WooCommerce Sipariş Yerine Getirme Süreci Nasıl Geliştirilir

Son güncelleme - 29 Aralık 2020

Bir çevrimiçi mağaza sahibi için siparişin yerine getirilmesi büyük bir zorluk olabilir. Deponuzun yönetimi, siparişler, paketleme, nakliye ve teslimat dahil olmak üzere birçok yönü içerir. İş modelinize bağlı olarak, e-Ticaret'te bu hususların bir kısmını veya tamamını dış kaynak kullanabilirsiniz. Bu aynı anda hem bir fırsat hem de bir meydan okuma olabilir. Yerine getirme çözümlerine bakmadan önce iş modelinizi dikkatlice düşünmeniz ve karar vermeniz gerekir. Çünkü farklı çözümlerde temelde farklı iş yaklaşımları bulacaksınız. Bu yazıda, WooCommerce sipariş karşılama sürecinize yardımcı olacak bazı çözümlerden bahsedeceğiz. Öncelikle kendinizi gerçekleştirmeniz için ihtiyaç duyabileceğiniz seçeneklere odaklanacağız. Bununla birlikte, stoksuz satış ve üçüncü taraf lojistik gibi diğer bazı yerine getirme modellerini de tartışacağız.

Kendini gerçekleştirme nasıl çalışır?

Kendini gerçekleştirme sürecinde, az çok kendi başınasın. Sattığınız ürünlerin sahibi sizsiniz. Bazen onları üretiyor bile olabilirsiniz. Ayrıca bunları bir depoda yönetme, siparişe göre paketleme ve müşterilere gönderme sorumluluğuna sahip olacaksınız. Ayrıca iade ve geri ödemelerle de uğraşmak zorunda kalacaksınız.

Buradaki ana avantaj, sunduğu kontroldür. Herhangi bir yerine getirme ihtiyacı için başka bir varlığa bağımlı değilsiniz. Müşterilere ürün satarsınız, satış modelini incelersiniz, onları daha verimli bir şekilde pazarlarsınız, daha fazla stoklarsınız ve getirilerinizi artırırsınız. Bu basit bir seçenektir ve daha küçük bir başlangıç ​​aşamasında bile yönetilebilir. Ancak satış hacmi arttıkça artan talepleri kontrol altına almak için daha fazla kaynağa yatırım yapmak isteyebilirsiniz. Örneğin, popüler nakliye şirketlerinden birinden kolayca yardım alabilir veya bir envanter yönetimi çözümüne yatırım yapabilirsiniz.

Kendini gerçekleştirmenin belirgin avantajlarından biri, ürün müşterinize ulaşana kadar kontrolün tamamen sizde olacağıdır. Bu, istediğiniz bir müşteri deneyimini tasarlamada size büyük bir kapsam sağlar. Ancak, büyüyen bir işletme için gerçekten zaman alıcı ve zor olabilir. Daha fazla depolama alanına, paketleme çözümlerine vb. yatırım yapmanız gerekebilir ve tüm bunları halletmek için daha fazla insan gücüne ihtiyacınız olabilir.

Neyse ki WooCommerce ortamında, gerçekleştirme sürecinin çeşitli aşamalarını otomatikleştirmenize yardımcı olacak ve yardımcı olacak birçok çözüm bulacaksınız. Bu seçeneklerden bazılarına daha ayrıntılı olarak bakalım.

Depo yönetimi

Kendi ürünleriniz için bir depo bakımını yaparken, göz önünde bulundurmanız gereken birçok şey vardır. Bunlar, artan gereksinimlerinizi karşılayabilecek bir alan bulmayı, stoğu yönetme ve güncelleme seçeneklerini vb. içerir. Tercih edilen bir yerde uygun büyüklükte bir depo bulmak gibi fiziksel talepler bu makalenin kapsamı dışındadır. Ancak, envanterinizi ve WooCommerce mağazanızı entegre etmek için iyi bir çözüm bulmak için zorluğun ikinci bölümünü inceleyeceğiz.

tarama envanteri

Bu eklentinin yardımıyla WooCommerce mağazanızı depo envanterine bağlayabilirsiniz. WooCommerce yöneticisinden benzersiz QR koduyla ürün etiketleri oluşturmanıza yardımcı olur. Eklenti bir QR kod tarayıcı ile entegre olarak geldiğinden, bu ürünleri cep telefonunuzu kullanarak tarayabilirsiniz. Genel olarak, bu eklenti envanteri yönetmeyi, özel etiketler oluşturmayı ve raporları yazdırmayı gerçekten kolaylaştırır. Ayrıca bu eklenti ile iyi raporlama özellikleri elde edeceksiniz.

Tek site aboneliği 129 $ fiyatla mevcuttur. 5 site lisansı size 179 dolara ve 25 site lisansı 229 dolara mal olacak.

Skuvault

Skuvault, yatırım yaptığınız başka bir depo yönetimi çözümüdür. Birçok sipariş karşılama sorununu yönetmenize yardımcı olacak kapsamlı bir çözüm sunar. Envanterinizle ilgili kararlar almanıza yardımcı olacak birçok bilgi sunan çok ayrıntılı bir gösterge panosu sunar. Mevcut miktar da dahil olmak üzere ürünlerinizle ilgili tüm önemli hususları görebileceğiniz bir ürün listesi görebileceksiniz. Ve mağazanızı sipariş karşılama süreci için ihtiyaç duyabileceğiniz diğer çözümlerle entegre etmeyi kolaylaştırır.

Skuvault'un iş akışı oldukça basittir, böylece depolama ekibinizden herkes minimum eğitimle kullanabilir. Kolayca seçim listeleri oluşturmak için de özelleştirilebilir çözümü kullanabilirsiniz. Listeyi konuma göre bir sıraya göre oluşturduğundan, deponuzdan ürün almak da oldukça basit olacaktır. Böyle bir senaryo, öğeleri seçerken çok kolaylık sağladığı için mevcut Skuvault müşterileri tarafından büyük beğeni topluyor. İş akışı, yerine getirme sürecindeki insan hatalarını en aza indirecek şekilde tasarlanmıştır. Ayrıca ayrıntılı raporlama özellikleri, mağazanız için tüm süreci iyileştirmenize yardımcı olur. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için fiyatlandırma planları aylık 375 dolardan başlıyor.

TicaretGecko

TradeGecko, envanterinizi yönetmenize çok yardımcı olacak bir başka popüler envanter yönetimi çözümüdür. Bunun yardımıyla stok güncellemeleri ve satın alma siparişleri dahil olmak üzere envanterinizin tüm yönlerini yönetebilirsiniz. Ürünlerinizi birden fazla satış kanalında listeliyorsanız oldukça kullanışlı bir araçtır. Diğer makalemizde WooCommerce çok kanallı perakende satış için birkaç iyi ipucu bulabilirsiniz. Ayrıca Xero ve Quickbooks gibi entegre muhasebe sistemleriyle birlikte gelir.

Sevkiyat belgelerinin yazdırılması

Sipariş gönderimini kendi başınıza yaptığınızda, birden fazla gönderim belgesi de oluşturmanız ve yazdırmanız gerekir. Bu belgelerin çoğu, bir pakette hangi öğelerin bulunduğunu, her bir öğenin fiyatını vb. anlamak için gereklidir. Ayrıca müşterilerinize bir fatura kopyası göndermeniz gerekir. Varsayılan olarak, WooCommerce bu belgeleri yazdırma seçeneği sunmaz. Gönderim belgelerini yazdırmak için deneyebileceğiniz birkaç çözüm.

WooCommerce Baskı Faturaları ve Paketleme Listeleri

Bu uzantının yardımıyla, WooCommerce yönetici sayfanızdan nakliye belgelerini rahatlıkla yazdırabilirsiniz. Bunun gibi çeki listeleri, çekme listeleri ve faturalar oluşturabilir ve yazdırabilirsiniz. Müşterileriniz ayrıca hesap bilgileri sayfasından faturalarını görüntüleyebilir. Bu uzantı, çekme listeleri oluştururken, öğeleri ürün kategorisine göre sıralar ve bu, esasen sipariş karşılama sürecinizi çok daha hızlı hale getirir. Bu uzantının tek site aboneliği 49 ABD dolarıdır.

XAdapter PDF Faturaları ve Sevkiyat Fişleri eklentisi

Gönderi belgeleriniz için çok sayıda özelleştirme seçeneği arıyorsanız, bu size çok yardımcı olabilir. Ayrıca müşterilere PDF formatında otomatik e-postalar göndermenize yardımcı olur.

Toplu Stok Yönetimi

Herhangi bir anda mevcut stok ile size yardımcı olacak bir çözüm arıyorsanız, bu eklenti oldukça faydalı olabilir. Tüm ürünleriniz için stok durumuna ilişkin harika bir genel bakış sağlamanıza yardımcı olur. Ayrıca stok raporunun çıktısını almak isterseniz bunu da kolaylaştırır.

Nakliye

Şimdi, WooCommerce sipariş karşılama sürecindeki en önemli kısımlardan biri nakliye. Çoğu durumda harici nakliye şirketlerine güvenmeniz gerekir. WooCommerce ekosisteminde, bu süreçte size yardımcı olacak birçok seçenek bulacaksınız. Birkaç seçeneğe bir göz atalım.

ELEX Stamps.com Nakliye Eklentisi

Bu eklentinin yardımıyla, mağazanız için USPS nakliye sürecini tamamen otomatikleştirebilirsiniz. Sepetinizde ve ödeme sayfalarınızda canlı kargo ücretlerini görüntüleyebilir, etiket yazdırabilir, ürünleri paketleyebilir ve takibi etkinleştirebilirsiniz. Stamps.com API aracılığıyla USPS'nin çeşitli yerel ve uluslararası nakliye hizmetleri için canlı fiyatlar sunar. Ek olarak, posta ücretini otomatik olarak ödeyebilir ve gönderi etiketlerini GIF/PDF/JPG formatında yazdırabilirsiniz. Ayrıca sipariş tamamlama maili ile müşterilere takip bilgilerini gönderebilirsiniz. Eklenti ayrıca kutu paketleme konusunda da size yardımcı olur. Bu eklentinin tek bir site lisansı size 69 dolara mal olur.

ELEX USPS Nakliye Eklentisi

USPS e-VS müşterisiyseniz, USPS gönderi entegrasyonunuz için bu eklentiyi kullanabilirsiniz. Bu eklentinin yardımıyla yurtiçi, uluslararası ve sabit oranlı hizmetler için USPS fiyat hesaplayıcılarını etkinleştirebilirsiniz. Eklenti, oran görüntüleme seçeneklerini de seçmenize olanak tanır; ya en ucuz oran ya da mevcut tüm fiyatlar.

Gönderim çözümünüz olarak USPS'yi seçmenin avantajları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, burada birçok bilgi bulacaksınız.

İade ve geri ödemeler

Müşterilerin bir ürünü iade etmesi, kendi kendini gerçekleştirme yaparken uğraşmanız gereken bir diğer kaçınılmaz senaryodur. Yukarıda tartışılan nakliye eklentileri, bir iade etiketi oluşturmanıza da yardımcı olacaktır. Ancak, tüm süreci müşterileriniz için de kolaylaştırmak için bazı çözümlere ihtiyacınız olabilir. Aşağıdaki seçenek bu senaryoda size yardımcı olacaktır.

İade ve Garanti Talepleri

Bu eklentinin yardımıyla, müşterileriniz ürünleriniz için iade talep edebilir ve garantiden faydalanabilir. Müşteriler bunu hesap sayfalarından yapabilir. Tüm bu istekleri tek bir konumda görebileceksiniz. Aslında, ürünlerinizin her biri için garanti süreleri ve sona erme sınırları belirleyebilirsiniz. Bu eklentinin yardımıyla tüm süreç otomatik hale gelecektir. Ayrıca, bir müşterinin iade talebiyle ilgili tüm iletişiminizi otomatikleştirir. Ayrıca, iade talebini onaylamak için müşterilerden ürünlerdeki kusuru gösteren görseller gibi ek bilgiler talep edebilirsiniz.

Deneyebileceğiniz diğer yerine getirme modelleri

Yerine getirme sürecinin bazı aşamalarını atlamak istiyorsanız deneyebileceğiniz başka iş modelleri de var. Bunları da görelim…

Direk nakliye

Dropshipping, birkaç mağaza sahibi tarafından denenen bir e-ticaret modelidir. Burada herhangi bir ürününüz yok veya bir envanter tutmuyorsunuz. Başka bir kuruluş veya üreticilerin kendileri tarafından sevk edilecek ürünleri sitenizde listelemeniz yeterlidir. Düşük risk nedeniyle, bu, yeni başlayan birçok girişim tarafından tercih edilir. Aşağıda stoksuz satış konusunda size yardımcı olacak bir çözüm bulacaksınız:

WooCommerce Dropshipping

Bu eklenti, mağazanızdan bir sipariş aldığınızda, dropshipper'a bildirim göndermenize yardımcı olur. Birden fazla tedarikçiniz olması durumunda, bu eklenti öğeleri bir sırayla sıralar ve uygun şekilde bildirimler gönderir. Ayrıca, gönderiye dahil edilmek üzere dropshipper'a gönderebileceğiniz bir PDF paketleme listesi yazdırmanıza da yardımcı olur. Ve tedarikçinizin envanterini bir CSV dosyası aracılığıyla mağazanıza aktarma seçeneği bulacaksınız. Bu eklentinin tek bir site aboneliğinin fiyatı 49 ABD dolarıdır.

Üçüncü Taraf Yerine Getirme

Deneyebileceğiniz başka bir sipariş karşılama modeli, ürünleri depolamak ve yerine getirmek için bir üçüncü taraf hizmeti kullanmaktır. Ürünler size ait olacak, ancak depolama ve nakliye sorumluluğu üçüncü şahıslara ait olacaktır. Bu, sizi depolama ve nakliye güçlüklerinden kurtardığı için muhtemelen iyi bir seçenektir. Aşağıdaki çözümü deneyebilirsiniz:

Amazon tarafından yerine getirilmesi

Müşteriler sitenizden ürün satın alacak ve bu durumda Amazon yerine getirme işlemini yapacak. WooCommerce mağazanızı Amazon ile bütünleştirir ve ürünleri sizin adınıza gönderirler. Genel olarak, bu, Amazon'un üstün sipariş karşılama hizmetinden yararlanabilecekleri için sitenizdeki müşteri deneyimi için bir destek olacaktır. Envanter durumunu mağazanızla senkronize edebilir ve yenileme ihtiyaçları konusunda her zaman tetikte olabilirsiniz. Ayrıca, ürünlerinizin yalnızca bir kısmı Amazon tarafından karşılanacağı için bu hizmeti kısmen sunmanıza da yardımcı olur. Sıradaki diğer ürünleri kendi başınıza yönetebilirsiniz.

Çözüm

WooCommerce sipariş karşılama süreciniz karmaşık bir süreç olabilir. Ancak, farklı aşamalarda size yardımcı olacak bir dizi çözüm bulacaksınız. Umarım bu makale karmaşık sürece genel bir bakış sağlamıştır ve sizi bazı harika çözümlerle tanıştırmıştır. WooCommerce mağazanızda yerine getirme sürecinizi nasıl yönettiğinizi bizimle paylaşın.

daha fazla okuma

• WooCommerce Envanter Yönetimi Eklentileri
• WooCommerce Nakliye Eklentileri
• WooCommerce gönderisini daha iyi anlama