı özelleştirme şekliniz. Hatta, birleştirilmiş ve kısmen monte edilmiş ürünlerin karmaşık nakliye ayarlarını bile halleder. Ürün ve bileşenlerin müşterilere gösterilme şeklini özelleştirebilirsiniz.

Varyasyon Renk Örnekleri ve Fotoğraflar

Görselleri ve renkleri kullanarak varyasyonları göstermek, ürün sayfalarınızı oldukça ilgi çekici hale getirecektir. Müşterileriniz, açılır menüler gibi daha basit giriş alanlarından daha etkileşimli seçeneklerden memnun kalacaklardır. Ürün sayfalarınız bu kadar temiz ve düzenli bir düzene sahip olduğunda, genel olarak daha iyi bir marka algısı oluşturmaya yardımcı olur.

WooCommerce Ek Varyasyon Resimleri

Varsayılan ayarlarıyla WooCommerce, ürün varyasyonlarının her biri için bir galeri seçeneği sağlamaz. Bu eklenti, belirli bir varyasyona özgü çok sayıda galeri resmi eklemenize yardımcı olacaktır. Aslında bu, müşterilerinizin satın alma işlemini onaylamadan önce mevcut tüm seçenekleri görmelerine yardımcı olacaktır. Bu tür şeyler, mağazanızdaki müşteri deneyimini gerçekten iyileştirebilir ve marka oluşturma çabalarınıza değer katacaktır.

İade politikasını temizle

Net bir iade politikasına sahip olmak, markanızın imajına dünyalar kadar iyi gelecektir. Müşterileriniz, beğenmedikleri ürünleri iade etme seçeneğinden kesinlikle memnun kalacaklardır. Müşterilerin haberdar olması için iade ve iade politikanızı sitenizde net bir şekilde göstermeniz gerekir. Bu, dönüşümler üzerinde de olumlu bir etki olabilir. Bununla birlikte, iadeleri ve geri ödemeleri ele almak, bir mağaza sahibinin zaten karmaşık olan senaryosuna ek bir zorluk haline gelebilir. Müşterilerden garanti almak için iadelerinizi ve benzeri iadelerinizi yönetmek için aşağıdaki uzantıyı kullanabilirsiniz.

WooCommerce İade ve Garanti Talepleri

Bu uzantı, müşterilerinize hesap sayfalarından iade ve garanti taleplerini yönetme şansı sunmanıza yardımcı olacaktır. Aynı zamanda bu tür tüm istekleri yönetici tarafından yönetebilirsiniz. Ayrıca mağazanızdaki tüm iade talepleri için otomatik e-posta iletişimi sunar.

Kanallar arasında tutarlı olun

Dikkat etmeniz gereken bir diğer önemli husus, birden fazla etkileşim kanalını nasıl yönettiğinizdir. Müşterilerinizle birkaç sosyal medya kanalında ilgileniyor olabilirsiniz. Etkileşimlerinizde ve tasarım öğelerinizde tutarlı bir desene sahip olmak çok önemli bir husustur. Her yerde göze çarpan bir logoya sahip olmak veya metin yazarken aynı lezzeti kullanmak, müşterilerin zihninde markanın daha iyi hatırlanmasına yardımcı olacaktır.

Müşterilere şükran gösterin

Sadık müşterilerinize teklifler ve indirimler vererek teşekkür etmek, marka oluşturmada da çok yardımcı olacaktır. Ve bunları kolaylıkla yönetmenize yardımcı olacak birkaç araç var. Bir müşterinin yaşam boyu değerine veya genel satın alma geçmişine bağlı olarak özel bir fiyat sunabilirsiniz. İşte bunu ayarlamanıza yardımcı olacak bir eklenti.

Dinamik Fiyatlandırma ve İndirimler

Bu eklenti, sipariş sayısına ve geçmiş siparişlerin değerine göre belirli müşterilere indirimler ayarlamanıza yardımcı olur. Ayrıca belirli e-posta hesaplarını seçebilir ve onlar için fiyat ayarlamaları sunabilirsiniz. Ayrıca, kullanıcı rollerine göre indirim uygulama seçeneği de vardır. Böyle bir kişiselleştirilmiş fiyatlandırma çabası, kesinlikle markanız için bir isim kazanabilir.

Çözüm

Sıfırdan bir marka oluşturmak, elde edilmesi kolay bir başarı değildir. E-Ticaret teknolojilerinin bu kadar erişilebilir ve popüler olmasıyla, herkes uyumlu çabalarla bir marka oluşturabilir. Bu makalenin, WooCommerce mağazanızla bir marka oluşturmanıza yardımcı olacak bazı özel stratejiler ve araçlar sağladığını umuyoruz. Marka oluşturmak için WooCommerce mağazanızda denediğiniz stratejilerden bazılarını bizimle paylaşın.

daha fazla okuma

• WooCommerce dönüşüm oranı optimizasyonu
• WooCommerce için ürün özelleştirme seçenekleri