So bereiten Sie Ihren WooCommerce-Shop für den Markenaufbau vor

Zuletzt aktualisiert - 8. Juli 2021

Mit den aktuellen digitalen Tools besteht ein immenses Potenzial für kleine Unternehmen mit einem treuen Kundenstamm. Mit WordPress und WooCommerce können Sie mit minimalen finanziellen Investitionen wunderbare Shops erstellen. Wenn Sie WooCommerce noch nicht verwenden, finden Sie hier einen Artikel, der Ihnen den Einstieg erleichtert. Sobald Sie also in die Welt des E-Commerce eingestiegen sind, müssen Sie eine bestimmte Identität für Ihre Marke aufbauen. Wenn Sie anfangen, sind hohe Werbebudgets und unerbittliche Marketingkampagnen unerreichbar. In diesem Artikel werden wir einige Strategien besprechen, die Sie in Ihrem WooCommerce-Shop zum Markenaufbau anwenden können. Einige dieser Strategien, die von Branchenexperten unterstützt werden, könnten eine positive Veränderung für Ihren WooCommerce-Shop bewirken.

Erzähl deine Geschichte

Eine der ersten Strategien, die Sie beim Aufbau einer Marke anwenden können, besteht darin, Ihren Kunden und potenziellen Käufern Ihre Geschichte zu erzählen. Es sollte helfen, eine emotionale Verbindung zu Ihrem Publikum aufzubauen. Ihre Seite „Über uns“ ist der beste Ort, um diese Strategie umzusetzen. Sie können auch ein Leitbild haben, das eine positive Einstellung vermitteln sollte, die bei Ihrem Publikum ankommt. Ihre Kunden würden sich sehr über eine ehrliche Schilderung der Gründe für Ihr Geschäft freuen.

Es ist möglich, dass Sie keine dramatische Handlung haben, um Ihre Geschäftsabsicht zu beschreiben. Es wird jedoch immer eine interessante Geschichte geben, die es wert ist, erzählt zu werden, wenn Sie sich eingehender mit der Frage „Warum Sie hier sind“ befassen. Und das ist der Punkt, der die emotionale Verbindung zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden herstellen würde. Sie können sie darüber informieren, wie sich Ihr Unternehmen zu dem entwickelt hat, was es jetzt ist. Auch die Art und Weise, wie Sie sich das weitere Vorgehen vorstellen, vermittelt eine gewisse Vertrauenswürdigkeit gegenüber der Marke. Neben diesen Informationen können Sie auch verschiedene Aspekte angeben, die Ihnen wichtig sind, einschließlich Ihrer sozialen und ökologischen Anliegen, Wohltätigkeitsbemühungen usw.

Wie schreibe ich eine gute „Über uns“-Seite für Ihren E-Commerce-Shop?

Eine gut geschriebene „Über uns“-Seite kann sicherlich dazu beitragen, Ihre Marke von der Konkurrenz abzuheben. Hier ist eine Reihe von Tipps, die Ihnen helfen, einen guten zu schreiben.

Verwenden Sie Multimedia

Sie können ein Foto oder Video zusammen mit einem interessanten Text verwenden. Wie Sie wissen, kann ein Bild viel mehr als Text kommunizieren. Diese Tatsache können Sie also effektiv auf der Seite nutzen, auf der Sie Ihren Kunden Ihre Geschichte erzählen. Der Geschmack des Inhalts, den Sie dem Beitrag hinzufügen, kann der Art und Weise entsprechen, wie Sie Ihre Marke darstellen möchten. Etwas, das Licht in die internen Aspekte Ihres Unternehmens wirft, könnte jedoch Kunden interessieren. Beispielsweise verwendet Green Kid Crafts das WooCommerce Subscriptions-Plugin, um Aktivitätskits für Kinder zu versenden. Die „Über“-Seite hat das Potenzial, sich leicht mit der Zielgruppe zu verbinden.

Erwecken Sie das Interesse des Publikums

Unabhängig von den Inhalten, die Sie auf der Seite „Über uns“ hinzufügen, muss diese Seite ansprechend sein. Je nach Unternehmen und Produkten können Sie unterschiedliche Ansätze verfolgen. Stellen Sie jedoch sicher, dass die Sprache und der Ton mit anderen Texten auf Ihrer Website übereinstimmen. Wenn es sich bei Ihnen beispielsweise um einen Spielwarenladen handelt, wäre etwas Verspieltes und Lustiges natürlich ansprechend.

Nutzen Sie die Gelegenheit für SEO

Sie können einige Ihrer beliebten Schlüsselwörter auch auf der Seite „Über uns“ angeben. Obwohl dies keineswegs das Hauptmotiv ist, ist es keine schlechte Sache, wenn es organisch gemacht wird. Sie können sogar strategisch auf einige Ihrer vorgestellten Produkte verlinken. Wenn Sie mit dem gleichen Beispiel des Spielwarenladens fortfahren, können Sie über die Designinspiration hinter Ihrem meistverkauften Spielzeug sprechen.

Identifizieren Sie Ihren Zielmarkt und richten Sie Ihre Marke entsprechend aus

Jetzt ist die Identifizierung Ihrer Zielgruppe ein wesentlicher Aspekt für jeden E-Commerce-Shop. Hier ist ein Artikel, der Ihnen hilft, Ihre Zielgruppe für Ihren WooCommerce-Shop zu identifizieren. Sie können definitiv nicht versuchen, alle Ihre Besucher zufrieden zu stellen. Eine klare Zielgruppe würde Ihnen also definitiv dabei helfen, mehrere Aspekte Ihrer Markenstrategie effektiv zu platzieren. Von Ihrem Leitbild bis hin zu Produktbildern können Sie einen Stil verwenden, der bei Ihrer Zielgruppe ankommt. Die Kopie auf der gesamten Website kann somit die Aufmerksamkeit der spezifischen Zielgruppe auf sich ziehen, auf die sie abzielt. Dies wird eine viel einfachere und lohnende Aussicht für Nischenmarken sein, wenn Sie einzigartige Sachen verkaufen. Die Website von Heist ist ein gutes Beispiel dafür, wie man einen einheitlichen Ton für die Zielgruppe behält, auf die sie abzielt.

Erstellen Sie eine visuelle Identität

Es ist wichtig, dass sich Ihr Publikum schnell mit Ihrer Marke identifiziert. Nichts hilft in diesem Aspekt mehr als großartige Optik. Tatsächlich spielt auch die Wahl der Farben, die Sie auf der Website verwenden, eine Rolle. Wenn Sie einen bestimmten Farbton verwenden, müssen Sie ihn auf allen Kanälen, über die Sie mit Ihren Kunden interagieren, einheitlich gestalten. Beispielsweise müssen auch die E-Mails, die Sie an Ihre Kunden senden, dem von Ihnen gewählten Farbschema folgen. Wie werden Sie dies bewältigen? Probieren Sie WooCommerce Email Customizer aus, um E-Mails zu entwerfen, die gut zu den Designmustern Ihrer Marke passen.

Ebenso können Sie Bilder auf der gesamten Website verwenden, die Ihre Markenidentität vermitteln. Heist, die Seite, auf die wir im obigen Abschnitt hingewiesen haben, ist auch gut darin, eine einzigartige visuelle Identität zu schaffen. Dies kann sogar dazu beitragen, dass Benutzer außerhalb ihrer Zielgruppe auf die Website und die Produkte aufmerksam werden. Auch wenn es sich um ein leicht verständliches Konzept handelt, erfordert es wirklich Mühe, es umzusetzen. Möglicherweise benötigen Sie von Anfang an gute Designeingaben, um eine gute visuelle Sprache für Ihre Website zu erstellen.

Produktbeschreibungen sollen Unterscheidungsmerkmale vermitteln

Ein weiterer Aspekt, auf den Sie sich konzentrieren müssen, ist die Art und Weise, wie Sie Ihre Produktbeschreibungen erstellen. In einem anderen Artikel haben wir besprochen, wie Sie Wertversprechen kommunizieren können, während Sie Ihre Website für Ihr Publikum gestalten. Sie können viele Ideen zusammenführen, die sowohl einzelne Produkte als auch das gesamte Website-Design betreffen. Für jedes Produkt können Sie ein einzigartiges Merkmal finden, das es vom Rest der Konkurrenz abhebt. Wenn Sie in der Lage sind, jedes Ihrer Produkte auf diese Weise zu unterscheiden, können sich die Aussichten Ihrer Website wirklich verbessern.

Manchmal kann eine Produktanfrageoption Kunden wirklich dabei helfen, das Produkt besser zu verstehen. Wenn Ihre Kunden Fragen zu einem bestimmten Produkt haben, sollten sie Sie problemlos kontaktieren können. Sie können dafür das Product Inquiry Form-Plugin ausprobieren. Es fügt Ihrer Produktdetailseite eine zusätzliche Registerkarte hinzu, die Kunden verwenden können, um ihre spezifischen Fragen zum Produkt zu stellen.

Personalisieren Sie das Kundenerlebnis

Ein personalisiertes Kundenerlebnis wird einen großen Einfluss auf die Wahrnehmung Ihrer Marke durch Ihre Kunden haben. Wenn Sie Ihren Kunden ermöglichen, ein einzigartiges Erlebnis in Ihrem Geschäft zu finden, schaffen Sie ein starkes Argument, an das sie sich erinnern werden. Studien zufolge neigen E-Commerce-Kunden dazu, auf eine Website zurückzukehren, auf der sie eine großartige erste Erfahrung gemacht haben. Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Kundenerlebnis in Ihrem Geschäft zu personalisieren. Sie können Kunden erlauben, verschiedene Kombinationen auszuprobieren, um ihnen bei der Erstellung eines Produkts zu helfen.

Hier sind vier nützliche WooCommerce-Erweiterungen, die Sie ausprobieren können, um einen Shop zu erstellen, in dem Kunden die Funktionen der von ihnen ausgewählten Produkte persönlich auswählen können:

Produkt-Add-Ons

Dieser hilft Ihren Kunden, den Produkten, die sie kaufen, zusätzliche Funktionen hinzuzufügen. Es kann so einfach sein wie ein Produkt als Geschenk zu verpacken. Oder Sie können Optionen wie benutzerdefinierte Gravur, Auswahl der zu verwendenden Materialien usw. angeben. Sie können eine Reihe von Eingabefeldern wie Textbereich, Optionsfelder, Kontrollkästchen usw. verwenden.

Verbundprodukte

Mit Hilfe dieses Plugins können Sie Produkt-Kits erstellen, die aus verschiedenen Komponenten bestehen, die zusammen konfiguriert werden können, um ein einzelnes Produkt zu bilden. Zum Beispiel die Art und Weise, wie Sie einen Laptop anpassen können, indem Sie bestimmte Komponenten wie Prozessor, Speicher, Festplatte usw. auswählen. Es übernimmt sogar die komplizierten Versandeinstellungen von zusammengebauten und teilweise zusammengebauten Produkten. Sie können die Art und Weise anpassen, wie das Produkt und die Komponenten den Kunden angezeigt werden.

Variationsmuster und Fotos

Die Anzeige von Variationen mit Bildern und Farbe würde Ihre Produktseiten sehr interessant machen. Ihre Kunden würden die interaktiveren Optionen als die einfacheren Eingabefelder wie Dropdowns zu schätzen wissen. Wenn Ihre Produktseiten ein so sauberes und organisiertes Layout haben, trägt dies insgesamt dazu bei, eine bessere Markenwahrnehmung zu schaffen.

WooCommerce zusätzliche Variationsbilder

Mit seinen Standardeinstellungen bietet WooCommerce nicht für jede der Produktvarianten eine Galerieoption. Dieses Plugin hilft Ihnen dabei, viele Galeriebilder einzufügen, die für eine bestimmte Variante spezifisch sind. Tatsächlich hilft dies Ihren Kunden, alle verfügbaren Optionen zu sehen, bevor sie den Kauf bestätigen. Solche Dinge können das Kundenerlebnis in Ihrem Geschäft wirklich verbessern und werden Ihren Bemühungen zum Markenaufbau einen Mehrwert verleihen.

Klares Rückgaberecht

Ein klares Rückgaberecht wird dem Image Ihrer Marke sehr gut tun. Ihre Kunden würden sich sicherlich über eine Möglichkeit freuen, die Produkte, die ihnen nicht gefallen, zurückzugeben. Sie müssen Ihre Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie auf Ihrer Website deutlich anzeigen, damit die Kunden darüber informiert sind. Dies kann sich auch positiv auf die Conversions auswirken. Die Abwicklung von Rücksendungen und Rückerstattungen kann jedoch zu einer zusätzlichen Herausforderung für das ohnehin schon komplexe Szenario eines Ladenbesitzers werden. Sie können die folgende Erweiterung verwenden, um Ihre Rücksendungen und ähnliche Rücksendungen zu verwalten, um die Garantie von Kunden in Anspruch zu nehmen.

WooCommerce Rückgabe- und Garantieanfragen

Diese Erweiterung hilft Ihnen dabei, Ihren Kunden die Möglichkeit zu bieten, ihre Rückgabe- und Garantieanfragen von ihrer Kontoseite aus zu verwalten. Gleichzeitig können Sie alle diese Anfragen von der Administratorseite aus verwalten. Es bietet auch eine automatisierte E-Mail-Kommunikation für alle Rückgabeanfragen in Ihrem Geschäft.

Seien Sie konsistent auf allen Kanälen

Ein weiterer wichtiger Aspekt, auf den Sie achten müssen, ist die Verwaltung mehrerer Interaktionskanäle. Möglicherweise haben Sie mit Ihren Kunden auf mehreren Social-Media-Kanälen zu tun. Ein konsistentes Muster in Ihren Interaktionen und Designelementen zu haben, ist ein sehr wichtiger Aspekt. Überall ein auffälliges Logo zu haben oder beim Verfassen von Werbetexten denselben Geschmack zu verwenden, trägt dazu bei, dass sich die Kunden besser an die Marke erinnern.

Zeigen Sie Ihren Kunden Dankbarkeit

Dankbarkeit gegenüber Ihren treuen Kunden durch Angebote und Rabatte zu zeigen, würde auch beim Markenaufbau sehr helfen. Und es gibt mehrere Tools, mit denen Sie diese mühelos verwalten können. Basierend auf dem Lebenszeitwert eines Kunden oder der gesamten Kaufhistorie können Sie einen Sonderpreis anbieten. Hier ist ein Plugin, das Ihnen bei der Einrichtung helfen würde.

Dynamische Preise und Rabatte

Dieses Plugin hilft Ihnen, Rabatte für bestimmte Kunden basierend auf der Anzahl der Bestellungen und dem Wert vergangener Bestellungen einzurichten. Sie können auch bestimmte E-Mail-Konten auswählen und Preisanpassungen für diese anbieten. Außerdem besteht die Möglichkeit, Rabatte basierend auf Benutzerrollen anzuwenden. Eine solche Anstrengung der personalisierten Preisgestaltung kann sicherlich einen Namen für Ihre Marke gewinnen.

Fazit

Eine Marke von Grund auf neu aufzubauen, ist keine leichte Aufgabe. Da E-Commerce-Technologien so zugänglich und beliebt sind, kann jeder mit einigen gemeinsamen Anstrengungen eine Marke aufbauen. Wir hoffen, dass dieser Artikel einige spezifische Strategien und Tools bereitgestellt hat, die Ihnen helfen, mit Ihrem WooCommerce-Shop eine Marke aufzubauen. Teilen Sie uns einige der Strategien mit, die Sie in Ihrem WooCommerce-Shop zum Markenaufbau ausprobiert haben.

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